{"id":30850,"date":"2024-03-22T17:59:40","date_gmt":"2024-03-22T16:59:40","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.wedoback.com\/generelle-salgsbetingelser\/"},"modified":"2026-10-03T00:24:40","modified_gmt":"2026-10-02T22:24:40","slug":"generelle-salgsbetingelser","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.wedoback.com\/da\/generelle-salgsbetingelser\/","title":{"rendered":"Generelle salgsbetingelser"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"30850\" class=\"elementor elementor-30850 elementor-6419\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cc3c5c7 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"cc3c5c7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e52708d elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"e52708d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5054a32 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5054a32\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8bf3bfa\" data-id=\"8bf3bfa\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2297fbf elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2297fbf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Generelle salgsbetingelser<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d8d1583 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d8d1583\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-684cdb9\" data-id=\"684cdb9\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0c6666a elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"0c6666a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-728bc58 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"728bc58\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Indholdsfortegnelse<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-ee685b5 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ee685b5\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-164f089\" data-id=\"164f089\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-27b4702 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"27b4702\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"574\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/eu.wedoback.com\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2024\/11\/AdobeStock_1074005183-574x1024.jpeg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-18627\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/eu.wedoback.com\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2024\/11\/AdobeStock_1074005183-574x1024.jpeg 574w, https:\/\/eu.wedoback.com\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2024\/11\/AdobeStock_1074005183-168x300.jpeg 168w, https:\/\/eu.wedoback.com\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2024\/11\/AdobeStock_1074005183-768x1370.jpeg 768w, https:\/\/eu.wedoback.com\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2024\/11\/AdobeStock_1074005183-861x1536.jpeg 861w, https:\/\/eu.wedoback.com\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2024\/11\/AdobeStock_1074005183-1148x2048.jpeg 1148w, https:\/\/eu.wedoback.com\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2024\/11\/AdobeStock_1074005183-600x1071.jpeg 600w, https:\/\/eu.wedoback.com\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2024\/11\/AdobeStock_1074005183-scaled.jpeg 1435w\" sizes=\"(max-width: 574px) 100vw, 574px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-72047ea\" data-id=\"72047ea\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0051e25 elementor-icon-list--layout-traditional elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"0051e25\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#preambule\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">1. Pr\u00e6ambel<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#definitions\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">2. Definitioner<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#charte\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">3. Etiske retningslinjer<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#nature\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">4. Ydelsernes art<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#commande\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">5. Bestilling<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#livraison\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">6. Levering<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#conditions\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">7. Betingelser for udf\u00f8relse af ydelserne<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#majeure\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">8. Force majeure<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#maintenance\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">9. Vedligeholdelse af tjenesten<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#assistance\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">10. Teknisk support<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#garantie\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">11. Overensstemmelse\/Garanti<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#prerequis\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">12. Foruds\u00e6tninger<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#engagement\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">13. Bindingsperiode<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#resiliation\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">14. Opsigelse<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#tarifs\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">15. Priser<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#prix\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">16. Fakturering\/Betaling<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#assurances\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">17. Forsikringer<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#confidentialite\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">18. Fortrolighed<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#limites\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">19. Ansvarsbegr\u00e6nsninger<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#propriete\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">20. Intellektuel ejendomsret<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#general\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">21. Generelle bestemmelser<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#protection\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">22. Beskyttelse af personoplysninger<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#sollicitation\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">23. Forbud mod ans\u00e6ttelse af medarbejdere<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#litiges\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">24. Tvister\/G\u00e6ldende ret\/Kompetent domstol<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-800c14b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"800c14b\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-be69f2f\" data-id=\"be69f2f\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-500adc7 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"500adc7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"preambule\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-93221bf elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"93221bf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1. Pr\u00e6ambel<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-24c69be elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"24c69be\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Denne kontrakt fastl\u00e6gger de Generelle Betingelser, hvorunder selskabet D\u00e9dicace Software, SAS med en kapital p\u00e5 10.000 euro (\u00bbD\u00c9DICACE SOFTWARE\u00ab), datterselskab i Pioneer Humani-koncernen, underlagt fransk ret, med hjemsted p\u00e5 4 route de la C\u00f4te \u00e0 Bournet, 16440 MOUTHIERS SUR BOEME, registreret i handels- og selskabsregistret (Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s) i Angoul\u00eame under nummer B 531 466 167 (moms: FR 07 531 466 167), forpligter sig til for \u00bbKunden\u00ab at gennemf\u00f8re salg og it-ydelser vedr\u00f8rende varem\u00e6rket \u00bbWeDoBack\u00ab, som beskrevet i de S\u00e6rlige Betingelser.<\/p><p>D\u00c9DICACE SOFTWARE SAS varetager repr\u00e6sentation, markedsf\u00f8ring, salg og levering af \u00bbWeDoBack\u00ab-tjenesterne i Europa. Uden for Europa varetages disse aktiviteter direkte af Pioneer Humani eller af dets regionale knudepunkter (\u00bbhubs\u00ab) og deres datterselskaber, afh\u00e6ngigt af de p\u00e5g\u00e6ldende geografiske omr\u00e5der.<\/p><p>Disse Generelle Betingelser har til form\u00e5l at regulere alt salg af produkter og alle tjenesteydelser, som \u00bbD\u00c9DICACE SOFTWARE\u00ab udf\u00f8rer under sit varem\u00e6rke \u00bbWeDoBack\u00ab, i dette dokument blot ben\u00e6vnt \u00bbWeDoBack\u00ab.<\/p><p>\u00bbWeDoBack\u00ab besk\u00e6ftiger sig med sikkerhedskopiering og gendannelse af data, etablering af systemer til genetablering af driften samt lagring af data.<\/p><p>Enhver ordre afgivet til \u00bbWeDoBack\u00ab indeb\u00e6rer en uforbeholden accept af disse Generelle Betingelser, uanset enhver modstridende bestemmelse, der m\u00e5tte fremg\u00e5 af \u00bbKundens\u00ab dokumenter.<\/p><p>De finder anvendelse i deres helhed fra den 16. juli 2024 og annullerer og erstatter alle tidligere versioner.<br \/>De er uadskillelige fra den g\u00e6ldende prisliste.<\/p><p>De har forrang for alle generelle indk\u00f8bsbetingelser eller ethvert andet dokument fra Kunden, uanset disses ordlyd.<\/p><p>Alle andre betingelser fra Kunden er, forudsat at de ikke strider mod n\u00e6rv\u00e6rende betingelser, kun gyldige, hvis de forudg\u00e5ende og udtrykkeligt er accepteret af \u00bbWeDoBack\u00ab.<\/p><p>Den omst\u00e6ndighed, at \u00bbWeDoBack\u00ab ikke h\u00e5ndh\u00e6ver en eller flere af de bestemmelser, der er fastsat til dets fordel i disse Generelle Betingelser, kan hverken fortolkes som et afkald fra dets side p\u00e5 at p\u00e5ber\u00e5be sig dem eller som en \u00e6ndring af kontrakten.<\/p><p>\u00bbWeDoBack\u00ab forbeholder sig retten til n\u00e5r som helst at tilpasse eller \u00e6ndre disse Generelle salgs- og leveringsbetingelser. \u00bbWeDoBack\u00ab opfordrer derfor Kunden til at l\u00e6se de Generelle salgs- og leveringsbetingelser f\u00f8r enhver ny bestilling. De p\u00e5 det tidspunkt g\u00e6ldende Generelle salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse p\u00e5 alle ordrer afgivet fra tidspunktet for deres offentligg\u00f8relse online.<\/p><p>De Generelle Salgsbetingelser er til enhver tid tilg\u00e6ngelige p\u00e5 \u00bbWeDoBack\u00abs websted p\u00e5 adressen: <a href=\"https:\/\/eu.wedoback.com\/cgv\">https:\/\/eu.wedoback.com\/cgv<\/a>.<\/p><p>Desuden bestr\u00e6ber \u00bbWeDoBack\u00ab sig p\u00e5 at stille en fuldst\u00e6ndig onlinedokumentation om brugen af sin tjeneste til r\u00e5dighed for \u00bbKunden\u00ab. Denne dokumentation er tilg\u00e6ngelig fra webstedet for netv\u00e6rksbackuptjenesten WeDoBack (<a href=\"https:\/\/wiki.wedoback.com\">https:\/\/wiki.wedoback.com<\/a>).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d77992c elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"d77992c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"definitions\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-07f68ad elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"07f68ad\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2. Definitioner<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-02206a2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"02206a2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nedenst\u00e5ende definitioner har samme betydning, uanset om de anvendes i ental eller flertal.<\/p><p style=\"font-size: 17px; text-align: left; letter-spacing: -0.255px;\">\u00bbKunde\u00ab betegner uden forskel kunder, liberale erhverv, virksomheder, foreninger, &#8230; som k\u00f8ber Produkter eller bestiller Ydelser hos \u00bbWeDoBack\u00ab.<\/p><p>\u00bbSikkerhedskopiering\u00ab betegner de handlinger, der best\u00e5r i at sikre de digitale data, der findes i \u00bbKundens\u00ab informationssystem. \u00bbWeDoBack\u00ab anvender netv\u00e6rkskommunikationsprotokollerne TCP og UDP til at oprette forbindelse til fjernsystemerne.<\/p><p>\u00bbGendannelse\u00ab betegner de handlinger, der best\u00e5r i at hente \u00bbDigitale data\u00ab, som forinden er sikkerhedskopieret af \u00bbWeDoBack\u00ab, enten til den oprindelige placering eller til enhver anden egnet placering, som \u00bbKunden\u00ab anmoder om.<\/p><p>\u00bbGenetableringsplan (eller DRP)\u00ab, i dette dokument ogs\u00e5 kaldet \u00bbOpretholdelse af tjenesten\u00ab, betegner de handlinger, der best\u00e5r i at implementere de l\u00f8sninger, der er n\u00f8dvendige for, at \u00bbKunden\u00ab kan r\u00e5de over en kapacitet til genetablering af driften i henhold til de betingelser, der er aftalt mellem \u00bbKunden\u00ab og \u00bbWeDoBack\u00ab.<\/p><p>\u00bbForretningskontinuitetsplan (eller BCP)\u00ab, i dette dokument ogs\u00e5 kaldet \u00bbTjenestekontinuitet\u00ab, betegner de handlinger, der best\u00e5r i at implementere de l\u00f8sninger, der er n\u00f8dvendige for, at \u00bbKunden\u00ab kan r\u00e5de over en kapacitet til at opretholde sine aktiviteter ved hj\u00e6lp af automatisk omskiftning til reserveservere i henhold til de betingelser, der er aftalt mellem \u00bbKunden\u00ab og \u00bbWeDoBack\u00ab.<\/p><p>\u00bbDigitale data\u00ab betegner i ental eller flertal de digitale arbejdsdokumenter, programmer og andre filer p\u00e5 fysiske eller virtuelle harddiske, som \u00bbKunden\u00ab har udvalgt med henblik p\u00e5 sikkerhedskopiering.<\/p><p>\u00bbUforanderlig sikkerhedskopi\u00ab betegner en sikkerhedskopi, der ikke kan \u00e6ndres i en fastsat periode. De p\u00e5g\u00e6ldende data kan ikke overskrives, slettes eller \u00e6ndres af nogen eller noget i den periode, som kunden har tegnet abonnement p\u00e5.<\/p><p>\u00bbDatavolumen\u00ab betegner st\u00f8rrelsen af den lagerplads, som \u00bbKunden\u00ab har bestilt hos \u00bbWeDoBack\u00ab til lagring af de \u00bbDigitale data\u00ab.<\/p><p>\u00bbYdelse\u00ab betegner enhver tjenesteydelse, som \u00bbWeDoBack\u00ab tilbyder, navnlig r\u00e5dgivning og assistance som defineret nedenfor samt sikkerhedskopiering.<\/p><p><span style=\"font-size: inherit; text-align: inherit; letter-spacing: -0.015em;\">\u00bbParterne\u00ab betegner \u00bbKunden\u00ab og \u00bbWeDoBack\u00ab i deres gensidige forpligtelse.<\/span><\/p><p>\u00bbR\u00e5dgivning\u00ab betegner hj\u00e6lp, r\u00e5d, uddannelse og st\u00f8tte i forbindelse med brug, migrering eller valg af informationssystemet.<\/p><p>\u00bbFejlretning\u00ab betegner vedligeholdelse, assistance, reparation og gendannelse, der udf\u00f8res for at bringe informationssystemet tilbage til driftsforhold, som af <span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">\u00bb <\/span><span style=\"font-size: inherit; text-align: inherit; letter-spacing: -0.015em;\">Parterne<\/span><span style=\"letter-spacing: -0.255px;\"> \u00ab<\/span><span style=\"font-size: inherit; letter-spacing: -0.015em; text-align: inherit;\"> anerkendes som passende.<\/span><\/p><p>\u00bbProdukt\u00ab betegner ethvert produkt, software eller hardware, som \u00bbKunden\u00ab har k\u00f8bt hos \u00bbWeDoBack\u00ab.<\/p><p>\u00bbTjeneste\u00ab betegner enhver indgriben fra \u00bbWeDoBack\u00ab i \u00bbKundens\u00ab informationssystem, udf\u00f8rt p\u00e5 anmodning af <span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">\u00bbKunden\u00ab<\/span> og underlagt godkendelse af en ordreseddel eller en kontrakt indg\u00e5et mellem \u00bbParterne\u00ab.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b154348 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"b154348\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"charte\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-76120be elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"76120be\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3. Etiske retningslinjer<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fbbc674 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fbbc674\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Enhver indgriben, ethvert salg eller enhver anden handling udf\u00f8rt af <span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">\u00bbWeDoBack\u00ab<\/span> skal overholde virksomhedens etiske retningslinjer.<\/p><p>Retningslinjerne fastsl\u00e5r:<\/p><p><span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">\u00bbWeDoBack\u00ab<\/span> har valgt en etisk politik, der respekterer moralske v\u00e6rdier og den menneskelige v\u00e6rdighed.<\/p><p>Som f\u00f8lge heraf accepterer <span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">\u00bbWeDoBack\u00ab<\/span> kun sikkerhedskopiering eller gendannelse af data, der overholder f\u00f8lgende begr\u00e6nsninger: Ethvert indhold, der anses for anst\u00f8deligt (indhold af diskriminerende, racistisk eller fremmedfjendsk karakter, revisionistisk eller ben\u00e6gtende indhold, indhold af \u00e6rekr\u00e6nkende eller voldelig karakter eller som tilskynder til vold, som kan virke chokerende p\u00e5 de yngste, som er kr\u00e6nkende eller almindeligvis betragtes som vulg\u00e6rt, anst\u00f8deligt, i strid med god s\u00e6delighed eller den offentlige orden, kr\u00e6nkende over for religi\u00f8se praksisser eller overbevisninger, af obsk\u00f8n, pornografisk eller p\u00e6dofil karakter), er forbudt.<\/p><p>Mere generelt er ethvert indhold, der kr\u00e6nker immaterielle rettigheder og ophavsret (tekster, billeder, videoer, forretningshemmeligheder, interne eller fortrolige oplysninger osv.) eller g\u00e6ldende love og forskrifter, ligeledes forbudt p\u00e5 vores servere.<\/p><p>Hver kunde, hvis data sikkerhedskopieres af \u00bbWeDoBack\u00ab, skal sikre sig, at dataene respekterer disse v\u00e6rdier.  Desuden skal hver kunde sikre sig, at ingen bes\u00f8gende kan inds\u00e6tte kommentarer, blogs eller anmeldelser, der strider mod f\u00f8lgende gr\u00e6nser:<\/p><ul><li>Ingen kommentarer af karakter af racistisk forh\u00e5nelse;<\/li><li>Intet kr\u00e6nkende sprog eller sprog, der almindeligvis betragtes som vulg\u00e6rt;<\/li><li>Intet sprog, der er kr\u00e6nkende over for religi\u00f8se praksisser eller overbevisninger;<\/li><li>Intet revisionistisk indhold;<\/li><li>Intet indhold af pornografisk eller p\u00e6dofil karakter;<\/li><\/ul><p>Desuden vil intet indhold af politisk, filosofisk eller religi\u00f8s karakter af hensyn til streng neutralitet blive h\u00e5ndteret af <span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">\u00bb<\/span><span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WEDOBACK<\/span><span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">\u00ab<\/span>.<\/p><p>Manglende overholdelse af disse etiske retningslinjer medf\u00f8rer:<\/p><ul><li>I forbindelse med en tjeneste leveret af \u00bbWeDoBack\u00ab: \u00f8jeblikkelig standsning af de tjenester, der leveres til den p\u00e5g\u00e6ldende kunde p\u00e5 den p\u00e5g\u00e6ldende server, s\u00e5 l\u00e6nge indholdet ikke er i overensstemmelse med vores retningslinjer;<\/li><li>I alle andre tilf\u00e6lde vil ingen indgriben fra <span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">\u00bbWeDoBack\u00ab<\/span> v\u00e6re mulig, s\u00e5 l\u00e6nge indholdet ikke er i overensstemmelse med vores retningslinjer;<\/li><\/ul><div><h4>3.1 Pr\u00e6ciseringer vedr\u00f8rende anvendelsen af de etiske retningslinjer<\/h4><p>I overensstemmelse med de v\u00e6rdier, der er beskrevet i artikel 3 ovenfor, indeb\u00e6rer anvendelsen af de etiske retningslinjer en systematisk og kategorisk afvisning af enhver forbindelse med f\u00f8lgende indhold:<\/p><ul><li>Hadefuld tale, chikane, forn\u00e6rmelser, trusler, \u00e6rekr\u00e6nkende indhold over for enkeltpersoner, grupper eller stater.<\/li><li>Indhold forbeholdt voksne, som er suggestivt, provokerende eller eksplicit.<\/li><li>Ubegrundede eller ikke-verificerbare, vildledende eller tvetydige oplysninger.<\/li><li>U\u00e6rlige eller misbrugende aktiviteter eller indhold.<\/li><li>Religi\u00f8st indhold, clairvoyance, astrologi, okkultisme osv.<\/li><li>Hasardspil og pengespil samt ethvert spil, der fremkalder afh\u00e6ngighed.<\/li><li>V\u00e5ben i almindelighed, krig, opr\u00f8r, demonstrationer.<\/li><li>Narkotika, tobak og alle produkter, der udg\u00f8r en trussel mod sundheden.<\/li><li>Datingsider, libertinisme, partnerbytte eller lignende.<\/li><\/ul><div><h4 style=\"text-align: left;\">3.2 Anvendelse af retningslinjerne<\/h4><p style=\"text-align: left;\">Under hensyntagen til de v\u00e6rdier, som \u00bbWeDoBack\u00ab st\u00e5r for, og deres betydning for virksomhedens image og omd\u00f8mme forpligter \u00bbKunden\u00ab sig til ikke at frems\u00e6tte udtalelser, udvise adf\u00e6rd, fremkomme med skrifter eller nogen anden holdning eller handling, der ville stride mod disse retningslinjer og de v\u00e6rdier, som de forbinder med \u00bbWeDoBack\u00ab.<\/p><p style=\"text-align: left;\">\u00bbKunden\u00ab forpligter sig derfor til at:<\/p><p style=\"text-align: left;\">&#8211; Udvise en adf\u00e6rd, et sprog og en holdning i almindelighed, der respekterer og afspejler retningslinjernes \u00e5nd, baseret p\u00e5 moralske v\u00e6rdier og den menneskelige v\u00e6rdighed, i sine relationer med \u00bbWeDoBack\u00ab.<\/p><p style=\"text-align: left;\">&#8211; Anvende denne regel p\u00e5 alle sine medarbejdere og enhver anden person eller organisation, som \u00bbWeDoBack\u00ab m\u00e5tte komme i kontakt med inden for rammerne af denne kontrakt.<\/p><p style=\"text-align: left;\">&#8211; S\u00f8rge for ikke p\u00e5 nogen m\u00e5de at skade eller sv\u00e6kke \u00bbWeDoBack\u00abs omd\u00f8mme eller image, for eksempel via sociale netv\u00e6rk eller p\u00e5 anden vis.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ded733e elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"ded733e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"nature\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2fc071a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2fc071a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4. Ydelsernes art<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b58aea9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b58aea9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Den tilbudte netv\u00e6rksbackup omfatter f\u00f8lgende ydelser afh\u00e6ngigt af det valgte backupniveau:<\/p><p><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">For \u00bbWeDoBack-sikkerhedskopiering\u00ab:<\/span><\/strong><\/p><p>\u2022 Fuld eller inkrementel sikkerhedskopiering af de valgte elementer;<\/p><p>\u2022 Fuld eller delvis gendannelse af systemet og\/eller de valgte diske;<\/p><p>\u2022 Genskabelse af et eller flere dokumenter eller mapper;<\/p><p>\u2022 Adgang til administrationsgr\u00e6nsefladen;<\/p><p>\u2022 Kryptering af dataene;<\/p><p>\u2022 Kontrol af, at sikkerhedskopieringen af dataene fungerer;<\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>For tilbuddet \u00bbSMART\u00ab:<\/strong><\/span><\/p><p>Tilbuddet SMART omfatter ikke teknisk support. Enhver henvendelse til vores tjenester faktureres i overensstemmelse med <a href=\"#assistance\">artikel 10 Teknisk support i n\u00e6rv\u00e6rende betingelser<\/a>.<\/p><p style=\"border-color: var(--ts-border);\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>For tilbuddet \u00bbINTEGRAL\u00ab:<\/strong><\/span><\/p><div><p>Tilbuddet INTEGRAL omfatter 2 supportbilletter, hver g\u00e6ldende for \u00e9n time, hver m\u00e5ned. Billetterne kan ikke akkumuleres: enhver ubrugt billet bortfalder ved udgangen af den p\u00e5g\u00e6ldende m\u00e5ned.<\/p><\/div><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"background-color: var(--ts-main-bg); color: var(--ts-text-color); font-family: var(--ts-pr-font-family); font-size: var(--ts-body-font-size); font-style: var(--ts-pr-font-style); letter-spacing: var(--ts-pr-letter-spacing); text-decoration: underline;\">For den \u00bbUFORANDERLIGE\u00ab sikkerhedskopiering:<\/span><\/strong><\/span><\/p><p>\u2022 Aktivering af uforanderlig opbevaring af dataene i den periode, som \u00bbKunden\u00ab har fastsat;<\/p><p>\u2022 Fuld eller differentiel sikkerhedskopiering af de filer og\/eller mapper, som kunden har valgt (efter dato\/klokkesl\u00e6t for \u00e6ndring);<\/p><p>\u2022 Justering af lagervolumen efter historikken for opdatering af dataene;<\/p><p>\u2022 Fuld gendannelse af de filer, som \u00bbKunden\u00ab har valgt, til den \u00f8nskede dato i henhold til historikken;<\/p><p>\u2022 Genskabelse af et eller flere dokumenter eller mapper;<\/p><p>\u2022 Adgang til administrationskonsollen;<\/p><p>\u2022 Kryptering af dataene;<\/p><p>\u2022 Kontrol af, at sikkerhedskopieringen af dataene fungerer;<\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"font-size: inherit; letter-spacing: -0.015em; text-align: inherit; background-color: var(--ts-main-bg); color: var(--ts-text-color); font-family: var(--ts-pr-font-family); font-style: var(--ts-pr-font-style); text-decoration: underline;\">For \u00bbOpretholdelse af tjenesten\u00ab (eller DRP):<\/span><\/strong><\/span><\/p><ul><li>Etablering af de n\u00f8dvendige midler i henhold til \u00bbKundens\u00ab behov, som \u00bbKunden\u00ab forinden har oplyst<\/li><li>Reservation af de n\u00f8dvendige ressourcer<\/li><li>Kontrol af funktionen<\/li><li>Automatiserede test af, at serverne starter korrekt<\/li><li>Simulering af omskiftning<\/li><\/ul><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>For \u00bbTjenestekontinuitet\u00ab (eller BCP):<\/strong><\/span><\/p><ul><li>Etablering af de n\u00f8dvendige midler i henhold til \u00bbKundens\u00ab behov, som \u00bbKunden\u00ab forinden har oplyst<\/li><li>Tildeling af de n\u00f8dvendige ressourcer<\/li><li>Kontrol af funktionen<\/li><li>Etablering af en VPN-forbindelse mellem kilden og BCP for at muligg\u00f8re kundens synkronisering af dataene<\/li><\/ul><p>Synkronisering p\u00e5 enhver m\u00e5de med henblik p\u00e5 at holde genetableringspunktet anvendeligt p\u00e5hviler \u00bbKunden\u00ab. Hvis \u00bbKunden\u00ab \u00f8nsker at overlade udf\u00f8relsen af denne opgave til os, vil der blive udarbejdet et specifikt tilbud til denne.<\/p><p>De ydelser, som \u00bbWeDoBack\u00ab tilbyder, supplerer hinanden og kan kombineres. \u00bbKunden\u00ab kan frit tegne abonnement p\u00e5 en eller flere af de tilbudte ydelser.<\/p><h4 style=\"text-align: left;\">4.1 Gendannelse efter et servernedbrud<\/h4><p style=\"text-align: left;\">\u00bbWeDoBack\u00ab er ikke ansvarlig for det udstyr, som \u00bbKunden\u00ab anvender.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Hvis en gendannelse af sikkerhedskopierne ikke er tilstr\u00e6kkelig eller mulig (for eksempel som f\u00f8lge af en forkert konfiguration hos kunden, en fejlvurdering fra kundens side af den opbevaringsperiode, som kunden reelt har brug for, manglende m\u00e5lsystem, der kan modtage dataene, eller enhver anden h\u00e6ndelse, der g\u00f8r gendannelsen af sikkerhedskopierne umulig), kan der udarbejdes et tilbud med henblik p\u00e5 at tilbyde en ydelse til genopretning.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0735fbf elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"0735fbf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"commande\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a2f5d55 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a2f5d55\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5. Bestilling<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-358caa5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"358caa5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>5.1 Modtagelse af ordre<\/h4><p>&#8211; Enhver udf\u00f8rt backupydelse kr\u00e6ver, at \u00bbKunden\u00ab underskriver og godkender:<\/p><p><span style=\"font-size: inherit; text-align: inherit; letter-spacing: -0.015em;\">\u2022 disse Generelle Salgsbetingelser<\/span><\/p><p>\u2022 ordresedlen samt de elementer, der kr\u00e6ves afh\u00e6ngigt af betalingsm\u00e5den<\/p><p style=\"border-color: var(--ts-border);\"><span style=\"background-color: var(--ts-main-bg); color: var(--ts-text-color); font-family: var(--ts-pr-font-family); font-size: var(--ts-body-font-size); font-style: var(--ts-pr-font-style); font-weight: var(--ts-pr-font-weight); letter-spacing: var(--ts-pr-letter-spacing);\">\u2022 de juridiske dokumenter vedr\u00f8rende fortrolighed og anvendelsen af GDPR<\/span><\/p><p>Hvis der indg\u00e5s en specifik backupkontrakt mellem \u00bbParterne\u00ab, kr\u00e6ves der ligeledes underskrift af denne kontrakt.<\/p><p>\u00bbKunden\u00ab anerkender, at ordresedlen skal indeholde en fuldst\u00e6ndig og pr\u00e6cis beskrivelse af de opgaver, der skal udf\u00f8res.<\/p><div> <\/div><p>&#8211; Ordresedlen kan sendes til \u00bbKunden\u00ab via e-mail eller genereres fra \u00bbWeDoBack\u00abs webshop. \u00bbKunden\u00ab anerkender og accepterer gyldigheden af de ordresedler, som denne afgiver via \u00bbWeDoBack\u00abs webshop, der er tilg\u00e6ngelig fra URL&#8217;en <a href=\"https:\/\/eu.wedoback.com\">https:\/\/eu.wedoback.com<\/a>.<\/p><p>&#8211; Ingen tjenesteydelse p\u00e5begyndes, f\u00f8r alle de kr\u00e6vede dokumenter, dateret og underskrevet af \u00bbKunden\u00ab, er modtaget.<\/p><p>&#8211; Ved digitalt at underskrive dokumenterne anerkender \u00bbKunden\u00ab uforbeholdent at acceptere indholdet af tilbuddet og de g\u00e6ldende Generelle Salgsbetingelser og erkl\u00e6rer at have gjort sig bekendt med dem.<\/p><p>&#8211; Under alle omst\u00e6ndigheder bliver ordrerne f\u00f8rst endelige og bindende for \u00bbWeDoBack\u00ab, n\u00e5r alle dokumenterne er underskrevet, modtaget og godkendt af \u00bbWeDoBack\u00ab. Modtagelsen af den e-mail, der bekr\u00e6fter oprettelsen af kundekontoen, informerer \u00bbKunden\u00ab om, at ordren er endelig. \u00bbKunden\u00ab erkl\u00e6rer at acceptere og anerkende vilk\u00e5rene for denne accept.<\/p><p>&#8211; En ydelse, der ikke er angivet p\u00e5 ordresedlen, kan ikke udf\u00f8res.<\/p><p>&#8211; Medmindre andet udtrykkeligt er angivet p\u00e5 tilbuddet, er enhver ordreseddel gyldig i 1 m\u00e5ned.<\/p><h4>5.2 Annullering, fortrydelse, reklamationer<\/h4><p>For forbrugerkunder har \u00bbKunden\u00ab ved fjernsalg i overensstemmelse med artikel L121-16 og L121-20 i den franske forbrugerlov (code de la consommation) en fortrydelsesret p\u00e5 fjorten fulde dage, som begynder at l\u00f8be dagen efter datoen for underskrift af tilbuddet, ordresedlen eller servicekontrakten.<\/p><p>Dog, og fortsat i henhold til artikel L121-20-2, anerkender \u00bbKunden\u00ab, hvis \u00bbKunden\u00ab anmoder om og underskriver et dokument, hvis udf\u00f8relsesdato ikke tillader overholdelse af fristen p\u00e5 fjorten fulde dage, at give afkald p\u00e5 sin fortrydelsesret.<\/p><p>Under alle omst\u00e6ndigheder kan en endelig ordre ikke g\u00f8res til genstand for fortrydelse eller \u00e6ndring fra Kundens side.<\/p><h4 style=\"text-align: left;\">5.3 Tilfredshedsgaranti eller pengene tilbage i 30 dage<\/h4><p>I forbindelse med s\u00e6rlige reklamekampagner kan \u00bbWeDoBack\u00ab tilbyde en garanti \u00bbTilfreds eller pengene tilbage i 30 dage\u00ab som defineret nedenfor:<\/p><p>Hvis \u00bbKunden\u00ab ved kontraktens underskrift har bestilt en installationsydelse udf\u00f8rt af \u00bbWeDoBack\u00ab, faktureres den tegnede ydelse til \u00bbKunden\u00ab og giver ikke ret til nogen tilbagebetaling. Garantien \u00bbTilfreds eller pengene tilbage i 30 dage\u00ab g\u00e6lder kun for backuptjenesterne og ikke for tilknyttede ydelser.<\/p><p>Ved \u00bbKundens\u00ab f\u00f8rste abonnement p\u00e5 en af de tjenester, som \u00bbWeDoBack\u00ab tilbyder og som er n\u00e6vnt nedenfor, faktureres \u00bbKunden\u00ab f\u00f8rst for den f\u00f8rste m\u00e5ned efter de f\u00f8rste 30 dages brug.<\/p><p>Desuden, og i overensstemmelse med <a href=\"#prix\">artikel 16 (Fakturering \u2013 Betaling)<\/a> i dette dokument, vil fakturaen omfatte betaling for de tjenester, som \u00bbKunden\u00ab har tegnet abonnement p\u00e5, for den kommende m\u00e5ned.<\/p><p>Garantien \u00bb30 dage tilfreds eller pengene tilbage\u00ab betyder s\u00e5ledes, at \u00bbKunden\u00ab ikke faktureres for de tjenester, som denne har tegnet abonnement p\u00e5, og for hvilke \u00bbKunden\u00ab udtrykkeligt har anmodet om opsigelse inden for 30 dage efter modtagelsen af sin tjeneste via e-mail til adressen comptabilite@wedoback.com.<\/p><p>Hvis garantiperioden p\u00e5 30 dage udl\u00f8ber i l\u00f8bet af kalenderm\u00e5neden efter bestillingsdatoen, vil \u00bbWeDoBack\u00ab undtagelsesvis udskyde sin fakturering for at overholde perioden p\u00e5 30 dage.<\/p><p>\u00bbKunden\u00ab erkl\u00e6rer at acceptere at betale de skyldige fakturaer efter udl\u00f8bet af denne frist p\u00e5 30 dage p\u00e5 de betingelser, der fremg\u00e5r af fakturaen.<\/p><p>Straks efter modtagelsen af \u00bbKundens\u00ab e-mail og efter at have kontrolleret dens berettigelse vil \u00bbWeDoBack\u00ab omg\u00e5ende slette tjenesterne og ikke fakturere de tegnede tjenester.<\/p><p>Bindingsperioden p\u00e5 seks (6) m\u00e5neder, der er knyttet til den\/de opsagte tjeneste(r), annulleres derefter.<\/p><p>Da installationsgebyrerne ikke er omfattet af denne garanti, erkl\u00e6rer \u00bbKunden\u00ab sig ikke desto mindre indforst\u00e5et med at betale disse installationsgebyrer p\u00e5 de betingelser, der er angivet p\u00e5 fakturaen.<\/p><p>Tjenester omfattet af garantien:<\/p><p>&#8211; WeDoBack SMART<br \/>&#8211; WeDoBack INTEGRAL<br \/>&#8211; WeDoBack UFORANDERLIG<br \/>&#8211; WeDoBack DRP<br \/><span style=\"background-color: var(--ts-main-bg); color: var(--ts-text-color); font-family: var(--ts-pr-font-family); font-size: var(--ts-body-font-size); font-style: var(--ts-pr-font-style); font-weight: var(--ts-pr-font-weight); letter-spacing: var(--ts-pr-letter-spacing);\">&#8211; WeDoBack BCP<\/span><\/p><h4>5.3.1 Begr\u00e6nsninger i garantiens anvendelse<\/h4><p>Den garanti, som \u00bbWeDoBack\u00ab tilbyder, vedr\u00f8rer kun det f\u00f8rste abonnement p\u00e5 en af dets tjenester. Hvis \u00bbKunden\u00ab senere tegner abonnement p\u00e5 den samme tjeneste (for eksempel ved at tilf\u00f8je et WeDoBack SMART-tilbud p\u00e5 nyt udstyr), finder garantien ikke anvendelse.<\/p><p>Hvis en \u00bbKunde\u00ab allerede har en eller flere tjenester fra \u00bbWeDoBack\u00ab, men aldrig har tegnet abonnement p\u00e5 den nye tjeneste, som denne bestiller (for eksempel hvis \u00bbKunden\u00ab aldrig har tegnet abonnement p\u00e5 tilbuddet WeDoBack DRP og bestiller en WeDoBack DRP-tjeneste), g\u00e6lder garantien i 30 dage for denne nye tjeneste.<\/p><p>Hvis en \u00bbKunde\u00ab inden for de foreg\u00e5ende 2 \u00e5r allerede har benyttet sig af garantien tilfreds eller pengene tilbage i 30 dage for den samme tjeneste, som denne bestiller igen, finder garantien ikke anvendelse.<\/p><p>Der kr\u00e6ves 2 fulde \u00e5r mellem 2 anvendelser af garantien, for at \u00bbKunden\u00ab igen kan anmode om at benytte sig af garantien tilfreds eller pengene tilbage for den samme tjeneste. Denne foranstaltning har til form\u00e5l at beskytte \u00bbWeDoBack\u00ab mod ethvert misbrug i form af bestilling efterfulgt af opsigelse fra \u00bbKundens\u00ab side.<\/p><p>De data, som \u00bbWeDoBack\u00ab har sikkerhedskopieret i l\u00f8bet af perioden p\u00e5 30 dage, destrueres straks ved modtagelsen af \u00bbKundens\u00ab anmodning om opsigelse, uden at \u00bbKunden\u00ab kan anmode om genskabelse eller gendannelse af sine data.<\/p><p>Enhver anmodning fra \u00bbKunden\u00ab om at genskabe eller gendanne sine data, efter at \u00bbKunden\u00ab har anmodet om opsigelse af tjenesterne, medf\u00f8rer annullering af anmodningen om opsigelse og indeb\u00e6rer uden videre fakturering af de tegnede tjenester og aktivering af bindingsperioden.<\/p><p>\u00bbKunden\u00ab erkl\u00e6rer at betale de skyldige bel\u00f8b og at den\/de tegnede tjeneste(r) er gyldig(e) med den\/de fastsatte bindingsperiode(r).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-968f8cf elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"968f8cf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"livraison\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eb73abc elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"eb73abc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">6. Levering<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3a9d2f9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3a9d2f9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>6.1 Frister<\/h4><p>&#8211; \u00bbWeDoBack\u00ab forpligter sig til at levere de bestilte Ydelser eller Produkter p\u00e5 den dato, der er fastsat p\u00e5 ordresedlen eller p\u00e5 arbejdssedlen underskrevet af \u00bbKunden\u00ab.<\/p><p>&#8211; I tilf\u00e6lde af \u00e5rlig lukning bestr\u00e6ber \u00bbWeDoBack\u00ab sig p\u00e5 at underrette \u00bbKunden\u00ab mindst to m\u00e5neder i forvejen. En \u00e5rlig lukning betyder ikke oph\u00f8r af nogen \u00e5rlig kontrakt mellem \u00bbKunden\u00ab og \u00bbWeDoBack\u00ab.<\/p><p>&#8211; \u00bbKunden\u00ab anerkender, at hvis der ikke udtrykkeligt er fastsat en dato i de underskrevne dokumenter, bevarer \u00bbWeDoBack\u00ab retten til selv at fasts\u00e6tte en dato for udf\u00f8relsen af ydelserne.<\/p><p>&#8211; \u00bbWeDoBack\u00ab kan ikke drages til ansvar, hvis leveringsfristerne \u00e6ndres som f\u00f8lge af forsyningsvanskeligheder uden for dets kontrol, mangel p\u00e5 udstyr eller materialer, transportvanskeligheder, uforudsigeligt frav\u00e6r af det personale eller de teams, som \u00bbWeDoBack\u00ab har sat p\u00e5 udf\u00f8relsen af en ydelse, eller force majeure som defineret i <a href=\"#majeure\">artikel 8 (Force majeure)<\/a> nedenfor.<span style=\"background-color: var(--ts-main-bg); color: var(--ts-text-color); font-family: var(--ts-pr-font-family); font-size: var(--ts-body-font-size); font-style: var(--ts-pr-font-style); font-weight: var(--ts-pr-font-weight); letter-spacing: var(--ts-pr-letter-spacing);\"> <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-74fb325 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"74fb325\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"conditions\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d587897 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d587897\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">7. Betingelser for udf\u00f8relse af ydelserne<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dd93d43 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"dd93d43\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>7.1 \u00bbWeDoBack\u00abs forpligtelser<\/h4><p>&#8211; \u00bbWeDoBack\u00ab forpligter sig til at stille en r\u00e6kke specifikke it-kompetencer til r\u00e5dighed for \u00bbKunden\u00ab, og navnlig kvalificerede menneskelige ressourcer.<\/p><p>&#8211; Ydelserne udf\u00f8res af \u00bbWeDoBack\u00ab, som fastl\u00e6gger arbejdsteamets sammens\u00e6tning og opgavernes tilrettel\u00e6ggelse, og som varetager ledelse, styring og kontrol af sine medarbejdere. Uanset kontraktens varighed forbliver disse derfor under alle omst\u00e6ndigheder underlagt \u00bbWeDoBack\u00abs ledelsesret, og \u00bbWeDoBack\u00ab skal kunne dokumentere, at hver enkelt af dem er knyttet til virksomheden ved en kontrakt i overensstemmelse med g\u00e6ldende lovgivning.<\/p><p>&#8211; \u00bbWeDoBack\u00ab forpligter sig til hurtigst muligt at udskifte enhver medarbejder, der m\u00e5tte svigte.<\/p><p>&#8211; \u00bbWeDoBack\u00ab kan efter eget sk\u00f8n og uden formaliteter benytte sig af underleverand\u00f8rer, men p\u00e5tager sig det fulde ansvar herfor.<\/p><p>&#8211; \u00bbWeDoBack\u00ab garanterer integriteten af de data, der overlades til virksomheden, inden for rammerne af de tekniske muligheder, som \u00bbWeDoBack\u00ab r\u00e5der over. Med henblik herp\u00e5 foretager \u00bbWeDoBack\u00ab daglige kontroller hver arbejdsdag samt vedligeholdelse og sk\u00e6rpet overv\u00e5gning af sine servere. Den garanti, som \u00bbWeDoBack\u00ab tilbyder, er dog begr\u00e6nset til korrekt anvendelse af artikel 7.7 (Fortrolighed og datasikkerhed), 8 (Force majeure), 12 (Foruds\u00e6tninger) og 19 (Ansvarsbegr\u00e6nsninger) i disse generelle salgsbetingelser og i overensstemmelse med artikel 9 (Vedligeholdelse af tjenesten) i disse generelle salgsbetingelser.<\/p><p>&#8211; \u00bbWeDoBack\u00ab bestr\u00e6ber sig p\u00e5 at planl\u00e6gge vedligeholdelsesopgaverne som defineret i artikel 9 (Vedligeholdelse af tjenesten) i de mest egnede tidsrum for at minimere indvirkningen for \u00bbKunden\u00ab, uden at dette kan garanteres.<\/p><p><span style=\"font-size: inherit; text-align: inherit; letter-spacing: -0.015em;\">&#8211; \u00bbWeDoBack\u00ab forpligter sig til at overholde og s\u00f8rge for, at dets medarbejdere overholder alle de standarder og procedurer, der g\u00e6lder hos \u00bbKunden\u00ab, navnlig de sikkerhedsstandarder og it-standarder, der er meddelt virksomheden, samt bestemmelserne i det personalereglement, der g\u00e6lder p\u00e5 stedet for indgrebet.<\/span><\/p><h4>7.2 \u00bbKundens\u00ab forpligtelser<\/h4><p>&#8211; \u00bbKunden\u00ab forpligter sig til at stille alle de dokumenter, oplysninger og tekniske midler til r\u00e5dighed for \u00bbWeDoBack\u00ab, som er n\u00f8dvendige for udf\u00f8relsen af de tegnede tjenester.<\/p><p>&#8211; \u00bbKunden\u00ab forpligter sig til i rette tid at levere de data og oplysninger, som \u00bbWeDoBack\u00ab anser det for nyttigt at modtage med henblik p\u00e5 udf\u00f8relsen af tjenesterne.<\/p><p>\u00bbKunden\u00ab s\u00f8rger for, at dennes installation eller udstyr opfylder alle \u00bbWeDoBack\u00abs specifikationer, som forinden er meddelt \u00bbKunden\u00ab.<\/p><p>&#8211; \u00bbKunden\u00ab accepterer at give \u00bbWeDoBack\u00abs teams adgang til det udstyr, der er omfattet af de tegnede tjenester.<\/p><p>&#8211; \u00bbKunden\u00ab afholder udgiften til forsikring mod alle risici og alle direkte eller indirekte skader, der kan ramme det samlede n\u00e6vnte udstyr og de n\u00e6vnte installationer, og erkl\u00e6rer, at denne er og i hele n\u00e6rv\u00e6rende aftales l\u00f8betid vil v\u00e6re d\u00e6kket af alle forsikringspolicer i overensstemmelse med s\u00e6dvanlig praksis p\u00e5 omr\u00e5det, navnlig med hensyn til sit erstatningsansvar over for tredjemand.<\/p><p>&#8211; \u00bbKunden\u00ab anerkender betydningen af den vedligeholdelse, som \u00bbWeDoBack\u00ab udf\u00f8rer, og som er defineret i artikel 9 (Vedligeholdelse af tjenesten), vedligeholdelse, som denne forinden er blevet informeret om ved en informationsmeddelelse. \u00bbKunden\u00ab accepterer, at denne vedligeholdelse kan medf\u00f8re lejlighedsvis manglende tjeneste, og afst\u00e5r fra at holde \u00bbWeDoBack\u00ab ansvarlig for ethvert tab i disse perioder.<\/p><p>&#8211; \u00bbKunden\u00ab accepterer, at uforudsete eller usandsynlige h\u00e6ndelser kan forringe kvaliteten af backuptjenesten, uden at selve tjenesten derved drages i tvivl.<\/p><p><span style=\"color: var( --e-global-color-d615293 ); font-size: 25px; font-weight: bold; letter-spacing: -0.0415625em; text-align: inherit;\">7.3  Fjernindgreb<\/span><\/p><p>Kunden anerkender, at \u00bbWeDoBack\u00ab-tjenesterne kr\u00e6ver fjernindgreb for at sikre vedligeholdelse og korrekt funktion af de backupl\u00f8sninger, som \u00bbWeDoBack\u00ab leverer. Disse fjernindgreb har til form\u00e5l at l\u00f8se problemer, foretage opdateringer og sikre kontinuiteten i backuptjenesterne.<\/p><p><span style=\"color: var( --e-global-color-d615293 ); font-size: 20px; font-weight: bold; letter-spacing: -0.0415625em; text-align: inherit;\">Adgang til it-milj\u00f8et:<\/span><\/p><p>\u00bbKunden\u00ab forpligter sig til at give sikker adgang og til at tillade \u00bbWeDoBack\u00ab at foretage fjernindgreb p\u00e5 hele sin it-installation. Dette omfatter adgang til servere, arbejdsstationer og ethvert andet udstyr, der er relevant for backupl\u00f8sningens funktion.<\/p><h5>Kundens aktive samarbejde:<\/h5><p>\u00bbKunden\u00ab forpligter sig til at samarbejde aktivt med \u00bbWeDoBack\u00ab under fjernindgrebene ved at levere alle n\u00f8dvendige oplysninger og lette adgangen til de ber\u00f8rte systemer. Dette har til form\u00e5l at sikre en effektiv og hurtig l\u00f8sning af de problemer, der opst\u00e5r.<\/p><h4>7.4 Sikkerhedskopiering af dataene<\/h4><p>Hvis den volumen, som \u00bbWeDoBack\u00ab har tildelt p\u00e5 \u00bbKundens\u00ab anmodning, ikke giver mulighed for lagring af \u00bbKundens\u00ab \u00bbDigitale data\u00ab, eller hvis den opn\u00e5ede opbevaringsperiode ikke svarer til \u00bbKundens\u00ab behov, skal \u00bbKunden\u00ab bestille yderligere lagerplads hos \u00bbWeDoBack\u00ab.<\/p><p>\u00bbWeDoBack\u00ab kan derfor ikke holdes ansvarlig, hvis det er umuligt at udf\u00f8re en sikkerhedskopiering p\u00e5 grund af manglende tilg\u00e6ngelig volumen.<\/p><p>\u00bbWeDoBack\u00ab kan ikke holdes ansvarlig for:<\/p><p>&#8211; immaterielle skader og\/eller skader, der undertiden betegnes som indirekte, accessoriske, s\u00e6rlige eller ikke-\u00f8konomiske<\/p><p>&#8211; skader som f\u00f8lge af tabt fortjeneste, tabt mulighed, driftstab, mistet indtjening, tab af data eller afsavn af brug, som \u00bbKunden\u00ab har lidt<\/p><p>&#8211; skader som f\u00f8lge af enhver fejl forbundet med internettet, det udstyr, der skal transportere de n\u00f8dvendige data, eller forstyrrelser eller funktionsfejl i de datacentre, som \u00bbWeDoBack\u00ab anvender, og som \u00bbWeDoBack\u00ab ikke ejer.<\/p><h4>7.5 Gendannelse af dataene<\/h4><p>\u00bbKunden\u00ab er eneansvarlig for udv\u00e6lgelsen af de \u00bbDigitale data\u00ab, der skal sikkerhedskopieres. Alle \u00bbDigitale data\u00ab, som \u00bbKunden\u00ab ikke har udvalgt, bliver ikke sikkerhedskopieret og kan ikke g\u00f8res til genstand for \u00bbGendannelse\u00ab.<\/p><p>Hvis de \u00bbDigitale data\u00ab er krypteret i informationssystemet, gendannes de i samme tilstand. \u00bbKunden\u00ab er eneansvarlig for sin evne til at dekryptere oplysningerne.<\/p><p>Hvis \u00bbKunden\u00ab har \u00e6ndret de \u00bbDigitale data\u00ab mellem den seneste sikkerhedskopiering og det tidspunkt, som \u00bbKunden\u00ab har valgt for at genskabe elementerne efter en h\u00e6ndelse, anerkender \u00bbKunden\u00ab, at \u00e6ndringerne anses for tabt, uden nogen form for regres mod \u00bbWeDoBack\u00ab.<\/p><p>Hvis gendannelsen kr\u00e6ver et indgreb p\u00e5 stedet fra \u00bbWeDoBack\u00ab, anerkender \u00bbKunden\u00ab, at denne handling vil indeb\u00e6re udarbejdelse af et specifikt tilbud, som skal underskrives og accepteres af \u00bbKunden\u00ab.<\/p><p>Anmodninger om gendannelse kan kun frems\u00e6ttes af en af de bemyndigede personer, som \u00bbKunden\u00ab har udpeget i overensstemmelse med de juridiske dokumenter vedr\u00f8rende fortrolighed og anvendelsen af GDPR, som \u00bbKunden\u00ab forinden har underskrevet.<\/p><h4>7.6 Politik for opbevaring af data<\/h4><p>Da \u00bbWeDoBack\u00ab-backuptjenesten er en tjeneste, der markedsf\u00f8res p\u00e5 grundlag af lagervolumen, afh\u00e6nger dataenes opbevaringsperiode af m\u00e6ngden af sikkerhedskopierede data, hyppigheden af de sikkerhedskopieringer, som \u00bbKunden\u00ab anmoder om eller udf\u00f8rer, og m\u00e6ngden af data, der \u00e6ndres mellem hver sikkerhedskopiering.<\/p><p>Opbevaringsperioden kan derfor justeres af \u00bbKunden\u00ab ved at:<\/p><ul><li>\u00d8ge sin lagervolumen<\/li><li>Justere hyppigheden af sikkerhedskopieringerne<\/li><li>Holde \u00f8je med m\u00e6ngden af lagrede data<\/li><\/ul><p>\u00bbKunden\u00ab anses derfor for at v\u00e6re ansvarlig for den opbevaringsperiode, som denne opn\u00e5r.<\/p><p>N\u00e5r de tjenester, som \u00bbKunden\u00ab har tegnet hos \u00bbWeDoBack\u00ab, opsiges, informeres \u00bbKunden\u00ab om, at \u00bbWeDoBack\u00ab kan foretage \u00f8jeblikkelig destruktion af de data, der vedr\u00f8rer denne, eller senest 1 m\u00e5ned efter opsigelsen, afh\u00e6ngigt af den behandlingsfrist, der g\u00e6lder hos \u00bbWeDoBack\u00ab.<\/p><h4>7.7 Fortrolighed og datasikkerhed<\/h4><p>\u00bbWeDoBack\u00ab-backuptjenesten tilbyder som standard kryptering af dataene ved kilden og kryptering p\u00e5 lagringsniveau p\u00e5 lagerserverne.<\/p><p>Serverne overv\u00e5ges, vedligeholdes og beskyttes med forskellige midler: blandt andet firewall og indtr\u00e6ngningsdetektering.<\/p><p>Denne beskyttelse garanteres p\u00e5 betingelse af, at \u00bbKunden\u00ab overholder og anvender \u00bbWeDoBack\u00abs anbefalinger vedr\u00f8rende sine sikkerhedskopier. Enhver fravigelse eller enhver tilsides\u00e6ttelse af \u00bbWeDoBack\u00abs anbefalinger fra \u00bbKundens\u00ab side kan medf\u00f8re nedsat beskyttelse eller fuldst\u00e6ndigt tab af beskyttelse. \u00bbWeDoBack\u00ab kan i s\u00e5 fald ikke drages til ansvar.<\/p><h4>7.8 Korrespondance, meddelelser<\/h4><p>&#8211; Al korrespondance mellem Parterne skal ske ved en afsendelses- og modtagelsesmetode, der har bevisv\u00e6rdi: anbefalet brev med modtagelsesbevis, e-mail med kvittering for modtagelse, telefax med modtagelseskvittering. I den forbindelse udg\u00f8r enhver korrespondance, hvis modtagelsesbevis er n\u00e5et frem til modtageren, et uigendriveligt bevis for modtagelse.<\/p><h4>7.9 Udpegning af en projektleder<\/h4><p>&#8211; Afh\u00e6ngigt af den ydelse eller kontrakt, der binder parterne, og hvis behovet udtrykkeligt er angivet pr. brev eller e-mail, udpeger parterne hver en ansvarlig eller en projektleder med ansvar for opf\u00f8lgning og koordinering mellem parterne.<\/p><h4 style=\"text-align: left;\">7.10 Tidsrum for indgreb<\/h4><p style=\"text-align: left;\">Bortset fra tilf\u00e6lde af force majeure eller enhver anden h\u00e6ndelse, der lejlighedsvis kan \u00e6ndre \u00bbWeDoback\u00abs tilg\u00e6ngelighed, er tidsrummene for indgreb og behandling af \u00bbKundens\u00ab anmodninger fastsat s\u00e5ledes:<\/p><p style=\"text-align: left;\">o Behandling af anmodninger sendt via e-mail mandag til fredag kl. 8.30-13.00 og kl. 14.00-17.30, undtagen helligdage;<\/p><p style=\"text-align: left;\">o Telefonisk betjening mandag til fredag kl. 9.00-12.30 og kl. 14.30-17.00, undtagen helligdage;<\/p><div> <\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7fea115 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"7fea115\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"majeure\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e71b37b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e71b37b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">8. Force majeure<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2c1e82d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2c1e82d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00bbWEDOBACK\u00ab fraskriver sig ansvaret for enhver misligholdelse af sine kontraktlige forpligtelser i tilf\u00e6lde af force majeure eller h\u00e6ndelige begivenheder, herunder, men ikke begr\u00e6nset til, brand, oversv\u00f8mmelse, afbrydelse af forsyningen af energi, r\u00e5varer eller reservedele samt hel- eller delvise strejker af enhver art, der hindrer virksomhedens normale drift, s\u00e5som strejker inden for transport og posttjenester, og generelt enhver begivenhed, der ikke tillader korrekt udf\u00f8relse af ordrerne.<\/p><p>Indtr\u00e6den af force majeure har den virkning, at udf\u00f8relsen af \u00bbWEDOBACK\u00abs kontraktlige forpligtelser suspenderes.<\/p><p>Ud over en suspensionsperiode p\u00e5 3 m\u00e5neder kan kontrakten dog opsiges som f\u00f8lge af force majeure efter blot anmodning fra en af parterne.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34698ad elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"34698ad\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"maintenance\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2001626 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2001626\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">9. Vedligeholdelse af tjenesten<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a56347 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8a56347\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00bbWeDoBack\u00ab varetager vedligeholdelse og videreudvikling af sin backuptjeneste \u00bbWeDoBack\u00ab. I den forbindelse kan lejlighedsvise afbrydelser af tjenesten v\u00e6re n\u00f8dvendige. \u00bbWeDoBack\u00ab vil g\u00f8re alt, hvad der er muligt, for at opretholde et godt serviceniveau. \u00bbKunden\u00ab accepterer disse afbrydelser, som er n\u00f8dvendige for at sikre tjenestens korrekte funktion og sikkerhed.<\/p><p>\u00bbWeDoBack\u00ab bestr\u00e6ber sig p\u00e5 at kommunikere med \u00bbKunden\u00ab ved hj\u00e6lp af informationsmeddelelser. \u00bbKunden\u00ab skal sikre sig at v\u00e6re tilmeldt disse informationsmeddelelser med en e-mailadresse, som denne har adgang til.<\/p><p>\u00bbKunden\u00ab erkl\u00e6rer at anerkende og acceptere, at der kan opst\u00e5 en periode af ukendt varighed, hvor der ikke er foretaget nogen sikkerhedskopiering som f\u00f8lge af denne vedligeholdelse.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0542ee6 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"0542ee6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"assistance\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-16e85b9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"16e85b9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">10. Teknisk support<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f1f6e9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1f1f6e9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00bbWeDoBack\u00ab r\u00e5der over en teknisk support, der kan kontaktes pr. telefon eller e-mail. H\u00e5ndteringen af de anmodninger, der modtages fra \u00bbKunden\u00ab, sker ved brug af billetter (tickets).<\/p>\n<p>Supporten kan kontaktes p\u00e5 f\u00f8lgende tidspunkter, angivet i tidszonen Europe\/Paris:<\/p>\n<ul>\n<li>Kun pr. e-mail, mandag til fredag kl. 8.30-9.00, 12.30-13.00, 14.00-14.30 og kl. 17.00-17.30, undtagen helligdage;<\/li>\n<li>Pr. telefon og pr. e-mail mandag til fredag kl. 9.00-12.30 og kl. 14.30-17.00, undtagen helligdage.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Denne support er gratis ved alle fejl eller funktionsforstyrrelser i backuptjenesten \u00bbWeDoBack\u00ab.<\/p>\n<p>Desuden stiller \u00bbWeDoBack\u00ab en onlinedokumentation samt forklarende videoer til r\u00e5dighed, s\u00e5 kunderne selv kan udf\u00f8re alle de handlinger, de har brug for, p\u00e5 adressen&nbsp;<a href=\"https:\/\/wiki.wedoback.com\" target=\"_blank\">https:\/\/wiki.wedoback.com<\/a>. Disse ressourcer er til enhver tid tilg\u00e6ngelige, s\u00e5 kunderne kan finde l\u00f8sninger p\u00e5 deres vanskeligheder, ogs\u00e5 uden for supportens \u00e5bningstid. Hvis et problem, som en kunde st\u00f8der p\u00e5, ikke er forklaret i dokumentationen, vil den tekniske support blive ydet gratis, og dokumentationen vil blive rettet, s\u00e5 den omfatter denne l\u00f8sning.<\/p>\n<p>For hver anmodning \u00e5bner den tekniske support en betalingspligtig supportbillet, der g\u00e6lder for \u00e9n time. Enhver yderligere time, der er n\u00f8dvendig for behandlingen af billetten, faktureres, idet enhver p\u00e5begyndt time skal betales fuldt ud.<\/p>\n<p>Den f\u00f8rste time med teknisk support faktureres med 60 \u20ac ekskl. moms. Yderligere timer faktureres med 50 \u20ac ekskl. moms for den samme billet.<\/p>\n<p>En billet repr\u00e6senterer \u00e9n defineret anmodning og ikke en samling af anmodninger. Hvis \u00bbKunden\u00ab sender flere anmodninger p\u00e5 \u00e9n og samme billet, opdeler \u00bbWeDoBack\u00ab denne billet i flere billetter svarende til \u00e9n billet pr. anmodning.<\/p>\n<p>Hvis en modtaget anmodning ikke vedr\u00f8rer de ydelser, der er defineret i <a href=\"#nature\">artikel 4 (Ydelsernes art)<\/a> i denne kontrakt, giver behandlingen af denne anmodning anledning til en s\u00e6rskilt fakturering:<\/p>\n<ul>\n<li>enten til prisen for behandling af en billet (faktureres pr. time);<\/li>\n<li>eller til den pris, der er fastsat i et specifikt tilbud.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Kunden skal skriftligt (for eksempel via e-mail) bekr\u00e6fte sit samtykke f\u00f8r ethvert indgreb fra supporten p\u00e5 en betalingspligtig billet.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-646aae8 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"646aae8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"garantie\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-df2b525 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"df2b525\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">11. Overensstemmelse\/Garanti<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-220e770 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"220e770\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>WeDoBack indest\u00e5r i overensstemmelse med lovbestemmelserne over for \u00bbKunden\u00ab for enhver manglende overensstemmelse i tjenesteydelserne og enhver skjult mangel, der skyldes fejl i udf\u00f8relsen eller udformningen af de leverede ydelser og g\u00f8r dem uegnede til den brug, de var bestemt til, med undtagelse af enhver fors\u00f8mmelse eller fejl fra \u00bbKundens\u00ab side, i hele perioden for udf\u00f8relsen af det dokument, som \u00bbKunden\u00ab har underskrevet.<\/p>\n<p>For ydelser er denne garanti begr\u00e6nset til udbedring eller fornyet udf\u00f8relse af de tjenesteydelser, der ikke er i overensstemmelse med aftalen eller er beh\u00e6ftet med en mangel.<\/p>\n<p>For at g\u00f8re sine rettigheder g\u00e6ldende skal \u00bbKunden\u00ab, under fortabelse af ethvert krav i den forbindelse, skriftligt underrette \u00bbWeDoBack\u00ab p\u00e5 godkendelsessedlen ved afslutningen af hver ydelse.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-38492d8 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"38492d8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"prerequis\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-92c7b52 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"92c7b52\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">12. Foruds\u00e6tninger<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9e2f316 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9e2f316\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00bbKunden\u00ab informeres om, at korrekt funktion af \u00bbWeDoBack\u00ab-sikkerhedskopieringen kr\u00e6ver f\u00f8lgende foruds\u00e6tninger:<\/p>\n\n<ul>\n \t<li>Stabil internetforbindelse med en hastighed, der muligg\u00f8r overf\u00f8rsel af dataene<\/li>\n \t<li>Fjernforbindelse fra \u00bbWeDoBack\u00ab-tjenestens servere til kundens informationssystem<\/li>\n \t<li>Tilg\u00e6ngelighed af de elementer i informationssystemet, der er omfattet af sikkerhedskopieringen<\/li>\n \t<li>Installation eller udrulning af en backupagent, der s\u00f8rger for kryptering og komprimering af dataene f\u00f8r fjernoverf\u00f8rsel.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-db3c8d7 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"db3c8d7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"engagement\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-33f7c9a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"33f7c9a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">13. Bindingsperiode<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ec7e4a7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ec7e4a7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>&#8211; Ydelserne \u00bbSikkerhedskopiering\u00ab og \u00bbOpretholdelse af tjenesten\u00ab, der er bestilt hos \u00bbWeDoBack\u00ab, har en gyldighedsperiode p\u00e5 et \u00e5r med stiltiende forl\u00e6ngelse for et \u00e5r ad gangen.<\/p>\n<p>&#8211; Enhver f\u00f8rste ordre afgivet hos \u00bbWeDoBack\u00ab kr\u00e6ver en fast binding i en periode p\u00e5 seks (6) kalenderm\u00e5neder. I denne periode kan&nbsp;<span style=\"background-color: var(--ts-main-bg); color: var(--ts-text-color); font-family: var(--ts-pr-font-family); font-size: var(--ts-body-font-size); font-style: var(--ts-pr-font-style); font-weight: var(--ts-pr-font-weight); letter-spacing: var(--ts-pr-letter-spacing);\">\u00bbKunden\u00ab justere sin tjeneste uden yderligere forl\u00e6ngelse af den oprindelige periode.<\/span><\/p>\n<p style=\"border-color: var(--ts-border);\">&#8211; Efter de seks (6) m\u00e5neders binding:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"border-color: var(--ts-border);\">\u00bbKunden\u00ab kan opsige sit abonnement p\u00e5 \u00bbWeDoBack\u00abs tjenester med mindst en m\u00e5neds varsel ved at bruge knappen \u00bbAnnuller\u00ab i sit kundeomr\u00e5de, som er beregnet hertil. Opsigelsen af bindingen f\u00e5r virkning straks, og de p\u00e5g\u00e6ldende tjenester oph\u00f8rer senest ved udgangen af den p\u00e5g\u00e6ldende periode.<\/li>\n<li style=\"border-color: var(--ts-border);\"><span style=\"border-color: var(--ts-border); color: var(--ts-text-color); font-family: var(--ts-pr-font-family); font-size: var(--ts-body-font-size); font-style: var(--ts-pr-font-style); font-weight: var(--ts-pr-font-weight); letter-spacing: var(--ts-pr-letter-spacing); background-color: var(--ts-main-bg);\">Hvis&nbsp;<\/span><span style=\"border-color: var(--ts-border); color: var(--ts-text-color); font-family: var(--ts-pr-font-family); font-size: var(--ts-body-font-size); font-style: var(--ts-pr-font-style); font-weight: var(--ts-pr-font-weight); letter-spacing: var(--ts-pr-letter-spacing); background-color: var(--ts-main-bg);\">\u00bbKunden\u00ab<\/span><span style=\"border-color: var(--ts-border); color: var(--ts-text-color); font-family: var(--ts-pr-font-family); font-size: var(--ts-body-font-size); font-style: var(--ts-pr-font-style); font-weight: var(--ts-pr-font-weight); letter-spacing: var(--ts-pr-letter-spacing); background-color: var(--ts-main-bg);\">&nbsp;bringer alle sine tjenester til oph\u00f8r og senere tegner abonnement igen, g\u00e6lder en ny binding p\u00e5 seks (6) m\u00e5neder.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"border-color: var(--ts-border);\">&#8211; \u00bbWeDoBack\u00ab kan, hvis det \u00f8nsker det, bringe denne kontrakt til oph\u00f8r p\u00e5 samme betingelser.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0px; border-color: var(--ts-border);\">&#8211; \u00bbKunden\u00ab erkl\u00e6rer at acceptere denne binding p\u00e5 seks (6) m\u00e5neder og forpligter sig til at betale fakturaerne.<\/p><p style=\"margin-bottom: 0px; border-color: var(--ts-border);\"><br><\/p>\n<p>&#8211; Under kampagnetilbuddene \u00bbTilfreds eller pengene tilbage i 30&nbsp;dage\u00ab kan \u00bbKunden\u00ab frit opsige den\/de tegnede tjeneste(r)&nbsp;i l\u00f8bet af de f\u00f8rste tredive (30) dage. Efter de f\u00f8rste tredive (30) dage&nbsp;er \u00bbKunden\u00ab bundet over for \u00bbWeDoBack\u00ab i en fast periode p\u00e5&nbsp;seks (6) m\u00e5neder.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-af0b472 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"af0b472\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"resiliation\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-29fb22a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"29fb22a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">14. Opsigelse<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bf7520a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bf7520a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Hvis en af parterne misligholder en af sine forpligtelser i henhold til n\u00e6rv\u00e6rende betingelser, og misligholdelsen ikke er afhjulpet inden for en frist p\u00e5 tredive dage fra det anbefalede brev med modtagelsesbevis, hvori misligholdelsen meddeles, og som er sendt af den anden part, kan sidstn\u00e6vnte g\u00f8re oph\u00e6velse af kontrakten g\u00e6ldende med forbehold af enhver erstatning, som denne i givet fald m\u00e5tte kunne kr\u00e6ve.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c22a8e elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"6c22a8e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"tarifs\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d5bf232 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d5bf232\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">15. Priser<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f45be72 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f45be72\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4 style=\"text-align: left;\">15.1 Sikkerhedskopiering<\/h4><p>Prisfasts\u00e6ttelsen beregnes p\u00e5 grundlag af den \u00f8nskede lagervolumen og antallet af agenter, der skal udrulles.<\/p><p>Den tilknyttede pris kan revideres \u00e5rligt og justeres m\u00e5nedligt i tilf\u00e6lde af \u00e6ndringer, som \u00bbKunden\u00ab anmoder om. Medmindre der foreligger tvingende grunde eller forhold uden for \u00bbWeDoBack\u00abs kontrol, informeres \u00bbKunden\u00ab senest 2 (to) m\u00e5neder i forvejen i tilf\u00e6lde af en \u00e5rlig prisrevision. I tilf\u00e6lde af uenighed annulleres denne kontrakt som beskrevet i artikel 15.3 nedenfor.<\/p><p>\u00bbKunden\u00ab anerkender at have modtaget bilaget med priserne for backuptjenesten fra \u00bbWeDoBack\u00ab eller fra en forhandler godkendt af \u00bbWeDoBack\u00ab.<\/p><h4 style=\"text-align: left;\">15.2 Billetter til teknisk support<\/h4><p>Faktureringen af betalingspligtige supportbilletter sker efter den prisliste for supportbilletter, der er g\u00e6ldende hos \u00bbWeDoBack\u00ab.<\/p><p>Disse priser er til enhver tid tilg\u00e6ngelige for \u00bbKunden\u00ab efter blot anmodning til \u00bbWeDoBack\u00ab eller dets godkendte forhandler.<\/p><p>\u00bbKunden\u00ab anerkender at have modtaget bilaget med priserne for den tekniske support fra \u00bbWeDoBack\u00ab eller fra en forhandler godkendt af \u00bbWeDoBack\u00ab.<\/p><h4 style=\"text-align: left;\">15.3 Prisudvikling<\/h4><div><div>Priserne kan revideres, s\u00e5 de svarer til servicekvaliteten eller til nye tjenester indf\u00f8rt af \u00bbWeDoBack\u00ab. \u00bbKunden\u00ab informeres via e-mail og modtager den nye prisliste, som denne skal underskrive digitalt.<\/div><div> <\/div><div>Ethvert afslag p\u00e5 at underskrive den opdaterede prisliste elektronisk kan medf\u00f8re suspension eller oph\u00f8r af de tjenester, som \u00bbWeDoBack\u00ab leverer.<\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4677ec7 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"4677ec7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"prix\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5421701 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5421701\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">16. Fakturering - Betaling<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-da1ba19 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"da1ba19\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4><span style=\"color: var( --e-global-color-d615293 ); letter-spacing: -0.0415625em; text-align: inherit;\">16.1 Fakturering<\/span><\/h4><p>&#8211; For kunder, der administreres uden for webshoppen, udstedes fakturaerne ved udgangen af m\u00e5neden. Hver faktura omfatter opkr\u00e6vning af den kontraktlige m\u00e5nedlige ydelse for den kommende m\u00e5ned samt den\/de eventuelle ydelse(r), der er\/vil v\u00e6re udf\u00f8rt i l\u00f8bet af den indev\u00e6rende m\u00e5ned.<\/p><p>&#8211; Fakturaer til kunder, der administreres via webshoppen, udstedes ved hver fornyelse. Den\/de eventuelle ydelse(r), der er\/vil v\u00e6re udf\u00f8rt i l\u00f8bet af den indev\u00e6rende m\u00e5ned, faktureres p\u00e5 en separat faktura. \u00bbKunden\u00ab erkl\u00e6rer at acceptere denne faktureringsm\u00e5de.<\/p><p>&#8211; Faktureringen af de tegnede tjenester begynder ved kontraktens underskrift. Enhver p\u00e5begyndt m\u00e5ned skal betales fuldt ud, uden nogen forholdsm\u00e6ssig beregning af de skyldige bel\u00f8b.<\/p><p><span style=\"background-color: var(--ts-main-bg); color: var(--ts-text-color); font-family: var(--ts-pr-font-family); font-size: var(--ts-body-font-size); font-style: var(--ts-pr-font-style); font-weight: var(--ts-pr-font-weight); letter-spacing: var(--ts-pr-letter-spacing);\">&#8211; \u00bbKunden\u00ab modtager en personlig og fortrolig adgang til \u00bbWeDoBack\u00abs kundeportal, hvor alle de dokumenter, der binder \u00bbKunden\u00ab til \u00bbWeDoBack\u00ab, vil v\u00e6re tilg\u00e6ngelige (eksempler: kontrakt, fakturaer, \u2026).<\/span><\/p><p>&#8211; Fakturaen med den fuldst\u00e6ndige beskrivelse af de udf\u00f8rte handlinger genereres og sendes elektronisk til kunden: via e-mail eller til fri download via en sikker adgang p\u00e5 \u00bbWeDoBack\u00abs websted.<\/p><p>De elektroniske fakturaer er i PDF-format, og der kan p\u00e5f\u00f8res en elektronisk signatur, der garanterer deres \u00e6gthed og integritet.<\/p><p>\u00bbKunden\u00ab accepterer at modtage fakturaen elektronisk og anerkender at v\u00e6re blevet informeret om betingelserne for arkivering af elektroniske fakturaer (jf. artikel L 102 B og L 102 C i den franske skatteprocesbog (Livre des Proc\u00e9dures fiscales), artikel 441-3 og L 110-4 i den franske handelslov (Code de Commerce)). \u00bbKunden\u00ab er eneansvarlig for den arkiveringsm\u00e5de, som denne anvender.<\/p><p>I overensstemmelse med lovgivningen tr\u00e6der de underskrevne elektroniske fakturaer, som leveres af \u00bb<span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack<\/span>\u00ab, i stedet for originale fakturaer. En papirudskrift af en faktura, der er sendt p\u00e5 denne m\u00e5de, udg\u00f8r ikke en original. Disse fakturaer udg\u00f8r juridiske bilag for den betalingsanmodning, som \u00bb<span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack<\/span>\u00ab har udstedt, p\u00e5 samme m\u00e5de som papirfakturaer.<\/p><p>\u00bbKunden\u00ab har ret til adgang til alle de elektroniske fakturaer, som \u00bbWeDoBack\u00ab sender til denne, ved hj\u00e6lp af de loginoplysninger (best\u00e5ende af et brugernavn og en adgangskode), som udleveres til denne. Disse loginoplysninger er strengt personlige. \u00bbKunden\u00ab forpligter sig derfor til at tr\u00e6ffe alle egnede foranstaltninger for at sikre sikkerheden og fortroligheden af sine loginoplysninger. \u00bb<span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack<\/span>\u00ab kan ikke drages til ansvar i tilf\u00e6lde af videregivelse af arkiverede oplysninger eller data.<\/p><h4 style=\"text-align: left;\">16.2 Betaling af supplerende ydelser<\/h4><p>Alle supplerende ydelser, s\u00e5som for eksempel teknisk support, som \u00bbKunden\u00ab har bestilt, og som udf\u00f8res direkte af \u00bbWeDoBack\u00ab, kan enten betales af \u00bbKunden\u00ab straks ved ydelsens afslutning eller indg\u00e5 i den kommende opkr\u00e6vning.<\/p><p>Hvis \u00bbKunden\u00ab ikke \u00f8nsker at lade betalingen for ydelserne indg\u00e5 i den n\u00e6ste opkr\u00e6vning af den m\u00e5nedlige ydelse, sker betalingen af de skyldige bel\u00f8b i overensstemmelse med \u00bbWeDoBack\u00abs Generelle Salgs- og Leveringsbetingelser.<\/p><h4 style=\"text-align: left;\">16.2.1 Billetter til teknisk support<\/h4><div><div>Billetterne faktureres hver m\u00e5ned ved m\u00e5nedens udgang i henhold til de betalingsbetingelser, der er fastsat i artikel 16.3 nedenfor.<\/div><div> <\/div><div><span style=\"background-color: var(--ts-main-bg); color: var(--ts-text-color); font-family: var(--ts-pr-font-family); font-size: var(--ts-body-font-size); font-style: var(--ts-pr-font-style); font-weight: var(--ts-pr-font-weight); letter-spacing: var(--ts-pr-letter-spacing);\">Der udstedes en faktura med en opg\u00f8relse over de betalingspligtige billetter, der er forbrugt fra den 20. i den foreg\u00e5ende m\u00e5ned til den 20. i den indev\u00e6rende m\u00e5ned. I tilf\u00e6lde af kontraktens oph\u00f8r udstedes en sidste faktura i begyndelsen af den f\u00f8lgende m\u00e5ned for de billetter, der eventuelt er forbrugt fra den 20. til den sidste dag i kontraktens sidste m\u00e5ned.<\/span><\/div><div><span style=\"background-color: var(--ts-main-bg); color: var(--ts-text-color); font-family: var(--ts-pr-font-family); font-size: var(--ts-body-font-size); font-style: var(--ts-pr-font-style); font-weight: var(--ts-pr-font-weight); letter-spacing: var(--ts-pr-letter-spacing);\"> <\/span><\/div><p><span style=\"color: var( --e-global-color-d615293 ); font-size: 25px; font-weight: bold; letter-spacing: -0.0415625em; text-align: inherit;\">16.3 Betaling<\/span><\/p><\/div><p>&#8211; Der accepteres betaling via bankoverf\u00f8rsel eller direkte debitering. Ordrer afgivet via \u00bbWeDoBack\u00abs webshop kan betales med betalingskort eller bankoverf\u00f8rsel.<\/p><p>&#8211; Ved forudbetaling ydes der ingen rabat. Tilbud og fakturaer udstedt af \u00bbWeDoBack\u00ab indeholder p\u00e5tegningen \u00bbIngen rabat ved forudbetaling\u00ab.<\/p><p>&#8211; Med undtagelse af en frist, der udtrykkeligt er angivet p\u00e5 fakturaen og ordresedlen, skal restbel\u00f8bet betales i henhold til den forfaldsdato, der er angivet p\u00e5 fakturaen, eller ved modtagelse af fakturaen.<\/p><p>&#8211; \u00bbKunden\u00ab anerkender \u00bbWeDoBack\u00abs fulde frihed til at fasts\u00e6tte betalingsfristen for de udf\u00f8rte ydelser. Overskridelse af denne frist medf\u00f8rer uden videre beregning af renter og ekspeditionsgebyrer.<\/p><p>&#8211; S\u00e5fremt en faktura ikke betales p\u00e5 den forfaldsdato, der er angivet p\u00e5 fakturaen, forbeholder \u00bbWeDoBack\u00ab sig retten til at suspendere udf\u00f8relsen af de arbejder, der er fastsat i n\u00e6rv\u00e6rende betingelser, indtil betaling af det skyldige bel\u00f8b, inklusive renter og ekspeditionsgebyrer, uden at denne suspension kan betragtes som en opsigelse af denne kontrakt fra \u00bbWeDoBack\u00abs side.<\/p><p>&#8211; \u00bbWeDoBack\u00ab kan frit afvise enhver ny anmodning fra den p\u00e5g\u00e6ldende \u00bbKunde\u00ab, s\u00e5 l\u00e6nge den fulde betaling af de skyldige bel\u00f8b ikke er gennemf\u00f8rt.<\/p><p>&#8211; Manglende betaling af de skyldige bel\u00f8b ved forfald har ligeledes den virkning, at alle endnu ikke forfaldne g\u00e6ldsposter, som \u00bbKunden\u00ab skylder \u00bbWeDoBack\u00ab p\u00e5 et hvilket som helst grundlag, forfalder til betaling.<\/p><p>&#8211; \u00bbWeDoBack\u00ab kan ligeledes uden videre og uden formaliteter oph\u00e6ve den Kontrakt, der f\u00f8lger af disse Generelle salgs- og leveringsbetingelser, men ogs\u00e5 alle tidligere kontrakter, selv om betalingsdatoen ikke er forfalden. Produkterne skal i s\u00e5 fald returneres efter blot anmodning fra \u00bbWeDoBack\u00ab for Kundens regning og risiko, uden at dette ber\u00f8rer al anden erstatning; \u00bbWeDoBack\u00ab forbeholder sig endvidere retten til at beholde de betalinger og acontobel\u00f8b, som Kunden tidligere har indbetalt p\u00e5 et hvilket som helst grundlag.<\/p><p>&#8211; I tilf\u00e6lde af betalingsproblemer forbeholder \u00bbWeDoBack\u00ab sig muligheden for at tilbageholde eller suspendere de tjenester eller produkter, der ikke er betalt og endnu ikke faktisk leveret til \u00bbKunden\u00ab.<\/p><p>&#8211; Enhver betaling foretaget efter forfaldsdatoen medf\u00f8rer uden videre og uden formaliteter en morarente beregnet af de udest\u00e5ende bel\u00f8b svarende til ECB&#8217;s rentesats for refinansieringsoperationer forh\u00f8jet med 10 procentpoint samt betaling af et fast kompensationsbel\u00f8b for inddrivelsesomkostninger p\u00e5 40 euro pr. faktura (artikel L.441-6 i den franske handelslov (Code du commerce)).<\/p><p>&#8211; Endvidere, og som konventionalbod, faktureres der ved betalingsforsinkelse p\u00e5 mere end 30 dage fra den dato, der er angivet p\u00e5 fakturaen, yderligere en bod p\u00e5 20 % af de ubetalte bel\u00f8b (med et minimum p\u00e5 30 euro), og dette uden forudg\u00e5ende p\u00e5krav og med forbehold af lovbestemte renter og sagsomkostninger i tilf\u00e6lde af retssag.<\/p><p>&#8211; I tilf\u00e6lde af tidligere ubetalte bel\u00f8b eller forringelse af kundens kreditv\u00e6rdighed forbeholder vi os retten til at \u00e6ndre betalingsfristerne, suspendere igangv\u00e6rende ordrer, indtil \u00bbKunden\u00ab stiller en bankgaranti, eller kr\u00e6ve fuld betaling f\u00f8r levering.<\/p><p>&#8211; Endelig forpligter \u00bbKunden\u00ab sig i tilf\u00e6lde af manglende fuld betaling af prisen inden for de aftalte frister til at returnere alle elementer og dokumenter i sin besiddelse vedr\u00f8rende de ydelser, som \u00bbWeDoBack\u00ab har udf\u00f8rt, uanset medie, samt eventuelle kopier, der m\u00e5tte v\u00e6re fremstillet heraf, og \u00bbKunden\u00ab giver afkald p\u00e5 enhver brug, i enhver form, af de arbejder, unders\u00f8gelser, frembringelser og\/eller udviklinger, som \u00bbWeDoBack\u00ab har udf\u00f8rt i henhold til n\u00e6rv\u00e6rende betingelser.<\/p><p><span style=\"color: var( --e-global-color-d615293 ); font-size: 25px; font-weight: bold; letter-spacing: -0.0415625em;\">16.3.1 Betaling med betalingskort<\/span><\/p><p>Ved betaling med betalingskort forfalder betalingen straks ved afslutningen af den f\u00f8rste ordreafgivelse i \u00bbWeDoBack\u00abs webshop.<\/p><p>Ydelserne kan fornyes hver m\u00e5ned med betalingskort, s\u00e5 l\u00e6nge ydelserne ikke g\u00f8res til genstand for nogen justering.<\/p><p>Hvis \u00bbKunden\u00ab \u00f8nsker at \u00f8ge sin lagervolumen, tilf\u00f8je andet udstyr eller andet, skal denne afgive en ny ordre i \u00bbWeDoBack\u00abs webshop.<\/p><p>Manglende betaling af en m\u00e5nedlig ydelse i henhold til kontrakten annullerer ikke kontraktens gyldighed, men medf\u00f8rer suspension af alle de ydelser, der er omfattet af kontrakten, indtil fuld betaling af de skyldige bel\u00f8b.<\/p><p>\u00bbWeDoBack\u00ab forbeholder sig dog retten til at opsige kontrakterne i tilf\u00e6lde af manglende betaling p\u00e5 forfaldsdatoen. \u00bbWeDoBack\u00ab informerer i s\u00e5 fald \u00bbKunden\u00ab pr. anbefalet brev eller e-mail.<\/p><p><span style=\"color: var( --e-global-color-d615293 ); font-size: 25px; font-weight: bold; letter-spacing: -0.0415625em;\">16.3.2 Direkte debitering<\/span><\/p><p>Opkr\u00e6vningerne foretages hver m\u00e5ned omkring den 1. (f\u00f8rste) i hver m\u00e5ned for at d\u00e6kke \u00bbWeDoBack\u00abs omkostninger i forbindelse med kontraktens gennemf\u00f8relse.<\/p><p>P\u00e5 \u00bbKundens\u00ab anmodning, og for at g\u00f8re det let at indf\u00f8re denne betalingsm\u00e5de, kan kontraktens f\u00f8rste m\u00e5ned betales via bankoverf\u00f8rsel, indtil proceduren for aktivering af den automatiske direkte debitering er afsluttet. I denne periode forpligter \u00bbKunden\u00ab sig til at foretage betalingen omkring den 1. (f\u00f8rste) i m\u00e5neden.<\/p><p>Manglende betaling af en m\u00e5nedlig ydelse i henhold til kontrakten annullerer ikke kontraktens gyldighed, men medf\u00f8rer suspension af alle de ydelser, der er omfattet af kontrakten, indtil fuld betaling af de skyldige bel\u00f8b.<\/p><p>\u00bbWeDoBack\u00ab forbeholder sig dog retten til at opsige kontrakterne i tilf\u00e6lde af manglende betaling p\u00e5 forfaldsdatoen. \u00bbWeDoBack\u00ab informerer i s\u00e5 fald \u00bbKunden\u00ab pr. anbefalet brev eller e-mail.<\/p><p><span style=\"color: #121212; font-size: 25px; font-weight: bold; letter-spacing: -1.03906px;\">16.3.2 Afvist direkte debitering<\/span><\/p><p>\u00bbKunden\u00ab erkl\u00e6rer at tr\u00e6ffe alle n\u00f8dvendige foranstaltninger for at beskytte \u00bbWeDoBack\u00ab mod enhver afvisning af direkte debitering.<\/p><p>I tilf\u00e6lde af en afvist direkte debitering viderefakturerer \u00bbWeDoBack\u00ab alle de bankgebyrer, der er forbundet med denne afvisning, til \u00bbKunden\u00ab p\u00e5 den n\u00e6ste faktura eller p\u00e5 en separat faktura, hvis tjenesterne er opsagt.<\/p><p>Desuden forbeholder \u00bbWeDoBack\u00ab sig retten til at fakturere administrations- og behandlingsgebyrer for afvisningen p\u00e5 op til 100 \u20ac ekskl. moms.<\/p><p>Som udgangspunkt annullerer en afvist direkte debitering ikke brugen af denne betalingsm\u00e5de for fremtidige betalinger. I tilf\u00e6lde af gentagne afvisninger forbeholder \u00bbWeDoBack\u00ab sig dog retten til at p\u00e5l\u00e6gge \u00bbKunden\u00ab et alternativt betalingsmiddel.<\/p><p><span style=\"font-size: inherit; text-align: inherit; letter-spacing: -0.015em;\">\u00bbKunden\u00ab anerkender sit fulde ansvar for, at denne betalingsm\u00e5de fungerer korrekt, og erkl\u00e6rer at acceptere at betale de n\u00e6vnte gebyrer.<\/span><\/p><div> <\/div><p><span style=\"color: var( --e-global-color-d615293 ); font-size: 25px; font-weight: bold; letter-spacing: -0.0415625em;\">16.4 Viderefakturering af indgreb, der ikke er d\u00e6kket<\/span><\/p><p><span style=\"font-size: inherit; text-align: inherit; letter-spacing: -0.015em;\">Ethvert fjernindgreb i forbindelse med et nedbrud eller et problem, som ikke henh\u00f8rer under \u00bbWeDoBack\u00abs direkte ansvar, navnlig for\u00e5rsaget af forkert brug, uautoriseret \u00e6ndring eller andre handlinger, der ikke er i overensstemmelse med \u00bbWeDoBack\u00abs anbefalinger, vil blive viderefaktureret til \u00bb<\/span><span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">Kunden<\/span><span style=\"font-size: inherit; text-align: inherit; letter-spacing: -0.015em;\">\u00ab.<\/span><\/p><p>Prisen for disse ikke-d\u00e6kkede indgreb meddeles \u00bb<span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">Kunden<\/span>\u00ab f\u00f8r enhver handling, og sidstn\u00e6vnte skal give sit udtrykkelige samtykke, f\u00f8r indgrebet p\u00e5begyndes. \u00bbWeDoBack\u00ab forpligter sig til p\u00e5 en gennemsigtig m\u00e5de at informere \u00bb<span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">Kunden<\/span>\u00ab om \u00e5rsagerne til viderefaktureringen.<\/p><p>Denne bestemmelse har til form\u00e5l at sikre et effektivt samarbejde mellem \u00bb<span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">Kunden<\/span>\u00ab og \u00bbWeDoBack\u00ab for at opretholde backupl\u00f8sningens optimale ydeevne og samtidig garantere en rimelig prisfasts\u00e6ttelse i tilf\u00e6lde af specifikke indgreb.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-33cbc24 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"33cbc24\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"engagement\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f0d2b28 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f0d2b28\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">17. Forsikringer<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4c99738 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4c99738\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00bb<span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack<\/span>\u00ab forpligter sig til at tegne de forsikringer, der er n\u00f8dvendige for at d\u00e6kke sit erstatningsansvar for direkte personskader, tingsskader og immaterielle skader, som virksomheden m\u00e5tte blive gjort ansvarlig for. Ved skader forst\u00e5s skader af enhver art, som virksomheden selv og alle medarbejdere, som den er ansvarlig for, m\u00e5tte p\u00e5f\u00f8re \u00bbKunden\u00ab, \u00bbKundens\u00ab personale eller tredjemand direkte.<\/p><p>Denne forsikring skal udtrykkeligt omfatte d\u00e6kning af de skader, som \u00bbKunden\u00ab, dennes personale eller tredjemand m\u00e5tte lide som f\u00f8lge af \u00bb<span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack<\/span>\u00ab. \u00bb<span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack<\/span>\u00ab forpligter sig til at opretholde disse d\u00e6kninger i hele kontraktens l\u00f8betid og til at dokumentere dem p\u00e5 \u00bbKundens\u00ab anmodning.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e2abab5 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"e2abab5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"confidentialite\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-686a61e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"686a61e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">18. Fortrolighed<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a4a8a2f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a4a8a2f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>&#8211; \u00bb<span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack<\/span>\u00ab og \u00bbKunden\u00ab forpligter sig begge til at bevare den strengt fortrolige karakter af alle oplysninger og alle interne dokumenter, der er indhentet eller udvekslet inden for rammerne af kontrakten og dens udf\u00f8relse.<\/p><p>&#8211; <span style=\"background-color: var(--ts-main-bg);\">Kunden er forpligtet til at opbevare sine adgangskoder p\u00e5 sikker vis, da \u00bbWeDoBack\u00ab ikke gemmer kundernes adgangskoder. I tilf\u00e6lde af tab kan de sikkerhedskopierede data g\u00e5 endeligt tabt uden mulighed for genskabelse. Hvis der anmodes om en nulstilling af adgangen, kan dette medf\u00f8re destruktion af krypteringsn\u00f8glerne, hvilket g\u00f8r dataene uoprettelige.<\/span><\/p><p>&#8211; \u00bbKunden\u00ab skal is\u00e6r respektere \u00bb<span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack<\/span>\u00abs knowhow, og \u00bb<span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack<\/span>\u00ab skal betragte alle oplysninger, som \u00bbKunden\u00ab videregiver i forbindelse med udf\u00f8relsen af n\u00e6rv\u00e6rende aftale, som fortrolige.<\/p><p>&#8211; \u00bbWeDoBack\u00ab forpligter sig til at sikre den fysiske og logiske sikkerhed af sine servere og af de data, der overlades til virksomheden.<\/p><p>&#8211; \u00bbWeDoBack\u00ab afholder sig selv fra at tilg\u00e5 dataene, medmindre det er strengt n\u00f8dvendigt for opfyldelsen af virksomhedens forpligtelser i henhold til denne Kontrakt, navnlig i forbindelse med vedligeholdelse eller support.<\/p><div><span style=\"font-size: inherit; text-align: inherit; letter-spacing: -0.015em;\">&#8211; \u00bb<\/span><span style=\"font-size: inherit; text-align: inherit; letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack<\/span><span style=\"font-size: inherit; text-align: inherit; letter-spacing: -0.015em;\">\u00ab kan frit opf\u00f8re \u00bbKundens\u00ab navn p\u00e5 en referenceliste.<\/span><\/div><div><span style=\"font-size: inherit; text-align: inherit; letter-spacing: -0.015em;\"> <\/span><\/div><h4 style=\"text-align: left;\">18.1 Personoplysninger<\/h4><p>Enhver oplysning, som \u00bbKunden\u00ab videregiver til \u00bbWeDoBack\u00ab, og som indeholder personoplysninger (eksempel: efternavn, fornavn, telefon), betragtes som strengt fortrolig og videregives ikke til tredjemand.<\/p><p>Hvis personoplysninger, der er videregivet til \u00bbWeDoBack\u00ab, skal \u00e6ndres eller destrueres, skal \u00bbKunden\u00ab straks underrette \u00bbWeDoBack\u00ab herom for at muligg\u00f8re den faktiske udf\u00f8relse af de handlinger, der skal foretages med disse data.<\/p><p>\u00bbWeDoBack\u00ab forpligter sig til ikke at videregive disse oplysninger eller overlade dem til underleverand\u00f8rer uden \u00bbKundens\u00ab forudg\u00e5ende skriftlige samtykke<\/p><p>Endelig erkl\u00e6rer \u00bbWeDoBack\u00ab uforbeholdent at acceptere at anvende retten til databeskyttelse som defineret i den europ\u00e6iske databeskyttelsesforordning (forordning nr. 2016\/679) eller \u00bbGDPR\u00ab.<\/p><h4 style=\"text-align: left;\">18.2 Beskyttelse af personoplysninger<\/h4><p>\u00bbKunden\u00ab erkl\u00e6rer at v\u00e6re informeret om, at det som \u00bbdataansvarlig\u00ab i henhold til den franske lov nr. 78-17 om databehandling, registre og frihedsrettigheder, den s\u00e5kaldte \u00bbLoi Informatique et libert\u00e9s\u00ab, p\u00e5hviler denne at foretage de forudg\u00e5ende formaliteter hos Commission Nationale Informatique et Libert\u00e9s, f\u00f8r enhver behandling, der omfatter personoplysninger, iv\u00e6rks\u00e6ttes.<\/p><p>\u00bbKunden\u00ab erkl\u00e6rer endvidere at v\u00e6re informeret om n\u00f8dvendigheden af i overensstemmelse med artikel 34 i ovenn\u00e6vnte lov at tr\u00e6ffe alle nyttige forholdsregler og navnlig alle n\u00f8dvendige tekniske foranstaltninger for at bevare sikkerheden af de behandlede personoplysninger.<\/p><p>I overensstemmelse med artikel 35 i ovenn\u00e6vnte lov er det udtrykkeligt aftalt, at \u00bbWeDoBack\u00ab for s\u00e5 vidt ang\u00e5r eventuel behandling af personoplysninger, der indeb\u00e6rer brug af Serveren, kun kan handle efter udtrykkelig instruks fra \u00bbKunden\u00ab.<\/p><h4 style=\"text-align: left;\">18.3 Bemyndigede personer<\/h4><p>\u00bbKunden\u00ab oplyser \u00bbWeDoBack\u00ab om den fulde identitet af de personer, der er bemyndiget til at kontakte virksomheden, ved hj\u00e6lp af formularen \u00bbErkl\u00e6ring fra den dataansvarlige\u00ab.<\/p><p>Denne formular g\u00f8r det muligt for \u00bbWeDoBack\u00ab klart at identificere den dataansvarlige, som skal godkende eller bekr\u00e6fte de anmodninger, der modtages p\u00e5 \u00bbKundens\u00ab vegne.<\/p><p>\u00bbKunden\u00ab anerkender \u00bbWeDoBack\u00abs ret til at afvise enhver anmodning, som ikke kan godkendes, fordi der ikke er en klart identificeret dataansvarlig, eller fordi denne ikke kan kontaktes p\u00e5 tidspunktet for den kontrol, som \u00bbWeDoBack\u00ab foretager.<\/p><p>Den dataansvarlige er ligeledes den identificerede person, der har ansvaret for over for \u00bbWeDoBack\u00ab at angive listen over de brugeradgange, der skal etableres, og deres autorisationsniveau i overensstemmelse med bilaget \u00bbAdgangs- og ansvarsniveauer\u00ab, der er tilg\u00e6ngeligt p\u00e5 adressen <a href=\"https:\/\/wiki.wedoback.com\">https:\/\/wiki.wedoback.com<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a218e0e elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"a218e0e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"limites\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ca4171 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7ca4171\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">19. Ansvarsbegr\u00e6nsninger<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-194b15e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"194b15e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"font-size: 17px; text-align: left; letter-spacing: -0.255px;\">I betragtning af arten af de udf\u00f8rte ydelser er \u00bb<span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack<\/span>\u00abs forpligtelse en indsatsforpligtelse.<\/p><p style=\"font-size: 17px; text-align: left; letter-spacing: -0.255px;\">\u00bb<span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack<\/span>\u00ab forpligter sig til at udf\u00f8re ydelserne i overensstemmelse med branchens regler, under overholdelse af de etablerede normer og \u00f8vrige standarder og p\u00e5 bedst mulige m\u00e5de, i henhold til aftalens vilk\u00e5r og betingelser samt under overholdelse af de g\u00e6ldende love og forskrifter.<\/p><p style=\"font-size: 17px; text-align: left; letter-spacing: -0.255px;\">&#8211; \u00bb<span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack<\/span>\u00ab kan kun drages til ansvar i tilf\u00e6lde af fejl fra virksomhedens side. Hver af parterne er ansvarlig over for den anden for enhver misligholdelse af de forpligtelser, der p\u00e5hviler den.<\/p><p>&#8211; Som udgangspunkt kan \u00bbWeDoBack\u00ab kun drages til ansvar over for sin \u00bbKunde\u00ab og ikke over for tredjemand. \u00bbKunden\u00ab er eneansvarlig for at forsikre enhver tredjemand mod enhver form for skade og uforudsete h\u00e6ndelser.<\/p><p style=\"font-size: 17px; text-align: left; letter-spacing: -0.255px;\">&#8211; I det omfang \u00bbKunden\u00ab m\u00e5tte p\u00e5vise at have lidt et tab som f\u00f8lge af en fejl fra \u00bb<span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack<\/span>\u00abs side, vil \u00bb<span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack<\/span>\u00abs ansvar v\u00e6re begr\u00e6nset til det direkte tab, som \u00bbKunden\u00ab har lidt, med udelukkelse af ethvert indirekte tab.<\/p><p style=\"font-size: 17px; text-align: left; letter-spacing: -0.255px;\">Endvidere kan \u00bb<span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack<\/span>\u00ab kun forpligtes til at erstatte skaden, uanset dens art, inden for f\u00f8lgende dobbelte gr\u00e6nse:<\/p><ul style=\"font-size: 17px; text-align: left; letter-spacing: -0.255px;\"><li>\u00bb<span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack<\/span>\u00abs ansvar, hvis det bevises, er begr\u00e6nset til et bel\u00f8b ekskl. moms, der ikke overstiger halvdelen af det samlede bel\u00f8b ekskl. moms, som \u00bbKunden\u00ab faktisk har betalt for den tjeneste, som \u00bb<span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack<\/span>\u00ab har leveret, p\u00e5 datoen for reklamationen pr. anbefalet brev med modtagelsesbevis eller pr. e-mail<\/li><li>\u00bb<span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack<\/span>\u00abs ansvarsforsikringsd\u00e6kning<\/li><\/ul><p style=\"font-size: 17px; text-align: left; letter-spacing: -0.255px;\"><span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">&#8211; \u00bbKunden\u00ab forpligter sig til inden for de aftalte frister at stille alle de oplysninger og dokumenter til r\u00e5dighed for \u00bb<\/span><span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack<\/span><span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">\u00ab, som er uundv\u00e6rlige for korrekt udf\u00f8relse af ydelsen samt for en korrekt forst\u00e5else af de stillede problemer.<\/span><\/p><p style=\"font-size: 17px; text-align: left; letter-spacing: -0.255px;\">&#8211; \u00bb<span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack<\/span>\u00ab kan under ingen omst\u00e6ndigheder drages til ansvar, n\u00e5r der foreligger:<\/p><ul style=\"font-size: 17px; text-align: left; letter-spacing: -0.255px;\"><li>en fejl for\u00e5rsaget af manglende oplysninger eller fejlagtige oplysninger leveret af \u00bbKunden\u00ab<\/li><li>en forsinkelse for\u00e5rsaget af \u00bbKunden\u00ab, som medf\u00f8rer, at det bliver umuligt at overholde de aftalte eller lovbestemte frister<\/li><li>fejl, fors\u00f8mmelse, undladelse eller svigt fra \u00bbKundens\u00ab side<\/li><li>force majeure, begivenheder eller h\u00e6ndelser uden for \u00bb<span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack<\/span>\u00abs kontrol, s\u00e5som strejker, sociale uroligheder, offentlige katastrofer, brande, \u2026<\/li><li>fejl, fors\u00f8mmelse eller undladelse fra en tredjemand, over for hvem \u00bb<span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack<\/span>\u00ab ikke har nogen kontrol- eller tilsynsbef\u00f8jelse<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a56df64 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"a56df64\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"propriete\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-28329bb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"28329bb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">20. Intellektuel ejendomsret<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7eb1dc9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7eb1dc9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00bb<span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack<\/span>\u00ab besidder samtlige \u00f8konomiske og ideelle ophavsrettigheder til alle de ydelser, der udf\u00f8res i henhold til n\u00e6rv\u00e6rende betingelser.<\/p><p><span style=\"font-size: inherit; text-align: inherit; letter-spacing: -0.015em;\">Under alle omst\u00e6ndigheder bevarer \u00bb<\/span><span style=\"font-size: inherit; text-align: inherit; letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack<\/span><span style=\"font-size: inherit; text-align: inherit; letter-spacing: -0.015em;\">\u00ab ejendomsretten til de metoder, den knowhow og de processer, som virksomheden har udviklet eller anvendt inden for rammerne af n\u00e6rv\u00e6rende betingelser, og som den frit kan anvende til andre projekter til fordel for tredjemand.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0ecf855 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"0ecf855\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"general\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-089a504 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"089a504\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">21. Generelle bestemmelser<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c09beb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6c09beb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4 style=\"text-align: left;\">21.1 Anvendelse som kommerciel reference<\/h4><p style=\"font-size: 17px; text-align: left; letter-spacing: -0.255px;\">\u00bbKunden\u00ab giver udtrykkeligt \u00bbWeDoBack\u00ab tilladelse til at anvende sit navn som kommerciel reference i virksomhedens salgsmateriale samt i enhver pressemeddelelse eller reklame.<\/p><div> <span style=\"color: var( --e-global-color-d615293 ); font-size: 25px; font-weight: bold; letter-spacing: -0.0415625em;\">21.2 Kontraktens fuldst\u00e6ndighed<\/span><\/div><p style=\"text-align: left;\">Disse Generelle Salgsbetingelser afspejler hele den aftale, der er indg\u00e5et mellem \u00bbParterne\u00ab vedr\u00f8rende de ydelser, som \u00bbWeDoBack\u00ab leverer. Alle andre dokumenter, der udveksles mellem \u00bbParterne\u00ab, er uden kontraktlig v\u00e6rdi og har ingen virkning mellem \u00bbParterne\u00ab.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Kun en beh\u00f8rigt underskrevet leveringskontrakt mellem \u00bbParterne\u00ab kan skabe andre forpligtelser end dem, der er n\u00e6vnt i n\u00e6rv\u00e6rende betingelser. Enhver anden erkl\u00e6ring, hvad enten den er skriftlig eller mundtlig, er uden virkning.<\/p><p style=\"font-size: 17px; text-align: left; letter-spacing: -0.255px;\"><span style=\"color: var( --e-global-color-d615293 ); font-size: 25px; font-weight: bold; letter-spacing: -0.0415625em;\">21.3 Bestemmelsernes fortsatte gyldighed<\/span><\/p><div><p style=\"text-align: left;\">Den omst\u00e6ndighed, at en af \u00bbParterne\u00ab ikke har kr\u00e6vet permanent eller midlertidig anvendelse af en hvilken som helst bestemmelse i denne Kontrakt, kan under ingen omst\u00e6ndigheder fortolkes som et afkald p\u00e5 de rettigheder, som denne part har i henhold til den p\u00e5g\u00e6ldende bestemmelse.<\/p><p style=\"font-size: 17px; text-align: left; letter-spacing: -0.255px;\"><span style=\"color: var( --e-global-color-d615293 ); font-size: 25px; font-weight: bold; letter-spacing: -0.0415625em;\">21.4 Delvis ugyldighed<\/span><\/p><\/div><div><p style=\"text-align: left;\">Hvis en af bestemmelserne i denne Kontrakt af den kompetente domstol anses for ugyldig eller uden genstand, betragtes den som ikke-skrevet, og de \u00f8vrige bestemmelser forbliver i kraft.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d3b874e elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"d3b874e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"protection\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f8e17c1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f8e17c1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">22. Beskyttelse af personoplysninger<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4f4a9f1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4f4a9f1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00bb<span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack<\/span>\u00ab respekterer sine brugeres og kunders privatliv og forpligter sig til, at alle de oplysninger, som virksomheden indsamler, navnlig vedr\u00f8rende kundens brug af dens it-tjenester, og som g\u00f8r det muligt at identificere kunden, betragtes som fortrolige oplysninger.<\/p><p>Dataene behandles af selskabet D\u00e9dicace Software, 4, route de la C\u00f4te \u00e0 Bournet, 16440 MOUTHIERS SUR BOEME, som er dataansvarlig.<\/p><p>Indsamlingen af Kundens oplysninger er afg\u00f8rende for leveringen af vores tjenester og for administrationen af kontrakterne. Et afslag p\u00e5 at give samtykke til behandlingen af sine personoplysninger ville forhindre udf\u00f8relsen af disse tjenester. Personoplysningerne opbevares i den lovbestemte opbevaringsperiode og er bestemt for de personer i selskabet, der er n\u00f8dvendige for deres behandling, samt for databehandlere, forudsat at den kontrakt, der er indg\u00e5et mellem databehandlerne og den dataansvarlige, n\u00e6vner de forpligtelser, der p\u00e5hviler databehandlerne med hensyn til beskyttelse af dataenes sikkerhed og fortrolighed (artikel 28 i den europ\u00e6iske forordning om beskyttelse af personoplysninger EU 2016\/679), og navnlig pr\u00e6ciserer de sikkerhedsm\u00e5l, der skal n\u00e5s.<\/p><p>Selskabet D\u00e9dicace Software foretager ingen overf\u00f8rsel af data uden for Den Europ\u00e6iske Union, medmindre kunden forinden har givet sit samtykke med henblik p\u00e5 adgang til visse tjenester. Leverand\u00f8rer, der handler p\u00e5 vegne af D\u00e9dicace Software, kan f\u00e5 adgang til eller meddelelse om alle eller en del af disse oplysninger p\u00e5 grund af de udf\u00f8rte ydelser, men kun i det omfang, det er n\u00f8dvendigt for udf\u00f8relsen af de opgaver, der er overdraget til dem. I s\u00e5 fald forpligter D\u00e9dicace Software sig til at sikre et passende beskyttelsesniveau for dine data. Disse leverand\u00f8rer kan komme til at kontakte Kunden direkte ud fra de kontaktoplysninger, som denne har givet. D\u00e9dicace Software kr\u00e6ver ligeledes, at disse leverand\u00f8rer altid handler i overensstemmelse med g\u00e6ldende lovgivning om beskyttelse af personoplysninger og udviser s\u00e6rlig opm\u00e6rksomhed p\u00e5 disse datas fortrolighed og sikkerhed.<\/p><p>I overensstemmelse med den franske lov om databehandling og frihedsrettigheder (Loi Informatique et Libert\u00e9s) af 6. januar 1978 og databeskyttelsesforordningens (GDPR) ikrafttr\u00e6den den 25. maj 2018 kan kunden ud\u00f8ve sin ret til indsigt i de data, der vedr\u00f8rer kunden, til berigtigelse og sletning, anmode om begr\u00e6nsning af behandlingen, g\u00f8re indsigelse mod den eller anmode om dataportabilitet ved at kontakte vores databeskyttelsesr\u00e5dgiver: dpo@wedoback.com. Kunden har ligeledes ret til at indgive en klage til CNIL.<\/p><p>Ved at tilslutte dig disse generelle salgsbetingelser giver du samtykke til, at vi indsamler og bruger disse data med henblik p\u00e5 opfyldelsen af denne kontrakt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b1e1665 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"b1e1665\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"sollicitation\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-de2594d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"de2594d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">23. Forbud mod ans\u00e6ttelse af medarbejdere<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a9e31e7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a9e31e7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00bbKunden\u00ab afholder sig fra at ans\u00e6tte eller p\u00e5 nogen m\u00e5de lade arbejde enhver nuv\u00e6rende eller fremtidig medarbejder hos \u00bbWeDoBack\u00ab. Denne bestemmelse g\u00e6lder uanset den p\u00e5g\u00e6ldende medarbejders specialisering, og selv i det tilf\u00e6lde, hvor henvendelsen sker p\u00e5 initiativ af den n\u00e6vnte medarbejder. Denne bestemmelse har virkning under hele udf\u00f8relsen af denne kontrakt og i to \u00e5r fra dens oph\u00f8r.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f244003 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"f244003\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"litiges\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-801322a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"801322a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">24. Tvister\/G\u00e6ldende ret\/Kompetent domstol<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bc4ef27 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bc4ef27\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Kontrakten er underlagt lovgivningen i det land, hvor \u00bbWeDoBack\u00ab har sit hjemsted. Den franske tekst til denne kontrakt er g\u00e6ldende som originaltekst.<\/p><p>Disse Generelle Betingelser og den kontrakt eller det tilbud, der er underskrevet mellem parterne, er underlagt fransk ret.<\/p><p>Hvis der ikke opn\u00e5s en mindelig l\u00f8sning, henh\u00f8rer enhver vedvarende tvist mellem parterne vedr\u00f8rende udf\u00f8relsen eller fortolkningen af de Generelle Betingelser og ovenn\u00e6vnte dokument under domstolene i Angoul\u00eame (departementet Charente \u2013 16), uanset flere sags\u00f8gte eller procesindkaldelse af tredjemand.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-def81c6 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"def81c6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"Denne kontrakt fastl\u00e6gger de Generelle Betingelser, hvorunder selskabet D\u00e9dicace Software, SAS med en kapital p\u00e5 10. Ring til os p\u00e5 +33 9 72 50 78 28.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"class_list":["post-30850","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":{"styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":8}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eu.wedoback.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/30850","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eu.wedoback.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eu.wedoback.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.wedoback.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.wedoback.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30850"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/eu.wedoback.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/30850\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eu.wedoback.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30850"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}