{"id":30817,"date":"2024-03-22T17:59:40","date_gmt":"2024-03-22T16:59:40","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.wedoback.com\/condizioni-generali-di-vendita\/"},"modified":"2026-10-02T23:50:38","modified_gmt":"2026-10-02T21:50:38","slug":"condizioni-generali-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.wedoback.com\/it\/condizioni-generali-di-vendita\/","title":{"rendered":"Condizioni Generali di Vendita"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"30817\" class=\"elementor elementor-30817 elementor-6419\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cc3c5c7 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"cc3c5c7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e52708d elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"e52708d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5054a32 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5054a32\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8bf3bfa\" data-id=\"8bf3bfa\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2297fbf elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2297fbf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Condizioni Generali di Vendita<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d8d1583 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d8d1583\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-684cdb9\" data-id=\"684cdb9\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0c6666a elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"0c6666a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-728bc58 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"728bc58\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Sommario<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-ee685b5 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ee685b5\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-164f089\" data-id=\"164f089\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-27b4702 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"27b4702\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"574\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/eu.wedoback.com\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2024\/11\/AdobeStock_1074005183-574x1024.jpeg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-18627\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/eu.wedoback.com\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2024\/11\/AdobeStock_1074005183-574x1024.jpeg 574w, https:\/\/eu.wedoback.com\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2024\/11\/AdobeStock_1074005183-168x300.jpeg 168w, https:\/\/eu.wedoback.com\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2024\/11\/AdobeStock_1074005183-768x1370.jpeg 768w, https:\/\/eu.wedoback.com\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2024\/11\/AdobeStock_1074005183-861x1536.jpeg 861w, https:\/\/eu.wedoback.com\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2024\/11\/AdobeStock_1074005183-1148x2048.jpeg 1148w, https:\/\/eu.wedoback.com\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2024\/11\/AdobeStock_1074005183-600x1071.jpeg 600w, 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class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#preambule\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">1. Preambolo<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#definitions\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">2. Definizioni<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#charte\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">3. Codice deontologico<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#nature\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">4. Natura delle prestazioni<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#commande\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">5. Ordine<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#livraison\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">6. Consegna<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#conditions\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">7. Condizioni di esecuzione delle prestazioni<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#majeure\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">8. Casi di forza maggiore<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#maintenance\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">9. Manutenzione del servizio<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#assistance\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">10. Assistenza tecnica<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#garantie\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">11. Conformit\u00e0\/Garanzia<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#prerequis\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">12. Prerequisiti<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#engagement\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">13. Durata dell\u2019impegno<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#resiliation\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">14. Risoluzione<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#tarifs\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">15. Tariffe<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#prix\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">16. Fatturazione\/Pagamento<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#assurances\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">17. Assicurazioni<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#confidentialite\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">18. Riservatezza<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#limites\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">19. Limiti di responsabilit\u00e0<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#propriete\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">20. Propriet\u00e0 intellettuale<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#general\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">21. Disposizioni generali<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#protection\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">22. Protezione dei dati personali<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#sollicitation\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">23. Divieto di sollecitazione<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#litiges\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">24. Controversie\/Legge applicabile\/Foro competente<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-800c14b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"800c14b\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-be69f2f\" data-id=\"be69f2f\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-500adc7 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"500adc7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"preambule\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-93221bf elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"93221bf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1. Preambolo<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-24c69be elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"24c69be\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il presente contratto definisce le Condizioni Generali alle quali la societ\u00e0 D\u00e9dicace Software, SAS con capitale sociale di 10.000 euro (\u00ab D\u00c9DICACE SOFTWARE \u00bb), filiale del gruppo Pioneer Humani, di diritto francese, con sede legale in 4 route de la C\u00f4te \u00e0 Bournet, 16440 MOUTHIERS SUR BOEME, iscritta al Registro del Commercio e delle Societ\u00e0 di Angoul\u00eame con il numero B 531 466 167 (Partita IVA: FR 07 531 466 167) si impegna a realizzare per \u00ab il Cliente \u00bb le vendite e le prestazioni informatiche relative al marchio \u00ab WeDoBack \u00bb descritte nelle Condizioni particolari.<\/p><p>D\u00c9DICACE SOFTWARE SAS \u00e8 incaricata della rappresentanza, della promozione, della vendita e della fornitura dei servizi \u00ab WeDoBack \u00bb in Europa. Al di fuori dell\u2019Europa, tali attivit\u00e0 sono svolte direttamente da Pioneer Humani o dai suoi poli regionali (\u00ab hub \u00bb) e dalle loro filiali, a seconda delle aree geografiche interessate.<\/p><p>Le presenti Condizioni generali sono destinate a disciplinare la totalit\u00e0 delle vendite di prodotti e delle prestazioni di servizi che \u00ab D\u00c9DICACE SOFTWARE \u00bb realizza con il suo marchio \u00ab WeDoBack \u00bb, denominato pi\u00f9 semplicemente nel presente documento \u00ab WeDoBack \u00bb.<\/p><p>\u00ab WeDoBack \u00bb ha come attivit\u00e0 il backup e il ripristino dei dati, la predisposizione di sistemi di ripresa dell\u2019attivit\u00e0 e l\u2019archiviazione dei dati.<\/p><p>Qualsiasi ordine trasmesso a \u00ab WeDoBack \u00bb implica l\u2019accettazione senza riserve delle presenti Condizioni Generali, nonostante qualsiasi clausola contraria che possa figurare nei documenti del \u00ab Cliente \u00bb.<\/p><p>Esse si applicano integralmente a decorrere dal 16 luglio 2024, annullando e sostituendo tutte le versioni precedenti.<br \/>Esse sono inscindibili dal listino prezzi in vigore.<\/p><p>Esse prevalgono su qualsiasi condizione generale di acquisto o qualsiasi altro documento proveniente dal Cliente, quali che ne siano i termini.<\/p><p>Qualsiasi altra condizione proveniente dal Cliente, a condizione che non sia in contraddizione con le presenti, sar\u00e0 valida solo se accettata da \u00ab WeDoBack \u00bb in modo preventivo ed espresso.<\/p><p>Il fatto che \u00ab WeDoBack \u00bb non applichi l\u2019una o l\u2019altra delle clausole stabilite a suo favore nelle presenti Condizioni Generali non pu\u00f2 essere interpretato n\u00e9 come una rinuncia da parte sua ad avvalersene, n\u00e9 come una modifica del contratto.<\/p><p>\u00ab WeDoBack \u00bb si riserva la facolt\u00e0 di adattare o modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni generali di vendita e di prestazione. Di conseguenza, \u00ab WeDoBack \u00bb invita il Cliente a consultare le Condizioni generali di vendita e di prestazione prima di ogni nuovo ordine. Le Condizioni generali di vendita e di prestazione allora in vigore saranno applicabili a tutti gli ordini effettuati a decorrere dalla loro pubblicazione online.<\/p><p>In qualsiasi momento, le Condizioni Generali di Vendita sono accessibili sul sito Internet di \u00ab WeDoBack \u00bb, all\u2019indirizzo: <a href=\"https:\/\/eu.wedoback.com\/cgv\">https:\/\/eu.wedoback.com\/cgv<\/a>.<\/p><p>Inoltre, \u00ab WeDoBack \u00bb si adopera per fornire al \u00ab Cliente \u00bb una documentazione online completa sull\u2019utilizzo del suo servizio. Tale documentazione \u00e8 accessibile dal sito del servizio di backup di rete WeDoBack (<a href=\"https:\/\/wiki.wedoback.com\">https:\/\/wiki.wedoback.com<\/a>).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d77992c elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"d77992c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"definitions\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-07f68ad elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"07f68ad\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2. Definizioni<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-02206a2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"02206a2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le definizioni riportate di seguito hanno un significato identico sia che vengano utilizzate al singolare sia al plurale.<\/p><p style=\"font-size: 17px; text-align: left; letter-spacing: -0.255px;\">\u00ab Cliente \u00bb designa indistintamente i clienti, liberi professionisti, imprese, associazioni, &#8230; che acquistano Prodotti o ordinano Prestazioni a \u00ab WeDoBack \u00bb.<\/p><p>\u00ab Backup \u00bb designa le operazioni consistenti nel mettere in sicurezza i dati digitali contenuti nel sistema informativo del \u00ab Cliente \u00bb. \u00ab WeDoBack \u00bb utilizza i protocolli di comunicazione di rete TCP e UDP per connettersi ai sistemi remoti.<\/p><p>\u00ab Ripristino \u00bb designa le operazioni consistenti nel recuperare i \u00ab Dati digitali \u00bb precedentemente salvati da \u00ab WeDoBack \u00bb, sia nella posizione di origine sia in qualsiasi altra posizione idonea e richiesta dal \u00ab Cliente \u00bb.<\/p><p>\u00ab Piano di disaster recovery (o DRP) \u00bb, denominato anche nel presente documento \u00ab Mantenimento del servizio \u00bb, designa le operazioni consistenti nel mettere in atto le soluzioni necessarie per consentire al \u00ab Cliente \u00bb di beneficiare di una capacit\u00e0 di ripresa dell\u2019attivit\u00e0 secondo le condizioni concordate tra il \u00ab Cliente \u00bb e \u00ab WeDoBack \u00bb.<\/p><p>\u00ab Piano di continuit\u00e0 operativa (o BCP) \u00bb, denominato anche nel presente documento \u00ab Continuit\u00e0 del servizio \u00bb, designa le operazioni consistenti nel mettere in atto le soluzioni necessarie per consentire al \u00ab Cliente \u00bb di beneficiare di una capacit\u00e0 di mantenimento delle proprie attivit\u00e0 mediante una commutazione automatizzata verso server di emergenza secondo le condizioni concordate tra il \u00ab Cliente \u00bb e \u00ab WeDoBack \u00bb.<\/p><p>\u00ab Dato digitale \u00bb designa, al singolare o al plurale, i documenti digitali di lavoro, i programmi e gli altri file dei dischi rigidi fisici o virtuali selezionati dal \u00ab Cliente \u00bb al fine di consentirne il backup.<\/p><p>\u00ab Backup immutabile \u00bb designa un backup inalterabile per un periodo definito. I dati interessati non potranno essere sovrascritti, cancellati o modificati da chiunque o da qualsiasi cosa per tutta la durata sottoscritta dal cliente.<\/p><p>\u00ab Volume di dati \u00bb designa la dimensione dello spazio di archiviazione ordinato dal \u00ab Cliente \u00bb a \u00ab WeDoBack \u00bb per archiviare i \u00ab Dati digitali \u00bb.<\/p><p>\u00ab Prestazione \u00bb designa qualsiasi prestazione di servizi proposta da \u00ab WeDoBack \u00bb, in particolare la consulenza, l\u2019assistenza come definite di seguito e il backup.<\/p><p><span style=\"font-size: inherit; text-align: inherit; letter-spacing: -0.015em;\">\u00ab Parti \u00bb designa il \u00ab Cliente \u00bb e \u00ab WeDoBack \u00bb nel loro impegno reciproco.<\/span><\/p><p>\u00ab Consulenza \u00bb designa l\u2019aiuto, i consigli, le formazioni, l\u2019accompagnamento connessi all\u2019utilizzo, alla migrazione o alla scelta del sistema informativo.<\/p><p>\u00ab Intervento di riparazione \u00bb designa la manutenzione, l\u2019assistenza, la riparazione, il ripristino effettuati al fine di riportare il sistema informativo in condizioni di esercizio riconosciute come adeguate dalle <span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">\u00ab <\/span><span style=\"font-size: inherit; text-align: inherit; letter-spacing: -0.015em;\">Parti<\/span><span style=\"letter-spacing: -0.255px;\"> \u00bb<\/span><span style=\"font-size: inherit; letter-spacing: -0.015em; text-align: inherit;\">.<\/span><\/p><p>\u00ab Prodotto \u00bb designa qualsiasi prodotto, software o hardware acquistato a \u00ab WeDoBack \u00bb dal \u00ab Cliente \u00bb.<\/p><p>\u00ab Servizio \u00bb designa qualsiasi intervento di \u00ab WeDoBack \u00bb sul sistema informativo del \u00ab Cliente \u00bb, realizzato su richiesta del <span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">\u00ab Cliente \u00bb<\/span> e soggetto alla convalida di un buono d\u2019ordine o di un contratto stipulato tra le \u00ab Parti \u00bb.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b154348 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"b154348\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"charte\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-76120be elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"76120be\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3. Codice Deontologico<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fbbc674 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fbbc674\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Qualsiasi intervento, vendita o altra azione effettuata da <span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">\u00ab WeDoBack \u00bb<\/span> deve rispettare il codice deontologico dell\u2019azienda.<\/p><p>Il codice dichiara:<\/p><p><span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">\u00ab WeDoBack \u00bb<\/span> ha scelto una politica deontologica che rispetta i valori morali e la dignit\u00e0 umana.<\/p><p>Di conseguenza, <span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">\u00ab WeDoBack \u00bb<\/span> accetter\u00e0 esclusivamente il backup o il ripristino di dati che rispettino le seguenti limitazioni: \u00e8 vietato qualsiasi contenuto ritenuto offensivo (contenuto di carattere discriminatorio, razzista o xenofobo, revisionista o negazionista, di carattere diffamatorio, violento o che inciti alla violenza, che possa urtare la sensibilit\u00e0 dei pi\u00f9 giovani, ingiurioso o comunemente considerato volgare, offensivo, contrario al buon costume o all\u2019ordine pubblico, offensivo nei confronti di pratiche o credenze religiose, di carattere osceno, pornografico o pedofilo).<\/p><p>Pi\u00f9 in generale, qualsiasi contenuto in violazione dei diritti di propriet\u00e0 intellettuale e di copyright (testi, immagini, video, segreti commerciali, informazioni interne o riservate, ecc.), delle leggi e dei regolamenti in vigore \u00e8 altres\u00ec vietato sui nostri server.<\/p><p>Ciascun cliente, i cui dati sono salvati da \u00ab WeDoBack \u00bb, dovr\u00e0 assicurarsi che i dati rispettino tali valori.  Inoltre, ciascun cliente dovr\u00e0 assicurarsi che nessun visitatore possa inserire commenti, blog, recensioni contrari ai seguenti limiti:<\/p><ul><li>Assenza di commenti aventi il carattere di un\u2019ingiuria razzista;<\/li><li>Assenza di linguaggio ingiurioso o comunemente considerato volgare;<\/li><li>Assenza di linguaggio offensivo nei confronti di pratiche o credenze religiose;<\/li><li>Assenza di contenuti revisionisti;<\/li><li>Assenza di contenuti di carattere pornografico o pedofilo;<\/li><\/ul><p>Inoltre, per ragioni di stretta neutralit\u00e0, nessun contenuto di carattere politico, filosofico o religioso sar\u00e0 gestito da <span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">\u00ab <\/span><span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WEDOBACK <\/span><span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">\u00bb<\/span>.<\/p><p>Il mancato rispetto del presente codice deontologico comporter\u00e0:<\/p><ul><li>Nell\u2019ambito di un servizio fornito da \u00ab WeDoBack \u00bb: l\u2019interruzione immediata dei servizi forniti al cliente interessato sul server interessato, fintantoch\u00e9 il contenuto non sar\u00e0 conforme al nostro codice;<\/li><li>In ogni altro caso, nessun intervento di <span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">\u00ab WeDoBack \u00bb<\/span> sar\u00e0 possibile fintantoch\u00e9 il contenuto non sar\u00e0 conforme al nostro codice;<\/li><\/ul><div><h4>3.1 Precisazioni sull\u2019applicazione del codice deontologico<\/h4><p>In conformit\u00e0 con i valori descritti all\u2019articolo 3 di cui sopra, l\u2019applicazione del codice deontologico implica il rifiuto sistematico e categorico di qualsiasi legame con i seguenti contenuti:<\/p><ul><li>Discorsi d\u2019odio, molestie, insulti, minacce, contenuti diffamatori nei confronti di individui, gruppi, Stati.<\/li><li>Contenuti riservati agli adulti allusivi, provocatori o espliciti.<\/li><li>Informazioni infondate o non verificabili, ingannevoli o ambigue.<\/li><li>Attivit\u00e0 o contenuti disonesti o abusivi.<\/li><li>Contenuti religiosi, chiaroveggenza, astrologia, occultismo, ecc.<\/li><li>Giochi d\u2019azzardo e giochi con vincite in denaro, nonch\u00e9 qualsiasi gioco che provochi assuefazione o dipendenza.<\/li><li>Armi in generale, guerra, rivolta, manifestazioni.<\/li><li>Droghe, tabacchi e qualsiasi prodotto che costituisca una minaccia per la salute.<\/li><li>Siti di incontri, libertinaggio, scambismo o altro.<\/li><\/ul><div><h4 style=\"text-align: left;\">3.2 Applicazione del codice<\/h4><p style=\"text-align: left;\">Tenuto conto dei valori sostenuti da \u00ab WeDoBack \u00bb e delle loro implicazioni sulla sua immagine e sulla sua reputazione, il \u00ab Cliente \u00bb si impegna a non tenere parole, comportamenti, scritti o qualsiasi altro atteggiamento o azione che possa ledere il presente codice e i valori che esso associa a \u00ab WeDoBack \u00bb.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Di conseguenza, il \u00ab Cliente \u00bb si impegna a:<\/p><p style=\"text-align: left;\">&#8211; Tenere un comportamento, un linguaggio e un atteggiamento in generale che rispettino e riflettano lo spirito del codice, basati sui valori morali e sulla dignit\u00e0 umana nei suoi rapporti con \u00ab WeDoBack \u00bb.<\/p><p style=\"text-align: left;\">&#8211; Applicare tale regola a tutti i suoi dipendenti e a qualsiasi altra persona o organismo con cui \u00ab WeDoBack \u00bb sar\u00e0 chiamata a interagire nell\u2019ambito del presente contratto.<\/p><p style=\"text-align: left;\">&#8211; Vigilare affinch\u00e9 non venga infangata o intaccata in alcun modo la reputazione o l\u2019immagine di \u00ab WeDoBack \u00bb, ad esempio attraverso i social network o qualsiasi altro mezzo.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ded733e elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"ded733e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"nature\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2fc071a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2fc071a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4. Natura delle prestazioni<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b58aea9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b58aea9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il backup di rete proposto fornisce le seguenti prestazioni, in funzione del livello di backup scelto:<\/p><p><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Per il \u00ab Backup WeDoBack \u00bb:<\/span><\/strong><\/p><p>\u2022 Backup completo o incrementale degli elementi selezionati;<\/p><p>\u2022 Ripristino completo o parziale del sistema e\/o dei dischi selezionati;<\/p><p>\u2022 Recupero di uno o pi\u00f9 documenti o cartelle;<\/p><p>\u2022 Accesso all\u2019interfaccia di gestione;<\/p><p>\u2022 Cifratura dei dati;<\/p><p>\u2022 Controllo del funzionamento del backup dei dati;<\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Per l\u2019offerta \u00ab SMART \u00bb:<\/strong><\/span><\/p><p>L\u2019offerta SMART non include l\u2019assistenza tecnica. Qualsiasi chiamata ai nostri servizi sar\u00e0 fatturata in conformit\u00e0 con l\u2019<a href=\"#assistance\">articolo 10 Assistenza tecnica delle presenti<\/a>.<\/p><p style=\"border-color: var(--ts-border);\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Per l\u2019offerta \u00ab INTEGRAL \u00bb:<\/strong><\/span><\/p><div><p>L\u2019offerta INTEGRAL include 2 ticket di assistenza validi un\u2019ora ogni mese. I ticket non sono cumulabili: qualsiasi ticket non utilizzato andr\u00e0 perso alla fine del mese interessato.<\/p><\/div><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"background-color: var(--ts-main-bg); color: var(--ts-text-color); font-family: var(--ts-pr-font-family); font-size: var(--ts-body-font-size); font-style: var(--ts-pr-font-style); letter-spacing: var(--ts-pr-letter-spacing); text-decoration: underline;\">Per il backup \u00ab IMMUTABILE \u00bb:<\/span><\/strong><\/span><\/p><p>\u2022 Attivazione della conservazione inalterabile dei dati per il periodo definito dal \u00ab Cliente \u00bb;<\/p><p>\u2022 Backup completo o differenziale dei file e\/o delle cartelle selezionati dal cliente (in base a data\/ora di modifica);<\/p><p>\u2022 Adeguamento del volume di archiviazione in base allo storico di aggiornamento dei dati;<\/p><p>\u2022 Ripristino completo dei file selezionati dal \u00ab Cliente \u00bb alla data desiderata in funzione dello storico;<\/p><p>\u2022 Recupero di uno o pi\u00f9 documenti o cartelle;<\/p><p>\u2022 Accesso alla console di gestione;<\/p><p>\u2022 Cifratura dei dati;<\/p><p>\u2022 Controllo del funzionamento del backup dei dati;<\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"font-size: inherit; letter-spacing: -0.015em; text-align: inherit; background-color: var(--ts-main-bg); color: var(--ts-text-color); font-family: var(--ts-pr-font-family); font-style: var(--ts-pr-font-style); text-decoration: underline;\">Per il \u00ab Mantenimento del servizio \u00bb (o DRP):<\/span><\/strong><\/span><\/p><ul><li>Predisposizione dei mezzi necessari in base alle esigenze del \u00ab Cliente \u00bb che il \u00ab Cliente \u00bb avr\u00e0 preventivamente comunicato<\/li><li>Prenotazione delle risorse necessarie<\/li><li>Verifica del funzionamento<\/li><li>Test automatizzati del corretto avvio dei server<\/li><li>Simulazione di commutazione<\/li><\/ul><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Per la \u00ab Continuit\u00e0 del servizio \u00bb (o BCP):<\/strong><\/span><\/p><ul><li>Predisposizione dei mezzi necessari in base alle esigenze del \u00ab Cliente \u00bb che il \u00ab Cliente \u00bb avr\u00e0 preventivamente comunicato<\/li><li>Allocazione delle risorse necessarie<\/li><li>Verifica del funzionamento<\/li><li>Predisposizione di un collegamento VPN tra la sorgente e il BCP per consentire la sincronizzazione dei dati da parte del cliente<\/li><\/ul><p>La sincronizzazione, con qualsiasi mezzo, al fine di mantenere utilizzabile il punto di ripristino \u00e8 a carico del \u00ab Cliente \u00bb. Se il \u00ab Cliente \u00bb desidera affidarci l\u2019esecuzione di tale compito, gli sar\u00e0 fornito un preventivo specifico.<\/p><p>Le prestazioni proposte da \u00ab WeDoBack \u00bb sono complementari e cumulabili. Il \u00ab Cliente \u00bb \u00e8 libero di sottoscrivere una o pi\u00f9 delle prestazioni proposte.<\/p><h4 style=\"text-align: left;\">4.1 Ripristino in seguito a un crash del server<\/h4><p style=\"text-align: left;\">\u00ab WeDoBack \u00bb non \u00e8 responsabile dell\u2019hardware utilizzato dal \u00ab Cliente \u00bb.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Se un ripristino dei backup non \u00e8 sufficiente o possibile (ad esempio in seguito a un\u2019errata configurazione da parte del cliente, a un errore di valutazione del cliente circa la durata di conservazione di cui ha realmente bisogno, all\u2019assenza di un sistema di destinazione in grado di ricevere i dati o a qualsiasi altro evento che renda impossibile il ripristino dei backup), potr\u00e0 essere redatto un preventivo al fine di proporre una prestazione di ripristino dello stato di funzionamento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0735fbf elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"0735fbf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"commande\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a2f5d55 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a2f5d55\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5. Ordine<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-358caa5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"358caa5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>5.1 Presa in carico dell\u2019ordine<\/h4><p>&#8211; Qualsiasi prestazione di backup realizzata richiede la firma e la convalida da parte del \u00ab Cliente \u00bb:<\/p><p><span style=\"font-size: inherit; text-align: inherit; letter-spacing: -0.015em;\">\u2022 delle presenti Condizioni Generali di Vendita<\/span><\/p><p>\u2022 del buono d\u2019ordine e degli elementi richiesti in funzione della modalit\u00e0 di pagamento<\/p><p style=\"border-color: var(--ts-border);\"><span style=\"background-color: var(--ts-main-bg); color: var(--ts-text-color); font-family: var(--ts-pr-font-family); font-size: var(--ts-body-font-size); font-style: var(--ts-pr-font-style); font-weight: var(--ts-pr-font-weight); letter-spacing: var(--ts-pr-letter-spacing);\">\u2022 dei documenti legali relativi alla riservatezza e all\u2019applicazione del GDPR<\/span><\/p><p>Se tra le \u00ab Parti \u00bb viene stipulato un contratto di backup specifico, \u00e8 richiesta anche la firma di detto contratto.<\/p><p>Il \u00ab Cliente \u00bb riconosce che il buono d\u2019ordine deve contenere una descrizione completa e precisa delle attivit\u00e0 da svolgere.<\/p><div> <\/div><p>&#8211; Il buono d\u2019ordine potr\u00e0 essere inviato via e-mail al \u00ab Cliente \u00bb o generato dal negozio online di \u00ab WeDoBack \u00bb. Il \u00ab Cliente \u00bb riconosce e accetta la legittimit\u00e0 dei buoni d\u2019ordine che effettua dal negozio online di \u00ab WeDoBack \u00bb, accessibile dall\u2019URL <a href=\"https:\/\/eu.wedoback.com\">https:\/\/eu.wedoback.com<\/a>.<\/p><p>&#8211; Qualsiasi prestazione di servizio avr\u00e0 inizio solo dopo la ricezione di tutti i documenti richiesti, datati e firmati dal \u00ab Cliente \u00bb.<\/p><p>&#8211; Firmando digitalmente i documenti, il \u00ab Cliente \u00bb riconosce di accettare senza riserve il contenuto del preventivo e le Condizioni Generali di Vendita applicabili e dichiara di averne preso conoscenza.<\/p><p>&#8211; In ogni caso, gli ordini diventano definitivi e vincolano \u00ab WeDoBack \u00bb solo quando tutti i documenti saranno stati firmati, ricevuti e convalidati da \u00ab WeDoBack \u00bb. La ricezione dell\u2019e-mail di conferma della creazione dell\u2019account cliente informer\u00e0 il \u00ab Cliente \u00bb del carattere definitivo del suo ordine. Il \u00ab Cliente \u00bb dichiara di accettare e riconoscere i termini di tale accettazione.<\/p><p>&#8211; Una prestazione che non \u00e8 indicata nel buono d\u2019ordine non potr\u00e0 essere realizzata.<\/p><p>&#8211; Salvo indicazione contraria espressamente riportata nel preventivo, ogni buono d\u2019ordine \u00e8 valido 1 mese.<\/p><h4>5.2 Annullamento, recesso, reclami<\/h4><p>Per i clienti consumatori, in caso di vendita a distanza, in conformit\u00e0 con gli articoli L121-16 e L121-20 del codice del consumo, il \u00ab Cliente \u00bb dispone di un diritto di recesso entro quattordici giorni pieni, che inizia a decorrere dal giorno successivo alla data di firma del preventivo, del buono d\u2019ordine o del contratto di servizio.<\/p><p>Tuttavia, e sempre ai sensi dell\u2019articolo L121-20-2, se il \u00ab Cliente \u00bb richiede e firma un documento la cui data di esecuzione non consente il rispetto del termine di quattordici giorni pieni, il \u00ab Cliente \u00bb riconosce di rinunciare al proprio diritto di recesso.<\/p><p>In ogni caso, qualsiasi ordine definitivo non pu\u00f2 essere oggetto di recesso o di modifica da parte del Cliente.<\/p><h4 style=\"text-align: left;\">5.3 Garanzia soddisfatti o rimborsati 30 giorni<\/h4><p>In occasione di particolari operazioni pubblicitarie, \u00ab WeDoBack \u00bb pu\u00f2 proporre una garanzia \u00ab Soddisfatti o rimborsati 30 giorni \u00bb, come definita di seguito:<\/p><p>Alla firma del contratto, se il \u00ab Cliente \u00bb ha ordinato una prestazione di installazione realizzata da \u00ab WeDoBack \u00bb, la prestazione sottoscritta sar\u00e0 fatturata al \u00ab Cliente \u00bb e non d\u00e0 luogo ad alcun rimborso. La garanzia \u00ab Soddisfatti o rimborsati 30 giorni \u00bb si applica esclusivamente ai servizi di backup e non alle prestazioni accessorie.<\/p><p>Alla prima sottoscrizione da parte del \u00ab Cliente \u00bb di uno dei servizi proposti da \u00ab WeDoBack \u00bb e citati di seguito, il primo mese sar\u00e0 fatturato al \u00ab Cliente \u00bb solo al termine dei primi 30 giorni di utilizzo.<\/p><p>Inoltre, e in conformit\u00e0 con l\u2019<a href=\"#prix\">articolo 16 (Fatturazione \u2013 Pagamento)<\/a> del presente documento, la fattura includer\u00e0 il pagamento dei servizi sottoscritti dal \u00ab Cliente \u00bb per il mese successivo.<\/p><p>La garanzia \u00ab 30 giorni soddisfatti o rimborsati \u00bb significa quindi che il \u00ab Cliente \u00bb non sar\u00e0 fatturato per i servizi che avr\u00e0 sottoscritto e per i quali il \u00ab Cliente \u00bb ha espressamente richiesto la risoluzione entro i 30 giorni successivi alla ricezione del suo servizio, tramite e-mail all\u2019indirizzo comptabilite@wedoback.com.<\/p><p>Se il periodo di garanzia di 30 giorni termina nel corso del mese di calendario successivo alla data dell\u2019ordine, \u00ab WeDoBack \u00bb proceder\u00e0 allora al posticipo eccezionale della sua fatturazione al fine di rispettare il periodo di 30 giorni.<\/p><p>Il \u00ab Cliente \u00bb dichiara di accettare di pagare le fatture dovute trascorso tale termine di 30 giorni alle condizioni indicate nella fattura.<\/p><p>Al ricevimento dell\u2019e-mail del \u00ab Cliente \u00bb e dopo averne verificato la legittimit\u00e0, \u00ab WeDoBack \u00bb proceder\u00e0 immediatamente alla soppressione dei servizi e non fatturer\u00e0 i servizi sottoscritti.<\/p><p>Il periodo di impegno di sei (6) mesi associato al\/ai servizio\/i risolto\/i sar\u00e0 allora annullato.<\/p><p>Poich\u00e9 le spese di installazione non sono interessate da tale garanzia, il \u00ab Cliente \u00bb dichiara di accettare comunque di provvedere al pagamento di tali spese di installazione alle condizioni indicate nella fattura.<\/p><p>Servizi interessati dalla garanzia:<\/p><p>&#8211; WeDoBack SMART<br \/>&#8211; WeDoBack INTEGRAL<br \/>&#8211; WeDoBack IMMUTABILE<br \/>&#8211; WeDoBack DRP<br \/><span style=\"background-color: var(--ts-main-bg); color: var(--ts-text-color); font-family: var(--ts-pr-font-family); font-size: var(--ts-body-font-size); font-style: var(--ts-pr-font-style); font-weight: var(--ts-pr-font-weight); letter-spacing: var(--ts-pr-letter-spacing);\">&#8211; WeDoBack BCP<\/span><\/p><h4>5.3.1 Limiti di applicazione della garanzia<\/h4><p>La garanzia proposta da \u00ab WeDoBack \u00bb riguarda esclusivamente la sottoscrizione iniziale di uno dei suoi servizi. Se il \u00ab Cliente \u00bb sottoscrive successivamente uno stesso servizio (ad esempio aggiungendo un\u2019offerta WeDoBack SMART su una nuova apparecchiatura), la garanzia non sar\u00e0 applicabile.<\/p><p>Se un \u00ab Cliente \u00bb possiede gi\u00e0 uno o pi\u00f9 servizi di \u00ab WeDoBack \u00bb ma non ha mai sottoscritto il nuovo servizio che ordina (ad esempio se il \u00ab Cliente \u00bb non ha mai sottoscritto l\u2019offerta WeDoBack DRP e ordina un servizio WeDoBack DRP), allora la garanzia si applica per 30 giorni a tale nuovo servizio.<\/p><p>Se un \u00ab Cliente \u00bb ha gi\u00e0 beneficiato, nei 2 anni precedenti, della garanzia soddisfatti o rimborsati 30 giorni per uno stesso servizio che ordinasse nuovamente, la garanzia non si applicher\u00e0.<\/p><p>Sono necessari 2 anni compiuti tra 2 applicazioni della garanzia affinch\u00e9 il \u00ab Cliente \u00bb possa nuovamente chiedere di beneficiare della garanzia soddisfatti o rimborsati per uno stesso servizio. Tale misura mira a proteggere \u00ab WeDoBack \u00bb da qualsiasi abuso consistente in un ordine seguito da risoluzione da parte del \u00ab Cliente \u00bb.<\/p><p>I dati salvati da \u00ab WeDoBack \u00bb durante il periodo di 30 giorni saranno distrutti al ricevimento della richiesta di risoluzione del \u00ab Cliente \u00bb, senza che il \u00ab Cliente \u00bb possa presentare una richiesta di recupero o di ripristino dei propri dati.<\/p><p>Qualsiasi richiesta ricevuta da parte del \u00ab Cliente \u00bb per recuperare o ripristinare i propri dati dopo che il \u00ab Cliente \u00bb avr\u00e0 richiesto la risoluzione dei servizi provocher\u00e0 l\u2019annullamento della sua richiesta di risoluzione e comporter\u00e0 di pieno diritto la fatturazione dei servizi sottoscritti e l\u2019attivazione del periodo di impegno.<\/p><p>Il \u00ab Cliente \u00bb dichiara di provvedere al pagamento delle somme dovute e che il suo (o i suoi) servizio\/i sottoscritto\/i \u00e8\/sono valido\/i con la\/le relativa\/e durata\/e di impegno prevista\/e.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-968f8cf elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"968f8cf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"livraison\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eb73abc elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"eb73abc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">6. Consegna<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3a9d2f9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3a9d2f9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>6.1 Termini<\/h4><p>&#8211; \u00ab WeDoBack \u00bb si impegna a consegnare le Prestazioni o i Prodotti richiesti alla data prevista nel buono d\u2019ordine o nel buono di intervento firmato dal \u00ab Cliente \u00bb.<\/p><p>&#8211; In caso di chiusura annuale, \u00ab WeDoBack \u00bb si adoperer\u00e0 per avvisare il \u00ab Cliente \u00bb con almeno due mesi di anticipo. Una chiusura annuale non comporta la cessazione di alcun contratto annuale tra il \u00ab Cliente \u00bb e \u00ab WeDoBack \u00bb.<\/p><p>&#8211; Il \u00ab Cliente \u00bb riconosce che, se nessuna data \u00e8 espressamente prevista nei documenti firmati, \u00ab WeDoBack \u00bb conserva allora il diritto di definire autonomamente una data di esecuzione delle prestazioni.<\/p><p>&#8211; La responsabilit\u00e0 di \u00ab WeDoBack \u00bb non potr\u00e0 essere invocata nel caso in cui i termini di consegna dovessero essere modificati in caso di difficolt\u00e0 di approvvigionamento indipendenti dalla sua volont\u00e0, di carenza di hardware o di materiali, di difficolt\u00e0 di trasporto, di assenza imprevedibile del personale o dei team assegnati da \u00ab WeDoBack \u00bb alla realizzazione di una prestazione, o di forza maggiore come definita all\u2019<a href=\"#majeure\">articolo 8 (Casi di forza maggiore)<\/a> di seguito.<span style=\"background-color: var(--ts-main-bg); color: var(--ts-text-color); font-family: var(--ts-pr-font-family); font-size: var(--ts-body-font-size); font-style: var(--ts-pr-font-style); font-weight: var(--ts-pr-font-weight); letter-spacing: var(--ts-pr-letter-spacing);\"> <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-74fb325 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"74fb325\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"conditions\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d587897 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d587897\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">7. Condizioni di Esecuzione delle Prestazioni<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dd93d43 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"dd93d43\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>7.1 Obblighi di \u00ab WeDoBack \u00bb<\/h4><p>&#8211; \u00ab WeDoBack \u00bb si impegna a fornire al \u00ab Cliente \u00bb un insieme di competenze specifiche in materia informatica e, in particolare, risorse umane qualificate.<\/p><p>&#8211; Le prestazioni sono eseguite da \u00ab WeDoBack \u00bb, che determina la composizione del gruppo di lavoro e l\u2019organizzazione delle attivit\u00e0 e che assicura l\u2019inquadramento, la direzione e il controllo dei propri operatori. Qualunque sia la durata del contratto, questi ultimi restano pertanto in ogni circostanza sottoposti all\u2019autorit\u00e0 gerarchica di \u00ab WeDoBack \u00bb, che deve essere in grado di dimostrare che ciascuno di essi \u00e8 legato a essa da un contratto conforme alla legislazione vigente.<\/p><p>&#8211; \u00ab WeDoBack \u00bb si impegna a sostituire nel pi\u00f9 breve tempo possibile qualsiasi operatore che risultasse inadempiente.<\/p><p>&#8211; \u00ab WeDoBack \u00bb potr\u00e0, a sua discrezione e senza formalit\u00e0, ricorrere al subappalto, assumendosene tuttavia l\u2019intera responsabilit\u00e0.<\/p><p>&#8211; \u00ab WeDoBack \u00bb garantisce l\u2019integrit\u00e0 dei dati che le sono affidati nei limiti delle possibilit\u00e0 tecniche di cui \u00ab WeDoBack \u00bb dispone. A tal fine, \u00ab WeDoBack \u00bb effettua controlli quotidiani ogni giorno lavorativo, nonch\u00e9 manutenzioni e una sorveglianza rafforzata dei propri server. La garanzia proposta da \u00ab WeDoBack \u00bb \u00e8 tuttavia limitata alla corretta applicazione degli articoli 7.7 (Riservatezza e sicurezza dei dati), 8 (Casi di forza maggiore), 12 (Prerequisiti) e 19 (Limiti di responsabilit\u00e0) delle presenti condizioni generali di vendita e in conformit\u00e0 con l\u2019articolo 9 (Manutenzione del servizio) delle presenti condizioni generali di vendita.<\/p><p>&#8211; \u00ab WeDoBack \u00bb si adoperer\u00e0 per pianificare le operazioni di manutenzione come definite all\u2019articolo 9 (Manutenzione del servizio) nelle fasce orarie pi\u00f9 adatte al fine di ridurre al minimo l\u2019impatto per il \u00ab Cliente \u00bb, senza che ci\u00f2 possa essere garantito.<\/p><p><span style=\"font-size: inherit; text-align: inherit; letter-spacing: -0.015em;\">&#8211; \u00ab WeDoBack \u00bb si impegna a rispettare e a far rispettare ai propri operatori tutte le norme e procedure in vigore presso il \u00ab Cliente \u00bb, in particolare le norme di sicurezza e le norme informatiche che le sono state comunicate, nonch\u00e9 le disposizioni del regolamento interno in vigore nel luogo dell\u2019intervento.<\/span><\/p><h4>7.2 Obblighi del \u00ab Cliente \u00bb<\/h4><p>&#8211; Il \u00ab Cliente \u00bb si impegna a mettere a disposizione di \u00ab WeDoBack \u00bb tutti i documenti, gli elementi informativi e i mezzi tecnici necessari alla realizzazione dei servizi sottoscritti.<\/p><p>&#8211; Il \u00ab Cliente \u00bb si impegna a fornire, in tempo utile, i dati e le informazioni la cui comunicazione \u00e8 ritenuta utile da \u00ab WeDoBack \u00bb per l\u2019esecuzione dei servizi.<\/p><p>Il \u00ab Cliente \u00bb far\u00e0 in modo che il proprio impianto o le proprie apparecchiature soddisfino tutte le specifiche di \u00ab WeDoBack \u00bb, preventivamente portate a conoscenza del \u00ab Cliente \u00bb.<\/p><p>&#8211; Il \u00ab Cliente \u00bb accetta di dare accesso ai team di \u00ab WeDoBack \u00bb alle apparecchiature interessate dai servizi sottoscritti.<\/p><p>&#8211; Il \u00ab Cliente \u00bb si fa carico dell\u2019assicurazione contro tutti i rischi e tutti i danni diretti o indiretti che possano interessare l\u2019insieme di detti materiali e impianti e dichiara di essere e di restare, per tutta la durata delle presenti, coperto da tutte le polizze assicurative conformi agli usi in materia, in particolare per quanto riguarda la propria responsabilit\u00e0 civile nei confronti di terzi.<\/p><p>&#8211; Il \u00ab Cliente \u00bb riconosce l\u2019importanza delle manutenzioni effettuate da \u00ab WeDoBack \u00bb e definite all\u2019articolo 9 (Manutenzione del servizio), manutenzioni di cui \u00e8 stato preventivamente informato mediante una nota informativa. Il \u00ab Cliente \u00bb accetta che tali manutenzioni possano dar luogo a un\u2019assenza temporanea del servizio e si astiene dal ritenere \u00ab WeDoBack \u00bb responsabile di qualsiasi perdita durante tali periodi.<\/p><p>&#8211; Il \u00ab Cliente \u00bb accetta che eventi imprevisti o ritenuti improbabili possano alterare la qualit\u00e0 del servizio di backup, senza rimettere in discussione il servizio in s\u00e9.<\/p><p><span style=\"color: var( --e-global-color-d615293 ); font-size: 25px; font-weight: bold; letter-spacing: -0.0415625em; text-align: inherit;\">7.3  Intervento da remoto<\/span><\/p><p>Il Cliente riconosce che i servizi \u00ab WeDoBack \u00bb richiedono interventi da remoto per assicurare la manutenzione e il corretto funzionamento delle soluzioni di backup fornite da \u00ab WeDoBack \u00bb. Tali interventi da remoto mirano a risolvere problemi, effettuare aggiornamenti e assicurare la continuit\u00e0 dei servizi di backup.<\/p><p><span style=\"color: var( --e-global-color-d615293 ); font-size: 20px; font-weight: bold; letter-spacing: -0.0415625em; text-align: inherit;\">Accesso all\u2019Ambiente Informatico:<\/span><\/p><p>Il \u00ab Cliente \u00bb si impegna a fornire un accesso sicuro e ad autorizzare \u00ab WeDoBack \u00bb a intervenire da remoto sull\u2019insieme del proprio impianto informatico. Ci\u00f2 include l\u2019accesso ai server, alle postazioni di lavoro e a qualsiasi altra apparecchiatura pertinente per il funzionamento della soluzione di backup.<\/p><h5>Collaborazione Attiva del Cliente:<\/h5><p>Il \u00ab Cliente \u00bb si impegna a collaborare attivamente con \u00ab WeDoBack \u00bb durante gli interventi da remoto, fornendo tutte le informazioni necessarie e agevolando l\u2019accesso ai sistemi interessati. Ci\u00f2 mira a garantire una risoluzione efficace e rapida dei problemi riscontrati.<\/p><h4>7.4 Backup dei dati<\/h4><p>Se il volume assegnato da \u00ab WeDoBack \u00bb su richiesta del \u00ab Cliente \u00bb non consente l\u2019archiviazione dei \u00ab Dati digitali \u00bb del \u00ab Cliente \u00bb o se la durata di conservazione ottenuta non corrisponde alle esigenze del \u00ab Cliente \u00bb, il \u00ab Cliente \u00bb deve allora ordinare uno spazio di archiviazione aggiuntivo a \u00ab WeDoBack \u00bb.<\/p><p>\u00ab WeDoBack \u00bb non pu\u00f2 quindi essere ritenuta responsabile in caso di impossibilit\u00e0 di eseguire un backup a causa di una mancanza di volume disponibile.<\/p><p>\u00ab WeDoBack \u00bb non potr\u00e0 essere ritenuta responsabile in caso di:<\/p><p>&#8211; danni immateriali e\/o talvolta qualificati come indiretti, accessori, speciali, morali<\/p><p>&#8211; danni derivanti da perdita di profitti, perdita di chance, perdita di esercizio, mancato guadagno, perdita di dati o privazione d\u2019uso, subiti da \u00ab il Cliente \u00bb<\/p><p>&#8211; danni derivanti da qualsiasi difetto legato alla rete Internet, alle apparecchiature incaricate di far circolare i dati richiesti o da perturbazioni o malfunzionamenti dei data center utilizzati da \u00ab WeDoBack \u00bb e di cui \u00ab WeDoBack \u00bb non \u00e8 proprietaria.<\/p><h4>7.5 Ripristino dei dati<\/h4><p>Il \u00ab Cliente \u00bb \u00e8 l\u2019unico responsabile della selezione dei \u00ab Dati digitali \u00bb da salvare. Qualsiasi \u00ab Dato digitale \u00bb che non sia stato selezionato dal \u00ab Cliente \u00bb non sar\u00e0 salvato e non potr\u00e0 essere oggetto di un \u00ab Ripristino \u00bb.<\/p><p>Se i \u00ab Dati digitali \u00bb sono cifrati nel sistema informativo, saranno ripristinati nello stesso stato. Il \u00ab Cliente \u00bb \u00e8 l\u2019unico responsabile della propria capacit\u00e0 di decifrare le informazioni.<\/p><p>Se il \u00ab Cliente \u00bb ha modificato i \u00ab Dati digitali \u00bb tra l\u2019ultimo backup e il momento selezionato dal \u00ab Cliente \u00bb per recuperare gli elementi in seguito a un incidente, il \u00ab Cliente \u00bb riconosce che le modifiche si considerano perse, senza alcun ricorso nei confronti di \u00ab WeDoBack \u00bb.<\/p><p>Se il ripristino richiede un intervento in loco di \u00ab WeDoBack \u00bb, il \u00ab Cliente \u00bb riconosce che tale operazione comporter\u00e0 la redazione di un preventivo specifico che dovr\u00e0 essere firmato e accettato dal \u00ab Cliente \u00bb.<\/p><p>Le richieste di ripristino potranno essere effettuate esclusivamente da una delle persone autorizzate e designate dal \u00ab Cliente \u00bb in conformit\u00e0 con i documenti legali relativi alla riservatezza e all\u2019applicazione del GDPR preventivamente firmati dal \u00ab Cliente \u00bb.<\/p><h4>7.6 Politica di conservazione dei dati<\/h4><p>Poich\u00e9 il servizio di backup \u00ab WeDoBack \u00bb \u00e8 un servizio commercializzato sulla base del volume di archiviazione, la durata di conservazione dei dati dipende dal volume di dati salvati, dalla frequenza dei backup richiesti o effettuati dal \u00ab Cliente \u00bb e dalla quantit\u00e0 di dati modificati tra un backup e l\u2019altro.<\/p><p>La conservazione pu\u00f2 quindi essere regolata dal \u00ab Cliente \u00bb:<\/p><ul><li>Aumentando il proprio volume di archiviazione<\/li><li>Regolando la frequenza dei backup<\/li><li>Controllando la quantit\u00e0 di dati archiviati<\/li><\/ul><p>Il \u00ab Cliente \u00bb \u00e8 quindi considerato responsabile della durata di conservazione di cui beneficia.<\/p><p>Quando i servizi sottoscritti dal \u00ab Cliente \u00bb presso \u00ab WeDoBack \u00bb sono risolti, il \u00ab Cliente \u00bb \u00e8 informato che \u00ab WeDoBack \u00bb pu\u00f2 procedere alla distruzione immediata dei dati che lo riguardano o al pi\u00f9 tardi entro 1 mese dalla risoluzione, in funzione dei tempi di trattamento applicabili da \u00ab WeDoBack \u00bb.<\/p><h4>7.7 Riservatezza e sicurezza dei dati<\/h4><p>Il servizio di backup \u00ab WeDoBack \u00bb offre nativamente una cifratura dei dati alla fonte e una cifratura a livello di archiviazione sui server di storage.<\/p><p>I server sono supervisionati, mantenuti e protetti con vari mezzi: firewall e rilevamento delle intrusioni, tra gli altri.<\/p><p>Tale protezione \u00e8 garantita a condizione che il \u00ab Cliente \u00bb rispetti e applichi le raccomandazioni di \u00ab WeDoBack \u00bb relative ai propri backup. Qualsiasi deroga o qualsiasi inosservanza delle raccomandazioni di \u00ab WeDoBack \u00bb da parte del \u00ab Cliente \u00bb pu\u00f2 comportare una riduzione della protezione o la perdita totale della protezione. La responsabilit\u00e0 di \u00ab WeDoBack \u00bb non potrebbe allora essere invocata.<\/p><h4>7.8 Corrispondenza, notifiche<\/h4><p>&#8211; Qualsiasi corrispondenza tra le Parti dovr\u00e0 essere effettuata mediante un sistema di invio e ricezione con valore probatorio: lettera raccomandata con avviso di ricevimento, e-mail con conferma di ricezione, fax con ricevuta di ricezione. In tale contesto, qualsiasi corrispondenza il cui avviso di ricevimento sia effettivamente pervenuto al destinatario costituisce prova inconfutabile di ricezione.<\/p><h4>7.9 Designazione di un capo progetto<\/h4><p>&#8211; In funzione della prestazione o del contratto che vincola le parti, esigenza espressamente indicata per lettera o per e-mail, le parti nomineranno entrambe un responsabile o un capo progetto incaricato del monitoraggio e del coordinamento tra le parti.<\/p><h4 style=\"text-align: left;\">7.10 Orari di intervento<\/h4><p style=\"text-align: left;\">Al di fuori dei casi di forza maggiore o di qualsiasi altro evento che possa modificare temporaneamente la disponibilit\u00e0 di \u00ab WeDoback \u00bb, le fasce orarie di intervento e di trattamento delle richieste del \u00ab Cliente \u00bb sono definite come segue:<\/p><p style=\"text-align: left;\">o Trattamento delle richieste inviate via e-mail dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle 8:30 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:30, esclusi i giorni festivi;<\/p><p style=\"text-align: left;\">o Assistenza telefonica dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 17:00, esclusi i giorni festivi;<\/p><div> <\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7fea115 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"7fea115\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"majeure\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e71b37b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e71b37b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">8. Casi di Forza Maggiore<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2c1e82d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2c1e82d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00ab WEDOBACK \u00bb declina la propria responsabilit\u00e0 per qualsiasi inadempimento dei propri obblighi contrattuali nell\u2019ipotesi di forza maggiore o di caso fortuito, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, incendi, inondazioni, interruzione della fornitura di energia, di materie prime o di pezzi di ricambio, nonch\u00e9 gli scioperi totali o parziali di qualsiasi natura che ostacolino il buon andamento della societ\u00e0, come gli scioperi dei trasporti, dei servizi postali e, in generale, qualsiasi evento che non consenta la corretta esecuzione degli ordini.<\/p><p>Il verificarsi di un caso di forza maggiore ha l\u2019effetto di sospendere l\u2019esecuzione degli obblighi contrattuali di \u00ab WEDOBACK \u00bb.<\/p><p>Tuttavia, oltre un periodo di sospensione di 3 mesi, il contratto potr\u00e0 essere risolto a causa della forza maggiore, su semplice richiesta di una delle parti.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34698ad elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"34698ad\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"maintenance\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2001626 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2001626\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">9. Manutenzione del servizio<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a56347 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8a56347\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00ab WeDoBack \u00bb assicura la manutenzione e l\u2019evoluzione del proprio servizio di backup \u00ab WeDoBack \u00bb. A tale titolo, possono rendersi necessarie interruzioni temporanee del servizio. \u00ab WeDoBack \u00bb far\u00e0 tutto il possibile per mantenere un buon livello di servizio. Il \u00ab Cliente \u00bb accetta tali interruzioni, rese necessarie per assicurare il corretto funzionamento e la sicurezza del servizio.<\/p><p>\u00ab WeDoBack \u00bb si adoperer\u00e0 per comunicare con il \u00ab Cliente \u00bb mediante note informative. Il \u00ab Cliente \u00bb deve assicurarsi di essere iscritto a tali note informative utilizzando un indirizzo e-mail a cui ha accesso.<\/p><p>Il \u00ab Cliente \u00bb dichiara di riconoscere e accettare che possa esistere un periodo di durata sconosciuta durante il quale non sia stato pi\u00f9 possibile effettuare alcun backup a causa di tali manutenzioni.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0542ee6 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"0542ee6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"assistance\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-16e85b9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"16e85b9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">10. Assistenza tecnica<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f1f6e9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1f1f6e9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00ab WeDoBack \u00bb dispone di un\u2019assistenza tecnica raggiungibile per telefono o per e-mail. La gestione delle richieste ricevute da parte del \u00ab Cliente \u00bb avviene tramite l\u2019utilizzo di ticket.<\/p>\n<p>L\u2019assistenza \u00e8 raggiungibile nei seguenti orari, riferiti al fuso orario Europe\/Paris:<\/p>\n<ul>\n<li>Solo per e-mail, dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle 8:30 alle 9:00, dalle 12:30 alle 13:00, dalle 14:00 alle 14:30 e dalle 17:00 alle 17:30, esclusi i giorni festivi;<\/li>\n<li>Per telefono e per e-mail dal luned\u00ec al venerd\u00ec, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 17:00, esclusi i giorni festivi.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tale assistenza \u00e8 gratuita per tutti i guasti o le anomalie di funzionamento del suo servizio di backup \u00ab WeDoBack \u00bb.<\/p>\n<p>Inoltre, \u00ab WeDoBack \u00bb mette a disposizione una documentazione online e video esplicativi che consentono ai clienti di eseguire autonomamente tutte le azioni di cui hanno bisogno all\u2019indirizzo&nbsp;<a href=\"https:\/\/wiki.wedoback.com\" target=\"_blank\">https:\/\/wiki.wedoback.com<\/a>. Tali risorse sono disponibili in qualsiasi momento affinch\u00e9 i clienti possano trovare soluzioni alle loro difficolt\u00e0, anche al di fuori degli orari di apertura dell\u2019assistenza. Se un problema riscontrato da un cliente non \u00e8 spiegato nella documentazione, il supporto tecnico sar\u00e0 allora offerto gratuitamente e la documentazione sar\u00e0 corretta per includere tale soluzione.<\/p>\n<p>Per ogni richiesta, l\u2019assistenza tecnica aprir\u00e0 un ticket di supporto a pagamento, valido un\u2019ora. Qualsiasi ora supplementare necessaria al trattamento del ticket sar\u00e0 fatturata, ogni ora iniziata essendo dovuta integralmente.<\/p>\n<p>La prima ora di assistenza tecnica \u00e8 fatturata 60 \u20ac IVA esclusa. Le ore supplementari sono fatturate 50 \u20ac IVA esclusa per uno stesso ticket.<\/p>\n<p>Un ticket rappresenta una richiesta definita e non un raggruppamento di richieste. Se pi\u00f9 richieste vengono inviate dal \u00ab Cliente \u00bb su un unico ticket, \u00ab WeDoBack \u00bb suddivider\u00e0 tale ticket in pi\u00f9 ticket, corrispondenti a un ticket per richiesta.<\/p>\n<p>Se una richiesta ricevuta non riguarda le prestazioni definite dall\u2019<a href=\"#nature\">articolo 4 (Natura delle prestazioni)<\/a> del presente contratto, il trattamento di tale richiesta dar\u00e0 luogo a una fatturazione specifica:<\/p>\n<ul>\n<li>o alla tariffa di trattamento di un ticket (fatturabile a ore);<\/li>\n<li>o alla tariffa definita da un preventivo specifico.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il cliente dovr\u00e0 convalidare per iscritto (ad esempio via e-mail) il proprio consenso prima di qualsiasi intervento dell\u2019assistenza su un ticket a pagamento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-646aae8 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"646aae8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"garantie\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-df2b525 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"df2b525\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">11. Conformit\u00e0\/Garanzia<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-220e770 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"220e770\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>WeDoBack garantisce, in conformit\u00e0 con le disposizioni di legge, il \u00ab Cliente \u00bb contro qualsiasi difetto di conformit\u00e0 delle prestazioni di servizi e contro qualsiasi vizio occulto derivante da un difetto di realizzazione o di progettazione delle prestazioni fornite che le renda inidonee all\u2019uso al quale erano destinate, esclusa qualsiasi negligenza o colpa del \u00ab Cliente \u00bb, per tutta la durata dell\u2019esecuzione del documento firmato dal \u00ab Cliente \u00bb.<\/p>\n<p>Per le prestazioni, tale garanzia \u00e8 limitata alla rettifica o alla nuova realizzazione delle prestazioni di servizi non conformi o affette da un vizio.<\/p>\n<p>Al fine di far valere i propri diritti, il \u00ab Cliente \u00bb dovr\u00e0, a pena di decadenza da qualsiasi azione ad essi relativa, informare \u00ab WeDoBack \u00bb per iscritto sul verbale di collaudo alla fine di ogni prestazione.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-38492d8 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"38492d8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"prerequis\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-92c7b52 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"92c7b52\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">12. Prerequisiti<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9e2f316 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9e2f316\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il \u00ab Cliente \u00bb \u00e8 informato che il corretto funzionamento del backup \u00ab WeDoBack \u00bb richiede i seguenti prerequisiti:<\/p>\n\n<ul>\n \t<li>Connessione a Internet stabile con una velocit\u00e0 che consenta la trasmissione dei dati<\/li>\n \t<li>La connessione remota dai server del servizio \u00ab WeDoBack \u00bb verso il sistema informativo del cliente<\/li>\n \t<li>La disponibilit\u00e0 degli elementi del sistema informativo interessati dal backup<\/li>\n \t<li>L\u2019installazione o la distribuzione di un agente di backup che assicuri la cifratura e la compressione dei dati prima dell\u2019invio remoto.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-db3c8d7 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"db3c8d7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"engagement\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-33f7c9a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"33f7c9a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">13. Durata dell\u2019impegno<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ec7e4a7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ec7e4a7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>&#8211; Le prestazioni di \u00ab&nbsp;Backup&nbsp;\u00bb e di \u00ab&nbsp;Mantenimento del servizio&nbsp;\u00bb ordinate presso \u00ab&nbsp;WeDoBack&nbsp;\u00bb hanno una durata di validit\u00e0 di un anno, con rinnovo tacito per periodi di un anno.<\/p>\n<p>&#8211; Qualsiasi primo ordine effettuato presso \u00ab&nbsp;WeDoBack&nbsp;\u00bb richiede un impegno vincolante per un periodo di sei (6) mesi di calendario. Durante tale periodo, il&nbsp;<span style=\"background-color: var(--ts-main-bg); color: var(--ts-text-color); font-family: var(--ts-pr-font-family); font-size: var(--ts-body-font-size); font-style: var(--ts-pr-font-style); font-weight: var(--ts-pr-font-weight); letter-spacing: var(--ts-pr-letter-spacing);\">\u00ab Cliente&nbsp;\u00bb pu\u00f2 adeguare il proprio servizio senza proroga aggiuntiva del periodo iniziale.<\/span><\/p>\n<p style=\"border-color: var(--ts-border);\">&#8211; Oltre i sei (6) mesi di impegno:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"border-color: var(--ts-border);\">Il \u00ab Cliente \u00bb pu\u00f2 risolvere il proprio abbonamento ai servizi di \u00ab WeDoBack \u00bb con almeno un mese di preavviso utilizzando il pulsante \u00ab&nbsp;Annulla&nbsp;\u00bb previsto a tal fine nella propria area clienti. La risoluzione dell\u2019impegno ha effetto immediato e i servizi interessati saranno risolti al pi\u00f9 tardi alla fine del periodo interessato.<\/li>\n<li style=\"border-color: var(--ts-border);\"><span style=\"border-color: var(--ts-border); color: var(--ts-text-color); font-family: var(--ts-pr-font-family); font-size: var(--ts-body-font-size); font-style: var(--ts-pr-font-style); font-weight: var(--ts-pr-font-weight); letter-spacing: var(--ts-pr-letter-spacing); background-color: var(--ts-main-bg);\">Se&nbsp;<\/span>il&nbsp;<span style=\"border-color: var(--ts-border); color: var(--ts-text-color); font-family: var(--ts-pr-font-family); font-size: var(--ts-body-font-size); font-style: var(--ts-pr-font-style); font-weight: var(--ts-pr-font-weight); letter-spacing: var(--ts-pr-letter-spacing); background-color: var(--ts-main-bg);\">\u00ab Cliente&nbsp;\u00bb<\/span><span style=\"border-color: var(--ts-border); color: var(--ts-text-color); font-family: var(--ts-pr-font-family); font-size: var(--ts-body-font-size); font-style: var(--ts-pr-font-style); font-weight: var(--ts-pr-font-weight); letter-spacing: var(--ts-pr-letter-spacing); background-color: var(--ts-main-bg);\">&nbsp;pone fine a tutti i suoi servizi e successivamente li sottoscrive di nuovo, si applicher\u00e0 un nuovo impegno di sei (6) mesi.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"border-color: var(--ts-border);\">&#8211; \u00ab&nbsp;WeDoBack&nbsp;\u00bb pu\u00f2, se lo desidera, porre fine al presente contratto alle stesse condizioni.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0px; border-color: var(--ts-border);\">&#8211; Il \u00ab Cliente&nbsp;\u00bb dichiara di accettare tale impegno di sei (6) mesi e si impegna a onorare il pagamento delle fatture.<\/p><p style=\"margin-bottom: 0px; border-color: var(--ts-border);\"><br><\/p>\n<p>&#8211; Durante le offerte promozionali \u00ab Soddisfatti o rimborsati 30&nbsp;giorni \u00bb, il \u00ab Cliente \u00bb \u00e8 libero di risolvere il\/i servizio\/i sottoscritto\/i&nbsp;durante i primi trenta (30) giorni. Trascorsi i primi trenta (30) giorni,&nbsp;il \u00ab Cliente&nbsp;\u00bb \u00e8 vincolato nei confronti di \u00ab WeDoBack \u00bb per un periodo fisso di&nbsp;sei (6) mesi.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-af0b472 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"af0b472\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"resiliation\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-29fb22a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"29fb22a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">14. Risoluzione<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bf7520a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bf7520a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>In caso di inadempimento da parte di una delle parti a uno dei propri obblighi ai sensi delle presenti, non sanato entro un termine di trenta giorni a decorrere dalla lettera raccomandata con avviso di ricevimento che notifica gli inadempimenti, inviata dall\u2019altra parte, quest\u2019ultima potr\u00e0 far valere la risoluzione del contratto, fatto salvo qualsiasi risarcimento dei danni a cui potrebbe eventualmente avere diritto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c22a8e elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"6c22a8e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"tarifs\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d5bf232 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d5bf232\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">15. Tariffe<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f45be72 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f45be72\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4 style=\"text-align: left;\">15.1 Backup<\/h4><p>La tariffa \u00e8 calcolata in funzione del volume di archiviazione richiesto e del numero di agenti da distribuire.<\/p><p>La tariffa associata pu\u00f2 essere oggetto di una revisione annuale e di un adeguamento mensile in caso di modifiche richieste dal \u00ab Cliente \u00bb. Salvo motivo imperativo o al di fuori del controllo di \u00ab WeDoBack \u00bb, il \u00ab Cliente \u00bb sar\u00e0 informato al pi\u00f9 tardi 2 (due) mesi prima in caso di revisione annuale della tariffa. In caso di disaccordo, il presente contratto sar\u00e0 annullato come descritto all\u2019articolo 15.3 di seguito.<\/p><p>Il \u00ab Cliente \u00bb riconosce di aver ricevuto da \u00ab WeDoBack \u00bb o da un rivenditore autorizzato da \u00ab WeDoBack \u00bb l\u2019allegato contenente le tariffe del servizio di backup.<\/p><h4 style=\"text-align: left;\">15.2 Ticket dell\u2019assistenza tecnica<\/h4><p>La fatturazione applicabile ai ticket di supporto a pagamento \u00e8 effettuata secondo la tariffa dei ticket di supporto in vigore presso \u00ab WeDoBack \u00bb.<\/p><p>Tali tariffe sono accessibili in qualsiasi momento al \u00ab Cliente \u00bb su semplice richiesta presso \u00ab WeDoBack \u00bb o il suo rivenditore autorizzato.<\/p><p>Il \u00ab Cliente \u00bb riconosce di aver ricevuto da \u00ab WeDoBack \u00bb o da un rivenditore autorizzato da \u00ab WeDoBack \u00bb l\u2019allegato contenente le tariffe dell\u2019assistenza tecnica.<\/p><h4 style=\"text-align: left;\">15.3 Evoluzione tariffaria<\/h4><div><div>Le tariffe possono essere oggetto di revisione al fine di corrispondere alla qualit\u00e0 del servizio o ai nuovi servizi introdotti da \u00ab WeDoBack \u00bb. Il \u00ab Cliente \u00bb sar\u00e0 informato via e-mail e ricever\u00e0 il nuovo listino tariffario che dovr\u00e0 firmare digitalmente.<\/div><div> <\/div><div>Qualsiasi rifiuto di firmare elettronicamente il listino tariffario aggiornato potr\u00e0 comportare la sospensione o l\u2019interruzione dei servizi forniti da \u00ab WeDoBack \u00bb.<\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4677ec7 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"4677ec7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"prix\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5421701 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5421701\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">16. Fatturazione - Pagamento<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-da1ba19 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"da1ba19\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4><span style=\"color: var( --e-global-color-d615293 ); letter-spacing: -0.0415625em; text-align: inherit;\">16.1 Fatturazione<\/span><\/h4><p>&#8211; Per i clienti gestiti al di fuori del negozio online le fatture sono emesse a fine mese. Ogni fattura includer\u00e0 l\u2019addebito della rata mensile contrattuale del mese successivo, nonch\u00e9 l\u2019eventuale\/le eventuali prestazione\/i che sia\/siano stata\/e effettuata\/e durante il mese in corso.<\/p><p>&#8211; Le fatture dei clienti gestiti tramite il negozio online sono emesse a ogni rinnovo. L\u2019eventuale\/le eventuali prestazione\/i che sia\/siano stata\/e effettuata\/e durante il mese in corso sar\u00e0\/saranno fatturata\/e su una fattura separata. Il \u00ab Cliente \u00bb dichiara di accettare tale modalit\u00e0 di fatturazione.<\/p><p>&#8211; La fatturazione dei servizi sottoscritti inizia alla firma del contratto. Ogni mese iniziato \u00e8 dovuto integralmente, senza alcun calcolo pro rata dell\u2019importo delle somme dovute.<\/p><p><span style=\"background-color: var(--ts-main-bg); color: var(--ts-text-color); font-family: var(--ts-pr-font-family); font-size: var(--ts-body-font-size); font-style: var(--ts-pr-font-style); font-weight: var(--ts-pr-font-weight); letter-spacing: var(--ts-pr-letter-spacing);\">&#8211; Il \u00ab Cliente \u00bb ricever\u00e0 un accesso personale e riservato al portale Clienti di \u00ab WeDoBack \u00bb nel quale saranno presenti tutti i documenti che vincolano il \u00ab Cliente \u00bb a \u00ab WeDoBack \u00bb (esempi: contratto, fatture, \u2026).<\/span><\/p><p>&#8211; La fattura contenente la descrizione completa delle azioni effettuate \u00e8 generata e trasmessa al cliente per via elettronica: via e-mail o tramite libero download attraverso un accesso sicuro sul sito Internet di \u00ab WeDoBack \u00bb.<\/p><p>Le fatture elettroniche sono in formato PDF e su di esse potr\u00e0 essere apposta una firma elettronica che ne garantisce l\u2019autenticit\u00e0 e l\u2019integrit\u00e0.<\/p><p>Il \u00ab Cliente \u00bb accetta di ricevere la fattura in modalit\u00e0 elettronica e riconosce di essere stato informato delle condizioni di archiviazione delle fatture elettroniche (Cfr. articoli L 102 B e L 102 C del Livre des Proc\u00e9dures fiscales, articoli 441-3 e L 110-4 del Code de Commerce). \u00c8 l\u2019unico responsabile della modalit\u00e0 di archiviazione che utilizza.<\/p><p>In conformit\u00e0 con la legislazione, le fatture elettroniche firmate  fornite da \u00ab <span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack <\/span>\u00bb valgono come fatture originali. La stampa su carta di una fattura trasmessa con tale mezzo non costituisce un originale. Tali fatture costituiscono documenti legali giustificativi della richiesta di pagamento emessa da \u00ab <span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack <\/span>\u00bb, allo stesso titolo delle fatture cartacee.<\/p><p>Il \u00ab Cliente \u00bb dispone di un diritto di accesso a tutte le fatture elettroniche che \u00ab WeDoBack \u00bb gli invia, grazie alle credenziali di accesso (composte da un identificativo e da una password) che gli vengono consegnate. Tali credenziali di accesso sono strettamente personali. Di conseguenza, il \u00ab Cliente \u00bb si impegna ad adottare tutte le misure idonee a garantire la sicurezza e la riservatezza delle proprie credenziali di accesso. La responsabilit\u00e0 di \u00ab <span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack <\/span>\u00bb non potr\u00e0 essere invocata in caso di divulgazione di informazioni o di dati archiviati.<\/p><h4 style=\"text-align: left;\">16.2 Pagamento delle prestazioni complementari<\/h4><p>Tutte le prestazioni complementari, come ad esempio l\u2019assistenza tecnica, ordinate dal \u00ab Cliente \u00bb e realizzate direttamente da \u00ab WeDoBack \u00bb potranno essere pagate dal \u00ab Cliente \u00bb al termine della prestazione oppure essere integrate nel prossimo addebito.<\/p><p>Se il \u00ab Cliente \u00bb non desidera integrare il pagamento delle prestazioni nel prossimo addebito della rata mensile, il pagamento delle somme dovute sar\u00e0 effettuato in conformit\u00e0 con le Condizioni Generali di Vendita e di Prestazione di Servizi di \u00ab WeDoBack \u00bb.<\/p><h4 style=\"text-align: left;\">16.2.1 Ticket dell\u2019assistenza tecnica<\/h4><div><div>I ticket saranno fatturati ogni mese, a fine mese, secondo le modalit\u00e0 di pagamento previste all\u2019articolo 16.3 di seguito.<\/div><div> <\/div><div><span style=\"background-color: var(--ts-main-bg); color: var(--ts-text-color); font-family: var(--ts-pr-font-family); font-size: var(--ts-body-font-size); font-style: var(--ts-pr-font-style); font-weight: var(--ts-pr-font-weight); letter-spacing: var(--ts-pr-letter-spacing);\">Sar\u00e0 emessa una fattura che elenca i ticket a pagamento utilizzati dal 20 del mese precedente al 20 del mese in corso. In caso di cessazione del contratto, sar\u00e0 emessa un\u2019ultima fattura all\u2019inizio del mese successivo per gli eventuali ticket utilizzati dal 20 all\u2019ultimo giorno dell\u2019ultimo mese del contratto.<\/span><\/div><div><span style=\"background-color: var(--ts-main-bg); color: var(--ts-text-color); font-family: var(--ts-pr-font-family); font-size: var(--ts-body-font-size); font-style: var(--ts-pr-font-style); font-weight: var(--ts-pr-font-weight); letter-spacing: var(--ts-pr-letter-spacing);\"> <\/span><\/div><p><span style=\"color: var( --e-global-color-d615293 ); font-size: 25px; font-weight: bold; letter-spacing: -0.0415625em; text-align: inherit;\">16.3 Pagamento<\/span><\/p><\/div><p>&#8211; Sono accettati i pagamenti tramite bonifico o addebito diretto. Gli ordini effettuati tramite il negozio online di \u00ab WeDoBack \u00bb possono essere pagati con carta bancaria o bonifico bancario.<\/p><p>&#8211; In caso di pagamento anticipato, non sar\u00e0 concesso alcuno sconto. I preventivi e le fatture emessi da \u00ab WeDoBack \u00bb conterranno la dicitura \u00ab Nessuno sconto in caso di pagamento anticipato \u00bb.<\/p><p>&#8211; Salvo un termine espressamente indicato sulla fattura e sul buono d\u2019ordine, il saldo \u00e8 pagabile secondo la scadenza indicata sulla fattura, o al ricevimento della fattura.<\/p><p>&#8211; Il \u00ab Cliente \u00bb riconosce la piena libert\u00e0 di \u00ab WeDoBack \u00bb di definire il termine di pagamento delle prestazioni realizzate. Il superamento di tale termine comporta di pieno diritto l\u2019applicazione degli interessi e delle spese amministrative.<\/p><p>&#8211; Nel caso in cui una fattura non venisse pagata alla data di scadenza indicata sulla fattura, \u00ab WeDoBack \u00bb si riserva il diritto di sospendere l\u2019esecuzione dei lavori previsti dalle presenti fino al pagamento della somma dovuta, interessi e spese amministrative inclusi, senza che tale sospensione possa essere considerata come una risoluzione del presente contratto per fatto di \u00ab WeDoBack \u00bb.<\/p><p>&#8211; \u00ab WeDoBack \u00bb \u00e8 libera di rifiutare qualsiasi nuova richiesta del \u00ab Cliente \u00bb interessato, fintantoch\u00e9 il pagamento integrale delle somme dovute non sia effettivo.<\/p><p>&#8211; Il mancato pagamento delle somme dovute alla scadenza avr\u00e0 inoltre l\u2019effetto di rendere esigibili tutti i debiti non ancora scaduti dovuti dal \u00ab Cliente \u00bb a \u00ab WeDoBack \u00bb a qualsiasi titolo.<\/p><p>&#8211; \u00ab WeDoBack \u00bb potr\u00e0 altres\u00ec, di pieno diritto e senza formalit\u00e0, risolvere il Contratto derivante dalle presenti Condizioni generali di vendita e di prestazione, ma anche tutti i contratti precedenti, anche se la data di pagamento non \u00e8 scaduta. In tal caso i prodotti dovranno essere restituiti su semplice richiesta di \u00ab WeDoBack \u00bb a spese e a rischio del Cliente, fatto salvo qualsiasi altro risarcimento dei danni; \u00ab WeDoBack \u00bb si riserva inoltre il diritto di trattenere i pagamenti e gli acconti precedentemente versati dal Cliente a qualsiasi titolo.<\/p><p>&#8211; In caso di incidente di pagamento, \u00ab WeDoBack \u00bb si riserva la facolt\u00e0 di trattenere o sospendere i servizi o i prodotti non pagati e non ancora effettivamente consegnati al \u00ab Cliente \u00bb.<\/p><p>&#8211; Qualsiasi pagamento effettuato dopo la scadenza comporter\u00e0 di pieno diritto e senza formalit\u00e0 l\u2019applicazione di una penale di mora calcolata sulle somme ancora dovute, pari al tasso della BCE sulle operazioni di rifinanziamento maggiorato di 10 punti, e il pagamento di un\u2019indennit\u00e0 forfettaria per spese di recupero di un importo di 40 euro per fattura (articolo L.441-6 del Code du commerce).<\/p><p>&#8211; Inoltre, e a titolo di clausola penale, in caso di ritardo di pagamento superiore a 30 giorni a decorrere dalla data indicata sulla fattura, sar\u00e0 fatturata, in aggiunta, una penale del 20% degli importi non pagati (con un minimo di 30 euro), e ci\u00f2 senza previa messa in mora e fatti salvi gli interessi legali e le spese in caso di azione giudiziaria.<\/p><p>&#8211; In caso di precedenti insoluti o di deterioramento del merito creditizio del cliente, ci riserviamo il diritto di modificare i termini di pagamento, sospendere gli ordini in corso in attesa di una garanzia bancaria da parte del \u00ab Cliente \u00bb o esigere il pagamento integrale prima della consegna.<\/p><p>&#8211; Infine, in caso di mancato pagamento integrale del prezzo nei termini convenuti, il \u00ab Cliente \u00bb si impegna a restituire a \u00ab WeDoBack \u00bb tutti gli elementi e i documenti in suo possesso relativi alle prestazioni realizzate da \u00ab WeDoBack \u00bb, su qualsiasi supporto, nonch\u00e9 le eventuali copie che ne siano state fatte, e il \u00ab Cliente \u00bb rinuncia a qualsiasi utilizzo, in qualsiasi forma, dei lavori, studi, realizzazioni e\/o sviluppi effettuati da \u00ab WeDoBack \u00bb ai sensi delle presenti.<\/p><p><span style=\"color: var( --e-global-color-d615293 ); font-size: 25px; font-weight: bold; letter-spacing: -0.0415625em;\">16.3.1 Pagamento con carta bancaria<\/span><\/p><p>In caso di pagamento con carta bancaria, il pagamento \u00e8 dovuto al termine dell\u2019ordine iniziale sul negozio online di \u00ab WeDoBack \u00bb.<\/p><p>Le prestazioni potranno essere rinnovate ogni mese con carta bancaria, fintantoch\u00e9 le prestazioni non sono oggetto di alcun adeguamento.<\/p><p>Se il \u00ab Cliente \u00bb desidera aumentare il proprio volume di archiviazione, aggiungere altre apparecchiature o altro, dovr\u00e0 allora effettuare un nuovo ordine sul negozio online di \u00ab WeDoBack \u00bb.<\/p><p>Il mancato pagamento di una rata mensile del contratto non annulla la validit\u00e0 del contratto, ma dar\u00e0 luogo a una sospensione di tutte le prestazioni incluse nel contratto, fino al pagamento integrale delle somme dovute.<\/p><p>\u00ab WeDoBack \u00bb si riserva tuttavia il diritto di risolvere i contratti in caso di mancato pagamento alla data di scadenza dovuta. \u00ab WeDoBack \u00bb informer\u00e0 allora il \u00ab Cliente \u00bb mediante lettera raccomandata o e-mail.<\/p><p><span style=\"color: var( --e-global-color-d615293 ); font-size: 25px; font-weight: bold; letter-spacing: -0.0415625em;\">16.3.2 Addebito diretto<\/span><\/p><p>Gli addebiti sono effettuati ogni mese, intorno al 1\u00b0 (primo) di ogni mese, per consentire di coprire le spese di \u00ab WeDoBack \u00bb legate all\u2019esecuzione del contratto.<\/p><p>Su richiesta del \u00ab Cliente \u00bb, e per consentire un\u2019agevole attivazione di tale modalit\u00e0 di pagamento, il primo mese del contratto potr\u00e0 essere pagato tramite bonifico bancario, fino al completamento della procedura di attivazione dell\u2019addebito diretto. Durante tale periodo, il \u00ab Cliente \u00bb si impegna a effettuare il pagamento intorno al 1\u00b0 (primo) del mese.<\/p><p>Il mancato pagamento di una rata mensile del contratto non annulla la validit\u00e0 del contratto, ma dar\u00e0 luogo a una sospensione di tutte le prestazioni incluse nel contratto, fino al pagamento integrale delle somme dovute.<\/p><p>\u00ab WeDoBack \u00bb si riserva tuttavia il diritto di risolvere i contratti in caso di mancato pagamento alla data di scadenza dovuta. \u00ab WeDoBack \u00bb informer\u00e0 allora il \u00ab Cliente \u00bb mediante lettera raccomandata o e-mail.<\/p><p><span style=\"color: #121212; font-size: 25px; font-weight: bold; letter-spacing: -1.03906px;\">16.3.2 Rifiuto dell\u2019addebito diretto<\/span><\/p><p>Il \u00ab Cliente \u00bb dichiara di adottare tutte le misure necessarie al fine di tutelare \u00ab WeDoBack \u00bb da qualsiasi rifiuto di addebito.<\/p><p>In caso di rifiuto di un addebito, \u00ab WeDoBack \u00bb riaddebiter\u00e0 al \u00ab Cliente \u00bb tutte le spese bancarie inerenti a tale rifiuto sulla fattura successiva, o su una fattura separata se i servizi sono risolti.<\/p><p>Inoltre, \u00ab WeDoBack \u00bb si riserva il diritto di fatturare spese di gestione e di trattamento del rifiuto che possono arrivare fino a 100 \u20ac IVA esclusa.<\/p><p>Allo stato attuale, un rifiuto di addebito non annulla l\u2019utilizzo di tale modalit\u00e0 di pagamento per i pagamenti futuri. Tuttavia, in caso di rifiuti ripetuti, \u00ab WeDoBack \u00bb si riserva il diritto di imporre al \u00ab Cliente \u00bb un mezzo di pagamento alternativo.<\/p><p><span style=\"font-size: inherit; text-align: inherit; letter-spacing: -0.015em;\">Il \u00ab Cliente \u00bb riconosce la propria piena responsabilit\u00e0 per il corretto funzionamento di tale modalit\u00e0 di pagamento e dichiara di accettare di provvedere al pagamento delle spese menzionate.<\/span><\/p><div> <\/div><p><span style=\"color: var( --e-global-color-d615293 ); font-size: 25px; font-weight: bold; letter-spacing: -0.0415625em;\">16.4 Riaddebito degli interventi non coperti<\/span><\/p><p><span style=\"font-size: inherit; text-align: inherit; letter-spacing: -0.015em;\">Qualsiasi intervento da remoto legato a un guasto o a un problema che non rientra nella responsabilit\u00e0 diretta di \u00ab WeDoBack \u00bb, in particolare causato da un uso improprio, da una modifica non autorizzata o da altre azioni non conformi alle raccomandazioni di \u00ab WeDoBack \u00bb, sar\u00e0 soggetto a riaddebito al \u00ab <\/span><span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">Cliente <\/span><span style=\"font-size: inherit; text-align: inherit; letter-spacing: -0.015em;\">\u00bb.<\/span><\/p><p>La tariffa applicabile a tali interventi non coperti sar\u00e0 comunicata al \u00ab <span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">Cliente <\/span>\u00bb prima di qualsiasi azione, e quest\u2019ultimo dovr\u00e0 dare il proprio consenso esplicito prima dell\u2019inizio dell\u2019intervento. \u00ab WeDoBack \u00bb si impegna a informare il \u00ab <span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">Cliente <\/span>\u00bb in modo trasparente sui motivi del riaddebito.<\/p><p>La presente clausola mira ad assicurare una collaborazione efficace tra il \u00ab <span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">Cliente <\/span>\u00bb e \u00ab WeDoBack \u00bb per mantenere le prestazioni ottimali della soluzione di backup, garantendo al contempo una tariffazione equa in caso di interventi specifici.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-33cbc24 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"33cbc24\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"engagement\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f0d2b28 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f0d2b28\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">17. Assicurazioni<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4c99738 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4c99738\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00ab <span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack <\/span>\u00bb si impegna a sottoscrivere le assicurazioni necessarie alla copertura della propria responsabilit\u00e0 civile per i danni diretti alla persona, materiali e immateriali di cui fosse ritenuta responsabile. Per danni si intendono i danni di qualsiasi natura che essa stessa e tutti gli operatori che agiscono per suo conto dovessero causare direttamente al \u00ab Cliente \u00bb, al personale del \u00ab Cliente \u00bb o a terzi.<\/p><p>Tale assicurazione deve prevedere espressamente la presa in carico dei danni che il \u00ab Cliente \u00bb, il suo personale o terzi dovessero subire per fatto di \u00ab <span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack <\/span>\u00bb. \u00ab <span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack <\/span>\u00bb si impegna a mantenere tali garanzie per tutta la durata di esecuzione del contratto e a fornirne prova su richiesta del \u00ab Cliente \u00bb.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e2abab5 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"e2abab5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"confidentialite\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-686a61e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"686a61e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">18. Riservatezza<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a4a8a2f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a4a8a2f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>&#8211; \u00ab <span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack <\/span>\u00bb e il \u00ab Cliente \u00bb si impegnano, l\u2019uno e l\u2019altro, a preservare il carattere strettamente riservato di tutte le informazioni e di tutti i documenti interni ottenuti o scambiati nell\u2019ambito del contratto e della sua esecuzione.<\/p><p>&#8211; <span style=\"background-color: var(--ts-main-bg);\">Il cliente \u00e8 tenuto a conservare le proprie password in modo sicuro, poich\u00e9 \u00ab WeDoBack \u00bb non memorizza le password dei clienti. In caso di smarrimento, i dati salvati potrebbero andare definitivamente persi, senza possibilit\u00e0 di recupero. Se viene richiesta una reimpostazione degli accessi, ci\u00f2 potr\u00e0 comportare la distruzione delle chiavi di cifratura, rendendo i dati irrecuperabili.<\/span><\/p><p>&#8211; Il \u00ab Cliente \u00bb deve in particolare rispettare il know-how di \u00ab <span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack <\/span>\u00bb e \u00ab <span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack <\/span>\u00bb deve considerare riservate tutte le informazioni trasmesse dal \u00ab Cliente \u00bb nell\u2019ambito dell\u2019esecuzione delle presenti.<\/p><p>&#8211; \u00ab WeDoBack \u00bb si impegna ad assicurare la sicurezza fisica e logica dei propri server e dei dati che le sono affidati.<\/p><p>&#8211; \u00ab WeDoBack \u00bb si vieta di accedere ai dati, se non per le strette esigenze dell\u2019esecuzione dei propri obblighi ai sensi del presente Contratto, in particolare nell\u2019ambito della manutenzione o dell\u2019assistenza.<\/p><div><span style=\"font-size: inherit; text-align: inherit; letter-spacing: -0.015em;\">&#8211; \u00ab <\/span><span style=\"font-size: inherit; text-align: inherit; letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack <\/span><span style=\"font-size: inherit; text-align: inherit; letter-spacing: -0.015em;\">\u00bb potr\u00e0 liberamente far figurare il nome del \u00ab Cliente \u00bb in un elenco di referenze.<\/span><\/div><div><span style=\"font-size: inherit; text-align: inherit; letter-spacing: -0.015em;\"> <\/span><\/div><h4 style=\"text-align: left;\">18.1 Dati personali<\/h4><p>Qualsiasi informazione trasmessa a \u00ab WeDoBack \u00bb dal \u00ab Cliente \u00bb contenente dati personali (esempio: cognome, nome, telefono) sar\u00e0 considerata strettamente riservata e non sar\u00e0 oggetto di alcuna trasmissione a terzi.<\/p><p>Se dati personali trasmessi a \u00ab WeDoBack \u00bb devono essere oggetto di modifica o di distruzione, il \u00ab Cliente \u00bb dovr\u00e0 informarne \u00ab WeDoBack \u00bb senza indugio al fine di consentire l\u2019effettiva esecuzione delle azioni da intraprendere su tali dati.<\/p><p>\u00ab WeDoBack \u00bb si impegna a non divulgare n\u00e9 subappaltare tali informazioni senza il previo consenso scritto del \u00ab Cliente \u00bb<\/p><p>Infine, \u00ab WeDoBack \u00bb dichiara di accettare senza riserve di applicare il diritto alla protezione dei dati, come definito nel Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati europeo (regolamento n. 2016\/679) o \u00ab GDPR \u00bb.<\/p><h4 style=\"text-align: left;\">18.2 Protezione dei dati personali<\/h4><p>Il \u00ab Cliente \u00bb dichiara di essere informato che, in quanto \u00ab titolare del trattamento \u00bb ai sensi della legge n\u00b0 78-17 relativa all\u2019informatica, agli archivi e alle libert\u00e0, detta \u00ab Loi Informatique et libert\u00e9s \u00bb, gli spetta espletare presso la Commission Nationale Informatique et Libert\u00e9s le formalit\u00e0 preliminari all\u2019attuazione di qualsiasi trattamento che comporti dati personali.<\/p><p>Il \u00ab Cliente \u00bb dichiara inoltre di essere informato della necessit\u00e0 di adottare, in conformit\u00e0 con l\u2019articolo 34 della suddetta legge, tutte le precauzioni utili e in particolare tutte le misure tecniche necessarie per preservare la sicurezza dei dati personali trattati.<\/p><p>In conformit\u00e0 con l\u2019articolo 35 della suddetta legge, \u00e8 espressamente convenuto che \u00ab WeDoBack \u00bb pu\u00f2 intervenire, relativamente agli eventuali trattamenti di dati personali che implicano l\u2019utilizzo del Server, solo su istruzione espressa del \u00ab Cliente \u00bb.<\/p><h4 style=\"text-align: left;\">18.3 Persone autorizzate<\/h4><p>Il \u00ab Cliente \u00bb indicher\u00e0 a \u00ab WeDoBack \u00bb l\u2019identit\u00e0 completa delle persone autorizzate a contattarla utilizzando il modulo \u00ab Dichiarazione del responsabile dei dati \u00bb.<\/p><p>Tale modulo consentir\u00e0 a \u00ab WeDoBack \u00bb di identificare chiaramente il titolare del trattamento che sar\u00e0 incaricato di convalidare o confermare le richieste ricevute per conto del \u00ab Cliente \u00bb.<\/p><p>Il \u00ab Cliente \u00bb riconosce il diritto di \u00ab WeDoBack \u00bb di rifiutare qualsiasi richiesta la cui convalida non possa essere effettuata, in mancanza di un titolare del trattamento chiaramente identificato o raggiungibile al momento del controllo effettuato da \u00ab WeDoBack \u00bb.<\/p><p>Il titolare del trattamento \u00e8 altres\u00ec la persona identificata incaricata di dichiarare a \u00ab WeDoBack \u00bb l\u2019elenco degli accessi utente da attivare e il relativo livello di autorizzazione in conformit\u00e0 con l\u2019allegato \u00ab Livelli di accesso e di responsabilit\u00e0 \u00bb disponibile all\u2019indirizzo <a href=\"https:\/\/wiki.wedoback.com\">https:\/\/wiki.wedoback.com<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a218e0e elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"a218e0e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"limites\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ca4171 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7ca4171\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">19. Limiti di Responsabilit\u00e0<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-194b15e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"194b15e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"font-size: 17px; text-align: left; letter-spacing: -0.255px;\">Considerata la natura delle prestazioni realizzate, l\u2019obbligazione di \u00ab <span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack <\/span>\u00bb \u00e8 un\u2019obbligazione di mezzi.<\/p><p style=\"font-size: 17px; text-align: left; letter-spacing: -0.255px;\">\u00ab <span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack <\/span>\u00bb si impegna a realizzare le prestazioni in conformit\u00e0 con le regole della professione, rispettando le norme e gli altri standard stabiliti e nel miglior modo possibile, ai termini e alle condizioni dell\u2019accordo, nonch\u00e9 nel rispetto delle disposizioni legali e regolamentari applicabili.<\/p><p style=\"font-size: 17px; text-align: left; letter-spacing: -0.255px;\">&#8211; La responsabilit\u00e0 di \u00ab <span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack <\/span>\u00bb potr\u00e0 essere invocata solo in caso di colpa da parte sua. Ciascuna delle parti \u00e8 responsabile nei confronti dell\u2019altra di qualsiasi inadempimento degli obblighi posti a suo carico.<\/p><p>&#8211; Allo stato, la responsabilit\u00e0 di \u00ab WeDoBack \u00bb potr\u00e0 essere invocata solo nei confronti del suo \u00ab Cliente \u00bb e non nei confronti di terzi. Il \u00ab Cliente \u00bb \u00e8 l\u2019unico responsabile di assicurare qualsiasi terzo contro qualsiasi tipo di danno e imprevisto.<\/p><p style=\"font-size: 17px; text-align: left; letter-spacing: -0.255px;\">&#8211; Nella misura in cui il \u00ab Cliente \u00bb dimostrasse di aver subito un pregiudizio a causa di una colpa di \u00ab <span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack <\/span>\u00bb, la responsabilit\u00e0 di \u00ab <span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack <\/span>\u00bb sarebbe limitata al pregiudizio diretto subito dal \u00ab Cliente \u00bb, escluso qualsiasi pregiudizio indiretto.<\/p><p style=\"font-size: 17px; text-align: left; letter-spacing: -0.255px;\">Inoltre, \u00ab <span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack <\/span>\u00bb potrebbe essere obbligata a risarcire il danno, di qualsiasi natura, solo entro il seguente duplice limite:<\/p><ul style=\"font-size: 17px; text-align: left; letter-spacing: -0.255px;\"><li>La responsabilit\u00e0 di \u00ab <span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack <\/span>\u00bb, se provata, sar\u00e0 limitata a un importo, al netto delle imposte, non superiore alla met\u00e0 della somma totale, al netto delle imposte, effettivamente pagata dal \u00ab Cliente \u00bb per il servizio fornito da \u00ab <span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack <\/span>\u00bb alla data del reclamo mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento o via e-mail<\/li><li>la copertura assicurativa di responsabilit\u00e0 civile di \u00ab <span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack <\/span>\u00bb<\/li><\/ul><p style=\"font-size: 17px; text-align: left; letter-spacing: -0.255px;\"><span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">&#8211; Il \u00ab Cliente \u00bb si impegna a mettere a disposizione di \u00ab <\/span><span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack <\/span><span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">\u00bb, nei termini convenuti, tutte le informazioni e i documenti indispensabili alla corretta realizzazione della prestazione nonch\u00e9 alla corretta comprensione dei problemi posti.<\/span><\/p><p style=\"font-size: 17px; text-align: left; letter-spacing: -0.255px;\">&#8211; In nessun caso la responsabilit\u00e0 di \u00ab <span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack <\/span>\u00bb potr\u00e0 essere invocata qualora vi sia:<\/p><ul style=\"font-size: 17px; text-align: left; letter-spacing: -0.255px;\"><li>un errore generato da una mancanza di informazioni o da informazioni errate fornite dal \u00ab Cliente \u00bb<\/li><li>un ritardo causato dal \u00ab Cliente \u00bb che comporti l\u2019impossibilit\u00e0 di rispettare i termini convenuti o prescritti dalla legge<\/li><li>colpa, negligenza, omissione o inadempimento del \u00ab Cliente \u00bb<\/li><li>forza maggiore, eventi o incidenti indipendenti dalla volont\u00e0 di \u00ab <span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack <\/span>\u00bb quali scioperi, disordini sociali, calamit\u00e0 pubbliche, incendi, \u2026<\/li><li>colpa, negligenza o omissione di un terzo sul quale \u00ab <span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack <\/span>\u00bb non ha alcun potere di controllo o di sorveglianza<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a56df64 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"a56df64\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"propriete\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-28329bb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"28329bb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">20. Propriet\u00e0 Intellettuale<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7eb1dc9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7eb1dc9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00ab <span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack <\/span>\u00bb detiene, sull\u2019insieme delle prestazioni effettuate ai sensi delle presenti, la totalit\u00e0 dei diritti patrimoniali e morali d\u2019autore.<\/p><p><span style=\"font-size: inherit; text-align: inherit; letter-spacing: -0.015em;\">In ogni caso, \u00ab <\/span><span style=\"font-size: inherit; text-align: inherit; letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack <\/span><span style=\"font-size: inherit; text-align: inherit; letter-spacing: -0.015em;\">\u00bb conserva la propriet\u00e0 dei metodi, del know-how e dei procedimenti che avr\u00e0 sviluppato o messo in atto nell\u2019ambito delle presenti, e che potr\u00e0 liberamente utilizzare per altri progetti a beneficio di terzi.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0ecf855 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"0ecf855\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"general\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-089a504 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"089a504\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">21. Disposizioni generali<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c09beb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6c09beb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4 style=\"text-align: left;\">21.1 Utilizzo a titolo di referenza commerciale<\/h4><p style=\"font-size: 17px; text-align: left; letter-spacing: -0.255px;\">Il \u00ab Cliente \u00bb autorizza espressamente \u00ab WeDoBack \u00bb a utilizzare il proprio nome a titolo di referenza commerciale nei suoi documenti commerciali, nonch\u00e9 in qualsiasi comunicato stampa o pubblicit\u00e0.<\/p><div> <span style=\"color: var( --e-global-color-d615293 ); font-size: 25px; font-weight: bold; letter-spacing: -0.0415625em;\">21.2 Integralit\u00e0 del presente contratto<\/span><\/div><p style=\"text-align: left;\">Le presenti Condizioni Generali di Vendita riflettono l\u2019integralit\u00e0 dell\u2019accordo concluso tra le \u00ab Parti \u00bb per quanto riguarda le prestazioni fornite da \u00ab WeDoBack \u00bb. Qualsiasi altro documento scambiato tra le \u00ab Parti \u00bb \u00e8 privo di valore contrattuale e non produce effetti tra \u00ab le Parti \u00bb.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Solo un contratto di prestazione debitamente firmato da \u00ab le Parti \u00bb potr\u00e0 generare obblighi diversi da quelli menzionati nelle presenti. Qualsiasi altra dichiarazione, scritta od orale, \u00e8 priva di effetto.<\/p><p style=\"font-size: 17px; text-align: left; letter-spacing: -0.255px;\"><span style=\"color: var( --e-global-color-d615293 ); font-size: 25px; font-weight: bold; letter-spacing: -0.0415625em;\">21.3 Permanenza delle clausole<\/span><\/p><div><p style=\"text-align: left;\">Il fatto che una delle \u00ab Parti \u00bb non abbia preteso l\u2019applicazione permanente o temporanea di una qualsiasi disposizione del presente Contratto non potr\u00e0 in alcun caso essere interpretato come una rinuncia ai diritti di tale parte derivanti da detta disposizione.<\/p><p style=\"font-size: 17px; text-align: left; letter-spacing: -0.255px;\"><span style=\"color: var( --e-global-color-d615293 ); font-size: 25px; font-weight: bold; letter-spacing: -0.0415625em;\">21.4 Nullit\u00e0 parziale<\/span><\/p><\/div><div><p style=\"text-align: left;\">Se una delle clausole del presente Contratto \u00e8 ritenuta nulla o priva di oggetto dal tribunale competente, sar\u00e0 considerata come non scritta e le restanti clausole resteranno in vigore.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d3b874e elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"d3b874e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"protection\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f8e17c1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f8e17c1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">22. Protezione dei Dati Personali<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4f4a9f1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4f4a9f1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00ab <span style=\"letter-spacing: -0.255px;\">WeDoBack <\/span>\u00bb rispetta la vita privata dei propri utenti e clienti e si impegna affinch\u00e9 tutte le informazioni che raccoglie, in particolare quelle relative all\u2019utilizzo da parte del cliente dei propri servizi informatici che consentono di identificare quest\u2019ultimo, siano considerate informazioni riservate.<\/p><p>I dati sono trattati dalla societ\u00e0 D\u00e9dicace Software, 4, route de la C\u00f4te \u00e0 Bournet, 16440 MOUTHIERS SUR BOEME, titolare del trattamento.<\/p><p>La raccolta delle informazioni del Cliente \u00e8 essenziale per la fornitura dei nostri servizi e per la gestione dei contratti. Il rifiuto di acconsentire al trattamento dei propri dati personali impedirebbe l\u2019esecuzione di tali servizi. Le informazioni personali sono conservate per la durata legale di conservazione e sono destinate alle persone necessarie al loro trattamento all\u2019interno della societ\u00e0 nonch\u00e9 a responsabili del trattamento, a condizione che il contratto firmato tra i responsabili del trattamento e il titolare del trattamento menzioni gli obblighi che incombono ai responsabili del trattamento in materia di protezione della sicurezza e della riservatezza dei dati (articolo 28 del Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali UE 2016\/679) e precisi in particolare gli obiettivi di sicurezza da raggiungere.<\/p><p>Nessun trasferimento dei dati viene effettuato al di fuori dell\u2019Unione europea dalla societ\u00e0 D\u00e9dicace Software, salvo previo consenso del cliente per l\u2019accesso a determinati servizi. I fornitori che intervengono per conto di D\u00e9dicace Software possono avere accesso o comunicazione di tutte o parte di tali informazioni in ragione delle prestazioni effettuate, ma unicamente nei limiti necessari all\u2019esecuzione dei compiti loro affidati. In tal caso, D\u00e9dicace Software si impegna ad assicurare un livello di protezione adeguato ai vostri dati. Tali fornitori potranno essere chiamati a contattare direttamente il Cliente a partire dai recapiti che ha comunicato. D\u00e9dicace Software chiede inoltre a tali fornitori di agire sempre in conformit\u00e0 con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati personali e di prestare particolare attenzione alla riservatezza e alla sicurezza di tali dati.<\/p><p>In conformit\u00e0 con la Loi Informatique et Libert\u00e9s del 6 gennaio 1978 e con l\u2019entrata in applicazione del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) a partire dal 25 maggio 2018, il cliente pu\u00f2 esercitare il proprio diritto di accesso ai dati che lo riguardano, di rettifica, di cancellazione, chiedere una limitazione del trattamento, opporvisi o chiederne la portabilit\u00e0 contattando il nostro responsabile della protezione dei dati: dpo@wedoback.com. Il cliente ha inoltre il diritto di proporre un reclamo presso la CNIL.<\/p><p>Aderendo alle presenti condizioni generali di vendita, acconsentite a che raccogliamo e utilizziamo tali dati per l\u2019esecuzione del presente contratto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b1e1665 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"b1e1665\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"sollicitation\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-de2594d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"de2594d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">23. Divieto di sollecitazione<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a9e31e7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a9e31e7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il \u00ab Cliente \u00bb si vieta di assumere, o di far lavorare in qualsiasi modo, qualsiasi collaboratore presente o futuro di \u00ab WeDoBack \u00bb. La presente clausola sar\u00e0 valida qualunque sia la specializzazione del collaboratore in questione, e anche nell\u2019ipotesi in cui la sollecitazione avvenisse su iniziativa di detto collaboratore. La presente clausola produrr\u00e0 i propri effetti per tutta la durata dell\u2019esecuzione del presente contratto e per due anni a decorrere dalla sua cessazione.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f244003 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"f244003\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"litiges\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-801322a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"801322a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">24. Controversie\/Legge applicabile\/Foro competente<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bc4ef27 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bc4ef27\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il contratto \u00e8 disciplinato dalla legge del paese in cui \u00ab WeDoBack \u00bb ha la propria sede legale. Il testo francese del presente contratto fa fede come testo originale.<\/p><p>Le presenti Condizioni Generali e il contratto o preventivo firmato tra le parti sono disciplinati dal diritto francese.<\/p><p>In mancanza di una risoluzione amichevole, qualsiasi controversia persistente tra le parti in merito all\u2019esecuzione o all\u2019interpretazione delle Condizioni Generali e del documento sopra citato sar\u00e0 di competenza dei tribunali di Angoul\u00eame (dipartimento della Charente \u2013 16), nonostante la pluralit\u00e0 di convenuti o la chiamata in garanzia.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-def81c6 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"def81c6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"Il presente contratto definisce le Condizioni Generali alle quali la societ\u00e0 D\u00e9dicace Software, SAS con capitale sociale di 10. 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