{"id":33206,"date":"2026-10-07T18:12:52","date_gmt":"2026-10-07T16:12:52","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.wedoback.com\/?page_id=33206"},"modified":"2026-10-08T11:29:51","modified_gmt":"2026-10-08T09:29:51","slug":"come-determinare-rto","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.wedoback.com\/it\/guide\/drp-bcp\/come-determinare-rto\/","title":{"rendered":"Come determinare il proprio RTO?"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"33206\" class=\"elementor elementor-33206 elementor-31906\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cd83b7d e-con-full wdb-g e-flex e-con e-parent\" data-id=\"cd83b7d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-14e2fbc e-con-full wdb-g-hero e-flex e-con e-parent\" data-id=\"14e2fbc\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c4a71a e-con-full wdb-g-hero-in e-flex e-con e-parent\" data-id=\"5c4a71a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2e9bfda elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2e9bfda\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wdb-g-crumb\"><a href=\"\/it\/\">Home<\/a><span>\u203a<\/span><a href=\"\/it\/guide\/\">Guide<\/a><span>\u203a<\/span><a href=\"\/it\/guide\/drp-bcp\/\">DRP e BCP<\/a><\/p><p class=\"wdb-g-pill\" style=\"--pill:#2fc7a0\">DRP e BCP<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b4daa30 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b4daa30\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Come determinare il proprio RTO?<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7abee5f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7abee5f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wdb-g-lead\">Un RTO si determina con due numeri. Il primo \u00e8 economico: dopo quante ore di fermo il costo supera ci\u00f2 che si \u00e8 disposti a pagare per evitarlo. Il secondo \u00e8 tecnico: quanto \u00e8 durato l&#8217;ultimo ripristino reale. L&#8217;RTO scritto deve essere almeno pari al secondo e abbastanza breve perch\u00e9 il primo resti sostenibile; se si contraddicono, si cambia l&#8217;architettura, non il cronometro.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-342b9e9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"342b9e9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wdb-g-meta\"><span>Aggiornato a <b>ottobre 2026<\/b><\/span><span><b>3 min<\/b> di lettura<\/span><span><b>4<\/b> fonti citate<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-420b050 e-con-full wdb-g-body e-flex e-con e-parent\" data-id=\"420b050\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a00c8bb e-con-full wdb-g-grid e-flex e-con e-parent\" data-id=\"a00c8bb\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-13910ee e-con-full wdb-g-article e-flex e-con e-parent\" data-id=\"13910ee\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3eb825d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3eb825d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wdb-g-key\"><h2>In sintesi<\/h2><ul><li><strong>Numero economico<\/strong>: persone bloccate \u00d7 costo orario, vendite perse, penali. Calcolato servizio per servizio.<\/li><li><strong>Numero tecnico<\/strong>: cronometrato da \u00abdichiariamo l&#8217;incidente\u00bb alla prima operazione riuscita da parte degli utenti.<\/li><li>Senza una prova non avete un RTO tecnico, <strong>avete una speranza<\/strong>.<\/li><li>Se i due numeri non coincidono: ridurre il volume, preparare immagini, passare a un DRP o a un BCP, oppure accettare una modalit\u00e0 degradata messa per iscritto.<\/li><li>Un RTO si scrive <strong>negli orari del supporto<\/strong> di cui disponete realmente.<\/li><\/ul><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-51de9b8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"51de9b8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Il numero economico<\/h2><p>Il NIST chiama questa fase determinazione della <strong>durata massima di interruzione tollerabile<\/strong> (MTD): ci\u00f2 che l&#8217;attivit\u00e0 sopporta in totale, considerando tutti gli impatti. L&#8217;RTO dell&#8217;informatica deve restare al di sotto. Per un servizio, stimate:<\/p><ul><li>le persone bloccate \u00d7 il costo orario pieno;<\/li><li>le vendite o le prestazioni che non si recuperano (un cliente perso, un appuntamento sanitario annullato);<\/li><li>le penali contrattuali, se previste;<\/li><li>il momento a partire dal quale l&#8217;immagine dell&#8217;azienda viene danneggiata, anche se \u00e8 soggettivo: scrivetelo comunque.<\/li><\/ul><p>Esempio. Otto persone bloccate, 35 \u20ac l&#8217;ora di costo pieno, nessuna penale. Ogni ora costa 280 \u20ac, pi\u00f9 il fatturato mancato. Se la direzione accetta 1.000 \u20ac di disagio, l&#8217;RTO economico \u00e8 di circa tre-quattro ore. Se accetta una giornata perch\u00e9 il portafoglio ordini slitta, l&#8217;RTO pu\u00f2 essere da 8 a 24 ore.<\/p><p>Fate questo calcolo per ogni servizio. Il centralino telefonico pu\u00f2 avere un RTO di un&#8217;ora e l&#8217;archivio documentale un RTO di una settimana.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e0be516 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e0be516\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Il numero tecnico<\/h2><p>Prendete l&#8217;ultima prova, oppure fatene una adesso su una copia di test. Avviate il cronometro a \u00abdichiariamo l&#8217;incidente\u00bb, non a \u00abil software ha finito di copiare\u00bb. Fermatelo quando un utente \u00e8 riuscito a eseguire un&#8217;operazione normale.<\/p><p>Se non avete mai fatto una prova, non avete un RTO tecnico. Avete una speranza. In questo caso, il lavoro immediato \u00e8 la prova, non la scelta tra DRP e BCP. L&#8217;ANSSI, l&#8217;agenzia nazionale francese per la cybersicurezza, lo ricorda: una procedura di ripristino deve essere redatta e messa in pratica regolarmente, e l&#8217;ordine di ripristino definito in anticipo secondo le dipendenze (DNS, directory) e la criticit\u00e0 delle applicazioni. Un server applicativo che attende la directory eredita l&#8217;RTO della directory.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b83df2d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b83df2d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Scheda di calcolo<\/h2><table><thead><tr><th>Servizio<\/th><th>Costo di un&#8217;ora di fermo<\/th><th>RTO economico<\/th><th>Durata dell&#8217;ultima prova<\/th><th>Scarto<\/th><th>Decisione<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Software di preventivazione<\/td><td>280 \u20ac + vendite<\/td><td>4 h<\/td><td>9 h<\/td><td>5 h<\/td><td>DRP o modalit\u00e0 degradata<\/td><\/tr><tr><td>Posta elettronica<\/td><td>Basso se c&#8217;\u00e8 il telefono<\/td><td>24 h<\/td><td>6 h<\/td><td>Nessuno<\/td><td>Il backup \u00e8 sufficiente<\/td><\/tr><tr><td>Archivi<\/td><td>Trascurabile<\/td><td>1 settimana<\/td><td>2 giorni<\/td><td>Nessuno<\/td><td>Il backup \u00e8 sufficiente<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>I valori sopra sono esempi. Sostituiteli con le vostre misurazioni.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ba2841e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ba2841e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Quando i due numeri non coincidono<\/h2><p>Il ripristino ha richiesto nove ore, l&#8217;attivit\u00e0 ne accetta solo due.<\/p><ul><li>Ridurre il volume da ripristinare (separare gli archivi dai dati vivi).<\/li><li>Disporre di immagini gi\u00e0 pronte all&#8217;avvio anzich\u00e9 di una reinstallazione.<\/li><li>Passare questo servizio a un DRP (emergenza preparata) o a un BCP (emergenza gi\u00e0 accesa). Vedi <a href=\"\/it\/guide\/drp-bcp\/drp-o-bcp-quale-scegliere\/\">DRP o BCP: quale scegliere?<\/a>.<\/li><li>Oppure accettare, per iscritto, che l&#8217;RTO reale \u00e8 di nove ore e organizzare la modalit\u00e0 degradata su carta per queste nove ore. \u00c8 una scelta legittima se consapevole.<\/li><\/ul><p>L&#8217;ANSSI, nella sua guida alla gestione delle crisi cyber, insiste su quest&#8217;ultimo punto: l&#8217;organizzazione deve essere in grado di mantenere le proprie attivit\u00e0 pi\u00f9 critiche, eventualmente in modalit\u00e0 degradata, o perfino senza servizi digitali. Dopo un attacco, il ripristino pu\u00f2 protrarsi per diverse settimane: l&#8217;RTO di un guasto hardware non vale per un ransomware.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6017161 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6017161\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Non dimenticate gli orari<\/h2><p>Un RTO di quattro ore che presuppone un tecnico disponibile non regge di domenica se l&#8217;assistenza \u00e8 aperta in settimana dalle 9:00 alle 17:30. Scrivete l&#8217;RTO <strong>in ore lavorative del supporto di cui disponete<\/strong>, oppure pagate una reperibilit\u00e0. Altrimenti l&#8217;RTO del venerd\u00ec alle 18:00 \u00e8 in realt\u00e0 \u00abluned\u00ec mattina pi\u00f9 quattro ore\u00bb.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a297e0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7a297e0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wdb-g-brand\"><h2>Con WeDoBack<\/h2><p>L&#8217;assistenza umana \u00e8 raggiungibile dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:30 (ora di Parigi), al +33 9 72 50 78 28 e all&#8217;indirizzo contact@wedoback.com. Il monitoraggio dei backup, invece, funziona 24 ore su 24: questo accorcia la scoperta di una copia fallita, non il tempo di ripristino di domenica. Il <a href=\"\/it\/offerta-drp\/\">DRP<\/a> accorcia il tempo tecnico riavviando i server su istanze di emergenza, senza attendere un server sostitutivo; ogni mese si svolge un test di avvio e, su preventivo, \u00e8 possibile un test in condizioni reali, fino a 10 ore, per misurare il vostro RTO. Il <a href=\"\/it\/offerta-bcp\/\">BCP<\/a> lo accorcia ulteriormente, con un&#8217;istanza gi\u00e0 accesa. Nessuno dei due elimina il tempo di decisione n\u00e9 il tempo di verifica operativa, che restano nel vostro RTO.<\/p><div class=\"wdb-g-btns\"><a class=\"wdb-g-btn wdb-g-btn-primary\" href=\"\/it\/offerta-drp\/\">Scopri il DRP<\/a><a class=\"wdb-g-btn wdb-g-btn-ghost\" href=\"\/it\/preventivo\/\">Richiedi un preventivo<\/a><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-063ca31 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"063ca31\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wdb-g-faq\"><h2>Domande frequenti<\/h2><details><summary>Come calcolare il costo di un&#8217;ora di fermo?<\/summary><p>Sommate il costo orario pieno delle persone bloccate, il fatturato che non si recupera e le eventuali penali contrattuali. Ad esempio, otto persone a 35 \u20ac l&#8217;ora di costo pieno costano 280 \u20ac all&#8217;ora, prima delle vendite perse. Questo valore serve per il confronto con il costo annuale di un DRP o di un BCP.<\/p><\/details><details><summary>RTO e durata massima di interruzione sono la stessa cosa?<\/summary><p>Non proprio. La durata massima di interruzione tollerabile (MTD per il NIST, DMIA per l&#8217;ANSSI) \u00e8 ci\u00f2 che l&#8217;attivit\u00e0 sopporta in totale. L&#8217;RTO \u00e8 il tempo necessario per rimettere in servizio l&#8217;informatica. Il NIST raccomanda che l&#8217;RTO sia pi\u00f9 breve dell&#8217;MTD, per mantenere un margine.<\/p><\/details><details><summary>Cosa fare se l&#8217;RTO calcolato \u00e8 impossibile da rispettare?<\/summary><p>O cambiate l&#8217;architettura (immagini pronte all&#8217;avvio, DRP, BCP), oppure scrivete l&#8217;RTO reale e organizzate una modalit\u00e0 degradata per tutta la sua durata. Entrambe le soluzioni sono legittime. Non lo \u00e8 mantenere un valore smentito dall&#8217;ultima prova.<\/p><\/details><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0d67938 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0d67938\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Per approfondire<\/h2><div class=\"wdb-g-related\"><a href=\"\/it\/guide\/drp-bcp\/cos-e-un-rto\/\"><small>DRP e BCP<\/small>Che cos&#8217;\u00e8 un RTO?<\/a><a href=\"\/it\/guide\/drp-bcp\/drp-o-bcp-quale-scegliere\/\"><small>DRP e BCP<\/small>DRP o BCP: quale scegliere?<\/a><a href=\"\/it\/guide\/drp-bcp\/come-testare-un-drp\/\"><small>DRP e BCP<\/small>Come testare un DRP?<\/a><a href=\"\/it\/guide\/drp-bcp\/quanto-costa-un-drp\/\"><small>DRP e BCP<\/small>Quanto costa un DRP?<\/a><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8d9920a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8d9920a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wdb-g-sources\"><h2>Fonti<\/h2><p class=\"wdb-g-src-date\">Documenti consultati a ottobre 2026.<\/p><ol><li><a href=\"https:\/\/nvlpubs.nist.gov\/nistpubs\/legacy\/sp\/nistspecialpublication800-34r1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SP 800-34 Rev. 1, Contingency Planning Guide for Federal Information Systems<\/a> \u2014 NIST<\/li><li><a href=\"https:\/\/messervices.cyber.gouv.fr\/documents-guides\/anssi_fondamentaux_sauvegarde_systemes_dinformation_v1.1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Backup dei sistemi informativi \u2013 I fondamentali (ANSSI-BP-100, v1.1, 27 novembre 2025, in francese)<\/a> \u2014 ANSSI (agenzia francese)<\/li><li><a href=\"https:\/\/messervices.cyber.gouv.fr\/documents-guides\/anssi-guide-gestion_crise_cyber.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Crisi cyber: le chiavi di una gestione operativa e strategica (dicembre 2021, in francese)<\/a> \u2014 ANSSI (agenzia francese)<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.wedoback.com\/offre-pra\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Offerta DRP: ripresa dell&#8217;attivit\u00e0 dopo un disastro<\/a> \u2014 WeDoBack<\/li><\/ol><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-954c1d7 e-con-full wdb-g-aside e-flex e-con e-parent\" data-id=\"954c1d7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-04914a9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"04914a9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<nav class=\"wdb-g-toc\" aria-label=\"Indice\"><p>In questa pagina<\/p><ol><\/ol><\/nav>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-13531e4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"13531e4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wdb-g-card\"><h3>Un progetto di backup, DRP o BCP?<\/h3><p>Oltre 20 anni di esperienza nella protezione dei dati aziendali.<\/p><a class=\"wdb-g-btn wdb-g-btn-primary\" href=\"\/it\/preventivo\/\">Richiedi un preventivo<\/a><a class=\"wdb-g-tel\" href=\"tel:+33972507828\">+33 9 72 50 78 28<\/a><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-14b84fd e-con-full wdb-g-cta e-flex e-con e-parent\" 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prezzi<\/a><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":32814,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_seopress_titles_title":"Come determinare l'RTO: calcolo e metodo | WeDoBack","_seopress_titles_desc":"L'RTO si determina stimando il costo di ogni ora di fermo e confrontandolo con il tempo reale di un ripristino gi\u00e0 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