{"id":33335,"date":"2026-10-07T18:13:09","date_gmt":"2026-10-07T16:13:09","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.wedoback.com\/?page_id=33335"},"modified":"2026-10-08T11:30:52","modified_gmt":"2026-10-08T09:30:52","slug":"servidor-em-baixo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.wedoback.com\/pt-pt\/guias\/o-que-fazer-se\/servidor-em-baixo\/","title":{"rendered":"O meu servidor foi abaixo: o que fazer?"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"33335\" class=\"elementor elementor-33335 elementor-31943\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e2db54b e-con-full wdb-g e-flex e-con e-parent\" data-id=\"e2db54b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6e7937b e-con-full wdb-g-hero e-flex e-con e-parent\" data-id=\"6e7937b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bd6bcf4 e-con-full wdb-g-hero-in e-flex e-con e-parent\" data-id=\"bd6bcf4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b139b71 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b139b71\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wdb-g-crumb\"><a href=\"\/pt-pt\/\">In\u00edcio<\/a><span>\u203a<\/span><a href=\"\/pt-pt\/guias\/\">Guias<\/a><span>\u203a<\/span><a href=\"\/pt-pt\/guias\/o-que-fazer-se\/\">O que fazer se\u2026<\/a><\/p><p class=\"wdb-g-pill\" style=\"--pill:#e4572e\">O que fazer se\u2026<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2c8b295 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2c8b295\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">O meu servidor foi abaixo: o que fazer?<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b1a8d98 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b1a8d98\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wdb-g-lead\">Um servidor em baixo trata-se por esta ordem: perceber a avaria, saber se os dados ainda s\u00e3o leg\u00edveis, escolher o \u00faltimo ponto de restauro s\u00e3o, restaurar e s\u00f3 depois decidir se este servidor deveria ter tido uma solu\u00e7\u00e3o de recurso j\u00e1 preparada. Restaurar antes de identificar o ponto s\u00e3o pode significar apagar a \u00fanica c\u00f3pia ainda boa.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f7ab28 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7f7ab28\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wdb-g-meta\"><span>Atualizado em <b>outubro de 2026<\/b><\/span><span><b>3 min<\/b> de leitura<\/span><span><b>5<\/b> fontes citadas<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8dde921 e-con-full wdb-g-body e-flex e-con e-parent\" data-id=\"8dde921\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-02dcfc5 e-con-full wdb-g-grid e-flex e-con e-parent\" data-id=\"02dcfc5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-78ef3cf e-con-full wdb-g-article e-flex e-con e-parent\" data-id=\"78ef3cf\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ba27320 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ba27320\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wdb-g-key\"><h2>O essencial<\/h2><ul><li><strong>Registe a hora e o sintoma<\/strong> antes de mexer no que quer que seja: ser\u00e1 o seu ponto de partida para escolher a c\u00f3pia certa.<\/li><li>V\u00e1rias m\u00e1quinas afetadas ou ficheiros renomeados em massa: <strong>trata-se de um ataque<\/strong>, n\u00e3o de uma avaria. Isole e siga a ficha sobre ransomware.<\/li><li>N\u00e3o reinicie repetidamente um servidor cujos discos fazem ru\u00eddo: cada arranque pode acabar com um disco j\u00e1 a falhar.<\/li><li>Restaure a partir da \u00faltima tarefa <strong>bem-sucedida e anterior ao incidente<\/strong>, depois de abrir um ficheiro de teste desse ponto.<\/li><li>Cronometre a reposi\u00e7\u00e3o em funcionamento: \u00e9 o seu RTO real.<\/li><\/ul><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-519c670 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"519c670\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>1. Diagnosticar, sem desligar tudo ao acaso<\/h2><p>Registe a hora e o sintoma: rede totalmente inacess\u00edvel, ecr\u00e3 azul, discos a estalar, aplica\u00e7\u00e3o que n\u00e3o abre, mensagem de cifragem.<\/p><ul><li><strong>Alimenta\u00e7\u00e3o, switch, cabo.<\/strong> Um servidor \u00abem baixo\u00bb \u00e9 por vezes apenas uma liga\u00e7\u00e3o inativa. As outras m\u00e1quinas respondem? O NAS responde?<\/li><li><strong>Um \u00fanico servi\u00e7o.<\/strong> A m\u00e1quina arranca, a aplica\u00e7\u00e3o n\u00e3o. O prazo e o restauro n\u00e3o s\u00e3o os mesmos que para um disco avariado.<\/li><li><strong>V\u00e1rias m\u00e1quinas ao mesmo tempo, ou ficheiros renomeados em massa.<\/strong> Trate a situa\u00e7\u00e3o como um ataque e n\u00e3o como uma avaria de hardware: corte o acesso \u00e0 Internet da rede afetada, desligue da rede as m\u00e1quinas atingidas sem as desligar da corrente e passe para <a href=\"\/pt-pt\/guias\/o-que-fazer-se\/ransomware-ativado\/\">Um ransomware acabou de ser ativado<\/a>. N\u00e3o restaure numa rede ainda comprometida.<\/li><\/ul><p>Se o servidor f\u00edsico cheirar a queimado ou os discos deixarem de se ouvir e n\u00e3o tiver c\u00f3pia, deixe de o ligar repetidamente: cada arranque pode agravar o estado de um disco a falhar. A c\u00f3pia de seguran\u00e7a passa a ser a prioridade.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bdf80ff elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bdf80ff\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>2. Determinar se os dados est\u00e3o intactos<\/h2><p>Tr\u00eas situa\u00e7\u00f5es:<\/p><ul><li><strong>O sistema est\u00e1 inoperacional, os discos de dados ainda respondem<\/strong> a partir de outra liga\u00e7\u00e3o ou de um live CD. \u00c9 poss\u00edvel fazer uma c\u00f3pia de emerg\u00eancia para um disco s\u00e3o e, depois, restaurar corretamente. Esta c\u00f3pia de emerg\u00eancia n\u00e3o justifica dispensar a c\u00f3pia de seguran\u00e7a externa: pode estar incompleta.<\/li><li><strong>Os ficheiros est\u00e3o presentes e abrem.<\/strong> Avaria de software ou avaria parcial de hardware. Uma repara\u00e7\u00e3o pode bastar. Fa\u00e7a uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a do estado atual <strong>antes<\/strong> de tentar repara\u00e7\u00f5es destrutivas, se esse estado ainda estiver s\u00e3o.<\/li><li><strong>Os ficheiros est\u00e3o ileg\u00edveis, ausentes ou cifrados.<\/strong> A produ\u00e7\u00e3o deixou de ser uma fonte fi\u00e1vel. S\u00f3 uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a anterior o \u00e9.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c21e5e5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c21e5e5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>3. Identificar o \u00faltimo ponto de restauro<\/h2><p>Na consola de c\u00f3pias de seguran\u00e7a, escolha a \u00faltima tarefa <strong>bem-sucedida<\/strong> e confirme que \u00e9 anterior ao incidente. Se a avaria for uma corrup\u00e7\u00e3o descoberta hoje mas iniciada h\u00e1 uma semana, a tarefa de ontem \u00e9 uma m\u00e1 candidata. Abra um ficheiro de teste desse ponto antes de lan\u00e7ar o restauro completo.<\/p><p>Localize a chave de cifragem. Sem ela, o ponto existe, mas permanece ileg\u00edvel.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fbcf67c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fbcf67c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>4. Restaurar<\/h2><ul><li><strong>Apenas ficheiros<\/strong> se o sistema estiver s\u00e3o e s\u00f3 faltar uma pasta.<\/li><li><strong>Servidor completo<\/strong> se o sistema estiver inoperacional: imagem para hardware equivalente ou para uma m\u00e1quina virtual. \u00c9 mais r\u00e1pido do que uma reinstala\u00e7\u00e3o manual, desde que a imagem tenha sido testada pelo menos uma vez no \u00faltimo ano.<\/li><li><strong>N\u00e3o restaure por cima<\/strong> de um disco que possa conter os \u00fanicos dados recentes sem c\u00f3pia de seguran\u00e7a, enquanto essa d\u00favida n\u00e3o estiver esclarecida.<\/li><\/ul><p>Se for necess\u00e1rio reiniciar v\u00e1rios servidores, respeite a ordem das depend\u00eancias: primeiro o diret\u00f3rio e a rede, depois as bases de dados, a seguir as aplica\u00e7\u00f5es e, por fim, os postos de trabalho. A ANSSI, ag\u00eancia nacional de ciberseguran\u00e7a francesa, recomenda definir esta ordem de restauro com anteced\u00eancia, tendo em conta as depend\u00eancias e a criticidade das aplica\u00e7\u00f5es.<\/p><p>Cronometre. Esse valor \u00e9 o seu RTO real.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-17bf87d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"17bf87d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>5. Ponderar um PRD se o servidor for cr\u00edtico<\/h2><p>Se a paragem j\u00e1 custou demasiado, ou se n\u00e3o houver hardware de substitui\u00e7\u00e3o, o PRD serve para <strong>reiniciar de imediato<\/strong> numa inst\u00e2ncia de recurso, a partir do ponto escolhido, enquanto o hardware \u00e9 reparado. Se este servidor voltar a falhar com frequ\u00eancia, ou se a dire\u00e7\u00e3o deixar de aceitar este prazo, deve ser inclu\u00eddo no <a href=\"\/pt-pt\/guias\/prd-pcn\/o-que-e-um-prd\/\">PRD<\/a> ou no <a href=\"\/pt-pt\/guias\/prd-pcn\/o-que-e-um-pcn\/\">PCN<\/a> <strong>depois<\/strong> do incidente, por escrito, e n\u00e3o apenas numa conversa ao fim do dia.<\/p><p>O modo degradado (papel, outra ferramenta) \u00e9 ativado em paralelo com os passos 3 e 4, e n\u00e3o depois.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9aac5ee elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9aac5ee\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Depois do incidente: o relat\u00f3rio<\/h2><p>Durante a semana seguinte, registe o que demorou mais do que o previsto, o que faltou (palavra-passe, chave, contacto, hardware) e o que muda no plano. Se a causa for um ataque, conserve os vest\u00edgios e os registos: apresente queixa junto da pol\u00edcia do seu pa\u00eds antes de reinstalar as m\u00e1quinas e notifique qualquer viola\u00e7\u00e3o de dados pessoais \u00e0 autoridade de prote\u00e7\u00e3o de dados do seu pa\u00eds (por exemplo, a APD na B\u00e9lgica, a CNPD no Luxemburgo ou a CNIL em Fran\u00e7a) no prazo de 72 horas (RGPD, artigo 33.\u00ba).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-148e61c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"148e61c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wdb-g-brand\"><h2>Na WeDoBack<\/h2><p>A WeDoBack pode restaurar o servidor completo, com o sistema, o software e as configura\u00e7\u00f5es, ou apenas os ficheiros. As c\u00f3pias ficam fora do servidor avariado, cifradas, com a chave na posse do cliente. Com o <a href=\"\/pt-pt\/oferta-prd\/\">PRD<\/a>, os servidores reiniciam em inst\u00e2ncias de recurso a partir da vers\u00e3o escolhida, sem esperar pela compra de uma m\u00e1quina; a ativa\u00e7\u00e3o \u00e9 faturada ao dia. A assist\u00eancia est\u00e1 dispon\u00edvel atrav\u00e9s do +33 9 72 50 78 28, das 9h00 \u00e0s 13h00 e das 14h00 \u00e0s 17h30 (hora de Paris). Fora deste hor\u00e1rio, a monitoriza\u00e7\u00e3o pode ter emitido um alerta, mas o restauro assistido aguarda a abertura, salvo outra organiza\u00e7\u00e3o prevista no contrato.<\/p><div class=\"wdb-g-btns\"><a class=\"wdb-g-btn wdb-g-btn-primary\" href=\"tel:+33972507828\">Ligar para o +33 9 72 50 78 28<\/a><a class=\"wdb-g-btn wdb-g-btn-ghost\" href=\"\/pt-pt\/oferta-prd\/\">Descobrir o PRD<\/a><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f11e15 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7f11e15\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wdb-g-faq\"><h2>Perguntas frequentes<\/h2><details><summary>Devo desligar o servidor?<\/summary><p>Perante uma avaria de hardware comprovada (cheiro a queimado, discos a estalar), sim: deixe de o reiniciar. Se suspeitar de um ataque, isole-o da rede em vez de o desligar: a mem\u00f3ria pode conter elementos \u00fateis para a investiga\u00e7\u00e3o, como lembram as autoridades de ciberseguran\u00e7a, entre as quais a ANSSI, a ag\u00eancia nacional de ciberseguran\u00e7a francesa.<\/p><\/details><details><summary>Quanto tempo demora a restaurar um servidor?<\/summary><p>Depende do volume, da largura de banda, do m\u00e9todo (ficheiros ou imagem completa) e da disponibilidade de hardware de substitui\u00e7\u00e3o. Sem uma imagem de sistema testada, conte muitas vezes com meio dia a dois dias para um servidor f\u00edsico. Um PRD permite reiniciar numa inst\u00e2ncia de recurso sem esperar pelo hardware.<\/p><\/details><details><summary>Devo avisar mais algu\u00e9m al\u00e9m do prestador de servi\u00e7os inform\u00e1ticos?<\/summary><p>Se a avaria se dever a um ataque e houver dados pessoais afetados, a viola\u00e7\u00e3o deve ser notificada \u00e0 autoridade de prote\u00e7\u00e3o de dados do seu pa\u00eds no prazo de 72 horas (RGPD, artigo 33.\u00ba). Avise tamb\u00e9m a sua seguradora, se esta cobrir o risco cibern\u00e9tico, e apresente queixa junto da pol\u00edcia do seu pa\u00eds antes de reinstalar as m\u00e1quinas.<\/p><\/details><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-66de601 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"66de601\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Para saber mais<\/h2><div class=\"wdb-g-related\"><a href=\"\/pt-pt\/guias\/backup-informatico\/backup-servidor-fisico\/\"><small>Backup inform\u00e1tico<\/small>Que c\u00f3pia de seguran\u00e7a para um servidor f\u00edsico?<\/a><a href=\"\/pt-pt\/guias\/prd-pcn\/o-que-e-um-prd\/\"><small>PRD e PCN<\/small>O que \u00e9 um PRD?<\/a><a href=\"\/pt-pt\/guias\/prd-pcn\/como-determinar-o-rto\/\"><small>PRD e PCN<\/small>Como determinar o seu RTO?<\/a><a href=\"\/pt-pt\/guias\/o-que-fazer-se\/copia-de-seguranca-falhou\/\"><small>O que fazer se\u2026<\/small>A c\u00f3pia de seguran\u00e7a desta noite falhou<\/a><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0f4e6bf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0f4e6bf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wdb-g-sources\"><h2>Fontes<\/h2><p class=\"wdb-g-src-date\">Documentos consultados em outubro de 2026.<\/p><ol><li><a href=\"https:\/\/www.nomoreransom.org\/fr\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">No More Ransom: conselhos e ferramentas para v\u00edtimas de ransomware<\/a> \u2014 Europol e parceiros<\/li><li><a href=\"https:\/\/messervices.cyber.gouv.fr\/documents-guides\/anssi_fondamentaux_sauvegarde_systemes_dinformation_v1.1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C\u00f3pia de seguran\u00e7a dos sistemas de informa\u00e7\u00e3o \u2013 Os fundamentos (ANSSI-BP-100, v1.1, 27 de novembro de 2025)<\/a> \u2014 ANSSI (ag\u00eancia francesa)<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.edpb.europa.eu\/system\/files\/2024-10\/edpb_guidelines_202209_personal_data_breach_notification_v2.0_fr_0.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Diretrizes 9\/2022 sobre a notifica\u00e7\u00e3o de viola\u00e7\u00f5es de dados pessoais nos termos do RGPD<\/a> \u2014 Comit\u00e9 Europeu para a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (CEPD)<\/li><li><a href=\"https:\/\/nvlpubs.nist.gov\/nistpubs\/legacy\/sp\/nistspecialpublication800-34r1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SP 800-34 Rev. 1, Contingency Planning Guide for Federal Information Systems<\/a> \u2014 NIST<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.wedoback.com\/offre-pra\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Oferta PRD (Plano de Recupera\u00e7\u00e3o de Desastres)<\/a> \u2014 WeDoBack<\/li><\/ol><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3735c43 e-con-full wdb-g-aside e-flex e-con e-parent\" data-id=\"3735c43\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b3e6290 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b3e6290\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<nav class=\"wdb-g-toc\" aria-label=\"\u00cdndice\"><p>Nesta p\u00e1gina<\/p><ol><\/ol><\/nav>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-58b4a2a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"58b4a2a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wdb-g-card wdb-g-card-urgent\"><h3>Precisa de ajuda agora?<\/h3><p>N\u00e3o restaure nada antes de ter identificado uma c\u00f3pia \u00edntegra. Podemos orient\u00e1-lo.<\/p><a class=\"wdb-g-btn wdb-g-btn-primary\" href=\"tel:+33972507828\">Ligar para +33 9 72 50 78 28<\/a><a class=\"wdb-g-tel\" href=\"\/pt-pt\/contacto\/\">ou escreva-nos<\/a><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b969c47 e-con-full wdb-g-cta e-flex e-con e-parent\" data-id=\"b969c47\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ae43904 e-con-full wdb-g-cta-in e-flex e-con e-parent\" data-id=\"ae43904\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-411fe77 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"411fe77\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Um incidente em curso?<\/h2><p>As nossas equipas ajudam-no a identificar a c\u00f3pia certa e a restaurar, de segunda a sexta-feira, das 9h00 \u00e0s 13h00 e das 14h00 \u00e0s 17h30.<\/p><div class=\"wdb-g-btns\"><a class=\"wdb-g-btn wdb-g-btn-primary\" href=\"tel:+33972507828\">Ligar para +33 9 72 50 78 28<\/a><a class=\"wdb-g-btn wdb-g-btn-ghost\" href=\"\/pt-pt\/contacto\/\">Escrever \u00e0 equipa<\/a><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":32856,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_seopress_titles_title":"Servidor em baixo: o que fazer e por que ordem? | WeDoBack","_seopress_titles_desc":"Isole a avaria, verifique os dados, encontre o \u00faltimo ponto de restauro s\u00e3o, restaure e decida depois se este servidor deve entrar no PRD.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"https:\/\/www.wedoback.com\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/10\/wdb-og-que-faire-si.jpg","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"https:\/\/www.wedoback.com\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/10\/wdb-og-que-faire-si.jpg","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"class_list":["post-33335","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":{"styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":8}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eu.wedoback.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33335","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eu.wedoback.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eu.wedoback.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.wedoback.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.wedoback.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=33335"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/eu.wedoback.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33335\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34398,"href":"https:\/\/eu.wedoback.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33335\/revisions\/34398"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.wedoback.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/32856"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eu.wedoback.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=33335"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}