{"id":33354,"date":"2026-10-07T18:13:06","date_gmt":"2026-10-07T16:13:06","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.wedoback.com\/?page_id=33354"},"modified":"2026-10-08T11:31:16","modified_gmt":"2026-10-08T09:31:16","slug":"caixa-de-correio-pirateada","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.wedoback.com\/pt-pt\/guias\/o-que-fazer-se\/caixa-de-correio-pirateada\/","title":{"rendered":"Uma caixa de correio foi esvaziada ou pirateada"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"33354\" class=\"elementor elementor-33354 elementor-31946\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a76399 e-con-full wdb-g e-flex e-con e-parent\" data-id=\"8a76399\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5de6c0a e-con-full wdb-g-hero e-flex e-con e-parent\" data-id=\"5de6c0a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8ec06f6 e-con-full wdb-g-hero-in e-flex e-con e-parent\" data-id=\"8ec06f6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a96de46 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a96de46\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wdb-g-crumb\"><a href=\"\/pt-pt\/\">In\u00edcio<\/a><span>\u203a<\/span><a href=\"\/pt-pt\/guias\/\">Guias<\/a><span>\u203a<\/span><a href=\"\/pt-pt\/guias\/o-que-fazer-se\/\">O que fazer se\u2026<\/a><\/p><p class=\"wdb-g-pill\" style=\"--pill:#e4572e\">O que fazer se\u2026<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-95ce7b2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"95ce7b2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Uma caixa de correio foi esvaziada ou pirateada<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-39acf5c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"39acf5c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wdb-g-lead\">Uma caixa de correio esvaziada ou pirateada trata-se cortando primeiro o acesso e os reencaminhamentos e restaurando depois uma c\u00f3pia anterior ao esvaziamento. Restaurar enquanto a regra de reencaminhamento do pirata ainda est\u00e1 ativa \u00e9 encher uma caixa que volta a esvaziar-se de imediato.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-757dea4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"757dea4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wdb-g-meta\"><span>Atualizado em <b>outubro de 2026<\/b><\/span><span><b>4 min<\/b> de leitura<\/span><span><b>6<\/b> fontes citadas<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-01143ab e-con-full wdb-g-body e-flex e-con e-parent\" data-id=\"01143ab\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f83fb69 e-con-full wdb-g-grid e-flex e-con e-parent\" data-id=\"f83fb69\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1417e39 e-con-full wdb-g-article e-flex e-con e-parent\" data-id=\"1417e39\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6137cc3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6137cc3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wdb-g-key\"><h2>O essencial<\/h2><ul><li>Simples elimina\u00e7\u00e3o recente: <strong>primeiro o lixo<\/strong>. Mensagens enviadas sem o seu conhecimento, regras de reencaminhamento desconhecidas: <strong>trata-se de uma intrus\u00e3o<\/strong>.<\/li><li>Em caso de intrus\u00e3o, <strong>corte o acesso antes de restaurar<\/strong>: palavra-passe, sess\u00f5es, segundo fator, regras de reencaminhamento, aplica\u00e7\u00f5es ligadas.<\/li><li>Avise <strong>por telefone<\/strong> os interlocutores expostos a uma fraude por transfer\u00eancia banc\u00e1ria.<\/li><li>Os prazos de recupera\u00e7\u00e3o nativos s\u00e3o curtos: 14 dias por predefini\u00e7\u00e3o no Exchange Online (30 no m\u00e1ximo), 30 + 25 dias no Gmail.<\/li><li>Sem uma c\u00f3pia fora do servi\u00e7o, o que ultrapassar esses prazos perde-se.<\/li><\/ul><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bccf6eb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bccf6eb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>1. Confirmar a situa\u00e7\u00e3o<\/h2><ul><li><strong>O utilizador eliminou uma pasta<\/strong> e d\u00e1-se conta disso: primeiro o lixo. Muitas vezes \u00e9 suficiente, se ainda estiver dentro da janela de reten\u00e7\u00e3o do Microsoft 365 ou da Google (ver a tabela abaixo).<\/li><li><strong>A caixa envia mensagens que ningu\u00e9m escreveu<\/strong>, ou h\u00e1 clientes a receber pedidos de transfer\u00eancia: trata-se de um comprometimento, mesmo que as mensagens ainda l\u00e1 estejam.<\/li><li><strong>Regras de reencaminhamento, uma delega\u00e7\u00e3o desconhecida, um in\u00edcio de sess\u00e3o a partir de um pa\u00eds inesperado<\/strong> nos registos: comprometimento.<\/li><\/ul><p>A Microsoft refere outros sinais: regras que movem as mensagens para pastas pouco consultadas (correio de lixo, feeds RSS), um reencaminhamento externo adicionado recentemente, uma assinatura alterada, mudan\u00e7as de palavra-passe ou bloqueios de conta inexplic\u00e1veis.<\/p><p>Se se tratar de uma simples elimina\u00e7\u00e3o recente, restaure a partir do lixo ou da c\u00f3pia de seguran\u00e7a e passe diretamente ao passo 4. Se se tratar de uma intrus\u00e3o, execute os passos 2 e 3 antes de qualquer restauro.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-47158b3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"47158b3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>2. Travar a fuga<\/h2><p>A partir do portal de administra\u00e7\u00e3o, e n\u00e3o a partir do posto de trabalho do utilizador:<\/p><ul><li><strong>mudar a palavra-passe<\/strong> e impor um segundo fator, se ainda n\u00e3o existir. N\u00e3o envie a nova palavra-passe por e-mail: o pirata pode ainda estar a ler a caixa;<\/li><li><strong>revogar as sess\u00f5es e os tokens<\/strong>: uma palavra-passe alterada nem sempre termina as sess\u00f5es j\u00e1 abertas;<\/li><li><strong>eliminar as regras de reencaminhamento<\/strong>, as respostas autom\u00e1ticas, as delega\u00e7\u00f5es e as aplica\u00e7\u00f5es de terceiros ligadas \u00e0 caixa;<\/li><li><strong>verificar os m\u00e9todos de autentica\u00e7\u00e3o<\/strong> registados: um pirata pode ter acrescentado o seu pr\u00f3prio telefone;<\/li><li><strong>controlar as fun\u00e7\u00f5es de administra\u00e7\u00e3o<\/strong> da conta, caso se trate de uma conta privilegiada;<\/li><li><strong>verificar se outras caixas<\/strong> apresentam o mesmo in\u00edcio de sess\u00e3o invulgar. Um pirata raramente controla uma s\u00f3 caixa quando obteve uma palavra-passe reutilizada.<\/li><\/ul><p>A Microsoft descreve estes passos em pormenor para o Microsoft 365; existe o equivalente na consola de administra\u00e7\u00e3o do Google Workspace.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1d063a8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1d063a8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>3. Avisar<\/h2><p>Os interlocutores visados por uma fraude por transfer\u00eancia devem ser avisados por um canal diferente da caixa comprometida (telefone). A dire\u00e7\u00e3o decide a mensagem. N\u00e3o \u00e9 um passo inform\u00e1tico opcional: \u00e9 muitas vezes a\u00ed que o dinheiro se perde.<\/p><p>A regra de prud\u00eancia \u00e9 contactar diretamente o credor sempre que se receba por mensagem um pedido de transfer\u00eancia para um novo IBAN. Se j\u00e1 tiver sido feita uma transfer\u00eancia, telefone de imediato ao banco para tentar bloque\u00e1-la e, depois, apresente queixa junto da pol\u00edcia do seu pa\u00eds.<\/p><p>Se a caixa continha dados pessoais (clientes, colaboradores) e a viola\u00e7\u00e3o apresentar um risco para as pessoas, a autoridade de prote\u00e7\u00e3o de dados do seu pa\u00eds (por exemplo, a APD na B\u00e9lgica, a CNPD no Luxemburgo ou a CNIL em Fran\u00e7a) deve ser notificada no prazo de 72 horas (RGPD, artigo 33.\u00ba). O consultor jur\u00eddico confirma o enquadramento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ac1cb90 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ac1cb90\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>4. Restaurar<\/h2><p>Escolher na c\u00f3pia de seguran\u00e7a a \u00faltima data em que a pasta ainda existia, anterior ao esvaziamento. Restaurar a pasta ou a caixa. Informar o utilizador do que continuar\u00e1 em falta: as mensagens recebidas entre essa data e o momento atual, se tiverem sido destru\u00eddas antes de serem copiadas. \u00c9 o RPO do correio eletr\u00f3nico, vis\u00edvel na pr\u00e1tica.<\/p><p>Se n\u00e3o existir nenhuma c\u00f3pia de seguran\u00e7a fora do servi\u00e7o, restam o lixo e as ferramentas do fornecedor, dentro da sua janela limitada:<\/p><table><thead><tr><th>Servi\u00e7o<\/th><th>Recupera\u00e7\u00e3o pelo utilizador<\/th><th>Recupera\u00e7\u00e3o pelo administrador<\/th><th>Depois<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Microsoft 365 (Exchange Online)<\/td><td>Itens Eliminados e, depois, \u00abRecuperar itens eliminados\u00bb<\/td><td>14 dias por predefini\u00e7\u00e3o para os itens eliminados definitivamente, ajust\u00e1vel at\u00e9 30 dias<\/td><td>Elimina\u00e7\u00e3o definitiva<\/td><\/tr><tr><td>Google Workspace (Gmail)<\/td><td>30 dias no lixo<\/td><td>Mais 25 dias<\/td><td>J\u00e1 n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel qualquer restauro<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>Ultrapassado este prazo, parte do correio fica definitivamente perdida. Registe-o sem rodeios. O pormenor destes limites est\u00e1 em <a href=\"\/pt-pt\/guias\/backup-microsoft-365-google-workspace\/microsoft-365-inclui-copia-de-seguranca\/\">O Microsoft 365 inclui realmente uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a?<\/a> e <a href=\"\/pt-pt\/guias\/backup-microsoft-365-google-workspace\/google-workspace-inclui-copia-de-seguranca\/\">O Google Workspace inclui realmente uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a?<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-22bf1f7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"22bf1f7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>5. Depois<\/h2><p>Segundo fator para todos os administradores e para esta caixa. Palavra-passe \u00fanica. Confirmar que a c\u00f3pia de seguran\u00e7a desta caixa existe mesmo: as caixas partilhadas s\u00e3o muitas vezes esquecidas. Inscrever o incidente no registo interno de viola\u00e7\u00f5es, mesmo que n\u00e3o tenha sido notificado.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fb04910 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fb04910\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wdb-g-brand\"><h2>Na WeDoBack<\/h2><p>Os e-mails do Microsoft 365 e do Google Workspace restauram-se a partir das c\u00f3pias WeDoBack, armazenadas fora do servi\u00e7o do fornecedor, incluindo calend\u00e1rios e contactos, se a caixa fizer parte do per\u00edmetro: um agente por endere\u00e7o, mais o armazenamento do volume. Sem agente nesse endere\u00e7o, n\u00e3o existe c\u00f3pia WeDoBack, por melhor que seja a c\u00f3pia de seguran\u00e7a dos servidores. A assist\u00eancia est\u00e1 dispon\u00edvel atrav\u00e9s do +33 9 72 50 78 28, das 9h00 \u00e0s 13h00 e das 14h00 \u00e0s 17h30 (hora de Paris), ou do endere\u00e7o contact@wedoback.com. A WeDoBack n\u00e3o revoga as sess\u00f5es Microsoft ou Google por si: essa a\u00e7\u00e3o faz-se na consola do fornecedor e vem antes do restauro.<\/p><div class=\"wdb-g-btns\"><a class=\"wdb-g-btn wdb-g-btn-primary\" href=\"tel:+33972507828\">Ligar para o +33 9 72 50 78 28<\/a><a class=\"wdb-g-btn wdb-g-btn-ghost\" href=\"\/pt-pt\/cotacao\/\">Pedir um or\u00e7amento<\/a><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cbca018 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cbca018\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wdb-g-faq\"><h2>Perguntas frequentes<\/h2><details><summary>Durante quanto tempo \u00e9 poss\u00edvel recuperar e-mails eliminados sem c\u00f3pia de seguran\u00e7a?<\/summary><p>No Exchange Online, a Microsoft fixa por predefini\u00e7\u00e3o em 14 dias a conserva\u00e7\u00e3o dos itens eliminados definitivamente, valor ajust\u00e1vel at\u00e9 30 dias. No Gmail, o utilizador disp\u00f5e de 30 dias no lixo e, depois, o administrador de mais 25 dias para restaurar. Ultrapassados estes prazos, s\u00f3 uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a independente permite recuar no tempo.<\/p><\/details><details><summary>Mudar a palavra-passe basta para travar um pirata inform\u00e1tico?<\/summary><p>N\u00e3o. As sess\u00f5es j\u00e1 abertas e os tokens de acesso podem continuar v\u00e1lidos, e uma regra de reencaminhamento continua a funcionar sem palavra-passe. A Microsoft recomenda redefinir a palavra-passe, revogar as sess\u00f5es, ativar a autentica\u00e7\u00e3o multifator e rever as regras de reencaminhamento, as aplica\u00e7\u00f5es autorizadas e as fun\u00e7\u00f5es de administra\u00e7\u00e3o.<\/p><\/details><details><summary>Deve apresentar-se queixa ou avisar a autoridade de prote\u00e7\u00e3o de dados?<\/summary><p>\u00c9 aconselh\u00e1vel apresentar queixa junto da pol\u00edcia do seu pa\u00eds, sobretudo em caso de fraude financeira. Se a caixa continha dados pessoais de clientes ou de colaboradores e a viola\u00e7\u00e3o apresentar um risco para eles, o RGPD (artigo 33.\u00ba) imp\u00f5e a notifica\u00e7\u00e3o da autoridade de prote\u00e7\u00e3o de dados no prazo de 72 horas. Em qualquer caso, o incidente \u00e9 inscrito no registo interno de viola\u00e7\u00f5es.<\/p><\/details><details><summary>Foi feita uma transfer\u00eancia para um IBAN falso: o que fazer?<\/summary><p>Telefone de imediato ao seu banco para tentar bloquear ou recuperar os fundos: cada hora conta. Avise o credor cuja identidade foi usurpada, conserve as mensagens e os extratos e apresente queixa junto da pol\u00edcia do seu pa\u00eds, online quando poss\u00edvel.<\/p><\/details><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-862fa42 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"862fa42\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Para saber mais<\/h2><div class=\"wdb-g-related\"><a href=\"\/pt-pt\/guias\/backup-microsoft-365-google-workspace\/backup-emails-microsoft-365\/\"><small>Microsoft 365 e Google Workspace<\/small>Como fazer c\u00f3pia de seguran\u00e7a dos e-mails do Microsoft 365?<\/a><a href=\"\/pt-pt\/guias\/backup-microsoft-365-google-workspace\/backup-gmail-profissional\/\"><small>Microsoft 365 e Google Workspace<\/small>Fazer c\u00f3pia de seguran\u00e7a do Gmail profissional<\/a><a href=\"\/pt-pt\/guias\/backup-microsoft-365-google-workspace\/e-preciso-fazer-backup-microsoft-365\/\"><small>Microsoft 365 e Google Workspace<\/small>\u00c9 necess\u00e1rio fazer c\u00f3pia de seguran\u00e7a do Microsoft 365?<\/a><a href=\"\/pt-pt\/guias\/backup-microsoft-365-google-workspace\/microsoft-365-inclui-copia-de-seguranca\/\"><small>Microsoft 365 e Google Workspace<\/small>O Microsoft 365 inclui realmente uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a?<\/a><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eb42242 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"eb42242\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wdb-g-sources\"><h2>Fontes<\/h2><p class=\"wdb-g-src-date\">Documentos consultados em outubro de 2026.<\/p><ol><li><a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/defender-office-365\/responding-to-a-compromised-email-account\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Respond to a compromised cloud email account<\/a> \u2014 Microsoft Learn<\/li><li><a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/exchange\/security-and-compliance\/recoverable-items-folder\/recoverable-items-folder\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Recoverable Items folder in Exchange Online<\/a> \u2014 Microsoft Learn<\/li><li><a href=\"https:\/\/knowledge.workspace.google.com\/admin\/support\/troubleshooting\/restore-a-users-permanently-deleted-email\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Restore a user&#8217;s permanently deleted email<\/a> \u2014 Ajuda do Google Workspace<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.europol.europa.eu\/report-a-crime\/report-cybercrime-online\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Report cybercrime online: denunciar um cibercrime \u00e0 pol\u00edcia de cada pa\u00eds (em ingl\u00eas)<\/a> \u2014 Europol<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.edpb.europa.eu\/sme\/assess-the-risks\/data-breaches_fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Viola\u00e7\u00f5es de dados: guia para as PME<\/a> \u2014 Comit\u00e9 Europeu para a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (CEPD)<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.edpb.europa.eu\/system\/files\/2024-10\/edpb_guidelines_202209_personal_data_breach_notification_v2.0_fr_0.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Diretrizes 9\/2022 sobre a notifica\u00e7\u00e3o de viola\u00e7\u00f5es de dados pessoais nos termos do RGPD<\/a> \u2014 Comit\u00e9 Europeu para a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (CEPD)<\/li><\/ol><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-98b6013 e-con-full wdb-g-aside e-flex e-con e-parent\" data-id=\"98b6013\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7572de0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7572de0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<nav class=\"wdb-g-toc\" aria-label=\"\u00cdndice\"><p>Nesta p\u00e1gina<\/p><ol><\/ol><\/nav>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ea9338b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ea9338b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wdb-g-card wdb-g-card-urgent\"><h3>Precisa de ajuda agora?<\/h3><p>N\u00e3o restaure nada antes de ter identificado uma c\u00f3pia \u00edntegra. Podemos orient\u00e1-lo.<\/p><a class=\"wdb-g-btn wdb-g-btn-primary\" href=\"tel:+33972507828\">Ligar para +33 9 72 50 78 28<\/a><a class=\"wdb-g-tel\" href=\"\/pt-pt\/contacto\/\">ou escreva-nos<\/a><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4d3ca14 e-con-full wdb-g-cta e-flex e-con e-parent\" data-id=\"4d3ca14\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e27d893 e-con-full wdb-g-cta-in e-flex e-con e-parent\" data-id=\"e27d893\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-83d181e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"83d181e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Um incidente em curso?<\/h2><p>As nossas equipas ajudam-no a identificar a c\u00f3pia certa e a restaurar, de segunda a sexta-feira, das 9h00 \u00e0s 13h00 e das 14h00 \u00e0s 17h30.<\/p><div class=\"wdb-g-btns\"><a class=\"wdb-g-btn wdb-g-btn-primary\" href=\"tel:+33972507828\">Ligar para +33 9 72 50 78 28<\/a><a class=\"wdb-g-btn wdb-g-btn-ghost\" href=\"\/pt-pt\/contacto\/\">Escrever \u00e0 equipa<\/a><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":32856,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_seopress_titles_title":"E-mail esvaziado ou pirateado: o que fazer? | WeDoBack","_seopress_titles_desc":"Revogue primeiro as sess\u00f5es e os reencaminhamentos e restaure depois a caixa numa data anterior ao esvaziamento. Sem travar a fuga, restaurar \u00e9 in\u00fatil.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"https:\/\/www.wedoback.com\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/10\/wdb-og-que-faire-si.jpg","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"https:\/\/www.wedoback.com\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/10\/wdb-og-que-faire-si.jpg","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"class_list":["post-33354","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":{"styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":8}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eu.wedoback.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33354","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eu.wedoback.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eu.wedoback.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.wedoback.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.wedoback.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=33354"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/eu.wedoback.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33354\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34409,"href":"https:\/\/eu.wedoback.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33354\/revisions\/34409"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.wedoback.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/32856"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eu.wedoback.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=33354"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}