{"id":33360,"date":"2026-10-07T18:13:07","date_gmt":"2026-10-07T16:13:07","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.wedoback.com\/?page_id=33360"},"modified":"2026-10-08T11:31:07","modified_gmt":"2026-10-08T09:31:07","slug":"nas-nao-responde","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.wedoback.com\/pt-pt\/guias\/o-que-fazer-se\/nas-nao-responde\/","title":{"rendered":"O NAS deixou de responder"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"33360\" class=\"elementor elementor-33360 elementor-31947\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a4a762c e-con-full wdb-g e-flex e-con e-parent\" data-id=\"a4a762c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-37bbdc9 e-con-full wdb-g-hero e-flex e-con e-parent\" data-id=\"37bbdc9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c96ba2b e-con-full wdb-g-hero-in e-flex e-con e-parent\" data-id=\"c96ba2b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5fea3df elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5fea3df\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wdb-g-crumb\"><a href=\"\/pt-pt\/\">In\u00edcio<\/a><span>\u203a<\/span><a href=\"\/pt-pt\/guias\/\">Guias<\/a><span>\u203a<\/span><a href=\"\/pt-pt\/guias\/o-que-fazer-se\/\">O que fazer se\u2026<\/a><\/p><p class=\"wdb-g-pill\" style=\"--pill:#e4572e\">O que fazer se\u2026<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c28c2af elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c28c2af\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">O NAS deixou de responder<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-859d670 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"859d670\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wdb-g-lead\">Um NAS inacess\u00edvel diagnostica-se como um servidor: primeiro a rede, depois os discos e, em paralelo, a c\u00f3pia externa. O RAID interno n\u00e3o se repara retirando discos ao acaso: enquanto existir uma c\u00f3pia fora do NAS, \u00e9 ela o caminho para o restauro, e as tentativas improvisadas nos discos o caminho para a perda definitiva.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-49ae542 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"49ae542\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wdb-g-meta\"><span>Atualizado em <b>outubro de 2026<\/b><\/span><span><b>3 min<\/b> de leitura<\/span><span><b>5<\/b> fontes citadas<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a52c1c e-con-full wdb-g-body e-flex e-con e-parent\" data-id=\"8a52c1c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4b21d1c e-con-full wdb-g-grid e-flex e-con e-parent\" data-id=\"4b21d1c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ba1c2f4 e-con-full wdb-g-article e-flex e-con e-parent\" data-id=\"ba1c2f4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f2c1093 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f2c1093\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wdb-g-key\"><h2>O essencial<\/h2><ul><li><strong>Primeiro a rede<\/strong>: outro posto de trabalho, a interface de administra\u00e7\u00e3o, outro cabo, outro switch. Muitos \u00abNAS avariados\u00bb s\u00e3o, na verdade, switches avariados.<\/li><li>V\u00e1rios discos em alerta ou ficheiros ileg\u00edveis: <strong>pare as escritas<\/strong> e n\u00e3o reconstrua \u00e0s cegas.<\/li><li>Volume ainda leg\u00edvel: <strong>copie primeiro as pastas cr\u00edticas<\/strong> para fora do NAS e repare depois.<\/li><li>Os instant\u00e2neos internos desaparecem com o NAS: <strong>s\u00f3 a c\u00f3pia externa conta<\/strong>.<\/li><li>O NAS \u00e9 uma fonte que precisa de c\u00f3pia de seguran\u00e7a, n\u00e3o uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a.<\/li><\/ul><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ccbe190 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ccbe190\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>1. Perceber at\u00e9 onde vai a falta de resposta<\/h2><table><thead><tr><th>Sintoma<\/th><th>Causa prov\u00e1vel<\/th><th>Primeira a\u00e7\u00e3o<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>S\u00f3 um posto de trabalho deixou de o ver<\/td><td>O posto: unidade de rede, palavra-passe, VPN<\/td><td>Testar a partir de outro posto<\/td><\/tr><tr><td>Nenhum posto o v\u00ea, nem a interface de administra\u00e7\u00e3o<\/td><td>Rede, alimenta\u00e7\u00e3o ou equipamento bloqueado<\/td><td>Ping, indicadores luminosos, outro cabo, outro switch<\/td><\/tr><tr><td>A interface assinala um disco avariado<\/td><td>Volume degradado, ainda s\u00e3o se o RAID tiver margem<\/td><td>Substituir o disco indicado pelo fabricante, e n\u00e3o outro<\/td><\/tr><tr><td>V\u00e1rios discos em alerta, volume degradado para al\u00e9m do que o RAID suporta, ficheiros ileg\u00edveis<\/td><td>Perda de redund\u00e2ncia ou corrup\u00e7\u00e3o<\/td><td>Parar as escritas, n\u00e3o reconstruir \u00e0s cegas<\/td><\/tr><tr><td>Ficheiros renomeados ou cifrados em massa<\/td><td>Ataque<\/td><td>Desligar o NAS da rede e seguir a ficha sobre ransomware<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>Muitos \u00abNAS avariados\u00bb s\u00e3o, na verdade, switches avariados.<\/p><p>Se os ficheiros do NAS mudaram de extens\u00e3o ou apresentam um pedido de resgate, n\u00e3o se trata de uma avaria: desligue-o da rede sem o desligar da corrente e passe para <a href=\"\/pt-pt\/guias\/o-que-fazer-se\/ransomware-ativado\/\">Um ransomware acabou de ser ativado<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ce6a51 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6ce6a51\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>2. Proteger o que ainda responde<\/h2><p>Se o volume ainda estiver leg\u00edvel, copie de imediato as pastas mais cr\u00edticas para um disco <strong>que n\u00e3o esteja neste NAS<\/strong>, para al\u00e9m da c\u00f3pia de seguran\u00e7a j\u00e1 externalizada. Depois, execute a repara\u00e7\u00e3o recomendada pelo fabricante do NAS.<\/p><p>Uma reconstru\u00e7\u00e3o de RAID solicita intensamente todos os discos restantes. Se um segundo disco estiver fragilizado, pode destruir o volume: se houver dois discos duvidosos e uma boa c\u00f3pia de seguran\u00e7a externa, o restauro a partir do exterior \u00e9 muitas vezes mais seguro do que a reconstru\u00e7\u00e3o.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a427d7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6a427d7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>3. Restaurar a partir da c\u00f3pia fora do NAS<\/h2><p>Se o volume estiver perdido:<\/p><ul><li>restaurar as partilhas a partir da c\u00f3pia de seguran\u00e7a externalizada para um novo volume, outro NAS ou um servidor;<\/li><li>voltar a aplicar as permiss\u00f5es, ou recuper\u00e1-las se a pr\u00f3pria configura\u00e7\u00e3o do NAS tiver sido inclu\u00edda na c\u00f3pia de seguran\u00e7a;<\/li><li>recriar as tarefas e as contas. Sem exporta\u00e7\u00e3o da configura\u00e7\u00e3o, esta parte refaz-se manualmente: muitas vezes demora mais do que a c\u00f3pia dos ficheiros.<\/li><\/ul><p>Os instant\u00e2neos <strong>internos<\/strong> do NAS perdido deixam de estar dispon\u00edveis. O NIST formula-o assim no seu guia sobre a seguran\u00e7a do armazenamento: se os dados de origem estiverem indispon\u00edveis, os instant\u00e2neos tamb\u00e9m deixam de poder ser utilizados. S\u00f3 serve a c\u00f3pia que tinha sido levada para fora.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c6393c7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c6393c7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>RAID, instant\u00e2neos, c\u00f3pia de seguran\u00e7a externa: o que protege contra qu\u00ea<\/h2><table><thead><tr><th>Risco<\/th><th>RAID<\/th><th>Instant\u00e2neos internos<\/th><th>C\u00f3pia de seguran\u00e7a fora do NAS<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Avaria de um disco<\/td><td>Sim<\/td><td>N\u00e3o<\/td><td>Sim<\/td><\/tr><tr><td>Ficheiro eliminado por engano<\/td><td>N\u00e3o<\/td><td>Sim, enquanto o NAS funcionar<\/td><td>Sim<\/td><\/tr><tr><td>Avaria do pr\u00f3prio NAS<\/td><td>N\u00e3o<\/td><td>N\u00e3o<\/td><td>Sim<\/td><\/tr><tr><td>Ransomware com acesso de administrador<\/td><td>N\u00e3o<\/td><td>Muitas vezes, n\u00e3o<\/td><td>Sim, se a c\u00f3pia estiver isolada ou for imut\u00e1vel<\/td><\/tr><tr><td>Inc\u00eandio, roubo, inunda\u00e7\u00e3o<\/td><td>N\u00e3o<\/td><td>N\u00e3o<\/td><td>Sim, se estiver noutro local<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>A ANSSI, ag\u00eancia nacional de ciberseguran\u00e7a francesa, recomenda a regra \u00ab3-2-1\u00bb: tr\u00eas c\u00f3pias distintas dos dados, duas c\u00f3pias de seguran\u00e7a em suportes diferentes, uma das quais offline. As boas pr\u00e1ticas aconselham tamb\u00e9m conservar uma c\u00f3pia num local f\u00edsico distinto e desligar o suporte de c\u00f3pia de seguran\u00e7a ap\u00f3s a utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ded6376 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ded6376\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>4. Depois<\/h2><p>Repor uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a externa no pr\u00f3prio dia da reposi\u00e7\u00e3o em funcionamento. Verificar o alerta noturno. Se o NAS era a \u00fanica c\u00f3pia dos postos de trabalho (\u00abguardamos no NAS, por isso est\u00e1 salvaguardado\u00bb), o per\u00edmetro estava errado: o NAS \u00e9 uma fonte, n\u00e3o uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a. Consulte <a href=\"\/pt-pt\/guias\/backup-informatico\/copia-seguranca-nas\/\">Como fazer c\u00f3pia de seguran\u00e7a de um NAS?<\/a> e <a href=\"\/pt-pt\/guias\/backup-informatico\/porque-backup-fora-do-local\/\">Porqu\u00ea fazer uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a externa?<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2cae286 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2cae286\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wdb-g-brand\"><h2>Na WeDoBack<\/h2><p>Os NAS fazem parte das fontes que a WeDoBack inclui na c\u00f3pia de seguran\u00e7a externalizada: os dados s\u00e3o cifrados na m\u00e1quina antes do envio, com uma chave detida pelo cliente, e depois armazenados em servidores dedicados \u00e0s c\u00f3pias de seguran\u00e7a, separados da produ\u00e7\u00e3o. O restauro incide sobre os dados copiados, para um local s\u00e3o, e n\u00e3o sobre a repara\u00e7\u00e3o do RAID. Se o NAS alojava o \u00fanico servidor de ficheiros da empresa e a paragem for intoler\u00e1vel, o conte\u00fado cr\u00edtico deve residir num servidor abrangido por um <a href=\"\/pt-pt\/oferta-prd\/\">PRD<\/a>, e n\u00e3o apenas num NAS restaurado ficheiro a ficheiro. A assist\u00eancia est\u00e1 dispon\u00edvel atrav\u00e9s do +33 9 72 50 78 28, das 9h00 \u00e0s 13h00 e das 14h00 \u00e0s 17h30 (hora de Paris).<\/p><div class=\"wdb-g-btns\"><a class=\"wdb-g-btn wdb-g-btn-primary\" href=\"tel:+33972507828\">Ligar para o +33 9 72 50 78 28<\/a><a class=\"wdb-g-btn wdb-g-btn-ghost\" href=\"\/pt-pt\/cotacao\/\">Pedir um or\u00e7amento<\/a><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fad486b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fad486b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wdb-g-faq\"><h2>Perguntas frequentes<\/h2><details><summary>O RAID n\u00e3o basta para proteger os dados do NAS?<\/summary><p>N\u00e3o. O RAID permite sobreviver \u00e0 avaria de um disco, por vezes de dois. N\u00e3o protege contra uma elimina\u00e7\u00e3o, contra um ransomware, contra a avaria do controlador, contra um inc\u00eandio ou contra um roubo: todas as c\u00f3pias est\u00e3o no mesmo equipamento. A ANSSI, a ag\u00eancia nacional de ciberseguran\u00e7a francesa, recomenda tr\u00eas c\u00f3pias, em dois suportes diferentes, uma das quais offline.<\/p><\/details><details><summary>Os instant\u00e2neos (snapshots) do NAS s\u00e3o uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a?<\/summary><p>Permitem voltar rapidamente a uma vers\u00e3o anterior de um ficheiro, enquanto o NAS funcionar. O NIST lembra que, se os dados de origem ficarem indispon\u00edveis, os instant\u00e2neos tamb\u00e9m deixam de poder ser utilizados. Complementam uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a externa, n\u00e3o a substituem.<\/p><\/details><details><summary>Os discos devem ser entregues a um especialista em recupera\u00e7\u00e3o de dados?<\/summary><p>Apenas se n\u00e3o existir nenhuma c\u00f3pia externa s\u00e3 e os dados tiverem valor. Nesse caso, desligue o NAS de forma correta, numere os discos pela sua ordem original e n\u00e3o fa\u00e7a qualquer manipula\u00e7\u00e3o. Cada tentativa de reconstru\u00e7\u00e3o reduz as hip\u00f3teses de recupera\u00e7\u00e3o.<\/p><\/details><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dcde845 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"dcde845\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Para saber mais<\/h2><div class=\"wdb-g-related\"><a href=\"\/pt-pt\/guias\/backup-informatico\/copia-seguranca-nas\/\"><small>Backup inform\u00e1tico<\/small>Como fazer c\u00f3pia de seguran\u00e7a de um NAS?<\/a><a href=\"\/pt-pt\/guias\/backup-informatico\/onde-armazenar-backups\/\"><small>Backup inform\u00e1tico<\/small>Onde guardar as c\u00f3pias de seguran\u00e7a?<\/a><a href=\"\/pt-pt\/guias\/o-que-fazer-se\/servidor-em-baixo\/\"><small>O que fazer se\u2026<\/small>O meu servidor foi abaixo: o que fazer?<\/a><a href=\"\/pt-pt\/guias\/backup-informatico\/porque-backup-fora-do-local\/\"><small>Backup inform\u00e1tico<\/small>Porqu\u00ea fazer uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a externa?<\/a><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ccf2652 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ccf2652\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wdb-g-sources\"><h2>Fontes<\/h2><p class=\"wdb-g-src-date\">Documentos consultados em outubro de 2026.<\/p><ol><li><a href=\"https:\/\/messervices.cyber.gouv.fr\/documents-guides\/anssi_fondamentaux_sauvegarde_systemes_dinformation_v1.1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C\u00f3pia de seguran\u00e7a dos sistemas de informa\u00e7\u00e3o \u2013 Os fundamentos (ANSSI-BP-100, v1.1, 27 de novembro de 2025)<\/a> \u2014 ANSSI (ag\u00eancia francesa)<\/li><li><a href=\"https:\/\/nvlpubs.nist.gov\/nistpubs\/SpecialPublications\/NIST.SP.800-209.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SP 800-209, Security Guidelines for Storage Infrastructure (outubro de 2020)<\/a> \u2014 NIST<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.enisa.europa.eu\/publications\/cybersecurity-guide-for-smes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cybersecurity guide for SMEs (em ingl\u00eas, junho de 2021)<\/a> \u2014 ENISA<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.nomoreransom.org\/fr\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">No More Ransom: conselhos e ferramentas para v\u00edtimas de ransomware<\/a> \u2014 Europol e parceiros<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.wedoback.com\/offre-pra\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Oferta PRD (Plano de Recupera\u00e7\u00e3o de Desastres)<\/a> \u2014 WeDoBack<\/li><\/ol><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6efaf60 e-con-full wdb-g-aside e-flex e-con e-parent\" data-id=\"6efaf60\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-40e58a1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"40e58a1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<nav class=\"wdb-g-toc\" aria-label=\"\u00cdndice\"><p>Nesta p\u00e1gina<\/p><ol><\/ol><\/nav>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d09d0ec elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d09d0ec\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wdb-g-card wdb-g-card-urgent\"><h3>Precisa de ajuda agora?<\/h3><p>N\u00e3o restaure nada antes de ter identificado uma c\u00f3pia \u00edntegra. Podemos orient\u00e1-lo.<\/p><a class=\"wdb-g-btn wdb-g-btn-primary\" href=\"tel:+33972507828\">Ligar para +33 9 72 50 78 28<\/a><a class=\"wdb-g-tel\" href=\"\/pt-pt\/contacto\/\">ou escreva-nos<\/a><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a23af5b e-con-full wdb-g-cta e-flex e-con e-parent\" data-id=\"a23af5b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-230b17a e-con-full wdb-g-cta-in e-flex e-con e-parent\" data-id=\"230b17a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0a7b8a8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0a7b8a8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Um incidente em curso?<\/h2><p>As nossas equipas ajudam-no a identificar a c\u00f3pia certa e a restaurar, de segunda a sexta-feira, das 9h00 \u00e0s 13h00 e das 14h00 \u00e0s 17h30.<\/p><div class=\"wdb-g-btns\"><a class=\"wdb-g-btn wdb-g-btn-primary\" href=\"tel:+33972507828\">Ligar para +33 9 72 50 78 28<\/a><a class=\"wdb-g-btn wdb-g-btn-ghost\" href=\"\/pt-pt\/contacto\/\">Escrever \u00e0 equipa<\/a><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":32856,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_seopress_titles_title":"NAS n\u00e3o responde: diagn\u00f3stico e restauro | WeDoBack","_seopress_titles_desc":"Distinga um NAS inacess\u00edvel de um NAS cujos discos avariaram. Restaure a partir da c\u00f3pia externa, e n\u00e3o a partir do RAID do mesmo equipamento.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"https:\/\/www.wedoback.com\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/10\/wdb-og-que-faire-si.jpg","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"https:\/\/www.wedoback.com\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/10\/wdb-og-que-faire-si.jpg","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"class_list":["post-33360","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":{"styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":8}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eu.wedoback.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33360","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eu.wedoback.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eu.wedoback.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.wedoback.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.wedoback.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=33360"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/eu.wedoback.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33360\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34405,"href":"https:\/\/eu.wedoback.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33360\/revisions\/34405"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.wedoback.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/32856"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eu.wedoback.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=33360"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}