1.Úvod

Tyto Všeobecné podmínky se vztahují na tento web a na transakce související s našimi produkty a službami. Můžete být vázáni dalšími smlouvami souvisejícími s Vaším vztahem s námi nebo s jakýmkoli produktem či službou, kterou od nás obdržíte. V případě rozporu mezi ustanoveními těchto dalších smluv a ustanoveními těchto Podmínek mají přednost tyto Podmínky.

Provozovatelem tohoto webu je společnost Dédicace Software SAS, dceřiná společnost skupiny Pioneer Humani odpovědná za zastupování, propagaci, prodej a poskytování služeb WeDoBack v Evropě. Mimo Evropu tyto činnosti zajišťuje přímo Pioneer Humani nebo jeho regionální centra („huby“) a jejich dceřiné společnosti podle příslušných zeměpisných oblastí. Fakturaci rovněž zajišťuje subjekt skupiny příslušný podle Vašeho umístění.

2.Závazek

Registrací, přístupem nebo jakýmkoli jiným používáním tohoto webu souhlasíte s tím, že budete vázáni níže uvedenými Všeobecnými podmínkami. Pouhé používání tohoto webu znamená seznámení se s těmito Všeobecnými podmínkami a jejich přijetí. V některých zvláštních případech Vás můžeme rovněž požádat o jejich výslovné přijetí.

Používání našich služeb je přísně vyhrazeno podnikům, které dodržují náš etický kodex. Nedodržení tohoto kodexu může vést k okamžitému pozastavení nebo ukončení služeb bez předchozího upozornění a bez náhrady. Kodex je k dispozici na následující adrese: https://eu.wedoback.com/charte-deontologique/.

3. Elektronická komunikace

Používáním tohoto webu nebo elektronickou komunikací s námi přijímáte a berete na vědomí, že s Vámi můžeme komunikovat elektronicky na našem webu nebo e-mailem, a souhlasíte s tím, že všechny dohody, oznámení, sdělení a další komunikace, které Vám poskytujeme elektronicky, splňují jakýkoli zákonný požadavek, mimo jiné včetně požadavku písemné formy.

4. Duševní vlastnictví

My nebo naši poskytovatelé licencí vlastníme a kontrolujeme veškerá autorská práva a další práva duševního vlastnictví k webu, jakož i k datům, informacím a dalším zdrojům na něm zobrazeným nebo prostřednictvím něj dostupným.

4.1 Všechna práva vyhrazena.

Není-li u konkrétního obsahu uvedeno jinak, neuděluje se Vám žádná licence ani žádné jiné právo z titulu autorských práv, ochranných známek, patentů nebo jiných práv duševního vlastnictví. To znamená, že se zavazujete nepoužívat, nekopírovat, nerozmnožovat, neprovozovat, nezobrazovat, nešířit, nezačleňovat do elektronického média, neupravovat, nepodrobovat zpětné analýze, nedekompilovat, nepřevádět, nestahovat, nepřenášet, nemonetizovat, neprodávat, neuvádět na trh ani komerčně nevyužívat zdroje tohoto webu v jakékoli formě bez našeho předchozího písemného svolení, nestanoví-li kogentní právní předpisy jinak (například citační právo).

5. Informační bulletiny (Newsletter)

Bez ohledu na výše uvedené můžete náš informační bulletin v elektronické podobě předat dalším osobám, které by mohly mít zájem navštívit náš web.

6. Vlastnictví třetích stran

Náš web může obsahovat hypertextové odkazy nebo jiné odkazy na weby třetích stran. Obsah těchto webů nesledujeme ani nekontrolujeme. Produkty nebo služby nabízené jinými weby podléhají platným všeobecným podmínkám těchto třetích stran. Názory vyjádřené na těchto webech nebo dokumenty, které se na nich objevují, nemusí být nutně námi sdíleny ani schvalovány.

Neodpovídáme za postupy ochrany soukromí ani za obsah těchto webů. Veškerá rizika spojená s používáním těchto webů a jakýchkoli souvisejících služeb třetích stran nesete Vy. Odmítáme jakoukoli odpovědnost za jakoukoli ztrátu nebo škodu, ať je způsobena čímkoli, vyplývající ze zpřístupnění Vašich osobních údajů třetím stranám.

7. Odpovědné používání

Návštěvou našeho webu souhlasíte s tím, že jej budete používat pouze k zamýšleným účelům a v souladu s těmito Podmínkami, s jakoukoli další smlouvou uzavřenou s námi, s platnými zákony a předpisy, s obecně uznávanými online postupy a s oborovými směrnicemi. Nesmíte používat náš web ani naše služby k používání, zveřejňování nebo šíření jakéhokoli obsahu, který se skládá ze škodlivého softwaru (nebo je s ním spojen); Používat údaje shromážděné na našem webu pro účely přímého marketingu ani provádět systematický nebo automatizovaný sběr dat na našem webu nebo v souvislosti s ním.

Jakákoli činnost, která způsobuje nebo může způsobit škodu webu nebo narušuje jeho výkon, dostupnost či přístupnost, je přísně zakázána.

8. Registrace

Na našem webu si můžete vytvořit účet. Během tohoto postupu můžete být vyzváni ke zvolení hesla. Odpovídáte za důvěrnost svých hesel a informací o svém účtu a zavazujete se je nikomu nesdělovat a nesdílet svá hesla, informace o účtu ani svůj zabezpečený přístup k našemu webu nebo našim službám. Nesmíte nikomu jinému povolit používat Váš účet k přístupu na web, protože odpovídáte za všechny činnosti související s používáním Vašich hesel nebo účtů. O jakémkoli prozrazení svého hesla nás musíte neprodleně informovat.

Po ukončení Vašeho účtu se nepokusíte vytvořit nový bez našeho svolení.

9. Zásady vracení peněz a vrácení zboží

9.1 Právo na odstoupení od smlouvy

Není-li výslovně stanoveno jinak, práva na odstoupení od smlouvy stanovená spotřebitelským zákoníkem (Code de la consommation) se nevztahují na smlouvy uzavřené mezi podnikateli.

Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nám své rozhodnutí odstoupit od této smlouvy oznámit jednoznačným prohlášením (například dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem). Naše kontaktní údaje naleznete níže. Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však povinné.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy nebo jakékoli jiné jednoznačné prohlášení můžete rovněž vyplnit a odeslat elektronicky na našem webu.

Pokud tuto možnost využijete, neprodleně Vám zašleme potvrzení o přijetí Vašeho odstoupení na trvalém nosiči (například e-mailem).

K dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí, odešlete-li své sdělení týkající se uplatnění práva na odstoupení před uplynutím této lhůty.

9.2 Důsledky odstoupení od smlouvy

V případě odstoupení přijatého našimi službami Vám vrátíme všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, s výjimkou nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z toho, že jste si případně zvolili jiný způsob dodání, než je nejlevnější způsob standardního dodání, který nabízíme), bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 30 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o Vašem rozhodnutí od této smlouvy odstoupit. Tuto platbu vrátíme stejným platebním prostředkem, jaký jste použili pro původní transakci, pokud jste výslovně nesouhlasili s jiným. V žádném případě Vám tímto vrácením nevzniknou žádné náklady.

Pokud jste požádali o zahájení poskytování služeb během lhůty pro odstoupení od smlouvy, zaplatíte nám částku úměrnou rozsahu plnění poskytnutého do okamžiku, kdy jste nám sdělili své odstoupení od této smlouvy, ve srovnání s celkovým rozsahem smlouvy.

Upozorňujeme, že existují zákonné výjimky z práva na odstoupení od smlouvy, a některé položky proto nelze vrátit ani vyměnit. Budeme Vás informovat, pokud se to týká Vašeho konkrétního případu.

10. Předkládání nápadů

Nepředkládejte nápady, vynálezy, umělecká díla ani jiné informace, které by mohly být považovány za Vaše duševní vlastnictví, aniž bychom předem podepsali dohodu o duševním vlastnictví nebo dohodu o mlčenlivosti. Pokud nám je sdělíte bez písemné dohody, udělujete nám celosvětovou, neodvolatelnou, nevýhradní a bezúplatnou licenci k používání, rozmnožování, ukládání, úpravám, zveřejňování, překladu a šíření Vašeho obsahu na jakémkoli stávajícím nebo budoucím nosiči.

11. Ukončení používání

Můžeme podle svého výhradního uvážení kdykoli změnit nebo přerušit, dočasně nebo trvale, přístup k webu nebo k jakékoli Službě, kterou nabízí. Souhlasíte s tím, že vůči Vám ani vůči jakékoli třetí straně neodpovídáme za jakoukoli změnu, pozastavení nebo přerušení Vašeho přístupu k webu nebo jeho používání či jakéhokoli obsahu, který jste na něm mohli sdílet. Nebudete mít nárok na žádné odškodnění ani jinou platbu, i když některé funkce, nastavení a/nebo jakýkoli Obsah, k němuž jste přispěli nebo na který jste spoléhali, budou trvale ztraceny. Nesmíte obcházet ani se pokoušet obcházet opatření omezující přístup na našem webu.

12. Záruky a odpovědnost

Žádné ustanovení tohoto oddílu neomezuje ani nevylučuje jakoukoli záruku vyplývající ze zákona, jejíž omezení nebo vyloučení by bylo protiprávní. Tento web a veškerý jeho obsah jsou poskytovány „tak, jak jsou“ a „podle dostupnosti“ a mohou obsahovat nepřesnosti nebo typografické chyby. Výslovně odmítáme jakoukoli záruku, výslovnou nebo implicitní, pokud jde o dostupnost, přesnost nebo úplnost Obsahu.

Nezaručujeme, že:

♦ tento web nebo naše produkty či služby budou odpovídat Vašim potřebám;
♦ tento web bude dostupný nepřetržitě, rychle, bezpečně a bez chyb;
♦ kvalita jakéhokoli produktu nebo služby, které zakoupíte nebo získáte prostřednictvím tohoto webu, bude odpovídat Vašim očekáváním.

Žádný prvek tohoto webu nepředstavuje ani nemá představovat právní, finanční nebo lékařské poradenství jakéhokoli druhu. Potřebujete-li poradit, obraťte se prosím na kvalifikovaného odborníka.

Následující ustanovení tohoto oddílu se uplatní v plném rozsahu povoleném platnými právními předpisy a neomezují ani nevylučují naši odpovědnost v jakékoli záležitosti, v níž by bylo protiprávní naši odpovědnost omezit nebo vyloučit. V žádném případě neodpovídáme za přímé ani nepřímé škody (včetně škod za ušlý zisk nebo příjmy, ztrátu nebo poškození dat, softwaru nebo databází nebo ztrátu či poškození majetku nebo dat), které utrpíte Vy nebo třetí strana v důsledku Vašeho přístupu k našemu webu nebo jeho používání.

Není-li v další smlouvě výslovně stanoveno jinak, je naše maximální odpovědnost vůči Vám za všechny škody vyplývající z webu nebo z jakéhokoli produktu či služby nabízených nebo prodávaných jeho prostřednictvím, bez ohledu na formu právního jednání zakládajícího odpovědnost (smluvní, podle zásad spravedlnosti, z nedbalosti, úmyslnou, deliktní nebo jinou), omezena na 1 000 000 €. Tento limit se uplatní souhrnně na všechny Vaše nároky, žaloby a důvody žalob jakékoli povahy.

13. Ochrana soukromí

Pro přístup k našemu webu a/nebo našim službám můžete být vyzváni k předložení certifikátu.

Pro přístup k našemu webu a/nebo našim službám možná budete muset při registraci poskytnout určité informace o sobě. Souhlasíte s tím, že všechny informace, které poskytnete, budou vždy přesné, správné a aktuální.

Vaše osobní údaje bereme vážně a zavazujeme se chránit Vaše soukromí. Vaši e-mailovou adresu nebudeme používat k zasílání nevyžádané pošty. Všechny e-maily, které Vám zašleme, budou souviset výhradně s poskytováním sjednaných produktů nebo služeb.

Vypracovali jsme zásady, které reagují na Vaše obavy týkající se ochrany soukromí. Další informace naleznete v našem Prohlášení o ochraně osobních údajů a v našich Zásadách používání souborů cookie.

14. Přístupnost

Zavazujeme se zpřístupnit obsah, který nabízíme, osobám se zdravotním postižením. Máte-li zdravotní postižení a nemůžete-li z důvodu svého postižení získat přístup k některé části našeho webu, žádáme Vás, abyste nás o tom informovali a podrobně popsali problém, se kterým jste se setkali. Pokud je problém snadno identifikovatelný a lze jej vyřešit v souladu se standardními informatickými nástroji a technikami odvětví, neprodleně jej vyřešíme.

15. Vývozní omezení / Dodržování právních předpisů

Přístup k webu z území nebo zemí, kde je obsah nebo nákup produktů či služeb prodávaných na webu nezákonný, je zakázán. Tento web nesmíte používat v rozporu s francouzskými zákony a předpisy v oblasti vývozu.

16. Postoupení

Bez našeho předchozího písemného souhlasu nesmíte žádná ze svých práv a/nebo povinností podle těchto Všeobecných podmínek zcela ani zčásti postoupit, převést ani svěřit subdodavateli žádné třetí straně. Jakékoli údajné postoupení v rozporu s tímto článkem bude neplatné a bez účinku.

17. Porušení těchto Všeobecných podmínek

Aniž by byla dotčena naše další práva podle těchto Všeobecných podmínek, pokud tyto Všeobecné podmínky jakýmkoli způsobem porušíte, můžeme přijmout opatření, která považujeme za vhodná k nápravě porušení, včetně dočasného nebo trvalého pozastavení Vašeho přístupu k webu, kontaktování Vašeho poskytovatele přístupu k internetu s žádostí o zablokování Vašeho přístupu k webu a/nebo zahájení soudního řízení proti Vám.

18. Vyšší moc

S výjimkou platebních povinností stanovených v této smlouvě nebude žádné zpoždění, selhání nebo opomenutí kterékoli ze stran při plnění nebo dodržování kterékoli z jejích povinností považováno za porušení těchto Všeobecných podmínek, pokud a dokud toto zpoždění, selhání nebo opomenutí vyplývá z příčiny nezávislé na její vůli.

19. Odškodnění

Souhlasíte s tím, že nás odškodníte, budete nás hájit a zprostíte nás odpovědnosti za jakékoli nároky, odpovědnost, škody, ztráty a výdaje související s Vaším porušením těchto Všeobecných podmínek a platných zákonů, včetně práv duševního vlastnictví a práva na soukromí. Škody, ztráty, náklady a výdaje související s těmito nároky nám neprodleně uhradíte.

20. Vzdání se práva

Nedodržení kteréhokoli z ustanovení těchto Všeobecných podmínek a jakékoli Smlouvy nebo nevyužití možnosti ukončení nelze vykládat jako vzdání se těchto ustanovení a nijak to neovlivňuje platnost těchto Všeobecných podmínek, jakékoli Smlouvy nebo kterékoli jejich části ani právo kterékoli z ustanovení později uplatnit.

21. Jazyk

Tyto Všeobecné podmínky budou vykládány výhradně ve francouzštině. Veškerá oznámení a korespondence budou vyhotovovány výhradně v tomto jazyce. Překlad poskytovaný tímto webem je určen pouze k tomu, aby Vám pomohl porozumět francouzské verzi. V případě rozporu mezi francouzskou verzí a překladem, který používáte, má přednost francouzská verze.

22. Úplnost dohody

Tyto Všeobecné podmínky spolu s naším prohlášením o ochraně osobních údajů a našimi zásadami používání souborů cookie představují úplnou dohodu mezi Vámi a společností Dédicace Software SAS týkající se Vašeho používání tohoto webu.

23. Aktualizace těchto Všeobecných podmínek

Tyto Všeobecné podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Je Vaší povinností pravidelně tyto Všeobecné podmínky kontrolovat a seznamovat se se změnami nebo aktualizacemi. Datum uvedené na začátku těchto Všeobecných podmínek je datem poslední revize. Změny těchto Všeobecných podmínek nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na tomto webu. Vaše další používání tohoto webu po zveřejnění změn nebo aktualizací bude považováno za oznámení Vašeho souhlasu s těmito Všeobecnými podmínkami.

24. Volba práva a příslušnosti soudu

Tyto Všeobecné podmínky se řídí francouzským právem. Jakýkoli spor týkající se těchto Všeobecných podmínek bude podléhat pravomoci francouzských soudů. Pokud soud nebo jiný orgán podle platného práva shledá některou část nebo ustanovení těchto Všeobecných podmínek neplatnými a/nebo nevymahatelnými, bude tato část nebo ustanovení změněno, odstraněno a/nebo uplatněno v nejvyšší přípustné míře tak, aby byl naplněn smysl těchto Všeobecných podmínek. Ostatní ustanovení tím nebudou dotčena.

V Evropě nabízí služby skupiny Pioneer Humani společnost Dédicace Software SAS, dceřiná společnost odpovědná za prodej a propagaci uvedených služeb na tomto území. Mimo Evropu jsou služby nabízeny přímo Pioneer Humani nebo některou z jeho dceřiných společností či regionálních hubů (dceřiných společností dohlížejících na jiné dceřiné společnosti).

V zemích, kde působí místní dceřiná společnost, mohou místní podmínky tyto Všeobecné podmínky doplňovat nebo upravovat. Pokud jsou služby nabízeny místně subjektem skupiny, mohou mít platné místní právní předpisy přednost před některými smluvními nebo daňovými ustanoveními.

25. Kontaktní údaje

Tento web vlastní a provozuje společnost Dédicace Software SAS.

V souvislosti s těmito Všeobecnými podmínkami nás můžete kontaktovat telefonicky na telefonním čísle uvedeném na našem webu.