Jūsu eksperts datu dublēšanā un aizsardzībā!Jūsu vajadzībām pielāgots risinājums
DRP un BCP
Kā noteikt savu RTO?
RTO nosaka ar diviem skaitļiem. Pirmais ir ekonomisks: pēc cik dīkstāves stundām izmaksas pārsniedz summu, ko esat gatavs maksāt, lai no tās izvairītos. Otrais ir tehnisks: cik ilgi ilga pēdējā reālā atjaunošana. Ierakstītajam RTO jābūt vismaz tikpat garam kā otrajam skaitlim un pietiekami īsam, lai pirmais paliktu pieļaujams; ja tie ir pretrunā, maina arhitektūru, nevis hronometru.
Galvenais
- Ekonomiskais skaitlis: dīkstāvē esošie darbinieki × stundas izmaksas, zaudētā pārdošana, līgumsodi. Aprēķina katram pakalpojumam atsevišķi.
- Tehniskais skaitlis: izmērīts no «mēs paziņojam incidentu» līdz pirmajai veiksmīgajai biznesa darbībai.
- Bez testa jums nav tehniskā RTO, jums ir cerība.
- Ja abi skaitļi nesakrīt: samaziniet apjomu, sagatavojiet attēlus, pārejiet uz DRP vai BCP vai apzināti pieņemiet rakstiski aprakstītu ierobežotas darbības režīmu.
- RTO nosaka tā atbalsta darba laika ietvaros, kas jums patiešām ir pieejams.
Ekonomiskais skaitlis
NIST šo posmu sauc par maksimālā pieļaujamā pārtraukuma ilguma (MTD) noteikšanu: ko darbība spēj izturēt kopumā, ņemot vērā visu ietekmi. IT RTO jāpaliek zem tā. Pakalpojumam novērtējiet:
- dīkstāvē esošos darbiniekus × stundas izmaksas ar visiem nodokļiem;
- pārdošanu vai pakalpojumus, kurus nevar atgūt (aizgājis klients, atcelts ārsta pieņemšanas laiks);
- līgumsodus, ja tādi ir;
- laiku, pēc kura tiek ietekmēta uzņēmuma reputācija, pat ja tas ir subjektīvi: tomēr pierakstiet to.
Piemērs. Astoņi darbinieki dīkstāvē, stundas izmaksas 35 €, līgumsodu nav. Katra stunda maksā 280 €, plus negūtais apgrozījums. Ja vadība pieļauj 1 000 € zaudējumu, ekonomiskais RTO ir aptuveni trīs līdz četras stundas. Ja tā pieļauj vienu dienu, jo pasūtījumu portfelis tiek vienkārši pārcelts, RTO var būt 8 līdz 24 stundas.
Veiciet šo aprēķinu katram pakalpojumam. Telefona centrālei RTO var būt viena stunda, bet dokumentu arhivēšanai – viena nedēļa.
Tehniskais skaitlis
Ņemiet pēdējo testu vai veiciet to tagad ar testa kopiju. Iedarbiniet hronometru brīdī «mēs paziņojam incidentu», nevis «programma ir pabeigusi kopēšanu». Apturiet to, kad lietotājs ir veiksmīgi izpildījis parastu darbību.
Ja nekad neesat testējuši, jums nav tehniskā RTO. Jums ir cerība. Šādā gadījumā tūlītējais uzdevums ir tests, nevis izvēle starp DRP un BCP. ANSSI, Francijas valsts kiberdrošības aģentūra, atgādina: atjaunošanas procedūrai jābūt uzrakstītai un regulāri izpildītai, un atjaunošanas secībai jābūt noteiktai iepriekš atkarībā no atkarībām (DNS, direktorijs) un lietotņu kritiskuma. Biznesa serveris, kas gaida direktoriju, manto direktorija RTO.
Aprēķina lapa
| Pakalpojums | Vienas dīkstāves stundas izmaksas | Ekonomiskais RTO | Pēdējā testa ilgums | Atšķirība | Lēmums |
|---|---|---|---|---|---|
| Piedāvājumu programmatūra | 280 € + pārdošana | 4 h | 9 h | 5 h | DRP vai ierobežotas darbības režīms |
| E-pasts | Zemas, ja ir telefons | 24 h | 6 h | Nav | Pietiek ar dublēšanu |
| Arhīvi | Niecīgas | 1 nedēļa | 2 dienas | Nav | Pietiek ar dublēšanu |
Iepriekš minētie skaitļi ir piemēri. Aizstājiet tos ar saviem mērījumiem.
Kad abi skaitļi nesakrīt
Atjaunošana aizņēma deviņas stundas, bet bizness pieļauj tikai divas.
- Samaziniet atjaunojamo apjomu (nodaliet arhīvus no aktīvajiem datiem).
- Izmantojiet startēšanai jau gatavus attēlus, nevis pārinstalēšanu.
- Pārceliet šo pakalpojumu uz DRP (sagatavota rezerves vide) vai BCP (jau ieslēgta rezerves vide). Skatiet DRP vai BCP: ko izvēlēties?.
- Vai rakstiski pieņemiet, ka faktiskais RTO ir deviņas stundas, un organizējiet ierobežotas darbības režīmu uz papīra šīm deviņām stundām. Tas ir leģitīms lēmums, ja tas ir apzināts.
ANSSI savā kiberkrīzes pārvaldības vadlīnijā uzsver šo pēdējo punktu: organizācijai jāspēj uzturēt savas kritiskākās darbības, iespējams, ierobežotas darbības režīmā vai pat bez digitālajiem pakalpojumiem. Pēc uzbrukuma atjaunošana var ilgt vairākas nedēļas: aparatūras kļūmes RTO neattiecas uz izspiedējvīrusu.
Neaizmirstiet par darba laiku
Četru stundu RTO, kas paredz pieejamu tehniķi, svētdienā netiek ievērots, ja atbalsts strādā darba dienās no 9:00 līdz 17:30. Ierakstiet RTO jums pieejamā atbalsta darba stundās vai maksājiet par dežūrām. Citādi piektdienas plkst. 18:00 RTO faktiski ir «pirmdienas rīts plus četras stundas».
WeDoBack pieeja
Klientu atbalsts ir sasniedzams no 9:00 līdz 13:00 un no 14:00 līdz 17:30 (pēc Parīzes laika), pa tālruni +33 9 72 50 78 28 un e-pastu [email protected]. Savukārt dublēšanas uzraudzība darbojas 24 stundas diennaktī: tas saīsina kopēšanas kļūmes atklāšanas laiku, nevis atjaunošanas termiņu svētdienā. DRP saīsina tehnisko termiņu, atkārtoti startējot serverus rezerves instancēs, negaidot aizvietošanas serveri; startēšanas tests notiek katru mēnesi, un tests reālos apstākļos, līdz 10 stundām, ir iespējams pēc cenu piedāvājuma, lai izmērītu jūsu RTO. BCP to saīsina vēl vairāk, jo instance jau ir ieslēgta. Neviens no tiem nenovērš lēmuma pieņemšanas un biznesa pārbaudes laiku, kas paliek jūsu RTO.
Biežāk uzdotie jautājumi
Kā aprēķināt vienas dīkstāves stundas izmaksas?
Saskaitiet dīkstāvē esošo darbinieku stundas izmaksas ar visiem nodokļiem, neatgūstamo apgrozījumu un iespējamās līgumsoda summas. Piemēram, astoņi darbinieki ar stundas izmaksām 35 € maksā 280 € stundā, neskaitot zaudēto pārdošanu. Šis skaitlis noder salīdzināšanai ar DRP vai BCP gada izmaksām.
Vai RTO un maksimālais pārtraukuma ilgums ir viens un tas pats?
Ne gluži. Maksimālais pieļaujamais pārtraukuma ilgums (MTD pēc NIST, DMIA pēc ANSSI – Francijas kiberdrošības aģentūras) ir tas, ko darbība spēj izturēt kopumā. RTO ir IT darbības atjaunošanas termiņš. NIST iesaka, lai RTO būtu īsāks par MTD, saglabājot rezervi.
Ko darīt, ja aprēķināto RTO nav iespējams ievērot?
Vai nu mainiet arhitektūru (startēšanai gatavi attēli, DRP, BCP), vai ierakstiet faktisko RTO un organizējiet ierobežotas darbības režīmu uz visu tā laiku. Abas iespējas ir leģitīmas. Neleģitīmi ir saglabāt skaitli, ko pēdējais tests ir atspēkojis.
Lasiet arī
Avoti
Dokumenti skatīti 2026. gada oktobrī.
- SP 800-34 Rev. 1, Contingency Planning Guide for Federal Information Systems — NIST
- Informācijas sistēmu datu dublēšana – pamatprincipi (ANSSI-BP-100, v1.1, 2025. gada 27. novembris) — ANSSI (Francijas aģentūra)
- Kiberkrīze: operatīvās un stratēģiskās pārvaldības atslēgas (2021. gada decembris, franču valodā) — ANSSI (Francijas aģentūra)
- DRP piedāvājums: darbības atjaunošana pēc katastrofas — WeDoBack
Plānojat rezerves kopēšanas, DRP vai BCP projektu?
Vairāk nekā 20 gadu pieredze uzņēmumu datu aizsardzībā.
Pieprasīt piedāvājumu+33 9 72 50 78 28Aizsargājiet savus datus ar WeDoBack
Šifrēta ārpusvietas rezerves kopēšana, nemainīga krātuve, DRP un BCP: aprakstiet mums savus serverus, un mēs piedāvāsim piemērotāko risinājumu kombināciju.