1.Sissejuhatus

Käesolevaid üldtingimusi kohaldatakse sellele veebisaidile ning meie toodete ja teenustega seotud tehingutele. Teid võivad siduda täiendavad lepingud, mis on seotud Teie suhtega meiega või mis tahes tootega või teenusega, mille Te meilt saate. Kui nende täiendavate lepingute sätted on vastuolus käesolevate tingimuste sätetega, on ülimuslikud viimased.

Selle veebisaidi väljaandja on äriühing Dédicace Software SAS, Pioneer Humani kontserni tütarettevõtja, mis vastutab WeDoBacki teenuste esindamise, turustamise, müügi ja osutamise eest Euroopas. Väljaspool Euroopat teostavad neid tegevusi otse Pioneer Humani või selle piirkondlikud keskused (« hubs ») ja nende tütarettevõtjad, olenevalt asjaomasest geograafilisest piirkonnast. Arveldamist teostab samuti kontserni pädev üksus vastavalt Teie asukohale.

2.Kohustus

Registreerudes, sellele veebisaidile juurde pääsedes või seda mis tahes muul viisil kasutades nõustute, et Teid seovad allpool esitatud käesolevad üldtingimused. Selle veebisaidi pelk kasutamine tähendab nende üldtingimuste teadmist ja aktsepteerimist. Teatavatel erijuhtudel võime paluda Teil neid ka sõnaselgelt aktsepteerida.

Meie teenuste kasutamine on rangelt reserveeritud ettevõtetele, kes järgivad meie eetikahartat. Selle harta järgimata jätmine võib kaasa tuua teenuste peatamise või lõpetamise viivitamata ja ette teatamata, ilma hüvitiseta. Hartaga saab tutvuda järgmisel aadressil: https://eu.wedoback.com/charte-deontologique/.

3. Elektrooniline suhtlus

Seda veebisaiti kasutades või meiega elektrooniliselt suheldes nõustute ja tunnistate, et võime Teiega suhelda elektrooniliselt meie veebisaidil või e-posti teel, ning nõustute, et kõik kokkulepped, teated, avalikustamised ja muud teated, mida me Teile elektrooniliselt edastame, vastavad kõigile seadusest tulenevatele nõuetele, sealhulgas, kuid mitte ainult, kirjaliku vormi nõudele.

4. Intellektuaalomand

Meile või meie litsentsiandjatele kuuluvad ja meie või nende kontrolli all on kõik autoriõigused ja muud intellektuaalomandi õigused veebisaidile ning sellel kuvatavatele või selle kaudu kättesaadavatele andmetele, teabele ja muudele ressurssidele.

4.1 Kõik õigused kaitstud.

Kui konkreetse sisu puhul ei ole märgitud teisiti, ei anta Teile autoriõiguste, kaubamärkide, patentide ega muude intellektuaalomandi õiguste alusel mingit litsentsi ega muud õigust. See tähendab, et Teil on keelatud selle veebisaidi ressursse mis tahes kujul kasutada, kopeerida, reprodutseerida, esitada, kuvada, levitada, elektroonilisele andmekandjale lisada, muuta, pöördprojekteerida, dekompileerida, üle kanda, alla laadida, edastada, monetiseerida, müüa, turustada või kaubastada ilma meie eelneva kirjaliku loata, välja arvatud juhul, kui kohustuslikud õigusnormid sätestavad teisiti (näiteks tsiteerimisõigus).

5. Uudiskirjad (Newsletter)

Olenemata eeltoodust võite edastada meie uudiskirja elektroonilisel kujul teistele isikutele, kes võivad soovida meie veebisaiti külastada.

6. Kolmandate isikute omand

Meie veebisait võib sisaldada hüperlinke või muid viiteid kolmandate isikute veebisaitidele. Me ei jälgi ega kontrolli nende veebisaitide sisu. Teiste veebisaitide pakutavate toodete või teenuste suhtes kehtivad nende kolmandate isikute kohaldatavad üldtingimused. Nendel veebisaitidel väljendatud arvamusi või avaldatud materjale ei pruugi me jagada ega heaks kiita.

Me ei vastuta nende veebisaitide privaatsustavade ega sisu eest. Te kannate kõiki riske, mis on seotud nende veebisaitide ja mis tahes seotud kolmandate isikute teenuste kasutamisega. Me ei võta endale mingit vastutust mis tahes kahju või kahjustuse eest, olenemata selle põhjusest, mis tuleneb Teie isikuandmete avalikustamisest kolmandatele isikutele.

7. Vastutustundlik kasutamine

Meie veebisaiti külastades nõustute kasutama seda üksnes ettenähtud eesmärkidel ning kooskõlas käesolevate tingimustega, mis tahes meiega sõlmitud täiendava lepinguga, kohaldatavate seaduste ja muude õigusnormidega, üldtunnustatud veebitavade ja valdkonna suunistega. Te ei tohi kasutada meie veebisaiti ega teenuseid selleks, et kasutada, avaldada või levitada mis tahes sisu, mis koosneb pahavarast (või on sellega seotud); kasutada meie veebisaidilt kogutud andmeid otseturunduse eesmärgil ega teha süstemaatilist või automatiseeritud andmekogumist meie veebisaidil või sellega seoses.

Rangelt keelatud on igasugune tegevus, mis kahjustab või võib kahjustada veebisaiti või häirib selle jõudlust, kättesaadavust või juurdepääsetavust.

8. Registreerimine

Võite luua meie veebisaidil konto. Selle menetluse käigus võidakse Teil paluda valida parool. Te vastutate oma paroolide ja kontoandmete konfidentsiaalsuse eest ning kohustute neid kellelegi mitte avaldama ega jagama oma paroole, kontoandmeid ega turvalist juurdepääsu meie veebisaidile või teenustele. Te ei tohi lubada kellelgi teisel kasutada oma kontot veebisaidile juurdepääsuks, kuna Te vastutate kõigi tegevuste eest, mis on seotud Teie paroolide või kontode kasutamisega. Peate meid viivitamata teavitama oma parooli igasugusest avalikustamisest.

Pärast Teie konto lõpetamist ei ürita Te luua uut kontot ilma meie loata.

9. Raha tagastamise ja tagastuspoliitika

9.1 Taganemisõigus

Kui sõnaselgelt ei ole sätestatud teisiti, ei kohaldata Prantsuse tarbijaseadustikus (Code de la consommation) ettenähtud taganemisõigusi ettevõtjate vahel sõlmitud lepingutele.

Taganemisõiguse kasutamiseks peate meid teavitama oma otsusest käesolevast lepingust taganeda ühemõttelise avaldusega (näiteks posti teel saadetud kirja, faksi või e-kirjaga). Meie kontaktandmed leiate allpool. Võite kasutada lisatud taganemisavalduse tüüpvormi, kuid see ei ole kohustuslik.

Samuti võite taganemisavalduse tüüpvormi või mis tahes muu ühemõttelise avalduse täita ja esitada elektrooniliselt meie veebisaidil.

Kui kasutate seda võimalust, saadame Teile viivitamata püsival andmekandjal (näiteks e-posti teel) kinnituse Teie taganemisavalduse kättesaamise kohta.

Taganemistähtajast kinnipidamiseks piisab, kui saadate taganemisõiguse kasutamist puudutava teate enne selle tähtaja möödumist.

9.2 Taganemise tagajärjed

Kui meie teenistused on taganemise aktsepteerinud, tagastame Teile kõik Teilt saadud maksed, välja arvatud tarnekulud (välja arvatud lisakulud, mis tulenevad sellest, et Te valisite vajaduse korral muu tarneviisi kui meie pakutav kõige odavam standardne tarneviis), põhjendamatu viivituseta ja igal juhul hiljemalt 30 päeva jooksul alates päevast, mil meid teavitati Teie otsusest käesolevast lepingust taganeda. Teeme tagasimakse sama makseviisiga, mida kasutasite esialgse tehingu puhul, välja arvatud juhul, kui olete sõnaselgelt nõustunud teisiti. Igal juhul ei kaasne selle tagasimaksega Teile mingeid kulusid.

Kui taotlesite teenuste osutamise alustamist taganemistähtaja jooksul, peate maksma meile summa, mis on proportsionaalne sellega, mis on osutatud kuni hetkeni, mil teatasite meile käesolevast lepingust taganemisest, võrreldes lepingu täieliku ulatusega.

Pange tähele, et taganemisõigusel on seadusest tulenevaid erandeid ja seetõttu ei saa teatavaid kaupu tagastada ega vahetada. Teavitame Teid, kui see kehtib Teie konkreetsel juhul.

10. Ideede esitamine

Ärge esitage ideid, leiutisi, kunstiteoseid ega muud teavet, mida võidakse pidada Teie intellektuaalomandiks, ilma et oleksime eelnevalt allkirjastanud intellektuaalomandi lepingu või konfidentsiaalsuslepingu. Kui avaldate need meile ilma kirjaliku lepinguta, annate meile ülemaailmse, tühistamatu, lihtlitsentsi ja litsentsitasuta õiguse kasutada, reprodutseerida, salvestada, kohandada, avaldada, tõlkida ja levitada oma sisu mis tahes olemasoleval või tulevasel andmekandjal.

11. Kasutamise lõpetamine

Võime oma täielikul äranägemisel igal ajal ajutiselt või alaliselt muuta või katkestada juurdepääsu veebisaidile või mis tahes Teenusele, mida see pakub. Nõustute, et me ei vastuta Teie ega ühegi kolmanda isiku ees Teie juurdepääsu või veebisaidi kasutamise või mis tahes sisu, mida olete seal võib-olla jaganud, mis tahes muutmise, peatamise või katkestamise eest. Teil ei ole õigust mingile hüvitisele ega muule maksele, isegi kui teatavad funktsioonid, seaded ja/või mis tahes Sisu, millesse olete panustanud või millele olete tuginenud, kaovad lõplikult. Te ei tohi meie veebisaidi juurdepääsupiirangu meetmeid vältida ega üritada neid vältida.

12. Garantiid ja vastutus

Ükski käesoleva jaotise säte ei piira ega välista ühtegi seadusest tulenevat kaudset garantiid, mille piiramine või välistamine oleks ebaseaduslik. See veebisait ja kogu selle sisu on esitatud « sellisena, nagu see on » ja « vastavalt kättesaadavusele » ning võib sisaldada ebatäpsusi või trükivigu. Ütleme sõnaselgelt lahti igasugusest otsesest või kaudsest garantiist Sisu kättesaadavuse, täpsuse või täielikkuse osas.

Me ei garanteeri, et:

♦  see veebisait või meie tooted või teenused vastavad Teie vajadustele;
♦  see veebisait on kättesaadav katkematult, kiiresti, turvaliselt ja vigadeta;
♦  mis tahes Teie poolt selle veebisaidi kaudu ostetud või saadud toote või teenuse kvaliteet vastab Teie ootustele.

Ükski selle veebisaidi element ei kujuta endast ega ole mõeldud kujutama endast mis tahes laadi õigus-, finants- või meditsiinilist nõuannet. Kui vajate nõu, pöörduge pädeva spetsialisti poole.

Käesoleva jaotise järgmisi sätteid kohaldatakse kohaldatava õigusega lubatud ulatuses ning need ei piira ega välista meie vastutust ühegi küsimuse eest, mille puhul oleks meie vastutuse piiramine või välistamine ebaseaduslik. Me ei vastuta mingil juhul otsese ega kaudse kahju eest (sealhulgas saamata jäänud kasumist või tulust, andmete, tarkvara või andmebaaside kaotsiminekust või rikkumisest või vara või andmete kaotsiminekust või kahjustumisest tulenev kahju), mida Teie või kolmas isik kannate seoses meie veebisaidile juurdepääsu või selle kasutamisega.

Kui täiendavas lepingus ei ole sõnaselgelt sätestatud teisiti, piirdub meie maksimaalne vastutus Teie ees kogu kahju eest, mis tuleneb veebisaidist või mis tahes selle kaudu turustatud või müüdud tootest või teenusest, olenemata vastutust hõlmava õigusliku hagi vormist (lepinguline, õiglusel põhinev, hooletusest tulenev, tahtlik, lepinguväline või muu), summaga 1 000 000 €. Seda piirmäära kohaldatakse kõigile Teie mis tahes laadi nõuetele, hagidele ja hagi alustele kokku.

13. Konfidentsiaalsus

Meie veebisaidile ja/või teenustele juurdepääsuks võidakse Teil paluda esitada sertifikaat.

Meie veebisaidile ja/või teenustele juurdepääsuks võib Teil olla vaja registreerumisel esitada teatavat teavet enda kohta. Nõustute, et kogu Teie esitatud teave on alati täpne, õige ja ajakohane.

Suhtume Teie isikuandmetesse tõsiselt ja kohustume kaitsma Teie eraelu puutumatust. Me ei kasuta Teie e-posti aadressi soovimatute kirjade saatmiseks. Kõik e-kirjad, mida me Teile saadame, on seotud üksnes kokkulepitud toodete või teenuste osutamisega.

Oleme koostanud poliitika, et vastata Teie privaatsusega seotud muredele. Lisateabe saamiseks tutvuge meie privaatsusavalduse ja küpsiste poliitikaga.

14. Juurdepääsetavus

Kohustume muutma pakutava sisu puuetega inimestele juurdepääsetavaks. Kui Teil on puue ja Te ei pääse oma puude tõttu juurde mõnele meie veebisaidi osale, palume Teil meid sellest teavitada, kirjeldades üksikasjalikult ilmnenud probleemi. Kui probleem on kergesti tuvastatav ja seda saab lahendada kooskõlas valdkonna standardsete IT-vahendite ja -tehnikatega, lahendame selle kiiresti.

15. Ekspordipiirangud / Õigusnõuetele vastavus

Juurdepääs veebisaidile territooriumidelt või riikidest, kus veebisaidi sisu või sellel müüdavate toodete või teenuste ostmine on ebaseaduslik, on keelatud. Te ei tohi seda veebisaiti kasutada, rikkudes Prantsuse ekspordialaseid seadusi ja muid õigusnorme.

16. Loovutamine

Te ei tohi ilma meie eelneva kirjaliku nõusolekuta loovutada, üle anda ega allhanke korras edasi anda kolmandale isikule ühtegi oma käesolevatest üldtingimustest tulenevat õigust ja/või kohustust, ei täielikult ega osaliselt. Iga käesolevat artiklit rikkuv väidetav loovutamine on tühine.

17. Käesolevate üldtingimuste rikkumine

Ilma et see piiraks meie muid käesolevatest üldtingimustest tulenevaid õigusi, kui rikute käesolevaid üldtingimusi mis tahes viisil, võime võtta meetmeid, mida peame rikkumise kõrvaldamiseks asjakohaseks, sealhulgas peatada ajutiselt või alaliselt Teie juurdepääsu veebisaidile, võtta ühendust Teie internetiteenuse pakkujaga, et paluda tal Teie juurdepääs veebisaidile blokeerida, ja/või algatada Teie vastu kohtumenetluse.

18. Vääramatu jõud

Välja arvatud käesolevas lepingus ettenähtud maksekohustused, ei loeta kummagi poole viivitust, kohustuste rikkumist või tegevusetust tema mis tahes kohustuse täitmisel või järgimisel käesolevate üldtingimuste rikkumiseks, kui ja niikaua kui see viivitus, rikkumine või tegevusetus tuleneb temast sõltumatust põhjusest.

19. Kahju hüvitamine

Nõustute hüvitama meile, kaitsma meid ja vabastama meid vastutusest kõigi nõuete, vastutuse, kahjude, kahjumite ja kulude eest, mis on seotud käesolevate üldtingimuste ja kohaldatavate seaduste, sealhulgas intellektuaalomandi õiguste ja eraelu puutumatuse õiguse rikkumisega Teie poolt. Hüvitate meile viivitamata nende nõuetega seotud kahjud, kahjumid, kulud ja väljaminekud.

20. Õigustest loobumine

Käesolevate üldtingimuste ja mis tahes Lepingu mis tahes sätte järgimata jätmist või lõpetamisvõimaluse kasutamata jätmist ei saa tõlgendada nendest sätetest loobumisena ning see ei mõjuta kuidagi käesolevate üldtingimuste, mis tahes Lepingu või selle mis tahes osa kehtivust ega õigust nõuda hiljem iga sätte täitmist.

21. Keel

Käesolevaid üldtingimusi tõlgendatakse eranditult prantsuse keeles. Kõik teated ja kirjavahetus koostatakse eranditult selles keeles. Selle veebisaidi pakutav tõlge on mõeldud üksnes selleks, et aidata Teil mõista prantsuskeelset versiooni.  Kui prantsuskeelne versioon ja Teie kasutatav tõlge on omavahel vastuolus, on ülimuslik prantsuskeelne versioon.

22. Kokkuleppe terviklikkus

Käesolevad üldtingimused koos meie privaatsusavalduse ja küpsiste poliitikaga moodustavad kogu kokkuleppe Teie ja Dédicace Software SAS-i vahel seoses selle veebisaidi kasutamisega Teie poolt.

23. Käesolevate üldtingimuste ajakohastamine

Võime aeg-ajalt käesolevaid üldtingimusi ajakohastada. Teie kohustus on käesolevaid üldtingimusi korrapäraselt läbi vaadata, et olla kursis muudatuste või uuendustega. Käesolevate üldtingimuste alguses märgitud kuupäev on viimase läbivaatamise kuupäev. Käesolevate üldtingimuste muudatused jõustuvad nende avaldamisel sellel veebisaidil. Selle veebisaidi jätkuvat kasutamist pärast muudatuste või uuenduste avaldamist käsitatakse teatena, et aktsepteerite käesolevaid üldtingimusi.

24. Kohaldatava õiguse ja kohtualluvuse valik

Käesolevatele üldtingimustele kohaldatakse Prantsuse õigust. Kõik käesolevate üldtingimustega seotud vaidlused kuuluvad Prantsuse kohtute pädevusse. Kui kohus või muu asutus tunnistab kohaldatava õiguse alusel käesolevate üldtingimuste mõne osa või sätte kehtetuks ja/või kohaldamatuks, muudetakse, kustutatakse ja/või kohaldatakse seda osa või sätet lubatud ulatuses selliselt, et rakendada käesolevate üldtingimuste mõtet. Teisi sätteid see ei mõjuta.

Euroopas pakub Pioneer Humani kontserni teenuseid Dédicace Software SAS, tütarettevõtja, mis vastutab nimetatud teenuste müügi ja turustamise eest sellel territooriumil. Väljaspool Euroopat pakub teenuseid otse Pioneer Humani või mõni selle tütarettevõtjatest või piirkondlikest keskustest (tütarettevõtjad, mis teostavad järelevalvet teiste tütarettevõtjate üle).

Riikides, kus tegutseb kohalik tütarettevõtja, võivad kohalikud tingimused käesolevaid üldtingimusi täiendada või kohandada. Kui teenuseid pakub kohapeal kontserni üksus, võivad kohaldatavad kohalikud õigusaktid olla teatavate lepinguliste või maksusätete suhtes ülimuslikud.

25. Kontaktandmed

Selle veebisaidi omanik ja haldaja on Dédicace Software SAS.

Käesolevate üldtingimuste kohta võite meiega ühendust võtta telefoni teel meie veebisaidil märgitud telefoninumbril.