Beartas Príobháideachais

Nuashonrú deireanach: 20 Aibreán 2025

Ag WeDoBack, tugaimid tábhacht mhór do rúndacht agus do chosaint shonraí pearsanta ár n-úsáideoirí, is cuma cá bhfuil siad lonnaithe nó cén tír chónaithe atá acu.

Tá ár mbeartas príobháideachais ceaptha chun na rialacháin Eorpacha (go háirithe an RGCS) a chomhlíonadh, ach freisin chun na ceanglais áitiúla is infheidhme a urramú i ndlínsí eile, go háirithe san Afraic, i Meiriceá Thuaidh agus i limistéir rialáilte eile. Nuair a thoirmeascann nó a rialaíonn reachtaíocht shonrach aistriú sonraí thar lear, cinntímid go ndéanaimid í a urramú go docht.

Is é cuspóir an bheartais seo sibh a chur ar an eolas, le trédhearcacht iomlán, faoi:

  • Na sonraí a bhailímid;
  • An úsáid a bhainimid astu;
  • Bhur gcearta mar úsáideoirí;
  • Na bearta cosanta atá curtha i bhfeidhm.

1. Rialaitheoir na próiseála

Is í an chuideachta Dédicace Software, SAS le caipiteal 10 000 €, cláraithe ag RCS Angoulême faoin uimhir 531466167, a bhfuil a hoifig chláraithe ag 4 route de la côte à Bournet, 16440 Mouthiers-sur-Boëme, a fhoilsíonn an suíomh WeDoBack.

Déanann Dédicace Software SAS ionadaíocht ar an ngrúpa Pioneer Humani san Eoraip agus tá sí freagrach as cur chun cinn, díol agus soláthar seirbhísí WeDoBack sa limistéar sin. Lasmuigh den Eoraip, is í an chuideachta Pioneer Humani féin a dhéanann na gníomhaíochtaí sin go díreach trína moil réigiúnacha (“hubs”) agus a bhfochuideachtaí faoi seach.

2. Sainmhíniú ar mhol réigiúnach (hub)

Faoi chuimsiú rialachas an ghrúpa Pioneer Humani, is éard is mol réigiúnach ann ná eintiteas atá freagrach as comhordú, tacaíocht agus maoirseacht ghníomhaíochtaí a fhochuideachtaí atá lonnaithe sa limistéar geografach céanna. Féadfaidh na moil sin rochtain a fháil ar na sonraí is gá chun na seirbhísí a sholáthar, chun comhlíonadh rialála a chinntiú nó chun gníomhaíochtaí tacaíochta nó cumarsáide a dhéanamh, laistigh de na teorainneacha a leagann na dlíthe áitiúla agus Eorpacha maidir le cosaint sonraí síos.

3. Sonraí a bhailítear

Féadfaidh Pioneer Humani na cineálacha sonraí seo a leanas a bhailiú agus iad a tharchur chuig eintitis inniúla an ghrúpa (moil nó fochuideachtaí), de réir a bhfreagrachta geografaí as na sonraí sin:

  • Sonraí aitheantais: teideal, sloinne, céadainm, ríomhphost, guthán, seoladh poist.
  • Sonraí ordaithe: ábhar na n-orduithe, sonrascadh, modhanna íocaíochta.
  • Sonraí teicniúla: seoladh IP, cineál brabhsálaí, teanga, córas oibriúcháin.
  • Sonraí brabhsála: leathanaigh a ndeachthas orthu, am a caitheadh, cliceanna (trí Matomo, arna óstáil go hinmheánach).
  • Sonraí úsáide: leathanaigh a ndeachthas orthu, am a caitheadh ar an suíomh (trínár bhfreastalaí staitisticí inmheánach).
  • Sonraí ón bhfoirm teagmhála nó síntiúis.

NB: Tá ár seirbhísí dírithe ar ghairmithe amháin. Ní bhailímid aon sonraí pearsanta a bhaineann le mionaoisigh.

4. Modhanna bailithe

Bailítear na sonraí trí:

  • Na foirmeacha ar líne (teagmháil, cruthú cuntais, ordú),
  • Fianáin agus rianairí (féach an chuid faoi fhianáin),
  • Síntiús le cumarsáidí tráchtála,
  • Malartuithe díreacha lenár bhfoirne.

5. Críocha agus bunús dlí na próiseála

[table id=1 /]

Tá próiseáil bhur sonraí chun críocha margaíochta díreacha tráchtála bunaithe ar bhur dtoiliú roimh ré, ach amháin i gcás caidrimh tráchtála atá ann cheana, áit a bhfuil sí bunaithe ar ár leas dlisteanach ár dtáirgí agus ár seirbhísí a chur chun cinn.

6. Fianáin

Úsáidimid fianáin chun:

  • Bhur roghanna teanga a thaifeadadh,
  • Feidhmiú ceart an tsuímh a chinntiú (go háirithe an siopa),
  • Tomhais lucht féachana anaithnide a dhéanamh (trínár bhfreastalaí inmheánach, gan aistriú chuig tríú páirtithe).

Is féidir libh fianáin a bhainistiú trí bhur mbrabhsálaí, brabhsáil phríobháideach a úsáid nó ár leathanach tiomnaithe d’fhianáin a cheadú.

7. Faighteoirí na sonraí

Próiseálann WeDoBack agus eintitis údaraithe an ghrúpa Pioneer Humani bhur sonraí pearsanta; go háirithe, féadfaidh an fhochuideachta réigiúnach lena mbaineann, a mol réigiúnach, chomh maith leis an máthairchuideachta, rochtain a fháil ar bhur sonraí pearsanta, ag brath ar an áit a bhfuil sibh lonnaithe.

Tá an rochtain sin teoranta go docht do na riachtanais a bhaineann le soláthar na seirbhísí, le comhlíonadh oibleagáidí dlíthiúla nó rialála, agus, más infheidhme, le gníomhaíochtaí margaíochta díreacha tráchtála a rialaítear i gcomhréir leis an reachtaíocht atá i bhfeidhm maidir le cosaint sonraí.

Ní dhéantar aon aistriú chuig tríú páirtithe tráchtála. Óstáiltear na staitisticí ar ár bhfreastalaithe inmheánacha féin.

8. Aistrithe idirnáisiúnta

Geallann WeDoBack gach rialachán is infheidhme maidir le cosaint sonraí pearsanta agus aistrithe idirnáisiúnta a urramú, i gcomhréir leis an Rialachán Ginearálta maidir le Cosaint Sonraí (RGCS) do chustaiméirí Eorpacha, chomh maith leis an reachtaíocht áitiúil is infheidhme sna críocha eile.

Dár gcustaiméirí atá lonnaithe san Aontas Eorpach, déantar na sonraí pearsanta a óstáil agus a phróiseáil go heisiach ar fhreastalaithe atá lonnaithe laistigh den Limistéar Eorpach Eacnamaíoch (LEE). Ní dhéantar aon aistriú sonraí lasmuigh den AE, ach amháin:

⇒ Más gá é chun seirbhís a d’iarr an t-úsáideoir go sainráite a sholáthar;
⇒ Nó má fhreagraíonn sé d’oibleagáid dhlíthiúil nó chonarthach atá údaraithe agus rialaithe.

Dár gcustaiméirí atá bunaithe lasmuigh den Aontas Eorpach, go háirithe san Afraic, san Áise nó i Meiriceá Theas, óstáiltear na sonraí chomh háitiúil agus is féidir, is é sin:

⇒ Nó i dtír an chustaiméara nuair a chomhlíonann na bonneagair atá ar fáil na caighdeáin slándála agus an reachtaíocht áitiúil;
⇒ Nó i dtríú tír a aithnítear a bhfuil leibhéal leordhóthanach cosanta aici nó ina bhfuil ráthaíochtaí dlíthiúla iomchuí (clásail chonarthacha chaighdeánacha, BCR, etc.) curtha i bhfeidhm.

I ngach cás, cinntíonn WeDoBack go n-urramaíonn aon aistriú trasteorann na creataí dlíthiúla atá i bhfeidhm go docht, agus cuireann sé bearta teicniúla agus eagraíochtúla iomchuí i bhfeidhm chun slándáil, rúndacht agus sláine na sonraí a phróiseáiltear a ráthú.

Sampla: Ní aistrítear na sonraí a bhailítear ó chustaiméirí atá lonnaithe ar chríoch na hAfraice chuig an Eoraip ná chuig aon dlínse eile gan fíorú roimh ré go n-urramaítear na dlíthe áitiúla agus gan creat dlíthiúil leordhóthanach.

Is féidir libh an fhaisnéis a bhaineann leis na ráthaíochtaí sin a iarraidh trínár dteagmháil DPO.

9. Rialacháin shonracha de réir réigiúin

Maracó: I gcomhréir le dlí 09-08 maidir le cosaint sonraí pearsanta, geallann WeDoBack gan sonraí pearsanta úsáideoirí Mharacó a aistriú lasmuigh den chríoch náisiúnta gan údarú ón CNDP. Óstáiltear na seirbhísí, na sonraí teicniúla agus na sonraí gnó go háitiúil nó ar bhonneagair atá lonnaithe i Maracó nó i dtíortha a aithníonn an CNDP mar thíortha leordhóthanacha.

Úsáideoirí atá lonnaithe i dtíortha eile san Afraic : Urramaímid na rialacháin áitiúla is infheidhme maidir le ceannasacht sonraí. A mhéid is féidir, óstálaimid sonraí agus seirbhísí ár gcustaiméirí Afracacha ar bhonneagair áitiúla nó réigiúnacha, agus seachnaímid aon aistriú sonraí íogaire lasmuigh den mhór-roinn gan toiliú nó gan riachtanas conarthach a bhfuil údar leis.

An Bhrasaíl: I gcomhréir leis an LGPD, ní aistrítear sonraí úsáideoirí na Brasaíle thar lear ach amháin má ráthaíonn tír an chinn scríbe (amhail an tAontas Eorpach) leibhéal leordhóthanach cosanta, nó ar bhonn toilithe shainráite. Óstálann WeDoBack seirbhísí agus sonraí íogaire a chustaiméirí sa Bhrasaíl go háitiúil, ach amháin má fhoráiltear a mhalairt sa chonradh.

Meicsiceo: Faoin LFPDPPP, cuireann WeDoBack in iúl d’úsáideoirí Mheicsiceo go bhféadfar sonraí áirithe is gá chun orduithe a bhainistiú (mar shampla, sonraí sonrascaidh) a phróiseáil san Aontas Eorpach. Ní dhéantar aon aistriú sonraí íogaire gan toiliú sainráite nó oibleagáid dhlíthiúil.

An Áise / An India / Oirdheisceart na hÁise: Comhlíonaimid na rialacháin áitiúla atá i bhfeidhm, amhail dlí na hIndia maidir le cosaint sonraí (DPDPA 2023) nó a gcoibhéisí. Cinntíonn WeDoBack go n-óstáiltear seirbhísí agus sonraí custaiméirí na hÁise ar bhonneagair réigiúnacha nó áitiúla. Ní dhéantar aon aistriú idirnáisiúnta gan bunús dlí nó toiliú feasach.

An tSín: I gcomhréir leis an dlí PIPL, ní aistreofar aon sonraí pearsanta a bhailítear sa tSín thar lear gan measúnú roimh ré ar shlándáil na sonraí agus, más infheidhme, údarú ó na húdaráis inniúla. Óstáiltear seirbhísí agus sonraí na Síne go heisiach ar fhreastalaithe atá lonnaithe sa tSín.

10. Bhur gcearta

I gcomhréir leis an RGCS, tá na cearta seo a leanas agaibh:

  • An ceart rochtana, ceartúcháin, léirscriosta,
  • An ceart chun srian a chur leis an bpróiseáil,
  • An ceart agóid a dhéanamh, lena n-áirítear i gcoinne margaíochta díreacha tráchtála gan údar a thabhairt,
  • An ceart chun iniompartha,
  • An ceart bhur dtoiliú a tharraingt siar tráth ar bith,
  • An ceart treoracha iarbháis a shainiú (coinneáil, scriosadh nó tarchur bhur sonraí tar éis bháis).

Chun bhur gcearta a fheidhmiú nó le haghaidh aon cheiste a bhaineann le bhur sonraí pearsanta, is féidir libh:

Is féidir libh gearán a dhéanamh freisin leis an CNIL sa Fhrainc (www.cnil.fr).

11. Slándáil sonraí

Cuirimid i bhfeidhm na bearta teicniúla agus eagraíochtúla go léir is gá chun rúndacht, sláine agus slándáil bhur sonraí a chinntiú:

  • Criptiú SSL/TLS,
  • Óstáil shlán,
  • Bainistiú docht rochtana,
  • Iniúchtaí inmheánacha rialta.

12. Athrú ar an mbeartas

Féadfar an beartas seo a nuashonrú. I gcás athraithe shubstaintiúil, cuirfear ar an eolas sibh trí ríomhphost nó trí theachtaireacht a thaispeántar ar an suíomh. Is é an leagan atá i bhfeidhm i gcónaí an leagan a fhoilsítear ar an leathanach seo.