1.Ievads

Šie Vispārīgie noteikumi attiecas uz šo tīmekļa vietni un darījumiem, kas saistīti ar mūsu produktiem un pakalpojumiem. Jums var būt saistoši papildu līgumi, kas saistīti ar Jūsu attiecībām ar mums vai ar jebkuru produktu vai pakalpojumu, ko Jūs saņemat no mums. Pretrunu gadījumā starp šo papildu līgumu noteikumiem un šo Noteikumu noteikumiem noteicošie ir šie Noteikumi.

Šo vietni izdod sabiedrība Dédicace Software SAS, Pioneer Humani grupas meitasuzņēmums, kas ir atbildīgs par WeDoBack pakalpojumu pārstāvniecību, popularizēšanu, pārdošanu un sniegšanu Eiropā. Ārpus Eiropas šīs darbības tieši veic Pioneer Humani vai tās reģionālie centri (« hubs ») un to meitasuzņēmumi atkarībā no attiecīgajiem ģeogrāfiskajiem reģioniem. Rēķinus izraksta arī grupas kompetentā vienība atkarībā no Jūsu atrašanās vietas.

2.Saistības

Reģistrējoties, piekļūstot šai tīmekļa vietnei vai jebkādā citā veidā to izmantojot, Jūs piekrītat, ka Jums ir saistoši turpmāk izklāstītie Vispārīgie noteikumi. Vienkārša šīs tīmekļa vietnes izmantošana nozīmē, ka Jūs zināt un pieņemat šos Vispārīgos noteikumus. Dažos īpašos gadījumos mēs varam arī lūgt Jūs tos skaidri pieņemt.

Mūsu pakalpojumu izmantošana ir stingri paredzēta tikai uzņēmumiem, kas ievēro mūsu ētikas hartu. Šīs hartas neievērošana var izraisīt pakalpojumu tūlītēju apturēšanu vai izbeigšanu bez iepriekšēja brīdinājuma un bez kompensācijas. Ar hartu var iepazīties šādā adresē: https://eu.wedoback.com/charte-deontologique/.

3. Elektroniskā saziņa

Izmantojot šo tīmekļa vietni vai sazinoties ar mums elektroniski, Jūs piekrītat un atzīstat, ka mēs varam sazināties ar Jums elektroniski mūsu tīmekļa vietnē vai pa e-pastu, un Jūs piekrītat, ka visas vienošanās, paziņojumi, informācijas atklāšana un cita saziņa, ko mēs Jums sniedzam elektroniski, atbilst jebkurai juridiskai prasībai, tostarp, bet ne tikai, rakstveida formas prasībai.

4. Intelektuālais īpašums

Mums vai mūsu licences devējiem pieder un mēs kontrolējam visas autortiesības un citas intelektuālā īpašuma tiesības uz tīmekļa vietni, kā arī uz datiem, informāciju un citiem resursiem, kas tajā tiek attēloti vai ir pieejami.

4.1 Visas tiesības aizsargātas.

Ja vien konkrētam saturam nav norādīts citādi, Jums netiek piešķirta nekāda licence vai citas tiesības saistībā ar autortiesībām, preču zīmēm, patentiem vai citām intelektuālā īpašuma tiesībām. Tas nozīmē, ka Jūs apņematies neizmantot, nekopēt, nereproducēt, neizpildīt, neattēlot, neizplatīt, neiekļaut elektroniskā datu nesējā, nemainīt, neveikt reverso inženieriju, nedekompilēt, nenodot, nelejupielādēt, nepārsūtīt, nemonetizēt, nepārdot, netirgot vai nekomercializēt šīs tīmekļa vietnes resursus nekādā formā bez mūsu iepriekšējas rakstiskas atļaujas, ja vien obligātie tiesību akti (piemēram, citēšanas tiesības) neparedz citādi.

5. Informatīvie biļeteni (Newsletter)

Neatkarīgi no iepriekš minētā Jūs varat pārsūtīt mūsu informatīvo biļetenu elektroniskā formā citām personām, kuras varētu vēlēties apmeklēt mūsu tīmekļa vietni.

6. Trešo personu īpašums

Mūsu tīmekļa vietnē var būt hipersaites vai citas atsauces uz trešo personu tīmekļa vietnēm. Mēs neuzraugām un nepārbaudām šo tīmekļa vietņu saturu. Uz citu tīmekļa vietņu piedāvātajiem produktiem vai pakalpojumiem attiecas šo trešo personu piemērojamie vispārīgie noteikumi. Mēs ne vienmēr piekrītam šajās vietnēs paustajiem viedokļiem vai tajās publicētajiem materiāliem un ne vienmēr tos apstiprinām.

Mēs neesam atbildīgi par šo vietņu privātuma praksi vai saturu. Jūs uzņematies visus riskus, kas saistīti ar šo tīmekļa vietņu un jebkuru saistīto trešo personu pakalpojumu izmantošanu. Mēs atsakāmies no jebkādas atbildības par jebkādiem zaudējumiem vai kaitējumu neatkarīgi no to cēloņa, kas radušies Jūsu personas informācijas izpaušanas trešajām personām rezultātā.

7. Atbildīga izmantošana

Apmeklējot mūsu tīmekļa vietni, Jūs piekrītat to izmantot tikai paredzētajiem mērķiem un saskaņā ar šiem Noteikumiem, jebkuru ar mums noslēgtu papildu līgumu, piemērojamajiem likumiem un noteikumiem, vispārpieņemto tiešsaistes praksi un nozares vadlīnijām. Jūs nedrīkstat izmantot mūsu tīmekļa vietni vai pakalpojumus, lai izmantotu, publicētu vai izplatītu jebkādu saturu, kas sastāv no ļaunprogrammatūras (vai ir ar to saistīts); izmantot mūsu tīmekļa vietnē savāktos datus tiešās tirgvedības nolūkos, kā arī veikt sistemātisku vai automatizētu datu vākšanu mūsu tīmekļa vietnē vai saistībā ar to.

Jebkura darbība, kas rada vai var radīt kaitējumu tīmekļa vietnei vai traucē tās veiktspēju, pieejamību vai piekļūstamību, ir stingri aizliegta.

8. Reģistrācija

Jūs varat izveidot kontu mūsu tīmekļa vietnē. Šīs procedūras laikā Jums var nākties izvēlēties paroli. Jūs esat atbildīgs par savu paroļu un konta informācijas konfidencialitāti un apņematies tās nevienam neizpaust, kā arī nedalīties ar savām parolēm, konta informāciju vai drošo piekļuvi mūsu tīmekļa vietnei vai pakalpojumiem. Jūs nedrīkstat atļaut nevienam citam izmantot Jūsu kontu, lai piekļūtu tīmekļa vietnei, jo Jūs esat atbildīgs par visām darbībām, kas saistītas ar Jūsu paroļu vai kontu izmantošanu. Jums nekavējoties jāinformē mūs par jebkādu Jūsu paroles izpaušanu.

Pēc Jūsu konta slēgšanas Jūs nemēģināsiet izveidot jaunu kontu bez mūsu atļaujas.

9. Naudas atmaksas un preču atpakaļatdošanas politika

9.1 Atteikuma tiesības

Ja vien nav skaidri noteikts citādi, Patērētāju kodeksā (Code de la consommation) paredzētās atteikuma tiesības neattiecas uz līgumiem, kas noslēgti starp profesionāļiem.

Lai izmantotu savas atteikuma tiesības, Jums jāpaziņo mums par savu lēmumu atteikties no šā līguma ar nepārprotamu paziņojumu (piemēram, pa pastu nosūtītu vēstuli, faksu vai e-pastu). Mūsu kontaktinformācija ir norādīta turpmāk. Jūs varat izmantot pievienoto atteikuma veidlapas paraugu, taču tas nav obligāti.

Jūs varat arī aizpildīt un elektroniski iesniegt atteikuma veidlapas paraugu vai jebkuru citu nepārprotamu paziņojumu mūsu tīmekļa vietnē.

Ja Jūs izmantojat šo iespēju, mēs nekavējoties nosūtīsim Jums apstiprinājumu par Jūsu atteikuma saņemšanu uz pastāvīga informācijas nesēja (piemēram, pa e-pastu).

Lai atteikuma termiņš tiktu ievērots, pietiek ar to, ka Jūs nosūtāt savu paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu pirms šā termiņa beigām.

9.2 Atteikuma sekas

Ja mūsu dienesti pieņem atteikumu, mēs atmaksāsim Jums visus no Jums saņemtos maksājumus, izņemot piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas radušās tāpēc, ka Jūs attiecīgā gadījumā izvēlējāties citu piegādes veidu, nevis mūsu piedāvāto lētāko standarta piegādes veidu), bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 30 dienu laikā no dienas, kad mēs esam informēti par Jūsu lēmumu atteikties no šā līguma. Mēs veiksim šo atmaksu, izmantojot to pašu maksājuma līdzekli, ko Jūs izmantojāt sākotnējā darījumā, ja vien Jūs neesat skaidri piekritis citam. Jebkurā gadījumā šī atmaksa Jums neradīs nekādas izmaksas.

Ja Jūs esat lūdzis sākt pakalpojumu sniegšanu atteikuma termiņā, Jums būs jāsamaksā mums summa, kas ir proporcionāla tam, kas tika sniegts līdz brīdim, kad Jūs mums paziņojāt par savu atteikumu no šā līguma, salīdzinājumā ar līguma pilnu apjomu.

Lūdzam ņemt vērā, ka pastāv likumā noteikti izņēmumi attiecībā uz atteikuma tiesībām un tāpēc dažas preces nevar ne pieņemt atpakaļ, ne apmainīt. Mēs Jūs informēsim, ja tas attiecas uz Jūsu konkrēto gadījumu.

10. Ideju iesniegšana

Neiesniedziet idejas, izgudrojumus, mākslas darbus vai citu informāciju, ko varētu uzskatīt par Jūsu intelektuālo īpašumu, ja mēs iepriekš neesam parakstījuši intelektuālā īpašuma līgumu vai konfidencialitātes līgumu. Ja Jūs tos mums atklājat bez rakstiskas vienošanās, Jūs piešķirat mums pasaules mēroga, neatsaucamu, neekskluzīvu un bezatlīdzības licenci izmantot, reproducēt, glabāt, pielāgot, publicēt, tulkot un izplatīt Jūsu saturu jebkurā esošā vai nākotnes datu nesējā.

11. Izmantošanas izbeigšana

Mēs pēc saviem ieskatiem jebkurā laikā varam mainīt vai pārtraukt piekļuvi tīmekļa vietnei vai jebkuram tās piedāvātajam Pakalpojumam uz laiku vai pastāvīgi. Jūs piekrītat, ka mēs neesam atbildīgi pret Jums vai jebkuru trešo personu par jebkādām izmaiņām, apturēšanu vai pārtraukšanu attiecībā uz Jūsu piekļuvi tīmekļa vietnei vai tās izmantošanu vai jebkuru saturu, ar kuru Jūs, iespējams, tajā esat dalījies. Jums nebūs tiesību uz jebkādu kompensāciju vai citu maksājumu pat tad, ja dažas funkcijas, iestatījumi un/vai jebkāds Saturs, ko Jūs esat sniedzis vai uz kuru esat paļāvies, tiek neatgriezeniski zaudēts. Jūs nedrīkstat apiet vai mēģināt apiet piekļuves ierobežošanas pasākumus mūsu tīmekļa vietnē.

12. Garantijas un atbildība

Neviens šīs sadaļas noteikums neierobežo un neizslēdz nevienu ar likumu netieši paredzētu garantiju, kuras ierobežošana vai izslēgšana būtu nelikumīga. Šī tīmekļa vietne un viss tās saturs tiek nodrošināts « tāds, kāds tas ir » un « atkarībā no pieejamības », un tajā var būt neprecizitātes vai drukas kļūdas. Mēs skaidri atsakāmies no jebkādām tiešām vai netiešām garantijām attiecībā uz Satura pieejamību, precizitāti vai pilnīgumu.

Mēs negarantējam, ka:

♦  šī tīmekļa vietne vai mūsu produkti vai pakalpojumi atbildīs Jūsu vajadzībām;
♦  šī tīmekļa vietne būs pieejama nepārtraukti, ātri, droši un bez kļūdām;
♦  jebkura produkta vai pakalpojuma, ko Jūs iegādājaties vai iegūstat ar šīs tīmekļa vietnes starpniecību, kvalitāte atbildīs Jūsu gaidām.

Neviens šīs tīmekļa vietnes elements nav un nav paredzēts kā jebkāda veida juridisks, finanšu vai medicīnisks padoms. Ja Jums nepieciešams padoms, lūdzu, konsultējieties ar kompetentu speciālistu.

Šīs sadaļas turpmākie noteikumi ir piemērojami tiktāl, ciktāl to atļauj piemērojamie tiesību akti, un tie neierobežo un neizslēdz mūsu atbildību attiecībā uz jebkuru jautājumu, attiecībā uz kuru mūsu atbildības ierobežošana vai izslēgšana būtu nelikumīga. Mēs nekādā gadījumā neesam atbildīgi par tiešiem vai netiešiem zaudējumiem (tostarp zaudējumiem peļņas vai ieņēmumu zaudējuma dēļ, datu, programmatūras vai datubāzu zaudējuma vai bojājuma dēļ vai materiāla vai datu zaudējuma vai bojājuma dēļ), kas radušies Jums vai trešajai personai, Jums piekļūstot mūsu tīmekļa vietnei vai to izmantojot.

Ja vien papildu līgumā nav skaidri noteikts citādi, mūsu maksimālā atbildība pret Jums par visiem zaudējumiem, kas izriet no tīmekļa vietnes vai jebkura ar tās starpniecību tirgota vai pārdota produkta vai pakalpojuma, neatkarīgi no tiesvedības formas, kas saistīta ar atbildību (līgumiska, pēc taisnīguma principa, nolaidības dēļ, tīša, deliktāra vai cita), tiks ierobežota līdz 1 000 000 €. Šis ierobežojums tiks piemērots kopumā visām Jūsu jebkāda rakstura pretenzijām, prasībām un prasības pamatiem.

13. Konfidencialitāte

Lai piekļūtu mūsu tīmekļa vietnei un/vai mūsu pakalpojumiem, Jums var nākties iesniegt sertifikātu.

Lai piekļūtu mūsu tīmekļa vietnei un/vai mūsu pakalpojumiem, Jums reģistrācijas laikā var nākties sniegt noteiktu informāciju par sevi. Jūs piekrītat, ka visa Jūsu sniegtā informācija vienmēr būs precīza, pareiza un aktuāla.

Mēs nopietni izturamies pret Jūsu personas datiem un apņemamies aizsargāt Jūsu privātumu. Mēs neizmantosim Jūsu e-pasta adresi nepieprasītām vēstulēm. Visas e-pasta vēstules, ko mēs Jums nosūtīsim, būs saistītas tikai ar saskaņoto produktu vai pakalpojumu sniegšanu.

Mēs esam izstrādājuši politiku, lai risinātu Jūsu bažas par privātumu. Lai iegūtu vairāk informācijas, lūdzu, iepazīstieties ar mūsu Privātuma paziņojumu un mūsu Sīkdatņu politiku.

14. Piekļūstamība

Mēs apņemamies padarīt mūsu piedāvāto saturu pieejamu personām ar invaliditāti. Ja Jums ir invaliditāte un Jūs tās dēļ nevarat piekļūt kādai mūsu tīmekļa vietnes daļai, mēs lūdzam Jūs mūs par to informēt, sīki aprakstot radušos problēmu. Ja problēmu var viegli identificēt un atrisināt ar nozares standarta IT rīkiem un metodēm, mēs to ātri atrisināsim.

15. Eksporta ierobežojumi / Atbilstība tiesību aktiem

Piekļuve tīmekļa vietnei no teritorijām vai valstīm, kurās saturs vai tīmekļa vietnē pārdoto produktu vai pakalpojumu iegāde ir nelikumīga, ir aizliegta. Jūs nedrīkstat izmantot šo tīmekļa vietni, pārkāpjot Francijas eksporta likumus un noteikumus.

16. Cesija

Jūs nedrīkstat cedēt, nodot vai nodot apakšuzņēmējiem nevienas savas tiesības un/vai pienākumus saskaņā ar šiem Vispārīgajiem noteikumiem pilnībā vai daļēji trešajai personai bez mūsu iepriekšējas rakstiskas piekrišanas. Jebkura iespējamā cesija, kas pārkāpj šo pantu, ir spēkā neesoša.

17. Šo Vispārīgo noteikumu pārkāpšana

Neskarot citas mūsu tiesības saskaņā ar šiem Vispārīgajiem noteikumiem, ja Jūs jebkādā veidā pārkāpjat šos Vispārīgos noteikumus, mēs varam veikt pasākumus, ko uzskatām par piemērotiem, lai novērstu pārkāpumu, tostarp uz laiku vai pastāvīgi apturēt Jūsu piekļuvi tīmekļa vietnei, sazināties ar Jūsu interneta pakalpojumu sniedzēju, lai lūgtu bloķēt Jūsu piekļuvi tīmekļa vietnei, un/vai celt prasību tiesā pret Jums.

18. Nepārvarama vara

Izņemot šajos noteikumos paredzētos maksājuma pienākumus, nekāda jebkuras puses kavēšanās, saistību neizpilde vai bezdarbība, izpildot vai ievērojot kādu no saviem pienākumiem, netiks uzskatīta par šo Vispārīgo noteikumu pārkāpumu, ja un kamēr šī kavēšanās, neizpilde vai bezdarbība izriet no cēloņa, kas nav atkarīgs no tās gribas.

19. Zaudējumu atlīdzināšana

Jūs piekrītat atlīdzināt mums zaudējumus, aizstāvēt mūs un atbrīvot mūs no jebkādas atbildības pret jebkādām pretenzijām, atbildību, zaudējumiem, kaitējumu un izdevumiem, kas saistīti ar Jūsu šo Vispārīgo noteikumu un piemērojamo tiesību aktu pārkāpumu, tostarp intelektuālā īpašuma tiesību un tiesību uz privātumu pārkāpumu. Jūs nekavējoties atlīdzināsiet mums zaudējumus, kaitējumu, izmaksas un izdevumus, kas saistīti ar šīm pretenzijām.

20. Atteikšanās

Jebkura šo Vispārīgo noteikumu un jebkura Līguma noteikuma neievērošana vai līguma izbeigšanas iespējas neizmantošana nevar tikt interpretēta kā atteikšanās no šiem noteikumiem un nekādi neietekmē šo Vispārīgo noteikumu, jebkura Līguma vai tā daļas spēkā esamību, kā arī tiesības vēlāk atsaukties uz katru no tā noteikumiem.

21. Valoda

Šie Vispārīgie noteikumi tiks interpretēti tikai franču valodā. Visi paziņojumi un sarakste tiks sagatavoti tikai šajā valodā. Šajā vietnē sniegtais tulkojums ir paredzēts tikai tam, lai palīdzētu Jums izprast franču valodas versiju. Pretrunu gadījumā starp franču valodas versiju un Jūsu izmantoto tulkojumu noteicošā ir franču valodas versija.

22. Vienošanās pilnīgums

Šie Vispārīgie noteikumi kopā ar mūsu privātuma paziņojumu un mūsu sīkdatņu politiku veido visu vienošanos starp Jums un Dédicace Software SAS attiecībā uz Jūsu šīs tīmekļa vietnes izmantošanu.

23. Šo Vispārīgo noteikumu atjaunināšana

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šos Vispārīgos noteikumus. Jūsu pienākums ir regulāri iepazīties ar šiem Vispārīgajiem noteikumiem, lai uzzinātu par izmaiņām vai atjauninājumiem. Šo Vispārīgo noteikumu sākumā norādītais datums ir pēdējās pārskatīšanas datums. Izmaiņas šajos Vispārīgajos noteikumos stāsies spēkā, tiklīdz tās tiks publicētas šajā tīmekļa vietnē. Jūsu turpmāka šīs tīmekļa vietnes izmantošana pēc izmaiņu vai atjauninājumu publicēšanas tiks uzskatīta par paziņojumu par Jūsu piekrišanu šiem Vispārīgajiem noteikumiem.

24. Piemērojamie tiesību akti un jurisdikcija

Šos Vispārīgos noteikumus regulē Francijas tiesību akti. Jebkurš strīds saistībā ar šiem Vispārīgajiem noteikumiem būs piekritīgs Francijas tiesām. Ja tiesa vai cita iestāde saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem atzīst kādu šo Vispārīgo noteikumu daļu vai noteikumu par spēkā neesošu un/vai nepiemērojamu, šī daļa vai noteikums tiks grozīts, svītrots un/vai piemērots pieļaujamajā apmērā, lai īstenotu šo Vispārīgo noteikumu garu. Tas neietekmēs pārējos noteikumus.

Eiropā Pioneer Humani grupas pakalpojumus piedāvā Dédicace Software SAS, meitasuzņēmums, kas atbild par minēto pakalpojumu pārdošanu un popularizēšanu šajā teritorijā. Ārpus Eiropas pakalpojumus tieši piedāvā Pioneer Humani vai kāds no tās meitasuzņēmumiem vai reģionālajiem centriem (meitasuzņēmumi, kas uzrauga citus meitasuzņēmumus).

Valstīs, kurās darbojas vietējais meitasuzņēmums, vietējie noteikumi var papildināt vai pielāgot šos Vispārīgos noteikumus. Ja pakalpojumus uz vietas piedāvā kāda grupas vienība, piemērojamie vietējie tiesību akti var būt noteicošie attiecībā uz noteiktiem līgumiskiem vai nodokļu noteikumiem.

25. Kontaktinformācija

Šī tīmekļa vietne pieder Dédicace Software SAS, un to pārvalda Dédicace Software SAS.

Jūs varat sazināties ar mums par šiem Vispārīgajiem noteikumiem pa tālruni, izmantojot mūsu vietnē norādīto tālruņa numuru.