1.Introdução

Os presentes Termos e Condições aplicam-se a este site e às transações relacionadas com os nossos produtos e serviços. Poderá estar vinculado por contratos adicionais relacionados com a sua relação connosco ou com qualquer produto ou serviço que receba da nossa parte. Em caso de conflito entre as disposições desses contratos adicionais e as dos presentes Termos, prevalecerão estes últimos.

Este site é editado pela sociedade Dédicace Software SAS, filial do grupo Pioneer Humani responsável pela representação, promoção, venda e fornecimento dos serviços WeDoBack na Europa. Fora da Europa, estas atividades são asseguradas diretamente pela Pioneer Humani ou pelos seus polos regionais («hubs») e respetivas filiais, consoante as zonas geográficas em causa. A faturação é igualmente assegurada pela entidade do grupo competente em função da sua localização.

2.Compromisso

Ao registar-se, aceder ou utilizar este site de qualquer outra forma, aceita ficar vinculado pelos presentes Termos e Condições enunciados abaixo. A simples utilização deste site implica o conhecimento e a aceitação destes Termos e Condições. Em determinados casos específicos, podemos igualmente solicitar-lhe que os aceite explicitamente.

A utilização dos nossos serviços está estritamente reservada às empresas que respeitem a nossa carta deontológica. O incumprimento desta carta pode implicar a suspensão ou a resolução imediata e sem aviso prévio dos serviços, sem indemnização. A carta pode ser consultada no seguinte endereço: https://eu.wedoback.com/charte-deontologique/.

3. Comunicação eletrónica

Ao utilizar este site ou ao comunicar connosco por via eletrónica, aceita e reconhece que podemos comunicar consigo por via eletrónica no nosso site ou por e-mail, e aceita que todos os acordos, avisos, divulgações e outras comunicações que lhe fornecemos por via eletrónica satisfazem qualquer exigência legal, incluindo, mas sem limitação, a exigência de forma escrita.

4. Propriedade intelectual

Nós ou os nossos licenciantes detemos e controlamos todos os direitos de autor e outros direitos de propriedade intelectual sobre o site, bem como sobre os dados, informações e outros recursos nele apresentados ou acessíveis.

4.1 Todos os direitos reservados.

Salvo indicação em contrário relativa a um conteúdo específico, não lhe é concedida qualquer licença nem qualquer outro direito ao abrigo dos direitos de autor, das marcas, das patentes ou de outros direitos de propriedade intelectual. Isto significa que se proíbe de utilizar, copiar, reproduzir, executar, apresentar, distribuir, integrar num suporte eletrónico, alterar, proceder a engenharia inversa, descompilar, transferir, descarregar, transmitir, monetizar, vender, comercializar ou comercializar os recursos deste site, sob qualquer forma, sem a nossa autorização prévia por escrito, salvo disposição em contrário das leis imperativas (como o direito de citação).

5. Boletins informativos (Newsletter)

Não obstante o que precede, pode transmitir o nosso boletim informativo em formato eletrónico a outras pessoas suscetíveis de desejar visitar o nosso site.

6. Propriedade de terceiros

O nosso site pode incluir hiperligações ou outras referências a sites de terceiros. Não monitorizamos nem examinamos o conteúdo desses sites. Os produtos ou serviços propostos por outros sites estão sujeitos aos termos e condições aplicáveis desses terceiros. As opiniões expressas ou os documentos que figuram nesses sites não são necessariamente partilhados ou aprovados por nós.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade nem pelo conteúdo desses sites. Assume todos os riscos relacionados com a utilização desses sites e de qualquer serviço de terceiros associado. Declinamos qualquer responsabilidade por qualquer perda ou dano, qualquer que seja a sua causa, resultante da divulgação das suas informações pessoais a terceiros.

7. Utilização responsável

Ao visitar o nosso site, aceita utilizá-lo unicamente para os fins previstos e em conformidade com os presentes Termos, com qualquer contrato adicional celebrado connosco, com as leis e regulamentações aplicáveis, com as práticas online geralmente aceites e com as diretrizes do setor. Não deve utilizar o nosso site ou os nossos serviços para utilizar, publicar ou distribuir qualquer conteúdo constituído por (ou relacionado com) software malicioso; utilizar os dados recolhidos no nosso site para fins de marketing direto, nem realizar qualquer recolha sistemática ou automatizada de dados no nosso site ou em relação com o mesmo.

É estritamente proibida qualquer atividade que cause ou seja suscetível de causar danos ao site ou que interfira com o seu desempenho, a sua disponibilidade ou a sua acessibilidade.

8. Registo

Pode criar uma conta no nosso site. No decurso deste procedimento, poderá ter de escolher uma palavra-passe. É responsável pela confidencialidade das suas palavras-passe e das informações da sua conta e compromete-se a não as comunicar a ninguém, nem a partilhar as suas palavras-passe, as informações da sua conta ou o seu acesso seguro ao nosso site ou aos nossos serviços. Não deve autorizar mais ninguém a utilizar a sua conta para aceder ao site, uma vez que é responsável por todas as atividades relacionadas com a utilização das suas palavras-passe ou das suas contas. Deve informar-nos imediatamente de qualquer divulgação da sua palavra-passe.

Após a resolução da sua conta, não tentará criar uma nova sem a nossa autorização.

9. Política de reembolso e de devolução

9.1 Direito de livre resolução

Salvo disposições expressas em contrário, os direitos de livre resolução previstos no Code de la consommation não se aplicam aos contratos celebrados entre profissionais.

Para exercer o seu direito de livre resolução, deve notificar-nos da sua decisão de resolver o presente contrato por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, carta enviada pelo correio, fax ou e-mail). Encontrará os nossos contactos abaixo. Pode utilizar o modelo de formulário de livre resolução anexo, mas tal não é obrigatório.

Pode igualmente preencher e submeter eletronicamente o modelo de formulário de livre resolução ou qualquer outra declaração inequívoca no nosso site.

Se utilizar esta opção, comunicar-lhe-emos sem demora um aviso de receção da sua livre resolução num suporte duradouro (por exemplo, por e-mail).

Para que o prazo de livre resolução seja respeitado, basta que transmita a sua comunicação relativa ao exercício do direito de livre resolução antes do termo desse prazo.

9.2 Efeitos da livre resolução

Em caso de livre resolução aceite pelos nossos serviços, reembolsá-lo-emos de todos os pagamentos recebidos da sua parte, com exceção das despesas de entrega (com exceção das despesas adicionais decorrentes do facto de ter escolhido, se for caso disso, um modo de entrega diferente do modo de entrega normal menos dispendioso por nós proposto), sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 30 dias a contar do dia em que formos informados da sua decisão de resolver o presente contrato. Efetuaremos este reembolso utilizando o mesmo meio de pagamento que utilizou na transação inicial, salvo acordo expresso da sua parte. Em qualquer caso, este reembolso não implicará quaisquer custos para si.

Se tiver solicitado o início da execução dos serviços durante o prazo de livre resolução, deverá pagar-nos um montante proporcional ao que foi fornecido até ao momento em que nos tenha comunicado a sua livre resolução do presente contrato, relativamente à cobertura completa do contrato.

Tenha em atenção que existem exceções legais ao direito de livre resolução e que, por conseguinte, determinados artigos não podem ser devolvidos nem trocados. Informá-lo-emos caso tal se aplique ao seu caso particular.

10. Submissão de ideias

Não submeta ideias, invenções, obras de arte ou outras informações que possam ser consideradas sua propriedade intelectual sem que tenhamos previamente assinado um acordo de propriedade intelectual ou um acordo de confidencialidade. Se no-las divulgar sem acordo escrito, concede-nos uma licença mundial, irrevogável, não exclusiva e isenta de royalties para utilizar, reproduzir, armazenar, adaptar, publicar, traduzir e distribuir o seu conteúdo em qualquer suporte existente ou futuro.

11. Cessação da utilização

Podemos, ao nosso inteiro critério, alterar ou interromper a qualquer momento o acesso, temporária ou definitivamente, ao site ou a qualquer Serviço que este proponha. Aceita que não somos responsáveis perante si ou perante qualquer terceiro por qualquer alteração, suspensão ou interrupção do seu acesso ou da sua utilização do site ou de qualquer conteúdo que possa ter partilhado no mesmo. Não terá direito a qualquer indemnização ou outro pagamento, mesmo que determinadas funcionalidades, definições e/ou qualquer Conteúdo para o qual tenha contribuído ou no qual se tenha apoiado se percam definitivamente. Não deve contornar, nem tentar contornar, as medidas de restrição de acesso no nosso site.

12. Garantias e responsabilidade

Nenhuma disposição da presente secção limita ou exclui qualquer garantia implícita por lei que seja ilegal limitar ou excluir. Este site e todo o seu conteúdo são fornecidos «no estado em que se encontram» e «consoante a disponibilidade» e podem conter imprecisões ou erros tipográficos. Declinamos expressamente qualquer garantia, expressa ou implícita, quanto à disponibilidade, à exatidão ou à exaustividade do Conteúdo.

Não garantimos que:

♦ este site ou os nossos produtos ou serviços responderão às suas necessidades;
♦ este site estará disponível de forma ininterrupta, rápida, segura e sem erros;
♦ a qualidade de qualquer produto ou serviço comprado ou obtido por si através deste site corresponderá às suas expectativas.

Nenhum elemento deste site constitui ou pretende constituir aconselhamento jurídico, financeiro ou médico de qualquer natureza. Se necessitar de aconselhamento, consulte um profissional competente.

As seguintes disposições desta secção aplicam-se na máxima medida permitida pela lei aplicável e não limitam nem excluem a nossa responsabilidade relativamente a qualquer questão em relação à qual seja ilegal limitar ou excluir a nossa responsabilidade. Em caso algum seremos responsáveis pelos danos diretos ou indiretos (incluindo os danos por perda de lucros ou de receitas, perda ou corrupção de dados, de software ou de bases de dados, ou perda ou dano material ou de dados) sofridos por si ou por um terceiro, resultantes do seu acesso ao nosso site ou da sua utilização.

Salvo disposição expressa em contrário de um contrato adicional, a nossa responsabilidade máxima perante si por todos os danos decorrentes do site ou de qualquer produto ou serviço comercializado ou vendido através do mesmo, qualquer que seja a forma da ação judicial que implique a responsabilidade (contratual, em equidade, por negligência, dolosa, extracontratual ou outra), será limitada a 1 000 000 €. Este limite aplicar-se-á globalmente ao conjunto das suas reclamações, ações e causas de pedir, de qualquer natureza.

13. Confidencialidade

Para aceder ao nosso site e/ou aos nossos serviços, poderá ter de fornecer um certificado.

Para aceder ao nosso site e/ou aos nossos serviços, poderá ter de fornecer determinadas informações a seu respeito aquando do seu registo. Aceita que todas as informações que fornece sejam sempre exatas, corretas e atualizadas.

Levamos os seus dados pessoais a sério e comprometemo-nos a proteger a sua privacidade. Não utilizaremos o seu endereço de e-mail para mensagens não solicitadas. Todos os e-mails que lhe enviarmos estarão unicamente relacionados com o fornecimento dos produtos ou serviços acordados.

Elaborámos uma política para responder às suas preocupações em matéria de privacidade. Para mais informações, consulte a nossa Declaração de Privacidade e a nossa Política de Cookies.

14. Acessibilidade

Comprometemo-nos a tornar o conteúdo que propomos acessível às pessoas com deficiência. Se tiver uma deficiência e não conseguir aceder a uma parte do nosso site devido à sua deficiência, pedimos-lhe que nos informe, descrevendo em pormenor o problema encontrado. Se o problema for facilmente identificável e puder ser resolvido em conformidade com as ferramentas e técnicas informáticas normais do setor, resolvê-lo-emos rapidamente.

15. Restrições à exportação / Conformidade legal

É proibido o acesso ao site a partir de territórios ou países onde o conteúdo ou a compra de produtos ou serviços vendidos no site seja ilegal. Não pode utilizar este site em violação das leis e regulamentações francesas em matéria de exportação.

16. Cessão

Não pode ceder, transferir ou subcontratar nenhum dos seus direitos e/ou obrigações ao abrigo dos presentes Termos e Condições, no todo ou em parte, a um terceiro sem o nosso consentimento prévio por escrito. Qualquer pretensa cessão em violação do presente artigo será nula e sem efeito.

17. Violação dos presentes Termos e Condições

Sem prejuízo dos nossos outros direitos ao abrigo dos presentes Termos e Condições, se violar os presentes Termos e Condições de qualquer forma, poderemos tomar as medidas que considerarmos adequadas para remediar a violação, incluindo suspender temporária ou definitivamente o seu acesso ao site, contactar o seu fornecedor de acesso à Internet para lhe solicitar que bloqueie o seu acesso ao site e/ou intentar uma ação judicial contra si.

18. Força maior

Com exceção das obrigações de pagamento previstas nas presentes, nenhum atraso, incumprimento ou omissão de qualquer uma das partes na execução ou no cumprimento de qualquer uma das suas obrigações será considerado uma violação dos presentes Termos e Condições se, e enquanto, esse atraso, incumprimento ou omissão resultar de uma causa alheia à sua vontade.

19. Indemnização

Aceita indemnizar-nos, defender-nos e isentar-nos de qualquer responsabilidade relativamente a qualquer reclamação, responsabilidade, dano, perda e despesa relacionados com a sua violação dos presentes Termos e Condições e das leis aplicáveis, incluindo os direitos de propriedade intelectual e o direito à privacidade. Reembolsar-nos-á sem demora dos danos, perdas, custos e despesas relacionados com essas reclamações.

20. Renúncia

O incumprimento de qualquer uma das disposições dos presentes Termos e Condições e de qualquer Contrato, ou o não exercício de uma opção de resolução, não poderá ser interpretado como uma renúncia a essas disposições e não afeta de modo algum a validade dos presentes Termos e Condições, de qualquer Contrato ou de qualquer parte do mesmo, nem o direito de fazer valer posteriormente cada uma das suas disposições.

21. Idioma

Os presentes Termos e Condições serão interpretados exclusivamente em francês. Todos os avisos e correspondência serão redigidos exclusivamente neste idioma. A tradução fornecida por este site destina-se unicamente a ajudá-lo na compreensão da versão francesa. Em caso de contradição entre a versão francesa e a tradução que utiliza, prevalece a versão francesa.

22. Integralidade do acordo

Os presentes Termos e Condições, bem como a nossa declaração de privacidade e a nossa política de cookies, constituem a totalidade do acordo entre si e a Dédicace Software SAS relativamente à sua utilização deste site.

23. Atualização dos presentes Termos e Condições

Poderemos ter de atualizar os presentes Termos e Condições periodicamente. É seu dever consultar regularmente os presentes Termos e Condições para tomar conhecimento das alterações ou atualizações. A data indicada no início dos presentes Termos e Condições é a data da última revisão. As alterações introduzidas nos presentes Termos e Condições entrarão em vigor a partir da sua publicação neste site. A sua utilização continuada deste site após a publicação de alterações ou atualizações será considerada uma notificação da sua aceitação dos presentes Termos e Condições.

24. Escolha da lei e da jurisdição

Os presentes Termos e Condições regem-se pelo direito francês. Qualquer litígio relativo aos presentes Termos e Condições será submetido à competência dos tribunais franceses. Se uma parte ou disposição dos presentes Termos e Condições for considerada inválida e/ou inaplicável por um tribunal ou outra autoridade nos termos do direito aplicável, essa parte ou disposição será alterada, suprimida e/ou aplicada na máxima medida permitida, a fim de dar efeito ao espírito dos presentes Termos e Condições. As restantes disposições não serão afetadas.

Na Europa, os serviços do grupo Pioneer Humani são propostos pela Dédicace Software SAS, filial responsável pela venda e pela promoção dos referidos serviços neste território. Fora da Europa, os serviços são propostos diretamente pela Pioneer Humani ou por uma das suas filiais ou hubs regionais (filiais que supervisionam outras filiais).

Nos países onde opere uma filial local, as condições locais podem completar ou adaptar os presentes Termos e Condições. Quando os serviços forem propostos localmente por uma entidade do grupo, a legislação local aplicável pode prevalecer sobre determinadas disposições contratuais ou fiscais.

25. Contactos

Este site é detido e explorado pela Dédicace Software SAS.

Pode contactar-nos a respeito dos presentes Termos e Condições por telefone, através do número de telefone indicado no nosso site.