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Microsoft 365 e Google Workspace
O Microsoft 365 inclui realmente uma cópia de segurança dos seus dados?
Não. As subscrições correntes (Business Basic, Standard, Premium, Microsoft 365 E3 ou E5) não incluem uma cópia de segurança no sentido de uma cópia datada, restaurável para uma data escolhida e independente das reciclagens. Incluem redundância, reciclagens, versões e ferramentas de retenção. A Microsoft vende à parte o Microsoft 365 Backup, uma verdadeira cópia de segurança, alojada na nuvem da Microsoft.
O essencial
- Incluído na licença: redundância, reciclagens (14 a 30 dias no Exchange, 93 dias no SharePoint), versões, retenção. Nenhuma cópia de segurança datada.
- O Microsoft 365 Backup cobre o Exchange Online, o OneDrive e o SharePoint, faturado em função do consumo, de acordo com o volume protegido.
- As suas cópias não saem do perímetro Microsoft 365, segundo a Microsoft.
- Uma cópia fora do tenant continua a ser uma opção adicional, a decidir por escrito.
O que já pagou com a licença
| Função | O que faz | O que não faz |
|---|---|---|
| Redundância dos centros de dados da Microsoft | Mantém o serviço se um centro da Microsoft falhar | Voltar ao estado dos seus dados de há um mês |
| Itens recuperáveis do Exchange | Recuperar uma mensagem eliminada definitivamente: 14 dias por predefinição, 30 no máximo | Manter um histórico de 90 dias gerido por si, fora do tenant |
| Reciclagens do SharePoint e do OneDrive | Recuperar uma eliminação durante 93 dias; mais 14 dias através do suporte | Restaurar uma pasta para uma data à sua escolha para além disso |
| Restauro de um utilizador eliminado | Recuperar a conta e a sua caixa durante 30 dias | Uma conta eliminada há dois meses |
| Versões de ficheiros | Voltar a uma versão anterior de um ficheiro ainda existente | Reconstruir um site apagado |
| Retenção, etiquetas, litigation hold | Impedir ou atrasar a eliminação por motivos de conformidade | Servir de PRD da empresa |
| Arquivo local do Exchange | Mover mensagens antigas dentro da caixa | Copiar a caixa para um terceiro |
Estes prazos são os da documentação da Microsoft em outubro de 2026. Parte deles configura-se no tenant: devem ser consultados no centro de administração, e não presumidos «ilimitados».
O que é o Microsoft 365 Backup
É uma oferta paga, para além da licença, faturada em função do consumo, de acordo com o volume de dados protegidos. Faz cópia de segurança de três cargas de trabalho: Exchange Online, OneDrive e SharePoint. Segundo o Microsoft Learn:
- Pontos de restauro: a cada 10 minutos ao longo de 52 semanas no Exchange Online; a cada 10 minutos nas duas últimas semanas e, depois, semanais até 52 semanas, no OneDrive e no SharePoint.
- Conservação: configurável para 3 meses, 6 meses, 1 ano ou 2 anos.
- Localização: os dados não saem do perímetro de confiança do Microsoft 365 e respeitam a zona geográfica do tenant.
- Restauros: não faturados, concebidos para serem rápidos, incluindo em grande escala.
É, portanto, realmente uma cópia de segurança, ao contrário da redundância. Os seus limites de princípio:
- os dados permanecem no perímetro da Microsoft;
- a faturação é à parte e depende do volume;
- a necessidade de uma cópia junto de outro responsável (exigência interna, desconfiança em relação a uma conta de administrador global capaz de aceder também a esta ferramenta, estratégia multifornecedor) não está coberta;
- o Teams não figura como carga de trabalho distinta: os seus ficheiros são cobertos através do SharePoint, e as conversas devem ser analisadas à parte;
- os servidores, o NAS e o Google Workspace não fazem parte deste produto.
Dizer «a Microsoft já faz cópia de segurança» referindo-se à licença E3 é falso. Dizer «a Microsoft propõe uma cópia de segurança paga na sua nuvem» é correto.
Ainda assim, é necessária uma cópia noutro local?
Sim, se pretender que um erro de administração ou um comprometimento muito extenso do tenant não afete o único local onde os dados existem. Sim, se a mesma consola também tiver de cobrir servidores fora da Microsoft. Não, se aceitar explicitamente que o Microsoft 365 Backup, bem configurado e testado, seja a sua única rede de segurança para o Exchange, o OneDrive e o SharePoint, e se o resto do sistema de informação for tratado de outra forma.
| Critério | Apenas licença | Microsoft 365 Backup | Cópia de segurança fora do tenant |
|---|---|---|---|
| Restauro para uma data escolhida | Não | Sim | Sim |
| Cópia fora do perímetro da Microsoft | Não | Não | Sim |
| Cobre também servidores e postos de trabalho | Não | Não | Conforme a oferta |
| Custo adicional | Nenhum | Em função do volume | Conforme a oferta |
Em ambos os casos, um teste de restauro faz parte da resposta. Um produto assinalado num portal não é uma prova.
Na WeDoBack
A WeDoBack situa-se na cópia fora do tenant: e-mails, calendários e contactos cifrados antes do envio, armazenados em servidores dedicados à cópia de segurança, distintos da produção e replicados em vários países da Europa, com a chave na posse do cliente, um agente por endereço mais o armazenamento, em SMART ou em INTEGRAL. Não é o Microsoft 365 Backup, nem está incluído na licença Microsoft. Os dois podem coexistir. A WeDoBack não pretende substituir as funções de conformidade (retenção legal, eDiscovery): estas permanecem na Microsoft. Cobre o regresso a um estado anterior das caixas de correio, do SharePoint e do OneDrive. Os servidores e postos de trabalho do resto do sistema de informação podem ser protegidos na mesma oferta.
Perguntas frequentes
O Microsoft 365 Backup está incluído no E3 ou no E5?
Não. É uma oferta à parte, faturada em função do consumo, de acordo com o volume de dados protegidos, para além da licença. A Microsoft apresenta-a como distinta das licenças por utilizador.
Durante quanto tempo o Microsoft 365 Backup conserva as cópias?
O período configura-se para 3 meses, 6 meses, 1 ano ou 2 anos; a Microsoft indica um ano por predefinição para as políticas existentes. No Exchange Online, os pontos de restauro estão espaçados de 10 minutos ao longo de 52 semanas. No OneDrive e no SharePoint, de 10 minutos durante duas semanas e, depois, semanais até 52 semanas.
É possível combinar o Microsoft 365 Backup com uma cópia de segurança de terceiros?
Sim. O primeiro oferece restauros rápidos dentro do tenant. A segunda mantém uma cópia junto de outro responsável, fora do alcance de uma conta de administrador comprometida do tenant. É uma decisão de gestão do risco, a formalizar por escrito.
Para saber mais
Fontes
Documentos consultados em outubro de 2026.
- Overview of Microsoft 365 Backup — Microsoft Learn
- Change how long permanently deleted items are kept for an Exchange Online mailbox — Microsoft Learn
- SharePoint data deletion in Microsoft 365 — Microsoft Learn
- Restore a user — Microsoft Learn
- Ofertas e preços — WeDoBack
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