1.Inledning

Dessa Allmänna villkor gäller för denna webbplats och för transaktioner som rör våra produkter och tjänster. Ni kan vara bunden av ytterligare avtal som rör er relation med oss eller varje produkt eller tjänst som ni får från oss. Vid konflikt mellan bestämmelserna i dessa ytterligare avtal och bestämmelserna i dessa Villkor ska de sistnämnda ha företräde.

Denna webbplats ges ut av företaget Dédicace Software SAS, dotterbolag till Pioneer Humani-koncernen med ansvar för representation, marknadsföring, försäljning och tillhandahållande av WeDoBack-tjänsterna i Europa. Utanför Europa utförs dessa verksamheter direkt av Pioneer Humani eller av dess regionala nav (”hubs”) och deras dotterbolag, beroende på berörda geografiska områden. Faktureringen sköts också av den behöriga enheten inom koncernen beroende på var ni befinner er.

2.Åtagande

Genom att registrera er, få åtkomst till eller på annat sätt använda denna webbplats godtar ni att vara bunden av de Allmänna villkor som anges nedan. Enbart användningen av denna webbplats innebär kännedom om och godkännande av dessa Allmänna villkor. I vissa särskilda fall kan vi även be er att uttryckligen godkänna dem.

Användningen av våra tjänster är strikt förbehållen företag som respekterar vår etiska stadga. Bristande efterlevnad av denna stadga kan leda till att tjänsterna avbryts eller sägs upp omedelbart och utan förvarning, utan ersättning. Stadgan finns att läsa på följande adress: https://eu.wedoback.com/charte-deontologique/.

3. Elektronisk kommunikation

Genom att använda denna webbplats eller kommunicera med oss elektroniskt godtar och erkänner ni att vi kan kommunicera med er elektroniskt på vår webbplats eller per e-post, och ni godtar att alla avtal, meddelanden, upplysningar och annan kommunikation som vi tillhandahåller er elektroniskt uppfyller varje rättsligt krav, inklusive men inte begränsat till kravet på skriftlig form.

4. Immateriella rättigheter

Vi eller våra licensgivare äger och kontrollerar all upphovsrätt och andra immateriella rättigheter till webbplatsen samt till de data, den information och andra resurser som visas på eller är åtkomliga via den.

4.1 Alla rättigheter förbehållna.

Om inget annat anges för ett specifikt innehåll beviljas ni ingen licens eller annan rättighet enligt upphovsrätt, varumärken, patent eller andra immateriella rättigheter. Detta innebär att ni förbinder er att inte använda, kopiera, återge, framföra, visa, distribuera, infoga i ett elektroniskt medium, ändra, utföra omvänd utveckling (reverse engineering) av, dekompilera, överföra, ladda ned, sända, tjäna pengar på, sälja, marknadsföra eller saluföra resurserna på denna webbplats, i någon form, utan vårt föregående skriftliga tillstånd, om inte annat följer av tvingande lag (såsom citaträtten).

5. Nyhetsbrev (Newsletter)

Utan hinder av vad som anges ovan får ni vidarebefordra vårt nyhetsbrev i elektronisk form till andra personer som kan vara intresserade av att besöka vår webbplats.

6. Tredje parts egendom

Vår webbplats kan innehålla hyperlänkar eller andra hänvisningar till tredje parts webbplatser. Vi varken övervakar eller granskar innehållet på dessa webbplatser. Produkter eller tjänster som erbjuds av andra webbplatser omfattas av dessa tredje parters tillämpliga allmänna villkor. De åsikter som uttrycks eller de dokument som förekommer på dessa webbplatser delas eller godkänns inte nödvändigtvis av oss.

Vi ansvarar inte för dessa webbplatsers integritetspraxis eller innehåll. Ni bär alla risker i samband med användningen av dessa webbplatser och varje därmed förknippad tjänst från tredje part. Vi frånsäger oss allt ansvar för varje förlust eller skada, oavsett orsak, som följer av att era personuppgifter röjs för tredje part.

7. Ansvarsfull användning

Genom att besöka vår webbplats godtar ni att endast använda den för de avsedda ändamålen och i enlighet med dessa Villkor, varje ytterligare avtal som ingåtts med oss, tillämpliga lagar och förordningar, allmänt accepterad praxis online och branschens riktlinjer. Ni får inte använda vår webbplats eller våra tjänster för att använda, publicera eller distribuera innehåll som består av (eller är kopplat till) skadlig programvara; Använda uppgifter som samlats in på vår webbplats för direktmarknadsföring, eller bedriva systematisk eller automatiserad insamling av uppgifter på eller i samband med vår webbplats.

All verksamhet som orsakar eller kan orsaka skada på webbplatsen eller som stör dess prestanda, tillgänglighet eller åtkomlighet är strängt förbjuden.

8. Registrering

Ni kan skapa ett konto på vår webbplats. Under denna procedur kan ni behöva välja ett lösenord. Ni ansvarar för konfidentialiteten hos era lösenord och er kontoinformation, och ni förbinder er att inte lämna ut dem till någon, och att inte dela era lösenord, er kontoinformation eller er säkra åtkomst till vår webbplats eller våra tjänster. Ni får inte tillåta någon annan att använda ert konto för att få åtkomst till webbplatsen, eftersom ni ansvarar för all verksamhet i samband med användningen av era lösenord eller konton. Ni ska omedelbart informera oss om varje röjande av ert lösenord.

Efter att ert konto har avslutats får ni inte försöka skapa ett nytt utan vårt tillstånd.

9. Policy för återbetalning och retur

9.1 Ångerrätt

Om inte annat uttryckligen föreskrivs gäller den ångerrätt som föreskrivs i Code de la consommation (den franska konsumentlagen) inte för avtal som ingåtts mellan näringsidkare.

För att utöva er ångerrätt ska ni meddela oss ert beslut att frånträda detta avtal genom ett otvetydigt meddelande (exempelvis brev som skickas per post, fax eller e-post). Ni hittar våra kontaktuppgifter nedan. Ni kan använda den bifogade standardblanketten för utövande av ångerrätt, men det är inte obligatoriskt.

Ni kan också fylla i och elektroniskt skicka standardblanketten för utövande av ångerrätt eller något annat otvetydigt meddelande på vår webbplats.

Om ni använder detta alternativ skickar vi er utan dröjsmål en bekräftelse på mottagandet av ert frånträdande på ett varaktigt medium (exempelvis per e-post).

För att ångerfristen ska anses iakttagen räcker det att ni skickar ert meddelande om utövandet av ångerrätten innan fristen löper ut.

9.2 Verkan av frånträdandet

Vid ett frånträdande som godtagits av våra tjänster återbetalar vi alla betalningar som vi har mottagit från er, med undantag för leveranskostnaderna (med undantag för de extra kostnader som följer av att ni i förekommande fall har valt ett annat leveranssätt än det billigaste standardleveranssätt som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 30 dagar från den dag då vi informerades om ert beslut att frånträda detta avtal. Vi genomför denna återbetalning med samma betalningsmedel som ni använde för den ursprungliga transaktionen, om inte ni uttryckligen samtycker till något annat. Under alla omständigheter medför denna återbetalning inga kostnader för er.

Om ni har begärt att utförandet av tjänsterna ska påbörjas under ångerfristen ska ni betala oss ett belopp som står i proportion till vad som har tillhandahållits fram till dess att ni meddelade oss ert frånträdande av detta avtal, i förhållande till avtalets fullständiga omfattning.

Observera att det finns lagstadgade undantag från ångerrätten och att vissa artiklar därför varken kan återtas eller bytas. Vi informerar er om detta gäller i ert särskilda fall.

10. Inlämning av idéer

Lämna inte in idéer, uppfinningar, konstverk eller annan information som kan betraktas som er immateriella egendom utan att vi först har undertecknat ett avtal om immateriella rättigheter eller ett sekretessavtal. Om ni röjer dem för oss utan skriftligt avtal beviljar ni oss en global, oåterkallelig, icke-exklusiv och royaltyfri licens att använda, återge, lagra, anpassa, publicera, översätta och distribuera ert innehåll på varje befintligt eller framtida medium.

11. Upphörande av användning

Vi kan, helt efter eget gottfinnande, när som helst ändra eller avbryta åtkomsten, tillfälligt eller permanent, till webbplatsen eller till någon Tjänst som den erbjuder. Ni godtar att vi inte är ansvariga gentemot er eller någon tredje part för någon ändring, avstängning eller avbrott av er åtkomst till eller användning av webbplatsen eller av något innehåll som ni kan ha delat på den. Ni har inte rätt till någon ersättning eller annan betalning, även om vissa funktioner, inställningar och/eller Innehåll som ni har bidragit med eller förlitat er på går slutgiltigt förlorade. Ni får inte kringgå, eller försöka kringgå, åtgärderna för åtkomstbegränsning på vår webbplats.

12. Garantier och ansvar

Ingen bestämmelse i detta avsnitt begränsar eller utesluter någon underförstådd garanti enligt lag som det skulle vara olagligt att begränsa eller utesluta. Denna webbplats och allt dess innehåll tillhandahålls ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgänglighet” och kan innehålla felaktigheter eller typografiska fel. Vi frånsäger oss uttryckligen varje garanti, uttrycklig eller underförstådd, avseende Innehållets tillgänglighet, riktighet eller fullständighet.

Vi garanterar inte att:

♦ denna webbplats eller våra produkter eller tjänster kommer att motsvara era behov;
♦ denna webbplats kommer att vara tillgänglig utan avbrott, snabbt, säkert och felfritt;
♦ kvaliteten på varje produkt eller tjänst som ni köpt eller erhållit via denna webbplats kommer att motsvara era förväntningar.

Inget element på denna webbplats utgör eller är avsett att utgöra juridisk, finansiell eller medicinsk rådgivning av något slag. Om ni behöver rådgivning, vänligen kontakta en behörig yrkesperson.

Följande bestämmelser i detta avsnitt gäller i den utsträckning som tillämplig lag tillåter och begränsar eller utesluter inte vårt ansvar i fråga om något förhållande för vilket det skulle vara olagligt att begränsa eller utesluta vårt ansvar. Vi ska under inga omständigheter vara ansvariga för direkta eller indirekta skador (inklusive skador för utebliven vinst eller intäkt, förlust eller korruption av data, programvara eller databaser, eller förlust av eller skada på egendom eller data) som ni eller en tredje part lider till följd av er åtkomst till eller användning av vår webbplats.

Om inte annat uttryckligen föreskrivs i ett ytterligare avtal ska vårt maximala ansvar gentemot er för alla skador som härrör från webbplatsen eller från någon produkt eller tjänst som marknadsförs eller säljs via den, oavsett formen av den talan som rör ansvaret (inom avtal, enligt skälighet, genom vårdslöshet, uppsåtligen, utom avtal eller på annat sätt), vara begränsat till 1 000 000 €. Denna gräns gäller sammantaget för samtliga era krav, talan och grunder för talan, av alla slag.

13. Sekretess

För att få åtkomst till vår webbplats och/eller våra tjänster kan ni behöva tillhandahålla ett certifikat.

För att få åtkomst till vår webbplats och/eller våra tjänster kan ni behöva lämna vissa uppgifter om er vid registreringen. Ni godtar att all information som ni lämnar alltid ska vara exakt, korrekt och aktuell.

Vi tar era personuppgifter på allvar och förbinder oss att skydda ert privatliv. Vi kommer inte att använda er e-postadress för oönskade utskick. Alla e-postmeddelanden som vi skickar till er kommer endast att avse tillhandahållandet av de avtalade produkterna eller tjänsterna.

Vi har utarbetat en policy för att bemöta era farhågor när det gäller integritet. För mer information, vänligen läs vår Integritetsförklaring och vår Cookiepolicy.

14. Tillgänglighet

Vi förbinder oss att göra det innehåll som vi erbjuder tillgängligt för personer med funktionsnedsättning. Om ni har en funktionsnedsättning och inte kan få åtkomst till en del av vår webbplats på grund av er funktionsnedsättning ber vi er att informera oss om detta genom att i detalj beskriva det problem ni har stött på. Om problemet är lätt att identifiera och kan lösas i enlighet med branschens standardverktyg och IT-tekniker kommer vi att lösa det snabbt.

15. Exportrestriktioner / Regelefterlevnad

Åtkomst till webbplatsen från territorier eller länder där innehållet eller köpet av produkter eller tjänster som säljs på webbplatsen är olagligt är förbjuden. Ni får inte använda denna webbplats i strid med franska lagar och förordningar om export.

16. Överlåtelse

Ni får inte överlåta, överföra eller lägga ut på underleverantör någon av era rättigheter och/eller skyldigheter enligt dessa Allmänna villkor, helt eller delvis, till en tredje part utan vårt föregående skriftliga samtycke. Varje förment överlåtelse i strid med denna artikel är ogiltig och utan verkan.

17. Överträdelse av dessa Allmänna villkor

Utan att det påverkar våra övriga rättigheter enligt dessa Allmänna villkor kan vi, om ni på något sätt överträder dessa Allmänna villkor, vidta de åtgärder som vi anser lämpliga för att avhjälpa överträdelsen, inklusive att tillfälligt eller permanent stänga av er åtkomst till webbplatsen, kontakta er internetleverantör för att be denne att blockera er åtkomst till webbplatsen och/eller inleda rättsliga åtgärder mot er.

18. Force majeure

Med undantag för de betalningsskyldigheter som föreskrivs i detta avtal ska ingen försening, underlåtenhet eller försummelse av någon av parterna att fullgöra eller iaktta någon av sina skyldigheter anses utgöra en överträdelse av dessa Allmänna villkor om, och så länge som, denna försening, underlåtenhet eller försummelse beror på en orsak utanför partens kontroll.

19. Skadeslöshet

Ni godtar att hålla oss skadeslösa, försvara oss och frita oss från allt ansvar mot varje krav, ansvar, skada, förlust och kostnad i samband med er överträdelse av dessa Allmänna villkor och tillämpliga lagar, inklusive immateriella rättigheter och rätten till privatliv. Ni ska utan dröjsmål ersätta oss för de skador, förluster, kostnader och utgifter som hänger samman med dessa krav.

20. Avstående

Underlåtenhet att iaktta någon av bestämmelserna i dessa Allmänna villkor och i varje Avtal, eller att inte utnyttja en möjlighet till uppsägning, kan inte tolkas som ett avstående från dessa bestämmelser och påverkar inte på något sätt giltigheten av dessa Allmänna villkor, av något Avtal eller någon del därav, eller rätten att senare göra gällande var och en av bestämmelserna.

21. Språk

Dessa Allmänna villkor ska uteslutande tolkas på franska. Alla meddelanden och all korrespondens ska uteslutande avfattas på detta språk. Den översättning som tillhandahålls av denna webbplats är endast avsedd att hjälpa er att förstå den franska versionen. Vid motstridighet mellan den franska versionen och den översättning som ni använder har den franska versionen företräde.

22. Avtalets fullständighet

Dessa Allmänna villkor, tillsammans med vår integritetsförklaring och vår cookiepolicy, utgör hela avtalet mellan er och Dédicace Software SAS avseende er användning av denna webbplats.

23. Uppdatering av dessa Allmänna villkor

Vi kan komma att uppdatera dessa Allmänna villkor från tid till annan. Det är er skyldighet att regelbundet ta del av dessa Allmänna villkor för att få kännedom om ändringar eller uppdateringar. Det datum som anges i början av dessa Allmänna villkor är datumet för den senaste revideringen. Ändringar av dessa Allmänna villkor träder i kraft så snart de publiceras på denna webbplats. Er fortsatta användning av denna webbplats efter publiceringen av ändringar eller uppdateringar anses utgöra ett meddelande om att ni godtar dessa Allmänna villkor.

24. Lagval och jurisdiktion

Dessa Allmänna villkor regleras av fransk rätt. Varje tvist som rör dessa Allmänna villkor ska avgöras av franska domstolar. Om en del eller en bestämmelse i dessa Allmänna villkor av en domstol eller annan myndighet enligt tillämplig lag bedöms vara ogiltig och/eller icke verkställbar, ska denna del eller bestämmelse ändras, strykas och/eller tillämpas i den utsträckning som är tillåten för att ge verkan åt andemeningen i dessa Allmänna villkor. Övriga bestämmelser påverkas inte.

I Europa erbjuds Pioneer Humani-koncernens tjänster av Dédicace Software SAS, det dotterbolag som ansvarar för försäljning och marknadsföring av nämnda tjänster inom detta territorium. Utanför Europa erbjuds tjänsterna direkt av Pioneer Humani eller av något av dess dotterbolag eller regionala hubs (dotterbolag som övervakar andra dotterbolag).

I länder där ett lokalt dotterbolag är verksamt kan lokala villkor komplettera eller anpassa dessa Allmänna villkor. När tjänsterna erbjuds lokalt av en enhet inom koncernen kan tillämplig lokal lagstiftning ha företräde framför vissa avtals- eller skattebestämmelser.

25. Kontaktuppgifter

Denna webbplats ägs och drivs av Dédicace Software SAS.

Ni kan kontakta oss angående dessa Allmänna villkor per telefon, på det telefonnummer som anges på vår webbplats.