1.Въведение

Настоящите Общи условия се прилагат за този уебсайт и за сделките, свързани с нашите продукти и услуги. Може да бъдете обвързани с допълнителни договори, свързани с Вашите отношения с нас или с всеки продукт или услуга, които получавате от нас. В случай на противоречие между разпоредбите на тези допълнителни договори и разпоредбите на настоящите Условия, предимство имат последните.

Този сайт се издава от дружеството Dédicace Software SAS, дъщерно дружество на групата Pioneer Humani, което отговаря за представителството, популяризирането, продажбата и предоставянето на услугите WeDoBack в Европа. Извън Европа тези дейности се осъществяват пряко от Pioneer Humani или от неговите регионални центрове („хъбове“) и техните дъщерни дружества, в зависимост от съответните географски зони. Фактурирането се извършва също от компетентния субект от групата в зависимост от Вашето местоположение.

2.Ангажимент

С регистрирането си, с достъпа до или с използването на този уебсайт по какъвто и да е друг начин Вие приемате да бъдете обвързани с настоящите Общи условия, изложени по-долу. Самото използване на този уебсайт предполага знанието и приемането на тези Общи условия. В някои конкретни случаи може също така да Ви помолим да ги приемете изрично.

Използването на нашите услуги е строго запазено за предприятия, които спазват нашия етичен кодекс. Неспазването на този кодекс може да доведе до незабавно спиране или прекратяване на услугите без предизвестие и без обезщетение. Кодексът може да бъде прегледан на следния адрес: https://eu.wedoback.com/charte-deontologique/.

3. Електронна комуникация

Като използвате този уебсайт или като комуникирате с нас по електронен път, Вие приемате и признавате, че можем да комуникираме с Вас по електронен път на нашия уебсайт или по имейл, и приемате, че всички споразумения, известия, оповестявания и други съобщения, които Ви предоставяме по електронен път, отговарят на всяко законово изискване, включително, но не само, на изискването за писмена форма.

4. Интелектуална собственост

Ние или нашите лицензодатели притежаваме и контролираме всички авторски права и други права на интелектуална собственост върху уебсайта, както и върху данните, информацията и другите ресурси, показвани на него или достъпни чрез него.

4.1 Всички права запазени.

Освен ако не е посочено друго за конкретно съдържание, не Ви се предоставя никакъв лиценз или каквото и да е друго право по отношение на авторските права, търговските марки, патентите или други права на интелектуална собственост. Това означава, че Вие се задължавате да не използвате, копирате, възпроизвеждате, изпълнявате, показвате, разпространявате, включвате в електронен носител, изменяте, подлагате на обратно инженерство, декомпилирате, прехвърляте, изтегляте, предавате, монетизирате, продавате, търгувате или предлагате на пазара ресурсите на този уебсайт под каквато и да е форма без нашето предварително писмено разрешение, освен ако императивните закони не предвиждат друго (като правото на цитиране).

5. Информационни бюлетини (Newsletter)

Независимо от горното, можете да препращате нашия информационен бюлетин в електронна форма на други лица, които биха могли да пожелаят да посетят нашия уебсайт.

6. Собственост на трети лица

Нашият уебсайт може да включва хипервръзки или други препратки към уебсайтове на трети лица. Ние не наблюдаваме и не проверяваме съдържанието на тези уебсайтове. Продуктите или услугите, предлагани от други уебсайтове, се подчиняват на приложимите общи условия на тези трети лица. Изразените мнения или материалите, публикувани на тези сайтове, не се споделят или одобряват непременно от нас.

Ние не носим отговорност за практиките за поверителност, нито за съдържанието на тези сайтове. Вие поемате всички рискове, свързани с използването на тези уебсайтове и на всяка свързана услуга на трети лица. Ние отказваме всякаква отговорност за всяка загуба или вреда, независимо от причината за нея, произтичаща от разкриването на Вашата лична информация на трети лица.

7. Отговорно използване

Като посещавате нашия уебсайт, Вие приемате да го използвате единствено за предвидените цели и в съответствие с настоящите Условия, с всеки допълнителен договор, сключен с нас, с приложимите закони и разпоредби, с общоприетите онлайн практики и с насоките на сектора. Не трябва да използвате нашия уебсайт или нашите услуги, за да използвате, публикувате или разпространявате каквото и да е съдържание, състоящо се от (или свързано със) злонамерен софтуер; да използвате данните, събрани на нашия уебсайт, за целите на директния маркетинг, нито да извършвате систематично или автоматизирано събиране на данни на или във връзка с нашия уебсайт.

Всяка дейност, която причинява или може да причини вреди на уебсайта или която пречи на неговата ефективност, наличност или достъпност, е строго забранена.

8. Регистрация

Можете да създадете акаунт на нашия уебсайт. По време на тази процедура може да се наложи да изберете парола. Вие носите отговорност за поверителността на Вашите пароли и на информацията за Вашия акаунт и се задължавате да не ги съобщавате на никого, както и да не споделяте Вашите пароли, информацията за Вашия акаунт или Вашия защитен достъп до нашия уебсайт или до нашите услуги. Не трябва да позволявате на никой друг да използва Вашия акаунт за достъп до уебсайта, тъй като Вие носите отговорност за всички дейности, свързани с използването на Вашите пароли или акаунти. Трябва незабавно да ни уведомите за всяко разкриване на Вашата парола.

След закриването на Вашия акаунт няма да се опитвате да създадете нов без нашето разрешение.

9. Политика за възстановяване на суми и връщане

9.1 Право на отказ

Освен ако изрично не е предвидено друго, правата на отказ, предвидени в Кодекса за потреблението (Code de la consommation), не се прилагат за договорите, сключени между професионалисти.

За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите за решението си да се откажете от настоящия договор чрез недвусмислено изявление (например писмо, изпратено по пощата, факс или имейл). Нашите данни за контакт ще намерите по-долу. Можете да използвате приложения образец на формуляр за отказ, но това не е задължително.

Можете също така да попълните и изпратите по електронен път образеца на формуляр за отказ или всяко друго недвусмислено изявление на нашия уебсайт.

Ако използвате тази възможност, ще Ви изпратим незабавно потвърждение за получаване на Вашия отказ на траен носител (например по имейл).

За да бъде спазен срокът за отказ, е достатъчно да изпратите съобщението си относно упражняването на правото на отказ преди изтичането на този срок.

9.2 Последици от отказа

В случай на отказ, приет от нашите служби, ще Ви възстановим всички получени от Вас плащания, с изключение на разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от това, че сте избрали, когато е приложимо, начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин на доставка, предлаган от нас), без необосновано забавяне и във всички случаи не по-късно от 30 дни, считано от деня, в който сме информирани за решението Ви да се откажете от настоящия договор. Ще извършим това възстановяване, като използваме същото платежно средство, което сте използвали за първоначалната сделка, освен ако изрично не сте се съгласили на друго. Във всички случаи това възстановяване няма да Ви причини никакви разходи.

Ако сте поискали изпълнението на услугите да започне по време на срока за отказ, ще трябва да ни платите сума, пропорционална на предоставеното до момента, в който сте ни съобщили за отказа си от настоящия договор, спрямо пълния обхват на договора.

Моля, имайте предвид, че съществуват законови изключения от правото на отказ и че следователно някои артикули не могат да бъдат нито върнати, нито заменени. Ще Ви уведомим, ако това се отнася до Вашия конкретен случай.

10. Предоставяне на идеи

Не предоставяйте идеи, изобретения, произведения на изкуството или друга информация, която може да се счита за Ваша интелектуална собственост, без преди това да сме подписали споразумение за интелектуална собственост или споразумение за поверителност. Ако ни ги разкриете без писмено споразумение, Вие ни предоставяте световен, неотменим, неизключителен и безвъзмезден лиценз да използваме, възпроизвеждаме, съхраняваме, адаптираме, публикуваме, превеждаме и разпространяваме Вашето съдържание на всеки съществуващ или бъдещ носител.

11. Прекратяване на използването

Можем по наше пълно усмотрение да променим или прекратим по всяко време, временно или окончателно, достъпа до уебсайта или до всяка Услуга, която той предлага. Вие приемате, че не носим отговорност пред Вас или пред което и да е трето лице за каквато и да е промяна, спиране или прекратяване на Вашия достъп до или на Вашето използване на уебсайта или на каквото и да е съдържание, което може да сте споделили на него. Няма да имате право на никакво обезщетение или друго плащане, дори ако определени функционалности, настройки и/или каквото и да е Съдържание, за което сте допринесли или на което сте разчитали, бъдат окончателно загубени. Не трябва да заобикаляте, нито да се опитвате да заобиколите мерките за ограничаване на достъпа на нашия уебсайт.

12. Гаранции и отговорност

Нито една разпоредба от настоящия раздел не ограничава и не изключва каквато и да е подразбираща се по закон гаранция, чието ограничаване или изключване би било незаконно. Този уебсайт и цялото му съдържание се предоставят „във вида, в който са“ и „според наличността“ и могат да съдържат неточности или печатни грешки. Ние изрично отказваме всякаква гаранция, изрична или подразбираща се, по отношение на наличността, точността или пълнотата на Съдържанието.

Ние не гарантираме, че:

♦ този уебсайт или нашите продукти или услуги ще отговарят на Вашите нужди;
♦ този уебсайт ще бъде достъпен непрекъснато, бързо, сигурно и без грешки;
♦ качеството на всеки продукт или услуга, закупени или получени от Вас чрез този уебсайт, ще отговаря на Вашите очаквания.

Нито един елемент от този уебсайт не представлява и не е предназначен да представлява правен, финансов или медицински съвет от какъвто и да е вид. Ако се нуждаете от съвет, моля, консултирайте се с компетентен специалист.

Следващите разпоредби от този раздел се прилагат в максималната степен, позволена от приложимото право, и не ограничават, нито изключват нашата отговорност по отношение на всеки въпрос, за който би било незаконно да се ограничава или изключва нашата отговорност. В никакъв случай няма да носим отговорност за преки или непреки вреди (включително вреди от загуба на печалба или приходи, загуба или повреда на данни, софтуер или бази данни, или загуба или вреда на имущество или данни), претърпени от Вас или от трето лице, произтичащи от Вашия достъп до нашия уебсайт или от неговото използване.

Освен ако изрично не е предвидено друго в допълнителен договор, нашата максимална отговорност пред Вас за всички вреди, произтичащи от уебсайта или от всеки продукт или услуга, предлагани или продавани чрез него, независимо от формата на съдебния иск, включващ отговорността (договорна, по справедливост, поради небрежност, умишлена, деликтна или друга), ще бъде ограничена до 1 000 000 €. Това ограничение се прилага общо за всички Ваши претенции, искове и основания за иск от всякакво естество.

13. Поверителност

За достъп до нашия уебсайт и/или до нашите услуги може да се наложи да предоставите сертификат.

За достъп до нашия уебсайт и/или до нашите услуги може да се наложи да предоставите определена информация за себе си при регистрацията. Вие приемате, че цялата информация, която предоставяте, винаги ще бъде точна, вярна и актуална.

Ние се отнасяме сериозно към Вашите лични данни и се задължаваме да защитаваме неприкосновеността на Вашия личен живот. Няма да използваме Вашия имейл адрес за непоискани съобщения. Всички имейли, които ще Ви изпращаме, ще бъдат свързани единствено с предоставянето на договорените продукти или услуги.

Разработили сме политика, за да отговорим на Вашите опасения относно поверителността. За повече информация, моля, запознайте се с нашата Декларация за поверителност и с нашата Политика за бисквитките.

14. Достъпност

Ние се задължаваме да направим предлаганото от нас съдържание достъпно за хората с увреждания. Ако имате увреждане и не можете да получите достъп до част от нашия уебсайт поради Вашето увреждане, молим Ви да ни уведомите, като опишете подробно срещнатия проблем. Ако проблемът е лесно установим и може да бъде разрешен в съответствие със стандартните ИТ инструменти и техники в сектора, ще го разрешим своевременно.

15. Ограничения при износа / Съответствие със законодателството

Достъпът до уебсайта от територии или държави, в които съдържанието или закупуването на продуктите или услугите, продавани на уебсайта, е незаконно, е забранен. Не можете да използвате този уебсайт в нарушение на френските закони и разпоредби в областта на износа.

16. Прехвърляне

Не можете да прехвърляте, отстъпвате или възлагате на подизпълнители никое от Вашите права и/или задължения по настоящите Общи условия, изцяло или частично, на трето лице без нашето предварително писмено съгласие. Всяко предполагаемо прехвърляне в нарушение на настоящия член е нищожно и недействително.

17. Нарушаване на настоящите Общи условия

Без да се засягат другите ни права по настоящите Общи условия, ако нарушите настоящите Общи условия по какъвто и да е начин, можем да предприемем мерките, които сметнем за подходящи, за да отстраним нарушението, включително временно или окончателно да спрем Вашия достъп до уебсайта, да се свържем с Вашия доставчик на интернет услуги, за да го помолим да блокира Вашия достъп до уебсайта, и/или да заведем съдебно дело срещу Вас.

18. Непреодолима сила

С изключение на задълженията за плащане, предвидени в настоящите условия, никакво забавяне, неизпълнение или пропуск на която и да е от страните да изпълни или спази което и да е от своите задължения няма да се счита за нарушение на настоящите Общи условия, ако и докато това забавяне, неизпълнение или пропуск произтича от причина, независеща от нейната воля.

19. Обезщетение

Вие приемате да ни обезщетите, да ни защитите и да ни освободите от всякаква отговорност срещу всякакви претенции, отговорност, вреди, загуби и разходи, свързани с нарушаването от Ваша страна на настоящите Общи условия и на приложимите закони, включително правата на интелектуална собственост и правото на неприкосновеност на личния живот. Ще ни възстановите незабавно вредите, загубите, разходите и разноските, свързани с тези претенции.

20. Отказ от права

Неспазването на която и да е от разпоредбите на настоящите Общи условия и на всеки Договор или неупражняването на възможност за прекратяване не може да се тълкува като отказ от тези разпоредби и по никакъв начин не засяга валидността на настоящите Общи условия, на всеки Договор или на която и да е част от него, нито правото впоследствие да се упражни всяка от разпоредбите.

21. Език

Настоящите Общи условия се тълкуват изключително на френски език. Всички известия и кореспонденция се изготвят изключително на този език. Преводът, предоставен от този сайт, е предназначен единствено да Ви помогне да разберете френската версия. В случай на противоречие между френската версия и превода, който използвате, предимство има френската версия.

22. Цялост на споразумението

Настоящите Общи условия, заедно с нашата декларация за поверителност и нашата политика за бисквитките, представляват цялото споразумение между Вас и Dédicace Software SAS относно Вашето използване на този уебсайт.

23. Актуализиране на настоящите Общи условия

Може да се наложи от време на време да актуализираме настоящите Общи условия. Ваше задължение е редовно да преглеждате настоящите Общи условия, за да се запознавате с промените или актуализациите. Датата, посочена в началото на настоящите Общи условия, е датата на последната редакция. Промените в настоящите Общи условия влизат в сила от публикуването им на този уебсайт. Продължаващото Ви използване на този уебсайт след публикуването на промени или актуализации ще се счита за уведомление за приемането от Ваша страна на настоящите Общи условия.

24. Избор на приложимо право и юрисдикция

Настоящите Общи условия се уреждат от френското право. Всеки спор, свързан с настоящите Общи условия, се отнася до компетентността на френските съдилища. Ако част или разпоредба от настоящите Общи условия бъде призната за недействителна и/или неприложима от съд или друг орган съгласно приложимото право, тази част или разпоредба ще бъде изменена, заличена и/или приложена в максималната допустима степен, за да се осъществи духът на настоящите Общи условия. Останалите разпоредби няма да бъдат засегнати.

В Европа услугите на групата Pioneer Humani се предлагат от Dédicace Software SAS, дъщерно дружество, отговарящо за продажбата и популяризирането на тези услуги на тази територия. Извън Европа услугите се предлагат пряко от Pioneer Humani или от някое от неговите дъщерни дружества или регионални хъбове (дъщерни дружества, които надзирават други дъщерни дружества).

В държавите, в които действа местно дъщерно дружество, местните условия могат да допълват или адаптират настоящите Общи условия. Когато услугите се предлагат на местно ниво от субект от групата, приложимото местно законодателство може да има предимство пред някои договорни или данъчни разпоредби.

25. Данни за контакт

Този уебсайт е собственост на и се експлоатира от Dédicace Software SAS.

Можете да се свържете с нас относно настоящите Общи условия по телефона, на телефонния номер, посочен на нашия сайт.