1.Introduzzjoni

Dawn il-Kundizzjonijiet ġenerali japplikaw għal dan is-sit web u għat-tranżazzjonijiet marbuta mal-prodotti u mas-servizzi tagħna. Tistgħu tkunu marbutin b’kuntratti addizzjonali marbuta mar-relazzjoni tagħkom magħna jew ma’ kwalunkwe prodott jew servizz li tirċievu mingħandna. F’każ ta’ kunflitt bejn id-dispożizzjonijiet ta’ dawn il-kuntratti addizzjonali u dawk ta’ dawn il-Kundizzjonijiet, dawn tal-aħħar jipprevalu.

Dan is-sit huwa ppubblikat mill-kumpanija Dédicace Software SAS, sussidjarja tal-grupp Pioneer Humani responsabbli għar-rappreżentanza, il-promozzjoni, il-bejgħ u l-forniment tas-servizzi WeDoBack fl-Ewropa. Barra mill-Ewropa, dawn l-attivitajiet huma żgurati direttament minn Pioneer Humani jew miċ-ċentri reġjonali tagħha (« hubs ») u mis-sussidjarji tagħhom, skont iż-żoni ġeografiċi kkonċernati. Il-fatturazzjoni hija wkoll żgurata mill-entità kompetenti tal-grupp skont fejn tinsabu.

2.Impenn

Billi tirreġistraw, taċċessaw jew tużaw dan is-sit web b’kwalunkwe mod ieħor, taċċettaw li tkunu marbutin b’dawn il-Kundizzjonijiet ġenerali stabbiliti hawn taħt. Is-sempliċi użu ta’ dan is-sit web jimplika l-għarfien u l-aċċettazzjoni ta’ dawn il-Kundizzjonijiet ġenerali. F’ċerti każijiet partikolari, nistgħu wkoll nitolbukom taċċettawhom b’mod espliċitu.

L-użu tas-servizzi tagħna huwa strettament riżervat għall-intrapriżi li jirrispettaw il-karta deontoloġika tagħna. In-nuqqas ta’ rispett ta’ din il-karta jista’ jwassal għas-sospensjoni jew għat-terminazzjoni immedjata u mingħajr avviż minn qabel tas-servizzi, mingħajr kumpens. Il-karta tista’ tiġi kkonsultata fl-indirizz li ġej: https://eu.wedoback.com/charte-deontologique/.

3. Komunikazzjoni elettronika

Billi tużaw dan is-sit web jew billi tikkomunikaw magħna b’mezzi elettroniċi, taċċettaw u tirrikonoxxu li nistgħu nikkomunikaw magħkom b’mezzi elettroniċi fuq is-sit web tagħna jew bl-email, u taċċettaw li l-ftehimiet, l-avviżi, l-iżvelar u l-komunikazzjonijiet l-oħra kollha li nipprovdulkom b’mezzi elettroniċi jissodisfaw kull rekwiżit legali, inkluż, iżda mhux limitat għal, ir-rekwiżit tal-forma bil-miktub.

4. Proprjetà intellettwali

Aħna jew dawk li jagħtuna l-liċenzji tagħna nżommu u nikkontrollaw id-drittijiet tal-awtur kollha u d-drittijiet l-oħra kollha tal-proprjetà intellettwali fuq is-sit web, kif ukoll fuq id-data, l-informazzjoni u r-riżorsi l-oħra murija jew aċċessibbli fuqu.

4.1 Id-drittijiet kollha riżervati.

Ħlief jekk ikun indikat mod ieħor għal kontenut speċifiku, ma tingħatalkom l-ebda liċenzja jew l-ebda dritt ieħor taħt id-drittijiet tal-awtur, it-trademarks, il-privattivi jew drittijiet oħra tal-proprjetà intellettwali. Dan ifisser li ma tistgħux tużaw, tikkupjaw, tirriproduċu, teżegwixxu, turu, tqassmu, tintegraw f’mezz elettroniku, timmodifikaw, tagħmlu inġinerija inversa, tiddekompilaw, tittrasferixxu, tniżżlu, tittrażmettu, timmonetizzaw, tbigħu, tikkummerċjalizzaw jew tikkummerċjalizzaw ir-riżorsi ta’ dan is-sit web, fi kwalunkwe forma, mingħajr l-awtorizzazzjoni tagħna bil-miktub minn qabel, ħlief jekk ikun previst mod ieħor mil-liġijiet imperattivi (bħad-dritt taċ-ċitazzjoni).

5. Bullettini ta’ informazzjoni (Newsletter)

Minkejja dak li ntqal hawn fuq, tistgħu tgħaddu l-bullettin ta’ informazzjoni tagħna f’forma elettronika lil persuni oħra li jistgħu jkunu jixtiequ jżuru s-sit web tagħna.

6. Proprjetà ta’ terzi

Is-sit web tagħna jista’ jinkludi hyperlinks jew referenzi oħra għal siti web ta’ terzi. Aħna la nissorveljaw u lanqas neżaminaw il-kontenut ta’ dawn is-siti web. Il-prodotti jew is-servizzi offruti minn siti web oħra huma soġġetti għall-kundizzjonijiet ġenerali applikabbli ta’ dawn it-terzi. L-opinjonijiet espressi jew id-dokumenti li jidhru fuq dawn is-siti mhumiex neċessarjament kondiviżi jew approvati minna.

Aħna m’aħniex responsabbli għall-prattiki tal-privatezza jew għall-kontenut ta’ dawn is-siti. Intom tassumu r-riskji kollha marbuta mal-użu ta’ dawn is-siti web u ta’ kull servizz ta’ terzi assoċjat. Aħna niċħdu kull responsabbiltà għal kull telf jew ħsara, ikun x’ikun il-kawża, li jirriżultaw mill-iżvelar tal-informazzjoni personali tagħkom lil terzi.

7. Użu responsabbli

Billi żżuru s-sit web tagħna, taċċettaw li tużawh biss għall-finijiet previsti u f’konformità ma’ dawn il-Kundizzjonijiet, ma’ kull kuntratt addizzjonali konkluż magħna, mal-liġijiet u r-regolamenti applikabbli, mal-prattiki onlajn ġeneralment aċċettati u mal-linji gwida tas-settur. Ma għandkomx tużaw is-sit web jew is-servizzi tagħna biex tużaw, tippubblikaw jew tqassmu kull kontenut magħmul minn (jew marbut ma’) softwer malizzjuż; Tużaw id-data miġbura fuq is-sit web tagħna għal finijiet ta’ kummerċjalizzazzjoni diretta, u lanqas twettqu ġbir sistematiku jew awtomatizzat ta’ data fuq jew b’rabta mas-sit web tagħna.

Kull attività li tikkawża jew li tista’ tikkawża ħsara lis-sit web jew li tinterferixxi mal-prestazzjoni, mad-disponibbiltà jew mal-aċċessibbiltà tiegħu hija strettament ipprojbita.

8. Reġistrazzjoni

Tistgħu toħolqu kont fuq is-sit web tagħna. Matul din il-proċedura, jista’ jkollkom tagħżlu password. Intom responsabbli għall-kunfidenzjalità tal-passwords tagħkom u tal-informazzjoni tal-kont tagħkom, u timpenjaw ruħkom li ma tikkomunikawhom lil ħadd, u li ma taqsmux il-passwords tagħkom, l-informazzjoni tal-kont tagħkom jew l-aċċess sigur tagħkom għas-sit web jew għas-servizzi tagħna. Ma għandkom tawtorizzaw lil ħadd ieħor juża l-kont tagħkom biex jaċċessa s-sit web, peress li intom responsabbli għall-attivitajiet kollha marbuta mal-użu tal-passwords jew tal-kontijiet tagħkom. Għandkom tinfurmawna immedjatament b’kull żvelar tal-password tagħkom.

Wara t-terminazzjoni tal-kont tagħkom, ma tippruvawx toħolqu wieħed ġdid mingħajr l-awtorizzazzjoni tagħna.

9. Politika ta’ rifużjoni u ta’ ritorn

9.1 Dritt ta’ rtirar

Ħlief għal dispożizzjonijiet kuntrarji espressi, id-drittijiet ta’ rtirar previsti mill-Code de la consommation ma japplikawx għall-kuntratti konklużi bejn professjonisti.

Biex teżerċitaw id-dritt tagħkom ta’ rtirar, għandkom tinnotifikawna bid-deċiżjoni tagħkom li tirtiraw minn dan il-kuntratt permezz ta’ dikjarazzjoni mingħajr ambigwità (pereżempju, ittra mibgħuta bil-posta, faks jew email). Id-dettalji ta’ kuntatt tagħna tistgħu ssibuhom hawn taħt. Tistgħu tużaw il-mudell tal-formola ta’ rtirar mehmuż, iżda dan mhuwiex obbligatorju.

Tistgħu wkoll timlew u tissottomettu elettronikament il-mudell tal-formola ta’ rtirar jew kwalunkwe dikjarazzjoni oħra mingħajr ambigwità fuq is-sit web tagħna.

Jekk tużaw din l-għażla, nibagħtulkom mingħajr dewmien konferma tal-wasla tal-irtirar tagħkom fuq mezz durabbli (pereżempju, bl-email).

Biex jiġi rrispettat il-perjodu ta’ rtirar, huwa biżżejjed li tibagħtu l-komunikazzjoni tagħkom dwar l-eżerċizzju tad-dritt ta’ rtirar qabel l-iskadenza ta’ dan il-perjodu.

9.2 Effetti tal-irtirar

F’każ ta’ rtirar aċċettat mis-servizzi tagħna, nirrimborżawlkom il-pagamenti kollha li rċevejna mingħandkom, minbarra l-ispejjeż tal-kunsinna (bl-eċċezzjoni tal-ispejjeż addizzjonali li jirriżultaw mill-fatt li għażiltu, fejn applikabbli, mod ta’ kunsinna ieħor minbarra l-mod l-inqas għali ta’ kunsinna standard offrut minna), mingħajr dewmien eċċessiv u, fi kwalunkwe każ, mhux aktar tard minn 30 jum mill-jum li fih inkunu ġejna infurmati bid-deċiżjoni tagħkom li tirtiraw minn dan il-kuntratt. Nagħmlu din ir-rifużjoni billi nużaw l-istess mezz ta’ ħlas bħal dak li użajtu għat-tranżazzjoni inizjali, ħlief bi qbil espress min-naħa tagħkom. Fi kwalunkwe każ, din ir-rifużjoni ma ġġibilkom l-ebda spiża.

Jekk tlabtu li tibda l-eżekuzzjoni tas-servizzi matul il-perjodu ta’ rtirar, ikollkom tħallsuna ammont proporzjonali għal dak li jkun ġie pprovdut sakemm tkunu kkomunikajtulna l-irtirar tagħkom minn dan il-kuntratt, meta mqabbel mal-kopertura sħiħa tal-kuntratt.

Jekk jogħġobkom innotaw li jeżistu eċċezzjonijiet legali għad-dritt ta’ rtirar u li għalhekk ċerti oġġetti la jistgħu jittieħdu lura u lanqas jinbidlu. Ninfurmawkom jekk dan japplika għall-każ partikolari tagħkom.

10. Sottomissjoni ta’ ideat

Tissottomettux ideat, invenzjonijiet, xogħlijiet tal-arti jew informazzjoni oħra li tista’ titqies bħala l-proprjetà intellettwali tagħkom, mingħajr ma nkunu ffirmajna minn qabel ftehim dwar il-proprjetà intellettwali jew ftehim ta’ kunfidenzjalità. Jekk tiżvelawhom lilna mingħajr ftehim bil-miktub, tagħtuna liċenzja globali, irrevokabbli, mhux esklużiva u ħielsa minn royalties biex nużaw, nirriproduċu, naħżnu, nadattaw, nippubblikaw, nittraduċu u nqassmu l-kontenut tagħkom fuq kwalunkwe mezz eżistenti jew futur.

11. Terminazzjoni tal-użu

Nistgħu, fid-diskrezzjoni assoluta tagħna, nimmodifikaw jew inwaqqfu fi kwalunkwe ħin l-aċċess, temporanjament jew definittivament, għas-sit web jew għal kwalunkwe Servizz li joffri. Taċċettaw li aħna m’aħniex responsabbli lejkom jew lejn kwalunkwe terz għal kull modifika, sospensjoni jew interruzzjoni tal-aċċess tagħkom jew tal-użu tagħkom tas-sit web jew ta’ kwalunkwe kontenut li setgħu qsamtu fuqu. Ma jkollkom dritt għall-ebda kumpens jew ħlas ieħor, anke jekk ċerti funzjonalitajiet, settings u/jew kwalunkwe Kontenut li kkontribwejtu jew li fuqu sterħejtu jintilfu definittivament. Ma għandkomx tevitaw, jew tippruvaw tevitaw, il-miżuri ta’ restrizzjoni tal-aċċess fuq is-sit web tagħna.

12. Garanziji u responsabbiltà

L-ebda dispożizzjoni ta’ din it-taqsima ma tillimita jew teskludi xi garanzija impliċita mil-liġi li jkun illegali li tiġi limitata jew eskluża. Dan is-sit web u l-kontenut kollu tiegħu huma pprovduti « kif inhuma » u « skont id-disponibbiltà » u jista’ jkun fihom ineżattezzi jew żbalji tipografiċi. Aħna niċħdu espressament kull garanzija, espressa jew impliċita, dwar id-disponibbiltà, l-eżattezza jew il-kompletezza tal-Kontenut.

Aħna ma niggarantixxux li:

♦  dan is-sit web jew il-prodotti jew is-servizzi tagħna jissodisfaw il-ħtiġijiet tagħkom ;
♦  dan is-sit web ikun disponibbli b’mod mhux interrott, rapidu, sigur u mingħajr żbalji;
♦  il-kwalità ta’ kwalunkwe prodott jew servizz mixtri jew miksub minnkom permezz ta’ dan is-sit web tissodisfa l-aspettattivi tagħkom.

L-ebda element ta’ dan is-sit web ma jikkostitwixxi jew huwa maħsub li jikkostitwixxi parir legali, finanzjarju jew mediku ta’ kwalunkwe natura. Jekk għandkom bżonn pariri, jekk jogħġobkom ikkonsultaw professjonist kompetenti.

Id-dispożizzjonijiet li ġejjin ta’ din it-taqsima japplikaw sal-limitu massimu permess mil-liġi applikabbli u ma jillimitawx u ma jeskludux ir-responsabbiltà tagħna fir-rigward ta’ kwalunkwe kwistjoni li għaliha jkun illegali li tiġi limitata jew eskluża r-responsabbiltà tagħna. Fl-ebda każ ma nkunu responsabbli għal danni diretti jew indiretti (inklużi danni għal telf ta’ profitti jew ta’ dħul, telf jew korruzzjoni ta’ data, ta’ softwer jew ta’ databases, jew telf jew ħsara materjali jew ta’ data) imġarrba minnkom jew minn terz, li jirriżultaw mill-aċċess tagħkom għas-sit web tagħna jew mill-użu tiegħu.

Ħlief jekk ikun previst espressament mod ieħor minn kuntratt addizzjonali, ir-responsabbiltà massima tagħna lejkom għad-danni kollha li jirriżultaw mis-sit web jew minn kwalunkwe prodott jew servizz ikkummerċjalizzat jew mibjugħ permezz tiegħu, ikun x’ikun il-forma tal-azzjoni legali li tinvolvi r-responsabbiltà (kuntrattwali, f’ekwità, minħabba negliġenza, intenzjonali, delittwali jew oħra), tkun limitata għal 1 000 000 €. Dan il-limitu japplika globalment għall-ilmenti, l-azzjonijiet u l-kawżi tal-azzjoni kollha tagħkom, ta’ kwalunkwe natura.

13. Kunfidenzjalità

Biex taċċessaw is-sit web tagħna u/jew is-servizzi tagħna, jista’ jkollkom tipprovdu ċertifikat.

Biex taċċessaw is-sit web tagħna u/jew is-servizzi tagħna, jista’ jkun meħtieġ li tipprovdu ċerta informazzjoni dwarkom waqt ir-reġistrazzjoni tagħkom. Taċċettaw li l-informazzjoni kollha li tipprovdu tkun dejjem eżatta, korretta u aġġornata.

Nieħdu d-data personali tagħkom bis-serjetà u nimpenjaw ruħna li nipproteġu l-privatezza tagħkom. Ma nużawx l-indirizz tal-email tagħkom għal messaġġi mhux mitluba. L-emails kollha li nibagħtulkom ikunu marbuta biss mal-forniment tal-prodotti jew tas-servizzi miftiehma.

Fassalna politika biex nindirizzaw it-tħassib tagħkom fil-qasam tal-privatezza. Għal aktar informazzjoni, jekk jogħġobkom ikkonsultaw id-Dikjarazzjoni tal-privatezza tagħna u l-Politika tagħna dwar il-cookies.

14. Aċċessibbiltà

Nimpenjaw ruħna li nagħmlu l-kontenut li noffru aċċessibbli għall-persuni b’diżabbiltà. Jekk għandkom diżabbiltà u ma tistgħux taċċessaw parti mis-sit web tagħna minħabba d-diżabbiltà tagħkom, nitolbukom tinfurmawna billi tiddeskrivu fid-dettall il-problema li ltqajtu magħha. Jekk il-problema tkun faċilment identifikabbli u tista’ tissolva f’konformità mal-għodod u mat-tekniki tal-informatika standard tas-settur, insolvuha malajr.

15. Restrizzjonijiet fuq l-esportazzjoni / Konformità legali

L-aċċess għas-sit web minn territorji jew pajjiżi fejn il-kontenut jew ix-xiri tal-prodotti jew tas-servizzi mibjugħa fuq is-sit web ikun illegali huwa pprojbit. Ma tistgħux tużaw dan is-sit web bi ksur tal-liġijiet u tar-regolamenti Franċiżi fil-qasam tal-esportazzjoni.

16. Ċessjoni

Ma tistgħux tiċċedu, tittrasferixxu jew tissottokuntrattaw l-ebda wieħed mid-drittijiet u/jew mill-obbligi tagħkom taħt dawn il-Kundizzjonijiet ġenerali, kollha jew parti minnhom, lil terz mingħajr il-kunsens tagħna bil-miktub minn qabel. Kull ċessjoni preżunta bi ksur ta’ dan l-artikolu tkun nulla u bla effett.

17. Ksur ta’ dawn il-Kundizzjonijiet ġenerali

Mingħajr preġudizzju għad-drittijiet l-oħra tagħna taħt dawn il-Kundizzjonijiet ġenerali, jekk tiksru dawn il-Kundizzjonijiet ġenerali bi kwalunkwe mod, nistgħu nieħdu l-miżuri li nqisu xierqa biex nirrimedjaw il-ksur, inkluż li nissospendu temporanjament jew definittivament l-aċċess tagħkom għas-sit web, nikkuntattjaw lill-fornitur tal-aċċess għall-Internet tagħkom biex nitolbuh jimblokka l-aċċess tagħkom għas-sit web u/jew nieħdu azzjoni legali kontrikom.

18. Forza maġġuri

Bl-eċċezzjoni tal-obbligi ta’ ħlas previsti f’dawn il-kundizzjonijiet, l-ebda dewmien, nuqqas jew ommissjoni minn xi waħda mill-partijiet fl-eżekuzzjoni jew fir-rispett ta’ kwalunkwe wieħed mill-obbligi tagħha ma jitqies bħala ksur ta’ dawn il-Kundizzjonijiet ġenerali jekk, u sakemm, dan id-dewmien, dan in-nuqqas jew din l-ommissjoni jirriżulta minn kawża indipendenti mill-volontà tagħha.

19. Indennizz

Taċċettaw li tindennizzawna, tiddefenduna u teħilsuna minn kull responsabbiltà kontra kull pretensjoni, responsabbiltà, ħsara, telf u spiża marbuta mal-ksur tagħkom ta’ dawn il-Kundizzjonijiet ġenerali u tal-liġijiet applikabbli, inklużi d-drittijiet tal-proprjetà intellettwali u d-dritt għall-privatezza. Tirrimborżawna mingħajr dewmien għad-danni, it-telf, l-ispejjeż u l-infiq marbuta ma’ dawn il-pretensjonijiet.

20. Rinunzja

In-nuqqas ta’ osservanza ta’ kwalunkwe waħda mid-dispożizzjonijiet ta’ dawn il-Kundizzjonijiet ġenerali u ta’ kull Kuntratt, jew in-nuqqas ta’ eżerċizzju ta’ għażla ta’ terminazzjoni, ma jistax jiġi interpretat bħala rinunzja għal dawn id-dispożizzjonijiet u bl-ebda mod ma jaffettwa l-validità ta’ dawn il-Kundizzjonijiet ġenerali, ta’ kull Kuntratt jew ta’ kwalunkwe parti minnu, u lanqas id-dritt li sussegwentement tiġi infurzata kull waħda mid-dispożizzjonijiet.

21. Lingwa

Dawn il-Kundizzjonijiet ġenerali għandhom jiġu interpretati esklussivament bil-Franċiż. L-avviżi u l-korrispondenza kollha jinkitbu esklussivament b’din il-lingwa. It-traduzzjoni pprovduta minn dan is-sit hija maħsuba biss biex tgħinkom fil-fehim tal-verżjoni Franċiża.  F’każ ta’ kontradizzjoni bejn il-verżjoni Franċiża u t-traduzzjoni li qed tużaw, il-verżjoni Franċiża tipprevali.

22. Integralità tal-ftehim

Dawn il-Kundizzjonijiet ġenerali, flimkien mad-dikjarazzjoni tal-privatezza tagħna u mal-politika tagħna dwar il-cookies, jikkostitwixxu l-ftehim sħiħ bejnkom u Dédicace Software SAS dwar l-użu tagħkom ta’ dan is-sit web.

23. Aġġornament ta’ dawn il-Kundizzjonijiet ġenerali

Jista’ jkollna naġġornaw dawn il-Kundizzjonijiet ġenerali minn żmien għal żmien. Huwa d-dmir tagħkom li tikkonsultaw regolarment dawn il-Kundizzjonijiet ġenerali biex tieħdu konjizzjoni tal-modifiki jew tal-aġġornamenti. Id-data indikata fil-bidu ta’ dawn il-Kundizzjonijiet ġenerali hija d-data tal-aħħar reviżjoni. Il-modifiki li jsiru f’dawn il-Kundizzjonijiet ġenerali jidħlu fis-seħħ hekk kif jiġu ppubblikati fuq dan is-sit web. L-użu kontinwu tagħkom ta’ dan is-sit web wara l-pubblikazzjoni ta’ modifiki jew ta’ aġġornamenti jitqies bħala notifika tal-aċċettazzjoni tagħkom ta’ dawn il-Kundizzjonijiet ġenerali.

24. Għażla tal-liġi u tal-ġurisdizzjoni

Dawn il-Kundizzjonijiet Ġenerali huma rregolati mil-liġi Franċiża. Kull tilwima dwar dawn il-Kundizzjonijiet Ġenerali tkun soġġetta għall-ġurisdizzjoni tal-qrati Franċiżi. Jekk parti jew dispożizzjoni ta’ dawn il-Kundizzjonijiet Ġenerali tiġi ġġudikata invalida u/jew mhux applikabbli minn qorti jew minn awtorità oħra skont il-liġi applikabbli, dik il-parti jew dispożizzjoni tiġi modifikata, imħassra u/jew applikata sal-limitu massimu permess sabiex jingħata effett lill-ispirtu ta’ dawn il-Kundizzjonijiet Ġenerali. Id-dispożizzjonijiet l-oħra ma jiġux affettwati.

Fl-Ewropa, is-servizzi tal-grupp Pioneer Humani huma offruti minn Dédicace Software SAS, sussidjarja responsabbli għall-bejgħ u għall-promozzjoni tal-imsemmija servizzi f’dan it-territorju. Barra mill-Ewropa, is-servizzi huma offruti direttament minn Pioneer Humani jew minn waħda mis-sussidjarji jew miċ-ċentri reġjonali tagħha (sussidjarji li jissorveljaw sussidjarji oħra).

Fil-pajjiżi fejn topera sussidjarja lokali, il-kundizzjonijiet lokali jistgħu jikkumplimentaw jew jadattaw dawn il-Kundizzjonijiet Ġenerali. Meta s-servizzi jkunu offruti lokalment minn entità tal-grupp, il-leġiżlazzjoni lokali applikabbli tista’ tipprevali fuq ċerti dispożizzjonijiet kuntrattwali jew fiskali.

25. Dettalji ta’ kuntatt

Dan is-sit web huwa proprjetà ta’ Dédicace Software SAS u huwa operat minnha.

Tistgħu tikkuntattjawna dwar dawn il-Kundizzjonijiet ġenerali bit-telefon, fuq in-numru tat-telefon indikat fuq is-sit tagħna.