Paġna ewlenija›Gwidi›X’għandkom tagħmlu jekk…
X’għandkom tagħmlu jekk…
Fajl jew folder sparixxa
Fajl li sparixxa jitfittex l-ewwel fejn seta’ jiġi mmexxi, imbagħad fil-verżjonijiet u fir-recycle bin, u wara biss fil-backup. Jekk tirrestawraw malajr wisq kopja qadima fuq folder li għadu qed jiġi użat, tistgħu tħassru fajls aktar riċenti mill-backup.
Aġġornat f’Ottubru 20263 min qari5 sorsi kkwotati
L-essenzjali
- Fittxu qabel ma tirrestawraw: tfittxija, recycle bins (kompjuter, NAS, OneDrive, Drive), storja tal-verżjonijiet.
- Ir-recycle bins fil-cloud għandhom żmien limitat: 93 jum għal OneDrive professjonali b’mod awtomatiku, 30 jum għal Google Drive.
- Agħżlu l-iktar punt ta’ backup riċenti fejn il-fajl għandu daqs kredibbli, mhux sempliċement l-iktar wieħed riċenti.
- Irrestawraw f’post separat, f’folder iddedikat, imbagħad ikkopjaw: qatt tiktbu fuq folder sħiħ li għadu qed jiġi użat.
- Jekk ħafna fajls ma jibqgħux jinqraw fl-istess ħin, ieqfu: forsi huwa ransomware.
1. Ivverifikaw li l-fajl verament sparixxa
- Fittxu fuq is-server u fuq il-kompjuters, inkluż ir-recycle bin ta’ Windows, ir-recycle bin tan-NAS, ir-recycle bin ta’ OneDrive jew ta’ Drive.
- Bidla fl-isem jew ċaqliq lejn folder ieħor. Saqsu lill-persuna x’għamlet, mingħajr ma tagħmluha ħtija: it-tweġiba tiffrankalkom siegħa.
- Il-verżjonijiet tal-fajl miżmuma minn Office, min-NAS, minn OneDrive jew minn Google, jekk il-fajl għadu hemm iżda vojt jew żbaljat. F’dan il-każ ma sparixxa xejn, hija kwistjoni ta’ verżjoni. Tmorru lura għall-verżjoni tal-bieraħ mingħajr ma tmissu l-bqija tal-folder.
- Ransomware li qed jibda. Jekk ħafna fajls ma jibqgħux jinqraw fl-istess ħin, waqqfu din il-proċedura u iżolaw in-netwerk. Ara Għadu kif ħabat ransomware.
Kemm iżommu l-fajls ir-recycle bins?
Ir-recycle bins huma xibka ta’ sigurtà, mhux backup: jitbattlu waħedhom, u fajl imħassar b’mod permanenti minn utent jew minn attakkant mhux dejjem jgħaddi minnhom.
| Post | Żmien ta’ żamma | X’għandkom tkunu tafu |
|---|---|---|
| OneDrive (kont professjonali) | 93 jum | Skont Microsoft, sakemm l-amministratur ma bidilx ir-retention |
| OneDrive (kont personali) | 30 jum | Żmien indikat minn Microsoft |
| Google Drive | 30 jum | Tħassir awtomatiku u permanenti wara, skont l-għajnuna ta’ Google |
| Recycle bin ta’ Windows, recycle bin tan-NAS | Varjabbli | Jiddependi mis-setting; fajl imħassar minn share tan-netwerk ma jgħaddix mir-recycle bin tal-kompjuter |
| Backup | Retention abbonata | L-unika kopja indipendenti mill-għodda oriġinali |
2. Agħżlu l-punt tal-backup
Fil-console, iftħu d-dati disponibbli għal dak il-path. Ħudu l-iktar waħda riċenti fejn il-fajl għad għandu daqs kredibbli. Punt ta’ dal-lejl li diġà fih il-fajl b’0 bytes ma jservi għal xejn. Punt ta’ jumejn ilu jista’ jkun dak it-tajjeb.
Niżżlu d-data. Din hija l-kwantità ta’ xogħol li jrid jerġa’ jsir fuq dan il-fajl: l-RPO ta’ dan il-każ.
3. Irrestawraw f’post separat, mhux fuq il-fajls eżistenti
Irrestawraw f’folder Restitution jew fuq il-kompjuter tal-persuna, imbagħad ikkopjaw il-fajl fil-post it-tajjeb. Jekk tirrestawraw folder sħiħ “fil-post oriġinali” b’mod li jikteb fuq il-fajls eżistenti, terġa’ tinġab lura wkoll verżjoni qadima tal-fajls ta’ ħdejh li, minn naħa tagħhom, kienu ġew aġġornati minn dak iż-żmien. Dan huwa l-inċident klassiku wara l-inċident.
Jekk il-folder kollu ttħassar u m’hemm xejn aktar riċenti, allura r-restawr fil-post huwa l-azzjoni t-tajba.
Iftħu l-fajl irrestawrat qabel ma tiddikjaraw li l-inċident ingħalaq. Restawr li jintemm mingħajr żbalji ma jippruvax li l-kontenut jista’ jiġi użat.
4. Ifhmu għaliex, f’sentenza waħda
Tħassir minn persuna, sinkronizzazzjoni tal-cloud, script, kwota mimlija li falliet mingħajr twissija. Jekk ma jeżistix backup ta’ dan il-path, il-problema tinsab hemm: il-folder ma kienx inkluż fil-kamp. Żidu f’dak l-istess jum.
Il-gwidi tal-aħjar prattika jirrakkomandaw li tibdew billi tagħmlu lista ta’ fejn tinsab id-data u liema data ma tistax tinstab x’imkien ieħor: dan huwa eżattament l-inventarju li kien nieqes. L-ANSSI, l-aġenzija nazzjonali Franċiża taċ-ċibersigurtà, min-naħa tagħha titlob li l-backups jiġu ttestjati regolarment; restawr ta’ fajl li rnexxa llum huwa test utli, li għandu jiġi rreġistrat bħala tali. Ara Kif tittestjaw li backup qed jaħdem?.
Ma’ WeDoBack
WeDoBack tista’ tirrestawra fajl jew folder waħdu, mingħajr ma terga’ tibni s-server, għad-data magħżula. Il-punti disponibbli huma dawk tar-retention abbonata, li l-klijent jirranġa skont il-volum tal-ħażna tiegħu: lil hinn minn dan, m’hemmx aktar kopja. Jekk il-fajl kellu jinżamm għal snin sħaħ għal raġuni ta’ kontabilità jew regolatorja, kien jaqa’ taħt il-ħażna IMMUTABBLI (sa 10 snin), mhux taħt il-backup ta’ kuljum. Ir-restawr jippreżupponi li ċ-ċavetta tal-kriptaġġ, miżmuma mill-klijent, tkun disponibbli. L-assistenza (+33 9 72 50 78 28, mid-09:00 sat-13:00 u mill-14:00 sas-17:30, ħin ta’ Pariġi) tgħin fir-restawr: fl-offerta SMART, tiġi ffatturata għal kull intervent; f’INTEGRAL, sagħtejn kull xahar huma inklużi.
Mistoqsijiet frekwenti
Kemm jibqa’ jista’ jirġa’ jinkiseb fajl imħassar mingħajr backup?
Jiddependi mill-għodda. Għal kont professjonali ta’ OneDrive, Microsoft tiġbed 93 jum, sakemm l-amministratur ma bidilx dan is-setting. F’Google Drive, ir-recycle bin jitbattal awtomatikament wara 30 jum. Fuq server tal-fajls jew NAS, kollox jiddependi mir-recycle bin tan-netwerk u mis-snapshots ikkonfigurati. Lil hinn minn dan, backup indipendenti biss jippermettilkom tmorru lura.
Għaliex m’għandniex nirrestawraw direttament fil-post oriġinali?
Għaliex restawr li jikteb fuq il-fajls eżistenti jġib lura wkoll verżjonijiet qodma tal-fajls ta’ ħdejh, li kienu nbidlu wara l-backup. Jekk tirrestawraw f’folder separat u mbagħad tikkopjaw biss il-fajl meħtieġ, tevitaw li toħolqu inċident ieħor waħda ma tirranġaw l-ewwel wieħed.
Il-fajl mhuwa fl-ebda backup: x’nagħmlu?
L-ewwel ivverifikaw li mhuwiex f’verżjoni lokali jew f’recycle bin li għadu attiv. Jekk verament mhux hemm, il-folder ma kienx inkluż fil-kamp tal-backup. Żidu f’dak l-istess jum u ivverifikaw l-għada li jidher fil-backup tal-lejl.
Sorsi
Dokumenti kkonsultati f’Ottubru 2026.
- Restore files deleted from your OneDrive — Microsoft Support
- Tħassir ta’ fajls f’Google Drive — Għajnuna ta’ Google Drive
- Cybersecurity guide for SMEs (bl-Ingliż, Ġunju 2021) — ENISA
- Backup tas-sistemi tal-informazzjoni – Il-prinċipji fundamentali (ANSSI-BP-100, v1.1, 27 ta’ Novembru 2025) — ANSSI (aġenzija Franċiża)
- Offerti u prezzijiet — WeDoBack
Għandkom bżonn għajnuna issa?
Tirrestawraw xejn qabel ma tidentifikaw kopja nadifa. Nistgħu ngħinukom pass pass.
Ċemplu fuq +33 9 72 50 78 28jew iktbulnaGħandkom inċident għaddej?
It-timijiet tagħna jgħinukom tidentifikaw il-kopja t-tajba u tirrestawraw, mit-Tnejn sal-Ġimgħa mid-9:00 sas-13:00 u mill-14:00 sas-17:30 (ħin ta’ Pariġi).
