1.Úvod

Tieto Všeobecné podmienky sa vzťahujú na túto webovú stránku a na transakcie súvisiace s našimi produktmi a službami. Môžu Vás zaväzovať dodatočné zmluvy súvisiace s Vaším vzťahom s nami alebo s akýmkoľvek produktom či službou, ktoré od nás dostávate. V prípade rozporu medzi ustanoveniami týchto dodatočných zmlúv a ustanoveniami týchto Podmienok majú prednosť tieto Podmienky.

Prevádzkovateľom tejto webovej stránky je spoločnosť Dédicace Software SAS, dcérska spoločnosť skupiny Pioneer Humani zodpovedná za zastupovanie, propagáciu, predaj a poskytovanie služieb WeDoBack v Európe. Mimo Európy tieto činnosti zabezpečuje priamo Pioneer Humani alebo jej regionálne centrá („huby“) a ich dcérske spoločnosti, a to podľa príslušných geografických oblastí. Fakturáciu zabezpečuje aj subjekt skupiny príslušný podľa Vašej polohy.

2.Záväzok

Registráciou, prístupom k tejto webovej stránke alebo jej akýmkoľvek iným používaním súhlasíte s tým, že Vás zaväzujú tieto Všeobecné podmienky uvedené nižšie. Samotné používanie tejto webovej stránky znamená oboznámenie sa s týmito Všeobecnými podmienkami a ich prijatie. V niektorých osobitných prípadoch Vás môžeme požiadať aj o ich výslovné prijatie.

Používanie našich služieb je prísne vyhradené pre podniky, ktoré rešpektujú náš etický kódex. Nedodržanie tohto kódexu môže viesť k okamžitému pozastaveniu alebo ukončeniu služieb bez predchádzajúceho upozornenia a bez náhrady. Kódex je k dispozícii na tejto adrese: https://eu.wedoback.com/charte-deontologique/.

3. Elektronická komunikácia

Používaním tejto webovej stránky alebo elektronickou komunikáciou s nami súhlasíte a uznávate, že s Vami môžeme komunikovať elektronicky na našej webovej stránke alebo e-mailom, a súhlasíte s tým, že všetky dohody, oznámenia, zverejnenia a iné komunikácie, ktoré Vám poskytujeme elektronicky, spĺňajú akúkoľvek zákonnú požiadavku vrátane, ale nie výlučne, požiadavky písomnej formy.

4. Duševné vlastníctvo

My alebo naši poskytovatelia licencií vlastníme a kontrolujeme všetky autorské práva a iné práva duševného vlastníctva k webovej stránke, ako aj k údajom, informáciám a iným zdrojom zobrazeným na nej alebo prostredníctvom nej dostupným.

4.1 Všetky práva vyhradené.

Ak pri konkrétnom obsahu nie je uvedené inak, nie je Vám udelená žiadna licencia ani žiadne iné právo na základe autorských práv, ochranných známok, patentov alebo iných práv duševného vlastníctva. To znamená, že nesmiete používať, kopírovať, reprodukovať, vykonávať, zobrazovať, distribuovať, začleňovať do elektronického média, upravovať, spätne analyzovať, dekompilovať, prenášať, sťahovať, odosielať, speňažovať, predávať, uvádzať na trh ani komercializovať zdroje tejto webovej stránky v akejkoľvek forme bez nášho predchádzajúceho písomného povolenia, pokiaľ kogentné právne predpisy (ako napríklad citačné právo) neustanovujú inak.

5. Informačné bulletiny (Newsletter)

Bez ohľadu na vyššie uvedené môžete náš informačný bulletin v elektronickej forme preposlať iným osobám, ktoré by mohli mať záujem navštíviť našu webovú stránku.

6. Vlastníctvo tretích strán

Naša webová stránka môže obsahovať hypertextové odkazy alebo iné odkazy na webové stránky tretích strán. Obsah týchto webových stránok nemonitorujeme ani neskúmame. Na produkty alebo služby ponúkané inými webovými stránkami sa vzťahujú príslušné všeobecné podmienky týchto tretích strán. Názory vyjadrené alebo materiály uverejnené na týchto stránkach nemusíme nevyhnutne zdieľať ani schvaľovať.

Nezodpovedáme za postupy ochrany súkromia ani za obsah týchto stránok. Všetky riziká spojené s používaním týchto webových stránok a akejkoľvek súvisiacej služby tretej strany znášate Vy. Odmietame akúkoľvek zodpovednosť za akúkoľvek stratu alebo škodu, bez ohľadu na jej príčinu, vyplývajúcu zo sprístupnenia Vašich osobných informácií tretím stranám.

7. Zodpovedné používanie

Návštevou našej webovej stránky súhlasíte s tým, že ju budete používať iba na určené účely a v súlade s týmito Podmienkami, s akoukoľvek dodatočnou zmluvou uzatvorenou s nami, s platnými zákonmi a predpismi, so všeobecne prijímanými online postupmi a s odvetvovými usmerneniami. Našu webovú stránku ani naše služby nesmiete používať na používanie, zverejňovanie alebo šírenie akéhokoľvek obsahu, ktorý pozostáva zo škodlivého softvéru (alebo s ním súvisí); používať údaje zhromaždené na našej webovej stránke na účely priameho marketingu ani vykonávať systematické alebo automatizované zhromažďovanie údajov na našej webovej stránke alebo v súvislosti s ňou.

Akákoľvek činnosť, ktorá spôsobuje alebo môže spôsobiť škodu na webovej stránke alebo narúša jej výkon, dostupnosť alebo prístupnosť, je prísne zakázaná.

8. Registrácia

Na našej webovej stránke si môžete vytvoriť účet. Počas tohto postupu môžete byť vyzvaní, aby ste si zvolili heslo. Zodpovedáte za dôvernosť svojich hesiel a informácií o svojom účte a zaväzujete sa, že ich nikomu neoznámite a nebudete zdieľať svoje heslá, informácie o účte ani svoj zabezpečený prístup k našej webovej stránke alebo k našim službám. Nesmiete nikomu inému dovoliť používať Váš účet na prístup k webovej stránke, pretože zodpovedáte za všetky činnosti súvisiace s používaním Vašich hesiel alebo Vašich účtov. O akomkoľvek prezradení Vášho hesla nás musíte okamžite informovať.

Po ukončení Vášho účtu sa nebudete pokúšať vytvoriť si nový bez nášho povolenia.

9. Zásady vrátenia peňazí a vrátenia tovaru

9.1 Právo na odstúpenie

Pokiaľ nie je výslovne ustanovené inak, práva na odstúpenie stanovené francúzskym spotrebiteľským zákonníkom (Code de la consommation) sa nevzťahujú na zmluvy uzatvorené medzi podnikateľmi.

Na uplatnenie svojho práva na odstúpenie nám musíte oznámiť svoje rozhodnutie odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou, faxom alebo e-mailom). Naše kontaktné údaje nájdete nižšie. Môžete použiť priložený vzorový formulár na odstúpenie, nie je to však povinné.

Vzorový formulár na odstúpenie alebo akékoľvek iné jednoznačné vyhlásenie môžete tiež vyplniť a odoslať elektronicky na našej webovej stránke.

Ak využijete túto možnosť, bezodkladne Vám zašleme potvrdenie o prijatí Vášho odstúpenia na trvanlivom nosiči (napríklad e-mailom).

Na dodržanie lehoty na odstúpenie postačuje, aby ste oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie odoslali pred uplynutím tejto lehoty.

9.2 Účinky odstúpenia

V prípade odstúpenia akceptovaného našimi službami Vám vrátime všetky platby, ktoré sme od Vás prijali, okrem nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z toho, že ste si prípadne zvolili iný spôsob doručenia, než je najlacnejší spôsob štandardného doručenia, ktorý ponúkame), bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 30 dní odo dňa, keď sme boli informovaní o Vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Toto vrátenie platby vykonáme rovnakým platobným prostriedkom, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s iným postupom. V každom prípade Vám v súvislosti s týmto vrátením platby nevzniknú žiadne poplatky.

Ak ste požiadali o začatie poskytovania služieb počas lehoty na odstúpenie, budete nám povinní zaplatiť sumu úmernú rozsahu plnenia poskytnutého do okamihu, keď ste nám oznámili svoje odstúpenie od tejto zmluvy, v porovnaní s celkovým rozsahom zmluvy.

Upozorňujeme, že existujú zákonné výnimky z práva na odstúpenie, a preto niektoré položky nemožno vrátiť ani vymeniť. Ak sa to vzťahuje na Váš konkrétny prípad, budeme Vás informovať.

10. Predkladanie nápadov

Nepredkladajte nápady, vynálezy, umelecké diela ani iné informácie, ktoré by mohli byť považované za Vaše duševné vlastníctvo, bez toho, aby sme predtým podpísali dohodu o duševnom vlastníctve alebo dohodu o mlčanlivosti. Ak nám ich sprístupníte bez písomnej dohody, udeľujete nám celosvetovú, neodvolateľnú, nevýhradnú a bezodplatnú licenciu na používanie, reprodukovanie, ukladanie, upravovanie, zverejňovanie, prekladanie a šírenie Vášho obsahu na akomkoľvek existujúcom alebo budúcom nosiči.

11. Ukončenie používania

Podľa vlastného uváženia môžeme kedykoľvek zmeniť alebo prerušiť prístup, dočasne alebo natrvalo, k webovej stránke alebo k akejkoľvek Službe, ktorú ponúka. Súhlasíte s tým, že nezodpovedáme Vám ani žiadnej tretej strane za akúkoľvek zmenu, pozastavenie alebo prerušenie Vášho prístupu k webovej stránke alebo jej používania alebo akéhokoľvek obsahu, ktorý ste na nej mohli zdieľať. Nebudete mať nárok na žiadnu náhradu ani inú platbu, a to ani v prípade, že niektoré funkcie, nastavenia a/alebo akýkoľvek Obsah, ku ktorému ste prispeli alebo na ktorý ste sa spoliehali, budú definitívne stratené. Nesmiete obchádzať ani sa pokúšať obchádzať opatrenia na obmedzenie prístupu na našej webovej stránke.

12. Záruky a zodpovednosť

Žiadne ustanovenie tohto oddielu neobmedzuje ani nevylučuje akúkoľvek záruku vyplývajúcu zo zákona, ktorú by bolo nezákonné obmedziť alebo vylúčiť. Táto webová stránka a všetok jej obsah sa poskytujú „tak, ako sú“ a „podľa dostupnosti“ a môžu obsahovať nepresnosti alebo typografické chyby. Výslovne odmietame akúkoľvek záruku, výslovnú alebo implicitnú, pokiaľ ide o dostupnosť, presnosť alebo úplnosť Obsahu.

Nezaručujeme, že:

♦ táto webová stránka alebo naše produkty či služby budú zodpovedať Vašim potrebám;
♦ táto webová stránka bude dostupná nepretržite, rýchlo, bezpečne a bez chýb;
♦ kvalita akéhokoľvek produktu alebo služby, ktoré ste si kúpili alebo získali prostredníctvom tejto webovej stránky, bude zodpovedať Vašim očakávaniam.

Žiadny prvok tejto webovej stránky nepredstavuje a nemá predstavovať právne, finančné ani lekárske poradenstvo akéhokoľvek druhu. Ak potrebujete poradenstvo, obráťte sa na príslušného odborníka.

Nasledujúce ustanovenia tohto oddielu sa uplatňujú v najväčšom rozsahu povolenom platným právom a neobmedzujú ani nevylučujú našu zodpovednosť v akejkoľvek veci, v ktorej by bolo nezákonné našu zodpovednosť obmedziť alebo vylúčiť. V žiadnom prípade nebudeme zodpovední za priame ani nepriame škody (vrátane škôd zo straty zisku alebo príjmov, straty alebo poškodenia údajov, softvéru alebo databáz, alebo straty či poškodenia majetku alebo údajov), ktoré utrpíte Vy alebo tretia strana v dôsledku Vášho prístupu k našej webovej stránke alebo jej používania.

Pokiaľ dodatočná zmluva výslovne neustanovuje inak, naša maximálna zodpovednosť voči Vám za všetky škody vyplývajúce z webovej stránky alebo z akéhokoľvek produktu či služby uvádzaných na trh alebo predávaných jej prostredníctvom, bez ohľadu na formu právneho konania zakladajúceho zodpovednosť (zmluvnú, na základe ekvity, z nedbanlivosti, úmyselnú, deliktuálnu alebo inú), bude obmedzená na 1 000 000 €. Tento limit sa bude uplatňovať súhrnne na všetky Vaše nároky, žaloby a dôvody žalôb akéhokoľvek druhu.

13. Ochrana súkromia

Na prístup k našej webovej stránke a/alebo k našim službám môžete byť vyzvaní, aby ste predložili certifikát.

Na prístup k našej webovej stránke a/alebo k našim službám možno budete musieť pri registrácii poskytnúť určité informácie o sebe. Súhlasíte s tým, že všetky informácie, ktoré poskytnete, budú vždy presné, správne a aktuálne.

Vaše osobné údaje berieme vážne a zaväzujeme sa chrániť Vaše súkromie. Vašu e-mailovú adresu nebudeme používať na nevyžiadanú poštu. Všetky e-maily, ktoré Vám pošleme, budú súvisieť výlučne s poskytovaním dohodnutých produktov alebo služieb.

Vypracovali sme zásady, ktoré reagujú na Vaše obavy týkajúce sa ochrany súkromia. Ďalšie informácie nájdete v našom Vyhlásení o ochrane osobných údajov a v našich Zásadách používania súborov cookie.

14. Prístupnosť

Zaväzujeme sa sprístupniť obsah, ktorý ponúkame, osobám so zdravotným postihnutím. Ak máte zdravotné postihnutie a z tohto dôvodu nemôžete získať prístup k niektorej časti našej webovej stránky, žiadame Vás, aby ste nás o tom informovali a podrobne opísali problém, s ktorým ste sa stretli. Ak je problém ľahko identifikovateľný a dá sa vyriešiť v súlade so štandardnými IT nástrojmi a technikami v odvetví, bezodkladne ho vyriešime.

15. Vývozné obmedzenia / Súlad s právnymi predpismi

Prístup k webovej stránke z území alebo krajín, v ktorých je obsah alebo nákup produktov či služieb predávaných na webovej stránke nezákonný, je zakázaný. Túto webovú stránku nesmiete používať v rozpore s francúzskymi zákonmi a predpismi v oblasti vývozu.

16. Postúpenie

Nesmiete postúpiť, previesť ani zveriť subdodávateľovi žiadne zo svojich práv a/alebo povinností podľa týchto Všeobecných podmienok, úplne ani čiastočne, tretej strane bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu. Akékoľvek údajné postúpenie v rozpore s týmto článkom bude neplatné a bez účinku.

17. Porušenie týchto Všeobecných podmienok

Bez toho, aby boli dotknuté naše ďalšie práva podľa týchto Všeobecných podmienok, ak akýmkoľvek spôsobom porušíte tieto Všeobecné podmienky, môžeme prijať opatrenia, ktoré budeme považovať za vhodné na nápravu porušenia, vrátane dočasného alebo trvalého pozastavenia Vášho prístupu k webovej stránke, kontaktovania Vášho poskytovateľa internetového pripojenia so žiadosťou o zablokovanie Vášho prístupu k webovej stránke a/alebo začatia súdneho konania proti Vám.

18. Vyššia moc

S výnimkou platobných povinností stanovených v týchto podmienkach sa žiadne oneskorenie, porušenie alebo opomenutie ktorejkoľvek zo strán pri plnení alebo dodržiavaní ktorejkoľvek z jej povinností nebude považovať za porušenie týchto Všeobecných podmienok, ak a pokiaľ toto oneskorenie, porušenie alebo opomenutie vyplýva z príčiny nezávislej od jej vôle.

19. Odškodnenie

Súhlasíte s tým, že nás odškodníte, budete nás brániť a zbavíte nás akejkoľvek zodpovednosti voči akýmkoľvek nárokom, zodpovednosti, škodám, stratám a výdavkom súvisiacim s Vaším porušením týchto Všeobecných podmienok a platných zákonov vrátane práv duševného vlastníctva a práva na súkromie. Škody, straty, náklady a výdavky súvisiace s týmito nárokmi nám bezodkladne nahradíte.

20. Vzdanie sa práva

Nedodržanie ktoréhokoľvek z ustanovení týchto Všeobecných podmienok a akejkoľvek Zmluvy alebo nevyužitie možnosti ukončenia nemožno vykladať ako vzdanie sa týchto ustanovení a nijako to neovplyvňuje platnosť týchto Všeobecných podmienok, akejkoľvek Zmluvy alebo ktorejkoľvek ich časti, ani právo neskôr uplatniť každé z týchto ustanovení.

21. Jazyk

Tieto Všeobecné podmienky sa budú vykladať výlučne vo francúzštine. Všetky oznámenia a korešpondencia budú vyhotovené výlučne v tomto jazyku. Preklad poskytnutý na tejto webovej stránke je určený výlučne na to, aby Vám pomohol porozumieť francúzskej verzii. V prípade rozporu medzi francúzskou verziou a prekladom, ktorý používate, má prednosť francúzska verzia.

22. Úplnosť dohody

Tieto Všeobecné podmienky spolu s naším vyhlásením o ochrane osobných údajov a našimi zásadami používania súborov cookie predstavujú úplnú dohodu medzi Vami a spoločnosťou Dédicace Software SAS týkajúcu sa Vášho používania tejto webovej stránky.

23. Aktualizácia týchto Všeobecných podmienok

Tieto Všeobecné podmienky môžeme z času na čas aktualizovať. Je Vašou povinnosťou pravidelne si tieto Všeobecné podmienky prezerať, aby ste sa oboznámili so zmenami alebo aktualizáciami. Dátum uvedený na začiatku týchto Všeobecných podmienok je dátumom poslednej revízie. Zmeny týchto Všeobecných podmienok nadobúdajú účinnosť okamihom ich zverejnenia na tejto webovej stránke. Vaše ďalšie používanie tejto webovej stránky po zverejnení zmien alebo aktualizácií sa bude považovať za oznámenie Vášho súhlasu s týmito Všeobecnými podmienkami.

24. Voľba práva a súdnej príslušnosti

Tieto Všeobecné podmienky sa riadia francúzskym právom. Akýkoľvek spor týkajúci sa týchto Všeobecných podmienok bude patriť do právomoci francúzskych súdov. Ak súd alebo iný orgán podľa platného práva uzná niektorú časť alebo ustanovenie týchto Všeobecných podmienok za neplatné a/alebo nevykonateľné, táto časť alebo ustanovenie sa zmení, vypustí a/alebo uplatní v najväčšom povolenom rozsahu tak, aby sa naplnil zmysel týchto Všeobecných podmienok. Ostatné ustanovenia tým nebudú dotknuté.

V Európe ponúka služby skupiny Pioneer Humani spoločnosť Dédicace Software SAS, dcérska spoločnosť zodpovedná za predaj a propagáciu týchto služieb na tomto území. Mimo Európy ponúka služby priamo Pioneer Humani alebo niektorá z jej dcérskych spoločností či regionálnych hubov (dcérskych spoločností, ktoré dohliadajú na iné dcérske spoločnosti).

V krajinách, v ktorých pôsobí miestna dcérska spoločnosť, môžu miestne podmienky tieto Všeobecné podmienky dopĺňať alebo upravovať. Ak služby ponúka lokálne subjekt skupiny, platné miestne právne predpisy môžu mať prednosť pred niektorými zmluvnými alebo daňovými ustanoveniami.

25. Kontaktné údaje

Vlastníkom a prevádzkovateľom tejto webovej stránky je spoločnosť Dédicace Software SAS.

V súvislosti s týmito Všeobecnými podmienkami nás môžete kontaktovať telefonicky na telefónnom čísle uvedenom na našej webovej stránke.