1.Indledning

Disse Generelle betingelser gælder for dette websted og for transaktioner i forbindelse med vores produkter og tjenester. Du kan være bundet af supplerende kontrakter i forbindelse med dit forhold til os eller til ethvert produkt eller enhver tjeneste, som du modtager fra os. I tilfælde af modstrid mellem bestemmelserne i disse supplerende kontrakter og bestemmelserne i nærværende Betingelser har sidstnævnte forrang.

Dette websted udgives af selskabet Dédicace Software SAS, datterselskab i Pioneer Humani-koncernen, som varetager repræsentation, markedsføring, salg og levering af WeDoBack-tjenesterne i Europa. Uden for Europa varetages disse aktiviteter direkte af Pioneer Humani eller af dets regionale knudepunkter (»hubs«) og deres datterselskaber, afhængigt af de pågældende geografiske områder. Faktureringen varetages ligeledes af den kompetente enhed i koncernen afhængigt af, hvor du befinder dig.

2.Tilslutning

Ved at registrere dig, tilgå eller på anden måde bruge dette websted accepterer du at være bundet af nærværende Generelle betingelser som angivet nedenfor. Blot brugen af dette websted indebærer kendskab til og accept af disse Generelle betingelser. I visse særlige tilfælde kan vi også bede dig om at acceptere dem udtrykkeligt.

Brugen af vores tjenester er strengt forbeholdt virksomheder, der overholder vores etiske retningslinjer. Manglende overholdelse af disse retningslinjer kan medføre øjeblikkelig suspension eller opsigelse af tjenesterne uden varsel og uden kompensation. Retningslinjerne kan ses på følgende adresse: https://eu.wedoback.com/charte-deontologique/.

3. Elektronisk kommunikation

Ved at bruge dette websted eller kommunikere med os elektronisk accepterer og anerkender du, at vi kan kommunikere med dig elektronisk på vores websted eller via e-mail, og du accepterer, at alle aftaler, meddelelser, oplysninger og anden kommunikation, som vi giver dig elektronisk, opfylder ethvert lovkrav, herunder, men ikke begrænset til, kravet om skriftlig form.

4. Intellektuel ejendomsret

Vi eller vores licensgivere ejer og kontrollerer al ophavsret og alle andre immaterielle rettigheder til webstedet samt til de data, oplysninger og andre ressourcer, der vises på eller er tilgængelige via det.

4.1 Alle rettigheder forbeholdes.

Medmindre andet er angivet for et bestemt indhold, gives der dig ingen licens eller anden rettighed i henhold til ophavsret, varemærker, patenter eller andre immaterielle rettigheder. Det betyder, at du afholder dig fra at bruge, kopiere, gengive, opføre, vise, distribuere, integrere i et elektronisk medie, ændre, foretage reverse engineering af, dekompilere, overføre, downloade, videresende, tjene penge på, sælge, markedsføre eller kommercialisere ressourcerne på dette websted i nogen form uden vores forudgående skriftlige tilladelse, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning (såsom citatretten).

5. Nyhedsbreve (Newsletter)

Uanset ovenstående kan du videresende vores nyhedsbrev i elektronisk form til andre personer, der måtte ønske at besøge vores websted.

6. Tredjemands ejendom

Vores websted kan indeholde hyperlinks eller andre henvisninger til tredjeparters websteder. Vi hverken overvåger eller gennemgår indholdet på disse websteder. Produkter eller tjenester, der tilbydes af andre websteder, er underlagt de gældende generelle betingelser hos disse tredjeparter. De synspunkter, der udtrykkes, eller det materiale, der vises på disse websteder, deles eller godkendes ikke nødvendigvis af os.

Vi er ikke ansvarlige for disse websteders privatlivspraksis eller indhold. Du bærer alle risici forbundet med brugen af disse websteder og af enhver tilknyttet tredjepartstjeneste. Vi fraskriver os ethvert ansvar for ethvert tab eller enhver skade, uanset årsag, som følge af videregivelse af dine personoplysninger til tredjeparter.

7. Ansvarlig brug

Ved at besøge vores websted accepterer du kun at bruge det til de tilsigtede formål og i overensstemmelse med nærværende Betingelser, enhver supplerende kontrakt indgået med os, gældende love og forskrifter, almindeligt accepteret onlinepraksis og branchens retningslinjer. Du må ikke bruge vores websted eller vores tjenester til at bruge, offentliggøre eller distribuere indhold, der består af (eller er forbundet med) skadelig software; Bruge data indsamlet på vores websted til direkte markedsføring eller foretage systematisk eller automatiseret indsamling af data på eller i forbindelse med vores websted.

Enhver aktivitet, der forårsager eller kan forårsage skade på webstedet eller forstyrrer dets ydeevne, tilgængelighed eller adgang, er strengt forbudt.

8. Registrering

Du kan oprette en konto på vores websted. Under denne procedure kan du blive bedt om at vælge en adgangskode. Du er ansvarlig for fortroligheden af dine adgangskoder og dine kontooplysninger, og du forpligter dig til ikke at videregive dem til nogen og ikke at dele dine adgangskoder, dine kontooplysninger eller din sikre adgang til vores websted eller vores tjenester. Du må ikke give nogen anden tilladelse til at bruge din konto til at tilgå webstedet, da du er ansvarlig for alle aktiviteter i forbindelse med brugen af dine adgangskoder eller dine konti. Du skal straks informere os om enhver videregivelse af din adgangskode.

Efter lukning af din konto vil du ikke forsøge at oprette en ny uden vores tilladelse.

9. Refusions- og returpolitik

9.1 Fortrydelsesret

Medmindre andet udtrykkeligt er bestemt, finder de fortrydelsesrettigheder, der er fastsat i forbrugerloven (Code de la consommation), ikke anvendelse på kontrakter indgået mellem erhvervsdrivende.

For at udøve din fortrydelsesret skal du meddele os din beslutning om at fortryde denne kontrakt ved en utvetydig erklæring (for eksempel et brev sendt med posten, fax eller e-mail). Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor. Du kan bruge den vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.

Du kan også udfylde og indsende standardfortrydelsesformularen eller enhver anden utvetydig erklæring elektronisk på vores websted.

Hvis du benytter denne mulighed, sender vi dig straks en kvittering for modtagelsen af din fortrydelse på et varigt medium (for eksempel via e-mail).

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden denne frist udløber.

9.2 Virkninger af fortrydelse

I tilfælde af en fortrydelse, som vores tjenester har accepteret, tilbagebetaler vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, bortset fra leveringsomkostninger (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der følger af, at du i givet fald har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 30 dage fra den dag, hvor vi er blevet informeret om din beslutning om at fortryde denne kontrakt. Vi gennemfører denne tilbagebetaling med det samme betalingsmiddel, som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har accepteret andet. Under alle omstændigheder medfører denne tilbagebetaling ingen omkostninger for dig.

Hvis du har anmodet om, at udførelsen af tjenesterne påbegyndes i fortrydelsesperioden, skal du betale os et beløb, der står i forhold til det, der er leveret, indtil du har meddelt os din fortrydelse af denne kontrakt, sammenholdt med kontraktens fulde omfang.

Bemærk venligst, at der findes lovbestemte undtagelser fra fortrydelsesretten, og at visse varer derfor hverken kan tages retur eller ombyttes. Vi vil informere dig, hvis dette gælder i dit særlige tilfælde.

10. Indsendelse af idéer

Indsend ikke idéer, opfindelser, kunstværker eller andre oplysninger, der kan betragtes som din intellektuelle ejendom, uden at vi forinden har underskrevet en aftale om intellektuel ejendomsret eller en fortrolighedsaftale. Hvis du videregiver dem til os uden en skriftlig aftale, giver du os en verdensomspændende, uigenkaldelig, ikke-eksklusiv og royaltyfri licens til at bruge, gengive, lagre, tilpasse, offentliggøre, oversætte og distribuere dit indhold på ethvert eksisterende eller fremtidigt medie.

11. Ophør af brug

Vi kan efter eget skøn når som helst ændre eller afbryde adgangen, midlertidigt eller permanent, til webstedet eller til enhver Tjeneste, som det tilbyder. Du accepterer, at vi ikke er ansvarlige over for dig eller nogen tredjemand for nogen ændring, suspension eller afbrydelse af din adgang til eller din brug af webstedet eller af noget indhold, som du måtte have delt på det. Du har ikke ret til nogen kompensation eller anden betaling, selv hvis visse funktioner, indstillinger og/eller noget Indhold, som du har bidraget med eller har støttet dig på, går endeligt tabt. Du må ikke omgå eller forsøge at omgå adgangsbegrænsende foranstaltninger på vores websted.

12. Garantier og ansvar

Intet i dette afsnit begrænser eller udelukker nogen lovbestemt underforstået garanti, som det ville være ulovligt at begrænse eller udelukke. Dette websted og alt dets indhold leveres »som det er« og »som tilgængeligt« og kan indeholde unøjagtigheder eller typografiske fejl. Vi fraskriver os udtrykkeligt enhver garanti, udtrykkelig eller underforstået, med hensyn til Indholdets tilgængelighed, nøjagtighed eller fuldstændighed.

Vi garanterer ikke, at:

♦ dette websted eller vores produkter eller tjenester vil opfylde dine behov;
♦ dette websted vil være tilgængeligt uafbrudt, hurtigt, sikkert og fejlfrit;
♦ kvaliteten af ethvert produkt eller enhver tjeneste, som du har købt eller opnået via dette websted, vil leve op til dine forventninger.

Intet element på dette websted udgør eller er beregnet til at udgøre juridisk, finansiel eller medicinsk rådgivning af nogen art. Hvis du har brug for rådgivning, bedes du kontakte en kompetent fagperson.

Følgende bestemmelser i dette afsnit gælder i det fulde omfang, som gældende lovgivning tillader, og begrænser eller udelukker ikke vores ansvar for noget forhold, hvor det ville være ulovligt at begrænse eller udelukke vores ansvar. Vi er under ingen omstændigheder ansvarlige for direkte eller indirekte skader (herunder skader som følge af tabt fortjeneste eller indtægt, tab eller beskadigelse af data, software eller databaser eller tab af eller skade på materiel eller data), som du eller en tredjemand lider som følge af din adgang til eller brug af vores websted.

Medmindre andet udtrykkeligt er bestemt i en supplerende kontrakt, er vores maksimale ansvar over for dig for alle skader, der udspringer af webstedet eller af ethvert produkt eller enhver tjeneste, der markedsføres eller sælges via det, uanset formen for det retlige søgsmål, der indebærer ansvar (kontraktligt, efter billighed, ved uagtsomhed, forsætligt, uden for kontrakt eller andet), begrænset til 1 000 000 €. Denne grænse gælder samlet for alle dine krav, søgsmål og søgsmålsgrunde af enhver art.

13. Fortrolighed

For at få adgang til vores websted og/eller vores tjenester kan du blive bedt om at fremlægge et certifikat.

For at få adgang til vores websted og/eller vores tjenester skal du muligvis oplyse visse oplysninger om dig selv ved registreringen. Du accepterer, at alle de oplysninger, du giver, altid er nøjagtige, korrekte og ajourførte.

Vi tager dine personoplysninger alvorligt og forpligter os til at beskytte dit privatliv. Vi vil ikke bruge din e-mailadresse til uopfordrede henvendelser. Alle e-mails, som vi sender dig, vil udelukkende vedrøre levering af de aftalte produkter eller tjenester.

Vi har udarbejdet en politik for at imødekomme dine bekymringer vedrørende privatlivets fred. For yderligere oplysninger bedes du læse vores Privatlivserklæring og vores Cookiepolitik.

14. Tilgængelighed

Vi forpligter os til at gøre det indhold, vi tilbyder, tilgængeligt for personer med handicap. Hvis du har et handicap og ikke kan få adgang til en del af vores websted på grund af dit handicap, beder vi dig informere os herom med en detaljeret beskrivelse af det problem, du er stødt på. Hvis problemet er let at identificere og kan løses i overensstemmelse med branchens standardværktøjer og -teknikker inden for it, vil vi løse det hurtigt.

15. Eksportrestriktioner / Overholdelse af lovgivningen

Adgang til webstedet fra territorier eller lande, hvor indholdet eller købet af de produkter eller tjenester, der sælges på webstedet, er ulovligt, er forbudt. Du må ikke bruge dette websted i strid med franske love og forskrifter om eksport.

16. Overdragelse

Du må ikke overdrage, overføre eller udlicitere nogen af dine rettigheder og/eller forpligtelser i henhold til nærværende Generelle betingelser, helt eller delvist, til en tredjemand uden vores forudgående skriftlige samtykke. Enhver formodet overdragelse i strid med denne artikel er ugyldig.

17. Overtrædelse af nærværende Generelle betingelser

Uden at dette berører vores øvrige rettigheder i henhold til nærværende Generelle betingelser, kan vi, hvis du på nogen måde overtræder nærværende Generelle betingelser, træffe de foranstaltninger, som vi finder passende for at afhjælpe overtrædelsen, herunder midlertidigt eller permanent suspendere din adgang til webstedet, kontakte din internetudbyder for at bede denne om at blokere din adgang til webstedet og/eller anlægge sag mod dig.

18. Force majeure

Med undtagelse af de betalingsforpligtelser, der er fastsat heri, anses ingen forsinkelse, misligholdelse eller undladelse fra en af parternes side med hensyn til at opfylde eller overholde nogen af sine forpligtelser som en overtrædelse af nærværende Generelle betingelser, hvis og så længe denne forsinkelse, misligholdelse eller undladelse skyldes en årsag uden for partens kontrol.

19. Skadesløsholdelse

Du accepterer at holde os skadesløse, forsvare os og fritage os for ethvert ansvar for ethvert krav, ansvar, enhver skade, ethvert tab og enhver udgift i forbindelse med din overtrædelse af nærværende Generelle betingelser og gældende love, herunder immaterielle rettigheder og retten til privatlivets fred. Du godtgør os straks de skader, tab, omkostninger og udgifter, der er forbundet med sådanne krav.

20. Afkald

Manglende overholdelse af en hvilken som helst af bestemmelserne i nærværende Generelle betingelser og i enhver Kontrakt eller manglende udøvelse af en opsigelsesmulighed kan ikke fortolkes som et afkald på disse bestemmelser og påvirker på ingen måde gyldigheden af nærværende Generelle betingelser, af nogen Kontrakt eller af nogen del heraf, eller retten til senere at gøre hver enkelt af bestemmelserne gældende.

21. Sprog

Nærværende Generelle betingelser fortolkes udelukkende på fransk. Alle meddelelser og al korrespondance affattes udelukkende på dette sprog. Den oversættelse, der leveres af dette websted, er udelukkende beregnet til at hjælpe dig med at forstå den franske version. I tilfælde af modstrid mellem den franske version og den oversættelse, du bruger, har den franske version forrang.

22. Aftalens fuldstændighed

Nærværende Generelle betingelser udgør sammen med vores privatlivserklæring og vores cookiepolitik hele aftalen mellem dig og Dédicace Software SAS vedrørende din brug af dette websted.

23. Opdatering af nærværende Generelle betingelser

Vi kan fra tid til anden komme til at opdatere nærværende Generelle betingelser. Det er din pligt regelmæssigt at gennemgå nærværende Generelle betingelser for at holde dig orienteret om ændringer eller opdateringer. Den dato, der er angivet i begyndelsen af nærværende Generelle betingelser, er datoen for den seneste revision. Ændringer af nærværende Generelle betingelser træder i kraft, så snart de offentliggøres på dette websted. Din fortsatte brug af dette websted efter offentliggørelsen af ændringer eller opdateringer betragtes som en meddelelse om din accept af nærværende Generelle betingelser.

24. Lovvalg og værneting

Nærværende Generelle Betingelser er underlagt fransk ret. Enhver tvist vedrørende nærværende Generelle Betingelser hører under de franske domstoles kompetence. Hvis en del eller en bestemmelse af nærværende Generelle Betingelser af en domstol eller en anden myndighed i henhold til gældende ret anses for ugyldig og/eller uanvendelig, vil denne del eller bestemmelse blive ændret, slettet og/eller anvendt i det fulde tilladte omfang for at give virkning til ånden i nærværende Generelle Betingelser. De øvrige bestemmelser berøres ikke.

I Europa tilbydes Pioneer Humani-koncernens tjenester af Dédicace Software SAS, det datterselskab, der varetager salg og markedsføring af de nævnte tjenester i dette område. Uden for Europa tilbydes tjenesterne direkte af Pioneer Humani eller af et af dets datterselskaber eller regionale hubs (datterselskaber, der fører tilsyn med andre datterselskaber).

I lande, hvor et lokalt datterselskab opererer, kan lokale betingelser supplere eller tilpasse nærværende Generelle Betingelser. Når tjenesterne tilbydes lokalt af en enhed i koncernen, kan den gældende lokale lovgivning have forrang for visse kontraktlige eller skattemæssige bestemmelser.

25. Kontaktoplysninger

Dette websted ejes og drives af Dédicace Software SAS.

Du kan kontakte os vedrørende nærværende Generelle betingelser pr. telefon på det telefonnummer, der er angivet på vores websted.