Etusivu›Oppaat

6 opasta

Mitä tehdä, jos…: oikeat toimet häiriötilanteessa

Palvelin kaatunut, kiristyshaittaohjelma, tiedosto kadonnut, sähköpostilaatikko tyhjennetty: vaiheet oikeassa järjestyksessä ennen kuin mitään palautetaan.

Hälytystilassa oleva palvelin, jonka tehtävät varapalvelin ottaa hoitaakseen
Palvelin kaatui: mitä tehdä?Rajatkaa vika, tarkistakaa tiedot, etsikää viimeisin puhdas palautuspiste, palauttakaa ja päättäkää, kuuluuko palvelin DRP:n piiriin.Kiristyshaittaohjelma on juuri aktivoitunutIrrottakaa vaurioituneet koneet verkosta, älkää maksako hetken mielijohteesta, älkää alustako ja etsikää tunkeutumista edeltävä varmuuskopio.Tiedosto tai kansio on kadonnutTarkistakaa ensin roskakori ja paikalliset versiot ja palauttakaa sitten uusin varmuuskopiopiste, jossa tiedosto on vielä ehjä.Sähköpostilaatikko on tyhjennetty tai murrettuMitätöikää ensin istunnot ja edelleenlähetykset ja palauttakaa sitten tyhjennystä edeltävä postilaatikko. Palautus ilman vuodon tukkimista on turha.NAS ei enää vastaaErottakaa tavoittamaton NAS laitteesta, jonka levyt ovat kuolleet. Palauttakaa ulkoisesta kopiosta, ei saman laitteen RAIDista.Yön varmuuskopiointi epäonnistuiYhden yön epäonnistuminen on korjattavissa, useampi yö vie luvatun RPO:n. Syy korjataan samana päivänä ja tarkistetaan seuraavana.

Onko teillä käynnissä häiriötilanne?

Tiimimme auttaa teitä tunnistamaan oikean kopion ja palauttamaan tietonne maanantaista perjantaihin klo 9–13 ja 14–17.30 (Ranskan aikaa).

Soittakaa numeroon +33 9 72 50 78 28Kirjoittakaa tiimillemme