Domov›Návody

6 návodov

Čo robiť, ak…: správne kroky pri incidente

Výpadok servera, ransomvér, stratený súbor, vyprázdnená e-mailová schránka: kroky v správnom poradí, skôr než začnete čokoľvek obnovovať.

Server v poplachovom stave, ktorého úlohu preberá záložný server
Server vypadol: čo robiť?Izolujte poruchu, overte dáta, nájdite posledný čistý bod obnovy, obnovte server a rozhodnite, či má byť súčasťou plánu DRP.Práve sa spustil ransomvérOdpojte zasiahnuté zariadenia od siete, neplaťte hneď, neformátujte a hľadajte zálohu spred prieniku útočníka.Zmizol súbor alebo priečinokNajprv prehľadajte kôš a lokálne verzie, potom obnovte najnovší bod zálohy, ktorý ešte obsahuje nepoškodený súbor.E-mailová schránka bola vyprázdnená alebo napadnutáNajprv zrušte relácie a presmerovania, potom obnovte schránku k dátumu pred vyprázdnením. Obnova bez zastavenia úniku nemá zmysel.NAS neodpovedáRozlíšte nedostupný NAS od NAS s mŕtvymi diskami. Obnovujte z externej kópie, nie z RAID toho istého zariadenia.Nočné zálohovanie zlyhaloJedna neúspešná noc sa dá dohnať. Viac neúspešných nocí ruší deklarované RPO. Príčinu opravte v ten istý deň a na druhý deň to overte.

Riešite práve incident?

Naše tímy vám pomôžu určiť správnu kópiu a obnoviť údaje, od pondelka do piatka 9:00 – 13:00 a 14:00 – 17:30 (parížskeho času).

Volajte +33 9 72 50 78 28Napíšte nášmu tímu