1.Wprowadzenie

Niniejsze Ogólne warunki mają zastosowanie do tej strony internetowej oraz do transakcji związanych z naszymi produktami i usługami. Mogą Państwo być związani dodatkowymi umowami związanymi z Państwa relacją z nami lub z jakimkolwiek produktem lub usługą, które otrzymują Państwo od nas. W przypadku sprzeczności między postanowieniami tych dodatkowych umów a postanowieniami niniejszych Warunków pierwszeństwo mają te ostatnie.

Wydawcą tej strony jest spółka Dédicace Software SAS, spółka zależna grupy Pioneer Humani odpowiedzialna za reprezentację, promocję, sprzedaż i świadczenie usług WeDoBack w Europie. Poza Europą działania te są prowadzone bezpośrednio przez Pioneer Humani lub przez jej ośrodki regionalne („huby”) i ich spółki zależne, w zależności od danego obszaru geograficznego. Fakturowanie jest również prowadzone przez właściwy podmiot grupy w zależności od Państwa lokalizacji.

2.Zobowiązanie

Rejestrując się, uzyskując dostęp do tej strony internetowej lub korzystając z niej w jakikolwiek inny sposób, akceptują Państwo związanie się niniejszymi Ogólnymi warunkami określonymi poniżej. Samo korzystanie z tej strony internetowej oznacza znajomość i akceptację niniejszych Ogólnych warunków. W niektórych szczególnych przypadkach możemy również poprosić Państwa o ich wyraźną akceptację.

Korzystanie z naszych usług jest zastrzeżone wyłącznie dla przedsiębiorstw przestrzegających naszego kodeksu etycznego. Nieprzestrzeganie tego kodeksu może skutkować natychmiastowym zawieszeniem lub rozwiązaniem usług bez uprzedzenia i bez odszkodowania. Kodeks jest dostępny pod następującym adresem: https://eu.wedoback.com/charte-deontologique/.

3. Komunikacja elektroniczna

Korzystając z tej strony internetowej lub komunikując się z nami drogą elektroniczną, akceptują Państwo i przyjmują do wiadomości, że możemy komunikować się z Państwem drogą elektroniczną na naszej stronie internetowej lub pocztą elektroniczną, oraz akceptują Państwo, że wszelkie umowy, zawiadomienia, ujawnienia i inne komunikaty, które przekazujemy Państwu drogą elektroniczną, spełniają wszelkie wymogi prawne, w tym między innymi wymóg formy pisemnej.

4. Własność intelektualna

My lub nasi licencjodawcy posiadamy i kontrolujemy wszelkie prawa autorskie i inne prawa własności intelektualnej do strony internetowej, a także do danych, informacji i innych zasobów wyświetlanych na niej lub dostępnych za jej pośrednictwem.

4.1 Wszelkie prawa zastrzeżone.

O ile w odniesieniu do konkretnej treści nie wskazano inaczej, nie udziela się Państwu żadnej licencji ani żadnego innego prawa w ramach praw autorskich, znaków towarowych, patentów lub innych praw własności intelektualnej. Oznacza to, że zobowiązują się Państwo nie wykorzystywać, nie kopiować, nie reprodukować, nie wykonywać, nie wyświetlać, nie rozpowszechniać, nie umieszczać na nośniku elektronicznym, nie modyfikować, nie poddawać inżynierii wstecznej, nie dekompilować, nie przenosić, nie pobierać, nie przesyłać, nie monetyzować, nie sprzedawać, nie wprowadzać do obrotu ani nie komercjalizować zasobów tej strony internetowej, w jakiejkolwiek formie, bez naszej uprzedniej pisemnej zgody, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej (np. prawo cytatu).

5. Biuletyny informacyjne (Newsletter)

Niezależnie od powyższego mogą Państwo przekazywać nasz biuletyn informacyjny w formie elektronicznej innym osobom, które mogą być zainteresowane odwiedzeniem naszej strony internetowej.

6. Własność osób trzecich

Nasza strona internetowa może zawierać hiperłącza lub inne odesłania do stron internetowych osób trzecich. Nie monitorujemy ani nie weryfikujemy treści tych stron internetowych. Produkty lub usługi oferowane przez inne strony internetowe podlegają obowiązującym ogólnym warunkom tych osób trzecich. Opinie wyrażane na tych stronach lub zamieszczane na nich materiały niekoniecznie są przez nas podzielane lub aprobowane.

Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki w zakresie prywatności ani za treść tych stron. Ponoszą Państwo wszelkie ryzyko związane z korzystaniem z tych stron internetowych i wszelkich powiązanych usług osób trzecich. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody, bez względu na ich przyczynę, wynikające z ujawnienia Państwa danych osobowych osobom trzecim.

7. Odpowiedzialne korzystanie

Odwiedzając naszą stronę internetową, zgadzają się Państwo korzystać z niej wyłącznie w przewidzianych celach oraz zgodnie z niniejszymi Warunkami, wszelkimi dodatkowymi umowami zawartymi z nami, obowiązującymi przepisami ustawowymi i wykonawczymi, ogólnie przyjętymi praktykami internetowymi i wytycznymi branżowymi. Nie mogą Państwo wykorzystywać naszej strony internetowej ani naszych usług do wykorzystywania, publikowania lub rozpowszechniania jakichkolwiek treści składających się ze złośliwego oprogramowania (lub z nim powiązanych); wykorzystywać danych zebranych na naszej stronie internetowej do celów marketingu bezpośredniego ani prowadzić systematycznego lub zautomatyzowanego zbierania danych na naszej stronie internetowej lub w związku z nią.

Wszelka działalność powodująca lub mogąca powodować szkody dla strony internetowej lub zakłócająca jej wydajność, dostępność lub osiągalność jest surowo zabroniona.

8. Rejestracja

Mogą Państwo utworzyć konto na naszej stronie internetowej. W trakcie tej procedury mogą Państwo zostać poproszeni o wybranie hasła. Ponoszą Państwo odpowiedzialność za poufność swoich haseł i informacji o koncie oraz zobowiązują się Państwo nie przekazywać ich nikomu ani nie udostępniać swoich haseł, informacji o koncie ani bezpiecznego dostępu do naszej strony internetowej lub naszych usług. Nie mogą Państwo pozwalać nikomu innemu na korzystanie z Państwa konta w celu uzyskania dostępu do strony internetowej, ponieważ ponoszą Państwo odpowiedzialność za wszelkie działania związane z wykorzystaniem Państwa haseł lub kont. Muszą Państwo niezwłocznie poinformować nas o każdym ujawnieniu Państwa hasła.

Po rozwiązaniu Państwa konta nie będą Państwo próbowali utworzyć nowego bez naszej zgody.

9. Zasady zwrotów i odstąpienia

9.1 Prawo odstąpienia od umowy

O ile wyraźne postanowienia nie stanowią inaczej, prawo odstąpienia od umowy przewidziane w kodeksie konsumenckim (Code de la consommation) nie ma zastosowania do umów zawieranych między przedsiębiorcami.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo powiadomić nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pisma wysłanego pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Nasze dane kontaktowe znajdą Państwo poniżej. Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, nie jest to jednak obowiązkowe.

Mogą Państwo również wypełnić i przesłać drogą elektroniczną wzór formularza odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie na naszej stronie internetowej.

Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, niezwłocznie prześlemy Państwu potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną).

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślą Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem tego terminu.

9.2 Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy zaakceptowanego przez nasze służby zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, z wyłączeniem kosztów dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa, w stosownych przypadkach, sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez nas), bez nadmiernej zwłoki, a w każdym razie nie później niż w terminie 30 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzą się Państwo na inne rozwiązanie. W każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Jeżeli zażądali Państwo rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zapłacą nam Państwo kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy, w stosunku do pełnego zakresu umowy.

Prosimy pamiętać, że istnieją ustawowe wyjątki od prawa odstąpienia od umowy i w związku z tym niektóre artykuły nie mogą zostać zwrócone ani wymienione. Poinformujemy Państwa, jeżeli dotyczy to Państwa konkretnego przypadku.

10. Przekazywanie pomysłów

Prosimy nie przekazywać pomysłów, wynalazków, dzieł sztuki ani innych informacji, które mogą zostać uznane za Państwa własność intelektualną, bez uprzedniego podpisania przez nas umowy dotyczącej własności intelektualnej lub umowy o zachowaniu poufności. Jeżeli ujawnią je Państwo nam bez pisemnej umowy, udzielają nam Państwo ogólnoświatowej, nieodwołalnej, niewyłącznej i nieodpłatnej licencji na wykorzystywanie, reprodukowanie, przechowywanie, adaptowanie, publikowanie, tłumaczenie i rozpowszechnianie Państwa treści na wszelkich istniejących lub przyszłych nośnikach.

11. Zakończenie korzystania

Możemy, według własnego uznania, w dowolnym momencie zmienić lub przerwać, czasowo lub na stałe, dostęp do strony internetowej lub do jakiejkolwiek oferowanej przez nią Usługi. Zgadzają się Państwo, że nie ponosimy odpowiedzialności wobec Państwa ani wobec jakiejkolwiek osoby trzeciej za jakąkolwiek zmianę, zawieszenie lub przerwanie Państwa dostępu do strony internetowej lub korzystania z niej albo z jakichkolwiek treści, które mogli Państwo na niej udostępnić. Nie przysługuje Państwu żadne odszkodowanie ani inna płatność, nawet jeżeli niektóre funkcje, ustawienia i/lub jakiekolwiek Treści, do których Państwo się przyczynili lub na których Państwo polegali, zostaną bezpowrotnie utracone. Nie mogą Państwo obchodzić ani próbować obchodzić środków ograniczających dostęp na naszej stronie internetowej.

12. Gwarancje i odpowiedzialność

Żadne postanowienie niniejszej sekcji nie ogranicza ani nie wyłącza jakiejkolwiek gwarancji dorozumianej z mocy prawa, której ograniczenie lub wyłączenie byłoby niezgodne z prawem. Ta strona internetowa i cała jej zawartość są udostępniane „w stanie, w jakim się znajdują” i „w miarę dostępności” i mogą zawierać nieścisłości lub błędy typograficzne. Wyraźnie wyłączamy wszelkie gwarancje, wyraźne lub dorozumiane, co do dostępności, dokładności lub kompletności Treści.

Nie gwarantujemy, że:

♦ ta strona internetowa lub nasze produkty lub usługi spełnią Państwa potrzeby;
♦ ta strona internetowa będzie dostępna w sposób nieprzerwany, szybki, bezpieczny i wolny od błędów;
♦ jakość jakiegokolwiek produktu lub usługi zakupionych lub uzyskanych przez Państwa za pośrednictwem tej strony internetowej spełni Państwa oczekiwania.

Żaden element tej strony internetowej nie stanowi ani nie ma stanowić porady prawnej, finansowej ani medycznej jakiegokolwiek rodzaju. Jeżeli potrzebują Państwo porady, prosimy skonsultować się z właściwym specjalistą.

Następujące postanowienia niniejszej sekcji mają zastosowanie w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo i nie ograniczają ani nie wyłączają naszej odpowiedzialności w odniesieniu do jakiejkolwiek kwestii, w przypadku której ograniczenie lub wyłączenie naszej odpowiedzialności byłoby niezgodne z prawem. W żadnym wypadku nie ponosimy odpowiedzialności za szkody bezpośrednie lub pośrednie (w tym szkody z tytułu utraty zysków lub przychodów, utraty lub uszkodzenia danych, oprogramowania lub baz danych albo utraty lub uszkodzenia mienia lub danych) poniesione przez Państwa lub osobę trzecią, wynikające z Państwa dostępu do naszej strony internetowej lub korzystania z niej.

O ile dodatkowa umowa wyraźnie nie stanowi inaczej, nasza maksymalna odpowiedzialność wobec Państwa za wszelkie szkody wynikające ze strony internetowej lub z jakiegokolwiek produktu lub usługi oferowanych lub sprzedawanych za jej pośrednictwem, bez względu na formę powództwa dotyczącego odpowiedzialności (kontraktowej, na zasadzie słuszności, z tytułu zaniedbania, umyślnej, deliktowej lub innej), będzie ograniczona do kwoty 1 000 000 €. Limit ten ma zastosowanie łącznie do wszystkich Państwa roszczeń, powództw i podstaw powództw wszelkiego rodzaju.

13. Poufność

W celu uzyskania dostępu do naszej strony internetowej i/lub naszych usług mogą Państwo zostać poproszeni o przedstawienie certyfikatu.

W celu uzyskania dostępu do naszej strony internetowej i/lub naszych usług może być konieczne podanie przez Państwa podczas rejestracji określonych informacji o sobie. Zgadzają się Państwo, że wszystkie podawane przez Państwa informacje będą zawsze dokładne, prawidłowe i aktualne.

Poważnie traktujemy Państwa dane osobowe i zobowiązujemy się chronić Państwa prywatność. Nie będziemy wykorzystywać Państwa adresu e-mail do wysyłania niezamówionych wiadomości. Wszystkie wiadomości e-mail, które będziemy do Państwa wysyłać, będą związane wyłącznie z dostarczaniem uzgodnionych produktów lub usług.

Opracowaliśmy politykę odpowiadającą na Państwa obawy dotyczące prywatności. Więcej informacji znajdą Państwo w naszym Oświadczeniu o ochronie prywatności oraz w naszej Polityce plików cookie.

14. Dostępność

Zobowiązujemy się do udostępniania oferowanych przez nas treści osobom z niepełnosprawnościami. Jeżeli mają Państwo niepełnosprawność i nie mogą uzyskać dostępu do części naszej strony internetowej z powodu swojej niepełnosprawności, prosimy o poinformowanie nas o tym wraz ze szczegółowym opisem napotkanego problemu. Jeżeli problem jest łatwy do zidentyfikowania i może zostać rozwiązany za pomocą standardowych w branży narzędzi i technik informatycznych, szybko go rozwiążemy.

15. Ograniczenia eksportowe / Zgodność z prawem

Dostęp do strony internetowej z terytoriów lub państw, w których treść lub zakup produktów lub usług sprzedawanych na stronie internetowej jest niezgodny z prawem, jest zabroniony. Nie mogą Państwo korzystać z tej strony internetowej z naruszeniem francuskich przepisów ustawowych i wykonawczych dotyczących eksportu.

16. Przeniesienie praw

Nie mogą Państwo przenieść, przekazać ani zlecić podwykonawcy żadnych swoich praw i/lub obowiązków wynikających z niniejszych Ogólnych warunków, w całości lub w części, na osobę trzecią bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. Każde rzekome przeniesienie z naruszeniem niniejszego artykułu będzie nieważne i bezskuteczne.

17. Naruszenie niniejszych Ogólnych warunków

Bez uszczerbku dla naszych innych praw wynikających z niniejszych Ogólnych warunków, jeżeli naruszą Państwo niniejsze Ogólne warunki w jakikolwiek sposób, możemy podjąć działania, które uznamy za właściwe w celu usunięcia naruszenia, w tym czasowo lub na stałe zawiesić Państwa dostęp do strony internetowej, skontaktować się z Państwa dostawcą usług internetowych w celu zablokowania Państwa dostępu do strony internetowej i/lub wszcząć przeciwko Państwu postępowanie sądowe.

18. Siła wyższa

Z wyjątkiem obowiązków płatniczych przewidzianych w niniejszych warunkach żadne opóźnienie, niewykonanie lub zaniechanie którejkolwiek ze stron w wykonaniu lub przestrzeganiu któregokolwiek z jej zobowiązań nie będzie uważane za naruszenie niniejszych Ogólnych warunków, jeżeli i dopóki takie opóźnienie, niewykonanie lub zaniechanie wynika z przyczyny niezależnej od jej woli.

19. Zwolnienie z odpowiedzialności

Zgadzają się Państwo zwolnić nas z odpowiedzialności, bronić nas i chronić przed wszelkimi roszczeniami, odpowiedzialnością, szkodami, stratami i wydatkami związanymi z naruszeniem przez Państwa niniejszych Ogólnych warunków i obowiązujących przepisów prawa, w tym praw własności intelektualnej i prawa do prywatności. Niezwłocznie zwrócą nam Państwo szkody, straty, koszty i wydatki związane z takimi roszczeniami.

20. Zrzeczenie się praw

Nieprzestrzeganie któregokolwiek z postanowień niniejszych Ogólnych warunków i jakiejkolwiek Umowy lub nieskorzystanie z opcji rozwiązania nie może być interpretowane jako zrzeczenie się tych postanowień i w żaden sposób nie wpływa na ważność niniejszych Ogólnych warunków, jakiejkolwiek Umowy lub jakiejkolwiek ich części ani na prawo do późniejszego dochodzenia każdego z tych postanowień.

21. Język

Niniejsze Ogólne warunki będą interpretowane wyłącznie w języku francuskim. Wszelkie zawiadomienia i korespondencja będą sporządzane wyłącznie w tym języku. Tłumaczenie udostępnione na tej stronie ma wyłącznie na celu pomóc Państwu w zrozumieniu wersji francuskiej. W przypadku sprzeczności między wersją francuską a tłumaczeniem, z którego Państwo korzystają, pierwszeństwo ma wersja francuska.

22. Całość porozumienia

Niniejsze Ogólne warunki, wraz z naszym oświadczeniem o ochronie prywatności i naszą polityką plików cookie, stanowią całość porozumienia między Państwem a Dédicace Software SAS dotyczącego korzystania przez Państwa z tej strony internetowej.

23. Aktualizacja niniejszych Ogólnych warunków

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze Ogólne warunki. Obowiązkiem Państwa jest regularne zapoznawanie się z niniejszymi Ogólnymi warunkami w celu zapoznania się ze zmianami lub aktualizacjami. Data wskazana na początku niniejszych Ogólnych warunków jest datą ostatniej zmiany. Zmiany wprowadzone do niniejszych Ogólnych warunków wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na tej stronie internetowej. Dalsze korzystanie przez Państwa z tej strony internetowej po opublikowaniu zmian lub aktualizacji będzie uważane za potwierdzenie akceptacji niniejszych Ogólnych warunków.

24. Wybór prawa i jurysdykcji

Niniejsze Ogólne Warunki podlegają prawu francuskiemu. Wszelkie spory dotyczące niniejszych Ogólnych Warunków będą podlegać jurysdykcji sądów francuskich. Jeżeli jakakolwiek część lub postanowienie niniejszych Ogólnych Warunków zostanie uznane przez sąd lub inny organ za nieważne i/lub niewykonalne na mocy obowiązującego prawa, ta część lub to postanowienie zostanie zmienione, usunięte i/lub zastosowane w najszerszym dopuszczalnym zakresie, tak aby nadać skuteczność duchowi niniejszych Ogólnych Warunków. Pozostałe postanowienia pozostają nienaruszone.

W Europie usługi grupy Pioneer Humani są oferowane przez Dédicace Software SAS, spółkę zależną odpowiedzialną za sprzedaż i promocję tych usług na tym terytorium. Poza Europą usługi są oferowane bezpośrednio przez Pioneer Humani lub przez jedną z jej spółek zależnych lub hubów regionalnych (spółek zależnych nadzorujących inne spółki zależne).

W krajach, w których działa lokalna spółka zależna, warunki lokalne mogą uzupełniać lub dostosowywać niniejsze Ogólne Warunki. Jeżeli usługi są oferowane lokalnie przez podmiot grupy, obowiązujące prawo lokalne może mieć pierwszeństwo przed niektórymi postanowieniami umownymi lub podatkowymi.

25. Dane kontaktowe

Właścicielem i operatorem tej strony internetowej jest Dédicace Software SAS.

W sprawie niniejszych Ogólnych warunków mogą się Państwo z nami skontaktować telefonicznie pod numerem telefonu wskazanym na naszej stronie.