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Microsoft 365 y Google Workspace
¿Incluye Google Workspace realmente una copia de seguridad de sus datos?
No. Google Workspace no incluye, en sus ediciones habituales, una copia de seguridad que le permita restaurar Gmail o Drive a una fecha elegida, en una copia conservada fuera del dominio. Incluye una plataforma redundada, papeleras, un plazo para restaurar las cuentas eliminadas y, según la edición, Google Vault para la conservación y la búsqueda con fines jurídicos.
Lo esencial
- Papelera de Gmail y Drive: 30 días, después 25 días de restauración por el administrador y luego purga.
- Cuenta eliminada: restaurable durante 20 días; después, los datos se pierden.
- Google Vault: las preguntas frecuentes de Google responden que no está diseñado como herramienta de copia de seguridad ni de archivo.
- Muchas empresas necesitan Vault y una copia de seguridad, y creen tener solo una de las dos cosas.
Qué incluye la suscripción
| Función | Función real | Límite |
|---|---|---|
| Redundancia de Google | El servicio continúa si cae una infraestructura de Google | También reproduce sus eliminaciones |
| Papelera de Drive | Recuperar un archivo borrado recientemente | 30 días y después eliminación definitiva |
| Papelera de Gmail | Recuperar una eliminación reciente por parte del usuario | 30 días |
| Restauración por el administrador | Recuperar correos o archivos después de la papelera | 25 días y después purga irrecuperable |
| Restauración de un usuario eliminado | Restablecer la cuenta y sus datos | 20 días; después, los datos se pierden |
| Google Vault | Conservar y buscar correos y archivos para una auditoría o un litigio, si la edición lo incluye y existe una regla | Permanece en el dominio, bajo el control de los administradores; Google precisa que no está diseñado como herramienta de copia de seguridad |
| Drive para ordenadores | Trabajar sin conexión y sincronizar | Puede propagar un cifrado o una eliminación |
Ninguna fila de esta tabla es una copia fechada en manos de otro responsable y probada por usted.
Microsoft vende aparte una copia de seguridad de pago, Microsoft 365 Backup. La documentación de Google consultada para esta página no presenta un equivalente para Workspace: sus herramientas de recuperación terminan en los plazos indicados. Si esto cambia, la pregunta será la misma que para Microsoft. ¿Los datos permanecen únicamente en Google, y quién puede borrar esa copia de seguridad?
Por qué la confusión es frecuente
«Nuestros datos están en la nube de Google, así que tienen copia de seguridad.» La frase mezcla disponibilidad e historial. La nube evita la avería de disco del servidor de correo que usted ya no tiene. No evita la unidad compartida vaciada por error en julio y reclamada en septiembre, después de la papelera y del plazo de restauración por el administrador.
Vault agrava la confusión porque la palabra «archivo» aparece en los folletos. Sin embargo, el propio Google responde, en las preguntas frecuentes de Vault, que la herramienta no está diseñada como copia de seguridad ni como archivo. El archivo de cumplimiento conserva lo que una regla ha designado. No restaura la empresa el lunes por la mañana.
¿Cuándo basta con Vault?
Si solo necesita demostrar que un mensaje existió, y la regla de Vault estaba activa antes, Vault puede bastar como prueba. Si necesita volver a trabajar con las carpetas el lunes, necesita una copia de seguridad u otra fuente de los archivos. Muchas empresas necesitan ambas cosas y creen tener solo una.
| Necesidad | Vault | Copia de seguridad fuera del dominio |
|---|---|---|
| Demostrar que un mensaje existió | Sí, si la regla existía antes | Sí, dentro del límite de la retención |
| Devolver una unidad compartida a su estado de hace dos meses | No | Sí |
| Sobrevivir a la eliminación de una cuenta más allá de 20 días | Según la regla definida | Sí |
| Copia conservada fuera de Google | No | Sí |
En WeDoBack
WeDoBack ofrece la copia fuera del dominio para el correo, los calendarios, los contactos y Google Drive, cifrada antes del envío, con la clave en poder del cliente, un agente por dirección más el volumen almacenado, en SMART o en INTEGRAL. Es una copia de seguridad en el sentido de esta página. No es Vault y no está incluida en la licencia de Google. Una empresa cuya memoria está en las unidades compartidas las hace constar en el presupuesto. En cualquier caso, Google sigue siendo responsable de la plataforma, y el cliente sigue siendo responsable de haber comprobado una restauración.
Preguntas frecuentes
¿Es Google Vault una copia de seguridad?
No. A la pregunta de si Vault puede servir como copia de seguridad, las preguntas frecuentes de Google Vault responden: «Vault isn’t designed to be a backup or archive tool» (Vault no está diseñado como herramienta de copia de seguridad ni de archivo). Vault conserva y busca datos para una auditoría o un litigio, dentro del dominio, según reglas definidas de antemano.
¿Cuánto tiempo conserva Google un correo eliminado?
Treinta días en la papelera del usuario. Después, el administrador dispone de 25 días más para restaurarlo desde la consola. Pasados ambos plazos, el mensaje se elimina de forma definitiva.
¿Ofrece Google una opción de copia de seguridad de pago como Microsoft 365 Backup?
La documentación de Google consultada presenta la papelera, la restauración por el administrador, la restauración de cuentas y Vault, pero ningún producto comparable de copia de seguridad fechada. Si esto cambia, haga las mismas preguntas: ¿dónde están las copias, durante cuánto tiempo y quién puede borrarlas?
Para saber más
Fuentes
Documentos consultados en octubre de 2026.
- Preguntas frecuentes de Google Vault — Ayuda de Google Vault
- Restaurar el correo eliminado de forma permanente de un usuario — Ayuda de la consola de administración de Google Workspace
- Restaurar un usuario eliminado recientemente — Ayuda de la consola de administración de Google Workspace
- Recuperar archivos y carpetas eliminados de usuarios de Drive — Ayuda de la consola de administración de Google Workspace
- Ofertas y precios — WeDoBack
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