1.Introduzione

Le presenti Condizioni generali si applicano a questo sito web e alle transazioni relative ai nostri prodotti e servizi. Potreste essere vincolati da contratti supplementari relativi al vostro rapporto con noi o a qualsiasi prodotto o servizio che ricevete da noi. In caso di conflitto tra le disposizioni di tali contratti supplementari e quelle delle presenti Condizioni, prevarranno queste ultime.

Il presente sito è edito dalla società Dédicace Software SAS, filiale del gruppo Pioneer Humani incaricata della rappresentanza, della promozione, della vendita e della fornitura dei servizi WeDoBack in Europa. Al di fuori dell’Europa, tali attività sono svolte direttamente da Pioneer Humani o dai suoi poli regionali (« hub ») e dalle loro filiali, a seconda delle aree geografiche interessate. La fatturazione è inoltre assicurata dall’entità del gruppo competente in funzione della vostra ubicazione.

2.Impegno

Registrandovi, accedendo o utilizzando in qualsiasi altro modo questo sito web, accettate di essere vincolati dalle presenti Condizioni generali enunciate di seguito. Il semplice utilizzo di questo sito web implica la conoscenza e l’accettazione delle presenti Condizioni generali. In alcuni casi particolari, possiamo anche chiedervi di accettarle esplicitamente.

L’utilizzo dei nostri servizi è strettamente riservato alle imprese che rispettano il nostro codice deontologico. Il mancato rispetto di tale codice può comportare la sospensione o la risoluzione immediata e senza preavviso dei servizi, senza indennizzo. Il codice è consultabile al seguente indirizzo: https://eu.wedoback.com/charte-deontologique/.

3. Comunicazione elettronica

Utilizzando questo sito web o comunicando con noi per via elettronica, accettate e riconoscete che possiamo comunicare con voi per via elettronica sul nostro sito web o via e-mail, e accettate che tutti gli accordi, gli avvisi, le divulgazioni e le altre comunicazioni che vi forniamo per via elettronica soddisfino qualsiasi requisito legale, incluso, a titolo esemplificativo, il requisito della forma scritta.

4. Proprietà intellettuale

Noi o i nostri licenzianti deteniamo e controlliamo tutti i diritti d’autore e gli altri diritti di proprietà intellettuale sul sito web, nonché sui dati, sulle informazioni e sulle altre risorse visualizzate o accessibili su di esso.

4.1 Tutti i diritti riservati.

Salvo diversa indicazione per un contenuto specifico, non vi è concessa alcuna licenza né alcun altro diritto in virtù dei diritti d’autore, dei marchi, dei brevetti o di altri diritti di proprietà intellettuale. Ciò significa che vi è vietato utilizzare, copiare, riprodurre, eseguire, visualizzare, distribuire, integrare in un supporto elettronico, modificare, sottoporre a reverse engineering, decompilare, trasferire, scaricare, trasmettere, monetizzare, vendere, commercializzare o commercializzare le risorse di questo sito web, in qualsiasi forma, senza la nostra previa autorizzazione scritta, salvo diversa disposizione di leggi imperative (come il diritto di citazione).

5. Bollettini informativi (Newsletter)

Fermo restando quanto precede, potete inoltrare il nostro bollettino informativo in forma elettronica ad altre persone che potrebbero desiderare visitare il nostro sito web.

6. Proprietà di terzi

Il nostro sito web può includere collegamenti ipertestuali o altri riferimenti a siti web di terzi. Non monitoriamo né esaminiamo il contenuto di tali siti web. I prodotti o servizi offerti da altri siti web sono soggetti alle condizioni generali applicabili di tali terzi. Le opinioni espresse o i documenti che compaiono su tali siti non sono necessariamente condivisi o approvati da noi.

Non siamo responsabili delle pratiche in materia di riservatezza né del contenuto di tali siti. Vi assumete tutti i rischi legati all’utilizzo di tali siti web e di qualsiasi servizio di terzi associato. Decliniamo ogni responsabilità per qualsiasi perdita o danno, quale che ne sia la causa, derivante dalla divulgazione delle vostre informazioni personali a terzi.

7. Utilizzo responsabile

Visitando il nostro sito web, accettate di utilizzarlo unicamente per gli scopi previsti e in conformità con le presenti Condizioni, con qualsiasi contratto supplementare concluso con noi, con le leggi e i regolamenti applicabili, con le pratiche online generalmente accettate e con le linee guida del settore. Non dovete utilizzare il nostro sito web o i nostri servizi per utilizzare, pubblicare o distribuire qualsiasi contenuto costituito da (o collegato a) un software dannoso; utilizzare i dati raccolti sul nostro sito web a fini di marketing diretto, né effettuare una raccolta sistematica o automatizzata di dati su o in relazione al nostro sito web.

Qualsiasi attività che causi o possa causare danni al sito web o che interferisca con le sue prestazioni, la sua disponibilità o la sua accessibilità è severamente vietata.

8. Registrazione

Potete creare un account sul nostro sito web. Nel corso di tale procedura, potreste dover scegliere una password. Siete responsabili della riservatezza delle vostre password e delle informazioni del vostro account, e vi impegnate a non comunicarle a nessuno, né a condividere le vostre password, le informazioni del vostro account o il vostro accesso sicuro al nostro sito web o ai nostri servizi. Non dovete autorizzare nessun altro a utilizzare il vostro account per accedere al sito web, poiché siete responsabili di tutte le attività legate all’utilizzo delle vostre password o dei vostri account. Dovete informarci immediatamente di qualsiasi divulgazione della vostra password.

Dopo la chiusura del vostro account, non tenterete di crearne uno nuovo senza la nostra autorizzazione.

9. Politica di rimborso e di reso

9.1 Diritto di recesso

Salvo disposizioni contrarie espresse, i diritti di recesso previsti dal Code de la consommation non si applicano ai contratti conclusi tra professionisti.

Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete notificarci la vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio, lettera inviata per posta, fax o e-mail). Troverete i nostri recapiti di seguito. Potete utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Potete inoltre compilare e inviare elettronicamente il modello di modulo di recesso o qualsiasi altra dichiarazione esplicita sul nostro sito web.

Se utilizzate tale opzione, vi comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione del vostro recesso su un supporto durevole (ad esempio, via e-mail).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che inviate la vostra comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza di tale termine.

9.2 Effetti del recesso

In caso di recesso accettato dai nostri servizi, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi, escluse le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra eventuale scelta di una modalità di consegna diversa dalla modalità meno costosa di consegna standard da noi offerta), senza indebito ritardo e, in ogni caso, al più tardi entro 30 giorni dal giorno in cui siamo informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione iniziale, salvo vostro espresso accordo. In ogni caso, tale rimborso non comporterà alcun costo per voi.

Se avete chiesto di iniziare l’esecuzione dei servizi durante il periodo di recesso, dovrete versarci un importo proporzionale a quanto fornito fino al momento in cui ci avete comunicato il vostro recesso dal presente contratto, rispetto alla copertura completa del contratto.

Vi preghiamo di notare che esistono eccezioni legali al diritto di recesso e che alcuni articoli non possono quindi essere né ripresi né sostituiti. Vi informeremo se ciò si applica al vostro caso particolare.

10. Invio di idee

Non inviate idee, invenzioni, opere d’arte o altre informazioni che possano essere considerate di vostra proprietà intellettuale senza che abbiamo preventivamente firmato un accordo di proprietà intellettuale o un accordo di riservatezza. Se ce le divulgate senza un accordo scritto, ci concedete una licenza mondiale, irrevocabile, non esclusiva e gratuita per utilizzare, riprodurre, archiviare, adattare, pubblicare, tradurre e distribuire i vostri contenuti su qualsiasi supporto esistente o futuro.

11. Cessazione dell’utilizzo

Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, modificare o interrompere in qualsiasi momento l’accesso, temporaneamente o definitivamente, al sito web o a qualsiasi Servizio da esso offerto. Accettate che non siamo responsabili nei vostri confronti o nei confronti di terzi per qualsiasi modifica, sospensione o interruzione del vostro accesso o del vostro utilizzo del sito web o di qualsiasi contenuto che avreste potuto condividere su di esso. Non avrete diritto ad alcun indennizzo né ad altro pagamento, anche se alcune funzionalità, impostazioni e/o qualsiasi Contenuto a cui avete contribuito o su cui avete fatto affidamento vanno definitivamente persi. Non dovete aggirare, né tentare di aggirare, le misure di limitazione dell’accesso sul nostro sito web.

12. Garanzie e responsabilità

Nessuna disposizione della presente sezione limita o esclude qualsivoglia garanzia implicita per legge che sarebbe illegale limitare o escludere. Il presente sito web e tutto il suo contenuto sono forniti « così come sono » e « secondo disponibilità » e possono contenere inesattezze o errori tipografici. Escludiamo espressamente qualsiasi garanzia, espressa o implicita, circa la disponibilità, l’esattezza o la completezza del Contenuto.

Non garantiamo che:

♦ questo sito web o i nostri prodotti o servizi soddisferanno le vostre esigenze;
♦ questo sito web sarà disponibile in modo ininterrotto, rapido, sicuro e senza errori;
♦ la qualità di qualsiasi prodotto o servizio acquistato o ottenuto da voi tramite questo sito web soddisferà le vostre aspettative.

Nessun elemento di questo sito web costituisce né è inteso a costituire una consulenza legale, finanziaria o medica di qualsiasi natura. Se avete bisogno di consigli, vi preghiamo di consultare un professionista competente.

Le seguenti disposizioni della presente sezione si applicano nella misura massima consentita dalla legge applicabile e non limitano né escludono la nostra responsabilità in relazione a qualsiasi questione per la quale sarebbe illegale limitare o escludere la nostra responsabilità. In nessun caso saremo responsabili dei danni diretti o indiretti (inclusi i danni per perdita di profitti o di ricavi, perdita o corruzione di dati, di software o di banche dati, o perdita o danno materiale o di dati) subiti da voi o da un terzo, derivanti dal vostro accesso al nostro sito web o dal suo utilizzo.

Salvo diversa disposizione espressa di un contratto supplementare, la nostra responsabilità massima nei vostri confronti per tutti i danni derivanti dal sito web o da qualsiasi prodotto o servizio commercializzato o venduto tramite esso, quale che sia la forma dell’azione giudiziaria che implica la responsabilità (contrattuale, in equità, per negligenza, intenzionale, extracontrattuale o altro), sarà limitata a 1 000 000 €. Tale limite si applicherà complessivamente all’insieme dei vostri reclami, azioni e cause di azione, di qualsiasi natura.

13. Riservatezza

Per accedere al nostro sito web e/o ai nostri servizi, potreste dover fornire un certificato.

Per accedere al nostro sito web e/o ai nostri servizi, potreste dover fornire alcune informazioni che vi riguardano al momento della registrazione. Accettate che tutte le informazioni da voi fornite siano sempre esatte, corrette e aggiornate.

Prendiamo sul serio i vostri dati personali e ci impegniamo a proteggere la vostra vita privata. Non utilizzeremo il vostro indirizzo e-mail per invii non sollecitati. Tutte le e-mail che vi invieremo saranno unicamente legate alla fornitura dei prodotti o servizi concordati.

Abbiamo elaborato una politica per rispondere alle vostre preoccupazioni in materia di riservatezza. Per maggiori informazioni, vi preghiamo di consultare la nostra Dichiarazione sulla privacy e la nostra Politica sui cookie.

14. Accessibilità

Ci impegniamo a rendere i contenuti che offriamo accessibili alle persone con disabilità. Se avete una disabilità e non riuscite ad accedere a una parte del nostro sito web a causa della vostra disabilità, vi chiediamo di informarcene descrivendo in dettaglio il problema riscontrato. Se il problema è facilmente identificabile e può essere risolto in conformità con gli strumenti e le tecniche informatiche standard del settore, lo risolveremo rapidamente.

15. Restrizioni all’esportazione / Conformità legale

L’accesso al sito web da territori o paesi in cui il contenuto o l’acquisto di prodotti o servizi venduti sul sito web è illegale è vietato. Non potete utilizzare questo sito web in violazione delle leggi e dei regolamenti francesi in materia di esportazione.

16. Cessione

Non potete cedere, trasferire o subappaltare nessuno dei vostri diritti e/o obblighi ai sensi delle presenti Condizioni generali, in tutto o in parte, a un terzo senza il nostro previo consenso scritto. Qualsiasi presunta cessione in violazione del presente articolo sarà nulla e priva di effetto.

17. Violazione delle presenti Condizioni generali

Fatti salvi gli altri nostri diritti ai sensi delle presenti Condizioni generali, se violate le presenti Condizioni generali in qualsiasi modo, potremo adottare le misure che riterremo appropriate per porre rimedio alla violazione, inclusa la sospensione temporanea o definitiva del vostro accesso al sito web, il contatto con il vostro fornitore di accesso a Internet per chiedergli di bloccare il vostro accesso al sito web e/o l’avvio di un’azione legale nei vostri confronti.

18. Forza maggiore

Ad eccezione degli obblighi di pagamento previsti dalle presenti, nessun ritardo, inadempimento od omissione dell’una o dell’altra parte nell’eseguire o nel rispettare uno qualsiasi dei propri obblighi sarà considerato una violazione delle presenti Condizioni generali se, e per tutto il tempo in cui, tale ritardo, inadempimento od omissione deriva da una causa indipendente dalla sua volontà.

19. Indennizzo

Accettate di indennizzarci, difenderci e manlevarci da qualsiasi reclamo, responsabilità, danno, perdita e spesa connessi alla vostra violazione delle presenti Condizioni generali e delle leggi applicabili, inclusi i diritti di proprietà intellettuale e il diritto alla vita privata. Ci rimborserete senza indugio i danni, le perdite, i costi e le spese connessi a tali reclami.

20. Rinuncia

Il mancato rispetto di una qualsiasi delle disposizioni delle presenti Condizioni generali e di qualsiasi Contratto, o il mancato esercizio di un’opzione di risoluzione, non potrà essere interpretato come una rinuncia a tali disposizioni e non pregiudica in alcun modo la validità delle presenti Condizioni generali, di qualsiasi Contratto o di qualsiasi parte di esso, né il diritto di far valere successivamente ciascuna delle relative disposizioni.

21. Lingua

Le presenti Condizioni generali saranno interpretate esclusivamente in francese. Tutti gli avvisi e la corrispondenza saranno redatti esclusivamente in tale lingua. La traduzione fornita da questo sito è prevista unicamente per aiutarvi nella comprensione della versione francese. In caso di contraddizione tra la versione francese e la traduzione che utilizzate, prevale la versione francese.

22. Integralità dell’accordo

Le presenti Condizioni generali, unitamente alla nostra dichiarazione sulla privacy e alla nostra politica in materia di cookie, costituiscono l’integralità dell’accordo tra voi e Dédicace Software SAS relativamente al vostro utilizzo di questo sito web.

23. Aggiornamento delle presenti Condizioni generali

Potremmo dover aggiornare le presenti Condizioni generali di tanto in tanto. È vostro dovere consultare regolarmente le presenti Condizioni generali per prendere conoscenza delle modifiche o degli aggiornamenti. La data indicata all’inizio delle presenti Condizioni generali è la data dell’ultima revisione. Le modifiche apportate alle presenti Condizioni generali entreranno in vigore al momento della loro pubblicazione su questo sito web. Il vostro utilizzo continuato di questo sito web dopo la pubblicazione di modifiche o aggiornamenti sarà considerato come notifica della vostra accettazione delle presenti Condizioni generali.

24. Scelta della legge e della giurisdizione

Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dal diritto francese. Qualsiasi controversia relativa alle presenti Condizioni Generali sarà sottoposta alla competenza dei tribunali francesi. Se una parte o una disposizione delle presenti Condizioni Generali è ritenuta invalida e/o inapplicabile da un tribunale o da un’altra autorità ai sensi del diritto applicabile, tale parte o disposizione sarà modificata, soppressa e/o applicata nella misura massima consentita al fine di dare effetto allo spirito delle presenti Condizioni Generali. Le altre disposizioni non saranno pregiudicate.

In Europa, i servizi del gruppo Pioneer Humani sono offerti da Dédicace Software SAS, filiale incaricata della vendita e della promozione di detti servizi su tale territorio. Al di fuori dell’Europa, i servizi sono offerti direttamente da Pioneer Humani o da una delle sue filiali o hub regionali (filiali che supervisionano altre filiali).

Nei paesi in cui opera una filiale locale, le condizioni locali possono integrare o adattare le presenti Condizioni Generali. Quando i servizi sono offerti localmente da un’entità del gruppo, la legislazione locale applicabile può prevalere su alcune disposizioni contrattuali o fiscali.

25. Recapiti

Questo sito web è detenuto e gestito da Dédicace Software SAS.

Potete contattarci in merito alle presenti Condizioni generali per telefono, al numero di telefono indicato sul nostro sito.