16.1 Obračun

– Za stranke, ki se upravljajo zunaj spletne trgovine, se računi izdajo ob koncu meseca. Vsak račun bo vključeval bremenitev pogodbenega mesečnega obroka za naslednji mesec ter morebitno(-e) storitev(-i), ki je bila (so bile) opravljena(-e) v tekočem mesecu.

– Računi za stranke, ki se upravljajo prek spletne trgovine, se izdajo ob vsakem podaljšanju. Morebitna(-e) storitev(-i), ki je bila (so bile) opravljena(-e) v tekočem mesecu, se zaračuna(-jo) na ločenem računu. »Stranka« izjavlja, da sprejema ta način obračunavanja.

– Obračunavanje naročenih storitev se začne ob podpisu pogodbe. Vsak začeti mesec se plača v celoti, brez kakršnega koli sorazmernega izračuna dolgovanih zneskov.

– »Stranka« bo prejela osebni in zaupni dostop do portala za stranke »WeDoBack«, na katerem bodo vsi dokumenti, ki »Stranko« zavezujejo do »WeDoBack« (na primer: pogodba, računi …).

– Račun s popolnim opisom izvedenih dejanj se ustvari in stranki posreduje elektronsko: po e-pošti ali za prost prenos prek varnega dostopa na spletnem mestu »WeDoBack«.

Elektronski računi so v formatu PDF, nanje pa se lahko doda elektronski podpis, ki zagotavlja njihovo verodostojnost in celovitost.

»Stranka« se strinja s prejemanjem računa v elektronski obliki in potrjuje, da je bila obveščena o pogojih arhiviranja elektronskih računov (glej člena L 102 B in L 102 C francoske Knjige davčnih postopkov (Livre des Procédures fiscales) ter člena 441-3 in L 110-4 francoskega Gospodarskega zakonika (Code de Commerce)). Za način arhiviranja, ki ga uporablja, je odgovorna izključno sama.

V skladu z zakonodajo podpisani elektronski računi, ki jih zagotovi »WeDoBack«, nadomeščajo izvirne račune. Natis računa, posredovanega na ta način, na papir ne pomeni izvirnika. Ti računi so zakoniti dokazni dokumenti o pozivu k plačilu, ki ga izda »WeDoBack«, enako kot papirni računi.

»Stranka« ima pravico do dostopa do vseh elektronskih računov, ki ji jih pošlje »WeDoBack«, s pomočjo prijavnih podatkov (sestavljenih iz uporabniškega imena in gesla), ki so ji bili izročeni. Ti prijavni podatki so strogo osebni. Zato se »Stranka« zavezuje, da bo sprejela vse ustrezne ukrepe za zagotovitev varnosti in zaupnosti svojih prijavnih podatkov. »WeDoBack« ne more odgovarjati v primeru razkritja informacij ali arhiviranih podatkov.

16.2 Plačilo dodatnih storitev

Vse dodatne storitve, kot je na primer tehnična pomoč, ki jih naroči »Stranka« in jih neposredno izvede »WeDoBack«, lahko »Stranka« plača takoj po koncu storitve ali pa se vključijo v naslednjo bremenitev.

Če »Stranka« plačila storitev ne želi vključiti v naslednjo bremenitev mesečnega obroka, se plačilo dolgovanih zneskov izvede v skladu s Splošnimi pogoji prodaje in opravljanja storitev »WeDoBack«.

16.2.1 Zahtevki tehnične pomoči

– Sprejemajo se plačila z nakazilom ali direktno obremenitvijo. Naročila, oddana prek spletne trgovine »WeDoBack«, se lahko plačajo z bančno kartico ali bančnim nakazilom.

– V primeru predčasnega plačila se ne odobri noben popust. Ponudbe in računi, ki jih izda »WeDoBack«, bodo vsebovali navedbo »Brez popusta za predčasno plačilo«.

– Razen roka, ki je izrecno naveden na računu in naročilnici, se preostanek plača v roku zapadlosti, navedenem na računu, ali ob prejemu računa.

– »Stranka« priznava popolno svobodo »WeDoBack«, da določi rok plačila opravljenih storitev. Prekoračitev tega roka ima po samem zakonu za posledico zaračunavanje obresti, vključno s stroški obravnave.

– Če račun ne bi bil plačan na datum zapadlosti, naveden na računu, si »WeDoBack« pridržuje pravico, da začasno ustavi izvajanje del, predvidenih s to pogodbo, do plačila dolgovanega zneska, vključno z obrestmi in stroški obravnave, pri čemer se ta ustavitev ne more šteti za odpoved te pogodbe s strani »WeDoBack«.

– »WeDoBack« lahko prosto zavrne vsako novo zahtevo zadevne »Stranke«, dokler dolgovani zneski niso plačani v celoti.

– Neplačilo dolgovanih zneskov ob zapadlosti ima tudi za posledico, da postanejo izterljivi vsi še nezapadli dolgovi, ki jih »Stranka« dolguje »WeDoBack« iz kakršnega koli naslova.

– »WeDoBack« lahko prav tako po samem zakonu in brez formalnosti razdre Pogodbo, ki izhaja iz teh Splošnih pogojev prodaje in opravljanja storitev, pa tudi vse prejšnje pogodbe, tudi če datum plačila še ni zapadel. Izdelke je treba v tem primeru na preprosto zahtevo »WeDoBack« vrniti na stroške in tveganje Stranke, brez poseganja v kakršno koli drugo odškodnino; »WeDoBack« si poleg tega pridržuje pravico, da obdrži plačila in predplačila, ki jih je Stranka predhodno plačala iz kakršnega koli naslova.

– V primeru težav s plačilom si »WeDoBack« pridržuje možnost, da zadrži ali začasno ustavi neplačane storitve ali izdelke, ki »Stranki« še niso bili dejansko dobavljeni.

– Vsako plačilo, izvedeno po zapadlosti, ima po samem zakonu in brez formalnosti za posledico zaračunanje zamudne kazni na preostale dolgovane zneske v višini obrestne mere ECB za operacije refinanciranja, povečane za 10 odstotnih točk, ter plačilo pavšalnega nadomestila za stroške izterjave v znesku 40 evrov na račun (člen L.441-6 francoskega Gospodarskega zakonika (Code du commerce)).

– Poleg tega se kot pogodbena kazen v primeru zamude pri plačilu, daljše od 30 dni od datuma, navedenega na računu, dodatno zaračuna kazen v višini 20 % neplačanih zneskov (najmanj 30 evrov), in sicer brez predhodnega opomina in brez poseganja v zakonske obresti in stroške v primeru sodnega postopka.

– V primeru predhodnih neplačil ali poslabšanja kreditne sposobnosti stranke si pridržujemo pravico, da spremenimo plačilne roke, začasno ustavimo tekoča naročila, dokler »Stranka« ne predloži bančne garancije, ali zahtevamo plačilo v celoti pred dobavo.

– Nazadnje se »Stranka« v primeru neplačila celotne cene v dogovorjenih rokih zavezuje, da bo »WeDoBack« vrnila vse elemente in dokumente v svoji posesti v zvezi s storitvami, ki jih je opravil »WeDoBack«, na kakršnem koli nosilcu, ter morebitne kopije, ki bi bile narejene, »Stranka« pa se odpoveduje kakršni koli uporabi, v kakršni koli obliki, del, študij, izvedb in/ali razvoja, ki jih je »WeDoBack« opravil na podlagi te pogodbe.

16.3.1 Plačilo z bančno kartico

V primeru plačila z bančno kartico je plačilo dolgovano takoj po zaključku začetnega naročila v spletni trgovini »WeDoBack«.

Storitve se lahko vsak mesec podaljšujejo s plačilom z bančno kartico, dokler storitve niso predmet nobene prilagoditve.

Če želi »Stranka« povečati svoj obseg prostora za shranjevanje, dodati drugo opremo ali drugo, mora oddati novo naročilo v spletni trgovini »WeDoBack«.

Neplačilo mesečnega obroka pogodbe ne razveljavi veljavnosti pogodbe, temveč povzroči začasno ustavitev vseh storitev, vključenih v pogodbo, do plačila dolgovanih zneskov v celoti.

»WeDoBack« si kljub temu pridržuje pravico, da pogodbe odpove v primeru neplačila na dan zapadlosti. »WeDoBack« bo v tem primeru »Stranko« obvestil s priporočenim pismom ali po e-pošti.

16.3.2 Direktna obremenitev

Direktne obremenitve se izvajajo vsak mesec, okoli 1. (prvega) dne v mesecu, da se pokrijejo stroški »WeDoBack«, povezani z izvajanjem pogodbe.

Na zahtevo »Stranke« in za lažjo vzpostavitev tega načina plačila se lahko prvi mesec pogodbe plača z bančnim nakazilom, dokler ni zaključen postopek aktivacije direktne obremenitve. V tem obdobju se »Stranka« zavezuje, da bo plačilo izvedla okoli 1. (prvega) dne v mesecu.

Neplačilo mesečnega obroka pogodbe ne razveljavi veljavnosti pogodbe, temveč povzroči začasno ustavitev vseh storitev, vključenih v pogodbo, do plačila dolgovanih zneskov v celoti.

»WeDoBack« si kljub temu pridržuje pravico, da pogodbe odpove v primeru neplačila na dan zapadlosti. »WeDoBack« bo v tem primeru »Stranko« obvestil s priporočenim pismom ali po e-pošti.

16.3.2 Zavrnitev direktne obremenitve

»Stranka« izjavlja, da bo sprejela vse potrebne ukrepe, da »WeDoBack« zavaruje pred kakršno koli zavrnitvijo direktne obremenitve.

V primeru zavrnitve direktne obremenitve bo »WeDoBack« »Stranki« na naslednjem računu ali na ločenem računu, če so storitve odpovedane, ponovno zaračunal vse bančne stroške, povezane s to zavrnitvijo.

Poleg tega si »WeDoBack« pridržuje pravico, da zaračuna stroške upravljanja in obravnave zavrnitve v višini do 100 € brez DDV.

V sedanjem stanju zavrnitev direktne obremenitve ne izključuje uporabe tega načina plačila za prihodnja plačila. Vendar si »WeDoBack« v primeru ponavljajočih se zavrnitev pridržuje pravico, da »Stranki« naloži drug način plačila.

»Stranka« priznava svojo polno odgovornost za pravilno delovanje tega načina plačila in izjavlja, da sprejema plačilo navedenih stroškov.

16.4 Ponovno zaračunavanje nekritih posegov

Vsak oddaljeni poseg v zvezi z okvaro ali težavo, ki ni v neposredni odgovornosti »WeDoBack«, zlasti če jo povzroči napačna uporaba, nepooblaščena sprememba ali druga dejanja, ki niso v skladu s priporočili »WeDoBack«, se ponovno zaračuna »Stranki«.

Cena, ki velja za te nekrite posege, bo »Stranki« sporočena pred vsakim dejanjem, ta pa mora pred začetkom posega dati izrecno soglasje. »WeDoBack« se zavezuje, da bo »Stranko« pregledno obvestil o razlogih za ponovno zaračunavanje.

Namen te določbe je zagotoviti učinkovito sodelovanje med »Stranko« in »WeDoBack« za ohranjanje optimalne učinkovitosti rešitve za varnostno kopiranje ob hkratnem zagotavljanju poštenega zaračunavanja v primeru posebnih posegov.