Обработване на лични данни
В рамките на управлението на клиентите на марката WeDoBack предприятието Dédicace Software, което отговаря за продажбата и популяризирането на услугите на WeDoBack в Европа, събира Вашите лични данни (напр.: фамилия, име, адреси, телефонен номер…).
Те са предмет на обработване, чийто администратор е Mr DESEE Simon, 4 route de la côte à Bournet 16440 MOUTHIERS SUR BOEME. Имейл: [email protected]
Лицето за контакт по въпроса, отговарящо за защитата на данните, е: Mme DESEE Catherine, 4 route de la côte à Bournet 16440 MOUTHIERS SUR BOEME. Телефон: 09.72.50.88.28. Имейл: [email protected].
Член 1:
Тези лични данни ще бъдат обработвани или използвани само доколкото това е необходимо за:
1) Изпълнението на Вашия търговски договор и правилното функциониране на самата услуга, включващо например (неизчерпателен списък):
- Поръчките, фактурите, счетоводството и по-специално управлението на клиентските сметки,
- Проследяването на взаимоотношенията с клиентите, управлението на рекламациите и на услугата за поддръжка
- Използване на Вашите банкови данни за директните дебитирания,
- Използване на Вашия пощенски адрес, за да Ви изпращаме писма,
- Използване на Вашия телефонен номер и Вашия служебен имейл адрес
- Данни за свързване и местоположение за правилното функциониране и сигурността на нашия клиентски портал
2) Изпълнение на законово и/или регулаторно задължение
Член 2:
Вашата лична информация ще се съхранява толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнението на Вашия договор, за изпълнението от предприятието на неговите законови и регулаторни задължения и за упражняването на правомощията, признати му от закона и съдебната практика.
Данните ще се съхраняват по време на търговските отношения, а след това най-много 6 месеца, считано от края на договорните отношения. Освен с разрешение на клиента или при специфичен срок, наложен от законова или подзаконова разпоредба. (Като пример: 10 години за банковите данни)
За използването на нашата онлайн комуникационна услуга: Вашите данни се съхраняват до изтриването на акаунта от потребителя или най-много 6 месеца, считано от края на търговските отношения. Чрез бисквитките няма да бъдат събирани никакви данни, освен със съгласието на клиента за използване с оглед на функционирането на сайта (избор на език и др.).
През целия срок на съхранение на Вашите лични данни прилагаме всички средства, подходящи за осигуряване на тяхната поверителност и сигурност, така че да се предотврати тяхното увреждане, изтриване или достъп до тях от неоправомощени трети лица.
Член 3:
Достъпът до личните данни е строго ограничен до служителите на предприятието, оправомощени да ги обработват поради своите функции.
Събраната информация може евентуално да бъде съобщена на трети лица, като публичните органи, нашите партньори и нашите външни доставчици на услуги. Уточнява се, че в рамките на изпълнението на своите услуги третите лица имат само ограничен достъп до данните и са длъжни да ги използват в съответствие с разпоредбите на приложимото законодателство в областта на защитата на личните данни. А що се отнася до нашите търговски агенти, тези доставчици не съхраняват никакви данни извън нашите защитени сървъри.
В рамките на своите операции по обработване администраторът се задължава да не предава Вашите лични данни извън Европейския съюз. С изключение на следните случаи, в които данни могат да бъдат предадени в Съединените щати:
- За клиентите, които използват office 365, предоставен от Dédicace Software;
- По искане на някои издатели на софтуер, които предоставят именни лицензи на клиентите;
- За някои SSL сертификати с цел определяне на лицето за контакт при клиента за удостоверяващия орган.
Член 4:
В съответствие с приложимите законови и подзаконови разпоредби Вие се ползвате с право на достъп, коригиране, преносимост и изтриване на Вашите данни, както и на ограничаване на обработването. Можете също така, на законни основания, да възразите срещу обработването на отнасящите се до Вас данни.
Можете, при условие че представите валиден документ за самоличност, да упражните правата си в законовите граници, като се свържете с нашия отговорник по защита на данните: Mme DESEE Catherine, чиито данни за контакт са посочени по-горе.
В случай на затруднение, свързано с управлението на Вашите лични данни, можете да се свържете с Commission Nationale de l’Informatique et des libertés (повече информация на www.cnil.fr).