Verarbeitung personenbezogener Daten
Im Rahmen der Kundenverwaltung für die Marke WeDoBack erhebt das Unternehmen Dédicace Software, das mit dem Verkauf und der Vermarktung der Dienste von WeDoBack in Europa betraut ist, Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Name, Vorname, Adressen, Telefonnummer…).
Sie werden einer Verarbeitung unterzogen, für die Herr DESEE Simon, 4 route de la côte à Bournet 16440 MOUTHIERS SUR BOEME, verantwortlich ist. E-Mail: [email protected]
Die für dieses Thema zuständige Ansprechpartnerin, die mit dem Datenschutz betraut ist, ist: Frau DESEE Catherine, 4 route de la côte à Bournet 16440 MOUTHIERS SUR BOEME. Telefon: 09.72.50.88.28. E-Mail: [email protected].
Artikel 1:
Diese personenbezogenen Daten werden nur insoweit verarbeitet oder verwendet, als dies erforderlich ist für:
1) Die Durchführung Ihres Geschäftsvertrags und das ordnungsgemäße Funktionieren des Dienstes selbst, beispielsweise (nicht abschließende Aufzählung):
- Bestellungen, Rechnungen, Buchhaltung und insbesondere die Verwaltung der Kundenkonten,
- Die Betreuung der Kundenbeziehung, die Bearbeitung von Reklamationen und des Support-Dienstes
- Verwendung Ihrer Bankverbindung für Lastschrifteinzüge,
- Verwendung Ihrer Postanschrift, um Ihnen Schreiben zuzusenden,
- Verwendung Ihrer Telefonnummer und Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse
- Verbindungs- und Standortdaten für das ordnungsgemäße Funktionieren und die Sicherheit unseres Kundenportals
2) Die Erfüllung einer gesetzlichen und/oder regulatorischen Verpflichtung
Artikel 2:
Ihre personenbezogenen Informationen werden so lange gespeichert, wie es für die Durchführung Ihres Vertrags, die Erfüllung der gesetzlichen und regulatorischen Pflichten des Unternehmens und die Ausübung der ihm durch Gesetz und Rechtsprechung zuerkannten Befugnisse erforderlich ist.
Die Daten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach höchstens 6 Monate ab dem Ende der Vertragsbeziehung gespeichert, sofern keine Genehmigung des Kunden vorliegt oder keine durch eine gesetzliche oder regulatorische Bestimmung vorgeschriebene besondere Dauer gilt. (Zum Beispiel: 10 Jahre für Bankdaten)
Für die Nutzung unseres Online-Kommunikationsdienstes: Ihre Daten werden bis zur Löschung des Kontos durch den Nutzer oder höchstens 6 Monate ab dem Ende der Geschäftsbeziehung gespeichert. Über Cookies werden keine Daten erhoben, außer mit der Nutzungszustimmung des Kunden für das Funktionieren der Website (Sprachauswahl usw.).
Während der gesamten Speicherdauer Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir alle geeigneten Mittel ein, um deren Vertraulichkeit und Sicherheit zu gewährleisten, sodass ihre Beschädigung, Löschung oder der Zugriff durch unbefugte Dritte verhindert wird.
Artikel 3:
Der Zugriff auf die personenbezogenen Daten ist streng auf diejenigen Arbeitnehmer des Unternehmens beschränkt, die aufgrund ihrer Funktion zu ihrer Verarbeitung befugt sind.
Die erhobenen Informationen können gegebenenfalls an Dritte wie Behörden, unsere Partner und unsere externen Dienstleister weitergegeben werden. Es wird klargestellt, dass Dritte im Rahmen der Erbringung ihrer Leistungen nur einen eingeschränkten Zugriff auf die Daten haben und verpflichtet sind, diese im Einklang mit den Bestimmungen der geltenden Datenschutzgesetze zu verwenden. Was unsere Handelsvertreter betrifft, so speichern diese Dienstleister keine Daten außerhalb unserer geschützten Server.
Im Rahmen seiner Verarbeitungsvorgänge verpflichtet sich der Verantwortliche, Ihre personenbezogenen Daten nicht außerhalb der Europäischen Union zu übermitteln. Ausgenommen sind die folgenden Fälle, in denen Daten in die Vereinigten Staaten übermittelt werden können:
- Für Kunden, die von Dédicace Software bereitgestelltes Office 365 nutzen;
- Auf Verlangen bestimmter Softwarehersteller, die den Kunden namensgebundene Lizenzen bereitstellen;
- Für bestimmte SSL-Zertifikate, um gegenüber der Zertifizierungsstelle die Ansprechperson beim Kunden festzulegen.
Artikel 4:
Gemäß den geltenden gesetzlichen und regulatorischen Bestimmungen haben Sie ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Übertragbarkeit und Löschung Ihrer Daten sowie auf Einschränkung der Verarbeitung. Sie können außerdem aus berechtigten Gründen der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten widersprechen.
Sie können Ihre Rechte vorbehaltlich der Vorlage eines gültigen Identitätsnachweises im gesetzlichen Rahmen ausüben, indem Sie sich an unsere Datenschutzverantwortliche wenden: Frau DESEE Catherine, deren Kontaktdaten oben angegeben sind.
Bei Schwierigkeiten im Zusammenhang mit der Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich an die Commission Nationale de l’Informatique et des libertés wenden (weitere Informationen unter www.cnil.fr).