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Microsoft 365 und Google Workspace
Geschäftliches Gmail sichern
Geschäftliches Gmail sichert man, indem man jedes Postfach der Domain mindestens einmal täglich auf einen externen Speicher kopiert – mit der Möglichkeit, eine Nachricht oder einen Ordner zu einem gewählten Zeitpunkt zurückzuholen. Eine Weiterleitung an ein anderes Postfach oder das Vertrauen auf den Papierkorb liefert diesen Verlauf nicht.
Das Wichtigste
- Nachrichten, Anhänge und Labels kopieren – für persönliche Postfächer ebenso wie für Gruppenpostfächer.
- Ohne Sicherung verschwindet eine gelöschte Nachricht nach 30 Tagen Papierkorb + 25 Tagen Administrator-Wiederherstellung.
- Google Chat ist keine E-Mail: Ein „Gmail“-Werkzeug deckt es nicht zwingend ab.
- Am Tag eines Angriffs: Sitzungen widerrufen und Filter bereinigen, bevor Sie wiederherstellen.
Was kopiert werden muss
- Nachrichten, Konversationen, Anhänge, Labels. Labels sind für viele Teams die eigentliche Ordnung: Gehen sie verloren, wird ein Postfach unbrauchbar.
- Persönliche Postfächer und Gruppenpostfächer (
facturation@,bonjour@). - Kalender und Kontakte, wenn das Geschäft davon abhängt. Sie sind streng genommen nicht „in Gmail“, werden von den Nutzern aber als Einheit erlebt.
- Entwürfe nur, wenn sie einen Wert haben. Das ist meist nicht der Fall.
Chats und Bereiche in Google Chat sind keine E-Mails. Ein „Gmail“-Werkzeug deckt sie nicht zwingend ab. Wenn diese Unterhaltungen bei Ihnen Beweiswert haben, klären Sie das gesondert.
Einstellungen
Häufigkeit: mindestens täglich. Legen Sie sie fest, indem Sie sich fragen, was der Verlust eines Tages, einer Woche oder eines Monats an Daten kosten würde: Bei einer Ransomware ist die Sicherung oft der einzige Ausweg, wie No More Ransom (Europol und Partner) betont. Aufbewahrung 30 bis 90 Tage für den laufenden Betrieb. Zugriff des Werkzeugs beschränkt, Administrator mit zweitem Faktor geschützt. Nicht löschbare Kopie während des Zeitfensters, in dem ein Angreifer auch die Sicherungskonsole ins Visier nehmen könnte. Fehlerprotokoll, das jemand tatsächlich liest.
Erster Export: lang, weil er den gesamten Verlauf erfasst. Danach nur noch die neuen Nachrichten. Behalten Sie das Volumen der Anhänge im Blick: Einige wenige Postfächer mit Plänen oder Fotos wiegen mehr als hundert Postfächer mit Text.
Checkliste für den Start:
- Liste der persönlichen Postfächer und Gruppenpostfächer.
- Zugriff des Werkzeugs freigegeben, Administratorkonto mit Zwei-Faktor-Authentifizierung.
- Häufigkeit und Aufbewahrung schriftlich festgelegt.
- Erster Export abgeschlossen und geprüft.
- Erste Test-Wiederherstellung in ein Kontrollpostfach, inklusive Labels.
Was Google ohne Sicherung ermöglicht – und wo das endet
- Papierkorb. Eine gelöschte Nachricht bleibt 30 Tage im Papierkorb des Nutzers.
- Administrator-Wiederherstellung. Nach diesen 30 Tagen hat der Administrator weitere 25 Tage, um Nachrichten über die Konsole wiederherzustellen. Danach sind sie endgültig gelöscht.
- Gelöschtes Konto. Der Administrator kann einen Nutzer bis zu 20 Tage nach der Löschung wiederherstellen. Danach sind die Daten laut Google verloren.
- Vault. Wenn die Edition es enthält und vor dem Bedarf eine Regel eingerichtet wurde, bewahrt es Nachrichten für die Suche auf. Laut den FAQ ist es nicht als Sicherungs- oder Archivierungswerkzeug konzipiert.
Keiner dieser Mechanismen ist eine von Ihnen verwaltete Versionsbibliothek außerhalb der Domain, die jedes Halbjahr getestet wird.
Am Tag, an dem ein Postfach geleert wurde
Sitzungen widerrufen, Filter und Weiterleitungen prüfen (Angreifer fügen oft welche hinzu), einen Kopiezeitpunkt vor dem Leeren wählen, in ein Kontrollpostfach wiederherstellen und dann den Nutzer wieder anbinden. Ist die Löschung jüngst erfolgt (noch im Papierkorb oder vor weniger als 25 Tagen endgültig gelöscht), kann auch die Administrator-Wiederherstellung von Google die Nachrichten zurückholen: Prüfen Sie das schnell. Die Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie unter Ein Postfach wurde geleert oder gehackt.
Bei WeDoBack
Geschäftliches Gmail gehört zum Umfang E-Mails, Kalender und Kontakte von Google Workspace. Pro Adresse wird ein Agent berechnet. Der Speicher richtet sich nach dem tatsächlichen Volumen, mit SMART (49,99 € zzgl. MwSt./TB/Monat) oder INTEGRAL (je nach Volumen 100 € bis 65 € zzgl. MwSt./TB/Monat), nicht nach einer Pauschale für „unbegrenzte Postfächer“. Die Nachrichten werden verschlüsselt übertragen, mit Schlüssel beim Kunden, auf Sicherungsserver getrennt von der Google-Domain. Die in der Konsole gewählte Häufigkeit ist der RPO. Eine bezifferte Wiederherstellungsdauer wird nicht veröffentlicht: Sie hängt vom Volumen des Postfachs ab und wird durch einen Test gemessen.
Häufige Fragen
Ist eine automatische Weiterleitung der E-Mails an ein anderes Postfach eine Sicherung?
Nein. Die Weiterleitung kopiert nur neue Nachrichten, ohne Labels und ohne zeitlichen Verlauf. Zudem dupliziert sie personenbezogene Daten in ein oft schlechter geschütztes Postfach. Und sie erlaubt es nicht, ein Postfach auf den Stand vor einem Vorfall zurückzusetzen.
Kann ein Administrator eine vor zwei Monaten gelöschte E-Mail wiederherstellen?
Mit den Bordmitteln von Google nicht. Eine Nachricht bleibt 30 Tage im Papierkorb, danach hat der Administrator weitere 25 Tage Zeit, sie wiederherzustellen. Darüber hinaus braucht es eine Sicherung – oder eine vor der Löschung eingerichtete Vault-Regel, die der Suche dient, nicht der Wiederaufnahme des Betriebs.
Wie oft sollte man Gmail sichern?
Mindestens einmal täglich. Häufiger, wenn E-Mail Ihr Bestellkanal ist. Der Abstand zwischen zwei Kopien entspricht der Menge an Nachrichten, deren Verlust Sie hinnehmen würden.
Weiterführende Ratgeber
Quellen
Dokumente eingesehen im Oktober 2026.
- Restore a user’s permanently deleted email — Google-Workspace-Admin-Hilfe
- Restore a recently deleted user — Google-Workspace-Admin-Hilfe
- Google Vault FAQ — Google-Vault-Hilfe
- The No More Ransom Project — Europol und Partner
- Angebote und Preise — WeDoBack
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