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Microsoft 365 e Google Workspace
Fazer backup do Google Workspace
Fazer backup do Google Workspace é copiar para fora do domínio Google o que lá existe de valioso: Gmail, Calendário, Contactos, O meu disco e os drives partilhados. O domínio pode ser redundante na Google e, mesmo assim, perder uma pasta, porque um utilizador ou um administrador a destruiu.
O essencial
- As redes de segurança da Google são curtas: 30 dias de lixo, depois 25 dias de restauro pelo administrador; 20 dias para restaurar uma conta eliminada.
- A própria Google o afirma: o Vault não foi concebido para ser uma ferramenta de backup ou de arquivo.
- Incluir as caixas de grupo, as contas genéricas e os drives partilhados.
- Armazenar fora da Google, cifrado, com um período em que não é possível eliminar, e fazer testes de restauro.
O que está no domínio, e o que não está
A Google assegura a plataforma. O cliente assegura as contas, os grupos, as partilhas e as regras. O Vault, disponível consoante a edição, conserva mensagens e ficheiros para pesquisa legal dentro do domínio. As perguntas frequentes do Google Vault dizem-no sem rodeios: o Vault não foi concebido para ser uma ferramenta de backup ou de arquivo. Não é uma cópia que possa levar para outro fornecedor de alojamento, nem um botão «repor o Drive como estava há 40 dias» independente dos administradores.
As redes de segurança incluídas são curtas:
| Situação | Prazo indicado pela Google | Depois |
|---|---|---|
| Mensagem do Gmail ou ficheiro do Drive no lixo | 30 dias | Eliminação definitiva |
| Restauro pelo administrador após o lixo | Mais 25 dias | Purga, irrecuperável |
| Conta de utilizador eliminada | 20 dias | Dados perdidos |
Um backup começa onde estas redes de segurança terminam.
Ordem de implementação
- Contar as contas, os drives partilhados e o volume. O volume do Drive domina a fatura.
- Criar um acesso da ferramenta ao domínio, o mais restrito possível, protegido por autenticação forte do administrador.
- Incluir as caixas de grupo e as contas genéricas, não apenas as pessoas.
- Definir uma frequência (pelo menos diária) e uma retenção (30 a 90 dias, salvo motivo).
- Armazenar fora da Google, cifrado, com um período em que não é possível eliminar. É a transposição para a nuvem da regra definida pela ANSSI (agência nacional francesa de cibersegurança): várias cópias distintas, em suportes diferentes, uma das quais offline.
- Fazer um teste de restauro de uma caixa de correio e de uma pasta de um drive partilhado e, depois, repeti-lo regularmente: a ANSSI exige que os backups sejam testados de acordo com um procedimento escrito.
As aplicações do Marketplace que armazenam os dados do seu lado não estão cobertas por esta lista. Identificá-las evita surpresas desagradáveis (CRM ligado à Google, ferramenta de assinatura, etc.).
Erros frequentes
- Ativar o Vault e assinalar «backup» numa folha de cálculo interna.
- Fazer backup do Gmail e esquecer os drives partilhados, onde estão os documentos de trabalho.
- Eliminar a conta de um colaborador que saiu sem ter transferido os seus dados e, depois, ultrapassar os 20 dias.
- Deixar a sincronização do Google Drive para computador como única cópia local: reflete a nuvem, incluindo as destruições, consoante as configurações.
- Nunca restaurar.
Na WeDoBack
A WeDoBack faz o backup do Google Workspace da mesma forma que do Microsoft 365 para e-mails, calendários e contactos: um agente por endereço, armazenamento à parte (SMART ou INTEGRAL), cifragem antes do envio com uma chave detida pelo cliente, cópias fora do domínio em servidores dedicados ao backup. O detalhe operacional encontra-se em Fazer backup do Gmail profissional. O Google Drive também está coberto: consulte Fazer backup do Google Drive profissional para o método.
Perguntas frequentes
O Google Vault não serve de backup?
Não. As perguntas frequentes do Google Vault respondem explicitamente que o Vault não foi concebido para ser uma ferramenta de backup ou de arquivo. Conserva e pesquisa dados para uma auditoria ou um litígio, dentro do domínio, de acordo com regras definidas antecipadamente.
O que acontece quando se elimina a conta de um colaborador?
O administrador pode restaurar a conta durante 20 dias após a sua eliminação. Passado esse prazo, a Google indica que os dados desapareceram e já não podem ser restaurados. Transfira ou faça o backup do que deve ser mantido antes de eliminar.
Durante quanto tempo um administrador pode recuperar um e-mail ou um ficheiro eliminado?
Uma mensagem ou um ficheiro permanece 30 dias no lixo. Depois, o administrador dispõe ainda de 25 dias para o restaurar a partir da consola de administração. Após esses dois prazos, a Google elimina-o definitivamente.
Para saber mais
Fontes
Documentos consultados em outubro de 2026.
- Restaurar o e-mail eliminado definitivamente de um utilizador — Ajuda do Google Workspace Admin
- Recuperar ficheiros e pastas eliminados dos utilizadores do Drive — Ajuda do Google Workspace Admin
- Restaurar um utilizador eliminado recentemente — Ajuda do Google Workspace Admin
- Perguntas frequentes do Google Vault — Ajuda do Google Vault
- Backup dos sistemas de informação – Os fundamentos (ANSSI-BP-100, v1.1, 27 de novembro de 2025) — ANSSI (agência francesa de cibersegurança)
- Ofertas e preços — WeDoBack
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