Obdelava osebnih podatkov
V okviru upravljanja strank za blagovno znamko WeDoBack podjetje Dédicace Software, ki je odgovorno za prodajo in promocijo storitev WeDoBack v Evropi, zbira vaše osebne podatke (npr.: priimek, ime, naslovi, telefonska številka …).
Ti podatki so predmet obdelave, za katero je odgovoren Mr DESEE Simon, 4 route de la côte à Bournet 16440 MOUTHIERS SUR BOEME. E-pošta: [email protected]
Kontaktna oseba za to področje, pristojna za varstvo podatkov, je: Mme DESEE Catherine, 4 route de la côte à Bournet 16440 MOUTHIERS SUR BOEME. Telefon: 09.72.50.88.28. E-pošta: [email protected].
Člen 1:
Ti osebni podatki se bodo obdelovali ali uporabljali le, kolikor je to potrebno za:
1) izvajanje vaše poslovne pogodbe in pravilno delovanje same storitve, kar na primer vključuje (seznam ni izčrpen):
- naročila, račune, računovodstvo in zlasti upravljanje računov strank,
- spremljanje odnosa s strankami, obravnavo reklamacij in podporne službe
- uporabo vaših bančnih podatkov za direktne obremenitve,
- uporabo vašega poštnega naslova za pošiljanje pošte,
- uporabo vaše telefonske številke in vašega poslovnega e-poštnega naslova
- podatke o povezavi in lokaciji za pravilno delovanje in varnost našega portala za stranke
2) izpolnjevanje zakonske in/ali regulativne obveznosti
Člen 2:
Vaši osebni podatki se bodo hranili toliko časa, kolikor je potrebno za izvajanje vaše pogodbe, za izpolnjevanje zakonskih in regulativnih obveznosti podjetja ter za uveljavljanje pristojnosti, ki mu jih priznavata zakon in sodna praksa.
Podatki se bodo hranili v času trajanja poslovnega razmerja, nato pa največ 6 mesecev od konca pogodbenega razmerja. Razen z dovoljenjem stranke ali v primeru posebnega roka, ki ga določa zakonska ali regulativna določba. (Na primer: 10 let za bančne podatke)
Za uporabo naše spletne komunikacijske storitve: Vaši podatki se hranijo do izbrisa računa s strani uporabnika ali največ 6 mesecev od konca poslovnega razmerja. Prek piškotkov se ne bodo zbirali nobeni podatki, razen s soglasjem stranke za uporabo za delovanje spletnega mesta (izbira jezika itd.).
Ves čas hrambe vaših osebnih podatkov izvajamo vse ukrepe, primerne za zagotavljanje njihove zaupnosti in varnosti, da preprečimo njihovo poškodovanje, izbris ali dostop nepooblaščenih tretjih oseb.
Člen 3:
Dostop do osebnih podatkov je strogo omejen na zaposlene v podjetju, ki so zaradi svojih nalog pooblaščeni za njihovo obdelavo.
Zbrane informacije se lahko po potrebi posredujejo tretjim osebam, kot so javni organi, naši partnerji in naši zunanji ponudniki storitev. Pojasnjuje se, da imajo tretje osebe v okviru izvajanja svojih storitev le omejen dostop do podatkov in jih morajo uporabljati v skladu z določbami veljavne zakonodaje o varstvu osebnih podatkov. Kar zadeva naše trgovske zastopnike, ti ponudniki storitev ne shranjujejo nobenih podatkov zunaj naših zaščitenih strežnikov.
V okviru svojih postopkov obdelave se upravljavec obdelave zavezuje, da vaših osebnih podatkov ne bo prenašal izven Evropske unije. Razen v naslednjih primerih, ko se podatki lahko prenesejo v Združene države Amerike:
- za stranke, ki uporabljajo office 365, ki ga zagotavlja Dédicace Software;
- na zahtevo nekaterih izdajateljev programske opreme, ki strankam zagotavljajo imenske licence;
- za nekatere certifikate SSL, da se za overitelja določi kontaktna oseba pri stranki.
Člen 4:
V skladu z veljavnimi zakonskimi in regulativnimi določbami imate pravico do dostopa, popravka, prenosljivosti in izbrisa svojih podatkov ter do omejitve obdelave. Iz upravičenih razlogov lahko tudi ugovarjate obdelavi podatkov, ki se nanašajo na vas.
Ob predložitvi veljavnega dokazila o identiteti lahko svoje pravice v zakonskih mejah uveljavljate tako, da se obrnete na našo odgovorno osebo za varstvo podatkov: Mme DESEE Catherine, katere kontaktni podatki so navedeni zgoraj.
V primeru težav v zvezi z upravljanjem vaših osebnih podatkov se lahko obrnete na Commission Nationale de l’Informatique et des libertés (več informacij na www.cnil.fr).