Home›Gidsen›Microsoft 365 en Google Workspace

Microsoft 365 en Google Workspace

Moet u een back-up maken van Microsoft 365?

Ja, als de berichten of bestanden in Microsoft 365 niet opnieuw op te bouwen zijn na een verwijdering, een gecompromitteerd account of een te korte retentie. Dat geldt voor bijna elk mkb-bedrijf waarvan de mail en de teammappen in deze tenant staan. Nee, alleen als een ander systeem al een volledige en geteste historische kopie bewaart, wat zelden het geval is.

Bijgewerkt in oktober 20263 min leestijd6 geciteerde bronnen

De kern

  • De vangnetten van Microsoft gelden dagen of weken: 14 tot 30 dagen voor een definitief verwijderd bericht, 30 dagen om een verwijderd account terug te zetten, 93 dagen voor de prullenbakken van SharePoint.
  • Een gehackt beheerdersaccount kan mailboxen en sites definitief wissen: de redundantie kopieert de vernietiging.
  • Een onderdeel niet back-uppen (testtenant, distributielijst) is aanvaardbaar als het op papier staat.
  • Gangbare instelling: dagelijkse kopie, 30 tot 90 dagen bewaard, met een termijn die u in het licht van de AVG moet kunnen verantwoorden.

Wanneer het ontbreken van een back-up duur uitvalt

  • Een medewerker verwijdert een map, leegt de prullenbak, en twee maanden later is die map weer nodig. Exchange Online bewaart een definitief verwijderd bericht standaard maar 14 dagen, maximaal 30.
  • Een beheerdersaccount wordt gehackt. De aanvaller wist mailboxen, stelt doorstuurregels in en verwijdert sites.
  • Een retentiebeleid is te agressief ingesteld en wist meer dan bedoeld.
  • Het account van een vertrokken medewerker wordt verwijderd en de termijn van 30 dagen waarbinnen Microsoft het met de mailbox kan terugzetten, verstrijkt.
  • Ransomware versleutelt de gesynchroniseerde bestanden (OneDrive, SharePoint via de werkplek) en de versies volstaan niet meer.

In elk van deze gevallen houdt Microsoft de dienst draaiende. Maar de bedrijfsgegevens ontbreken.

SituatieInbegrepen vangnet van MicrosoftNa deze termijn
Bericht definitief uit de mailbox gewistStandaard 14 dagen, instelbaar tot 30Verloren
Gebruikersaccount verwijderd30 dagenAccount en mailbox verloren
SharePoint-bestand of -site verwijderd93 dagen prullenbakken, daarna 14 dagen via de supportVerloren
Wissen door een gecompromitteerde beheerderGeen, buiten de bovenstaande termijnenVerloren

Wanneer u kunt besluiten een onderdeel niet te back-uppen

  • Een mailbox voor een distributielijst zonder nuttige historie.
  • Teams-teams die puur voor gesprekken dienen, als u hebt vastgelegd dat die uitwisselingen geen bedrijfsgeheugen zijn. De bestanden moeten dan wel gedekt zijn.
  • Een testtenant.

Besluiten om geen back-up te maken is aanvaardbaar als het op papier staat. ‘We zien wel’ is geen besluit.

Wat het kost om het wel te doen

De prijs hangt af van het aantal mailboxen en het bewaarde volume, plus de lengte van de historie. Een dagelijkse back-up over 30 tot 90 dagen is de meest gangbare instelling. Langer bewaren is te verantwoorden vanuit een zakelijke behoefte, niet uit angst: mailboxen bevatten persoonsgegevens, en de AVG verbiedt om die onbeperkt te bewaren. De termijn wordt bepaald door het doel, waarna de gegevens worden verwijderd.

Wie dit afzet tegen de kosten van een week onherstelbare mail (onbeantwoorde klanten, bijlagen van contracten, bestelcorrespondentie), maakt de keuze eenvoudiger dan op basis van de prijs per eenheid.

Wat u niet in plaats daarvan moet kopen

Een hogere Microsoft-licentie (bijvoorbeeld E5) voegt beveiliging en compliance toe. Ze staat niet gelijk aan een kopie buiten de tenant. Het betaalde Microsoft 365 Backup is wel een echte back-up van Exchange Online, OneDrive en SharePoint, gefactureerd op volume, waarvan Microsoft aangeeft dat de gegevens binnen zijn Microsoft 365-omgeving blijven. Het dekt een deel van de behoefte. Het dekt niet de wens om een kopie bij een andere verantwoordelijke te hebben, en ook niet de back-up van servers die niet in Microsoft 365 staan. De vergelijking staat in Bevat Microsoft 365 echt een back-up?.

Bij WeDoBack

Back-up van mail, agenda’s en contactpersonen in Microsoft 365 is voorzien: één agent per adres, plus de terabytes van het volume, in SMART (€ 49,99 excl. btw per TB per maand, ondersteuning per interventie gefactureerd) of in INTEGRAL (van € 100 tot € 65 excl. btw per TB per maand afhankelijk van het volume, twee uur ondersteuning per maand). Het is hetzelfde principe als bij een server: de kopie verlaat de oorspronkelijke omgeving en blijft versleuteld met een sleutel die de klant zelf beheert. SharePoint en OneDrive zijn ook gedekt: één offerte kan mail, bestanden en servers in hetzelfde opslagvolume samenbrengen.

Veelgestelde vragen

Hoe lang bewaart Microsoft het account van een vertrokken medewerker?

Na het verwijderen van een gebruiker heeft de beheerder 30 dagen om het account en de bijbehorende gegevens, inclusief de mailbox, terug te zetten. Na die termijn zijn het account en de mailbox op deze manier niet meer te herstellen. Wat raadpleegbaar moet blijven, beslist u dus vóór de verwijdering: een back-up, of bewaring binnen de tenant.

Hoe lang moet u back-ups van e-mail bewaren?

Dertig tot negentig dagen dekken de meeste fouten en compromitteringen die pas laat worden ontdekt. Voor een langere termijn is een reden nodig. Mailboxen bevatten persoonsgegevens: de AVG (artikel 5) verbiedt om informatie over personen onbeperkt te bewaren. De bewaartermijn moet het doel volgen, zoals de toezichthouders voor gegevensbescherming benadrukken (bijvoorbeeld de CNIL, de Franse toezichthouder voor gegevensbescherming).

Volstaat Microsoft 365 Backup?

Het is een echte back-up van Exchange, OneDrive en SharePoint, betaald en gehost in de Microsoft-cloud. Het voorziet in de behoefte om terug te gaan in de tijd. Het voorziet niet in de wens om een kopie bij een andere verantwoordelijke te hebben, en ook niet in de back-up van servers en werkplekken buiten Microsoft 365.

Een project voor back-up, DRP of BCP?

Meer dan 20 jaar ervaring in de bescherming van bedrijfsgegevens.

Offerte aanvragen+33 9 72 50 78 28

Bescherm uw gegevens met WeDoBack

Versleutelde offsite back-up, onveranderlijke opslag, DRP en BCP: beschrijf uw servers en wij stellen de juiste combinatie voor.