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Microsoft 365 e Google Workspace
É preciso fazer cópia de segurança do Google Workspace?
Sim, a partir do momento em que o Gmail ou o Drive contêm trocas de mensagens ou documentos que não conseguiria refazer. A robustez dos centros de dados da Google protege contra uma avaria da Google. Não protege contra um colaborador, um administrador ou um atacante que elimina, cifra através de um posto sincronizado ou exfiltra.
O essencial
- Para além de 30 dias na reciclagem e 25 dias de restauro pelo administrador, um e-mail ou um ficheiro eliminado é apagado definitivamente.
- Uma conta eliminada só pode ser restaurada durante 20 dias.
- O Vault serve a conformidade; a Google precisa que não foi concebido como ferramenta de cópia de segurança.
- Decisão mínima: Gmail (pessoas e caixas de grupo) e drives partilhados.
Quando a resposta é claramente sim
- O correio do domínio está na Google e por ele passam encomendas, documentos contratuais ou processos de clientes.
- Os drives partilhados são, na prática, o servidor de ficheiros.
- Várias pessoas têm a função de administrador, ou um prestador de serviços tem-na.
- Ninguém saberia dizer, hoje, como recuperar uma pasta desaparecida há seis semanas. Apenas com as ferramentas da Google, para além de 30 dias na reciclagem e 25 dias de restauro pelo administrador, já não é possível.
Quando se pode restringir o âmbito
- Contas de teste ou listas sem arquivo útil: são excluídas por escrito.
- Uma aplicação de negócio que já é a fonte, servindo a Google apenas de rascunho: faz-se cópia de segurança da aplicação de negócio e assume-se a perda dos rascunhos.
- O Vault está ativado para um litígio específico: mantém-se para esse uso e faz-se mesmo assim cópia de segurança se se pretender uma cópia fora do domínio. Um não anula o outro.
O que se compara
O custo de uma cópia diária fora do domínio, durante um a três meses, contra o custo de uma semana com a caixa contact@ vazia ou com o drive partilhado do escritório, do gabinete ou da oficina apagado. O segundo custo é quase sempre mais elevado, e surge numa sexta-feira.
| Ferramenta | O que oferece | O que não oferece |
|---|---|---|
| Reciclagem (30 dias) e depois restauro pelo administrador (25 dias) | Recuperar uma eliminação recente | Uma pasta perdida há dois meses |
| Restauro de conta (20 dias) | Anular a eliminação de uma conta | Uma conta eliminada há um mês |
| Google Vault | Conservar e pesquisar para um litígio | Uma cópia de segurança: a Google precisa que não foi concebido para isso |
| Cópia de segurança fora do domínio | Restaurar para uma data escolhida, junto de outro responsável | A conformidade eDiscovery |
Adotar uma edição Workspace mais cara para «ter o Vault» melhora a conformidade. Não cria um restauro livre, datado e junto de um terceiro.
Decisão mínima
Se fizer apenas uma coisa: faça cópia de segurança do Gmail (pessoas e caixas de grupo) e dos drives partilhados. O Meu Drive de cada colaborador vem a seguir, sobretudo para quem não utiliza os drives partilhados e guarda tudo no seu espaço. Defina também o período de conservação: o RGPD proíbe conservar dados pessoais indefinidamente.
Na WeDoBack
As duas decisões, «fazer cópia de segurança do Gmail, Calendário e Contactos» e «fazer cópia de segurança do Drive», são executadas na WeDoBack: um agente por endereço, armazenamento SMART ou INTEGRAL, cópia cifrada fora da Google, chave detida pelo cliente. Seja qual for o prestador, exija que o orçamento indique a lista dos serviços e dos drives abrangidos: é essa lista que irá verificar no primeiro teste de restauro.
Perguntas frequentes
Os nossos dados estão na Google: não têm já cópia de segurança?
Estão replicados: uma avaria de hardware na Google não os faz desaparecer. Mas uma eliminação feita por um utilizador ou por um administrador também é replicada. Após 30 dias na reciclagem e 25 dias de restauro pelo administrador, a Google elimina o elemento definitivamente.
Uma edição com Vault é suficiente?
Para a conformidade, o Vault é útil. Para retomar o trabalho, não: as perguntas frequentes do Google Vault indicam que não foi concebido para ser uma ferramenta de cópia de segurança ou de arquivo. Muitas empresas precisam de ambos.
Durante quanto tempo se deve conservar uma cópia de segurança do Google Workspace?
Um a três meses cobrem a maioria dos erros e dos comprometimentos detetados tardiamente. Para além disso, é necessário um motivo de negócio ou legal. O RGPD (artigo 5.º) proíbe conservar dados pessoais indefinidamente, como recordam as autoridades de proteção de dados (por exemplo, a CNIL, autoridade francesa de proteção de dados), e as caixas de correio estão cheias deles.
Para saber mais
Fontes
Documentos consultados em outubro de 2026.
- Google Vault FAQ — Ajuda do Google Vault
- Restore a user’s permanently deleted email — Ajuda do Google Workspace Admin
- Recover deleted files and folders for Drive users — Ajuda do Google Workspace Admin
- Restore a recently deleted user — Ajuda do Google Workspace Admin
- Devo fixar um período de conservação dos dados no meu ficheiro? — CNIL (autoridade francesa de proteção de dados)
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